2026 专升本物业管理历年真题题库

2026专升本物业管理历年真题题库

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.物业管理合同中，物业管理人应当履行哪些义务？()A.维护业主共同利益B.完成物业管理服务事项C.维护物业管理区域内的环境卫生D.以上都是2.下列哪项不属于物业管理区域内禁止的行为？()A.随意搭建建筑物、构筑物B.从事饲养宠物C.维修公共设施D.破坏绿化植被3.物业管理区域内，业主共有部分包括哪些？()A.建筑物及其附属设施B.物业共用设施设备C.绿化用地和公用设施D.以上都是4.物业管理服务费用包括哪些？()A.物业管理费B.维修基金C.业主委员会经费D.以上都是5.下列哪项不属于物业管理合同终止的情形？()A.合同到期B.业主委员会解聘物业管理人C.物业管理人违法解除合同D.业主大会通过决议解除合同6.物业管理区域内，下列哪项不属于公共收益？()A.广告收入B.物业管理费C.公共场地租赁收入D.物业共用设施设备收入7.物业管理人应当如何处理业主的投诉？()A.忽略不处理B.及时处理并回复业主C.将投诉转交给业主委员会D.无视业主投诉8.物业管理区域内，下列哪项不属于业主共有财产？()A.建筑物及其附属设施B.物业共用设施设备C.业主的私人财产D.绿化用地9.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理人的职责？()A.维护物业管理区域内的环境卫生B.保障物业管理区域内的公共安全C.管理业主的私人财产D.组织业主大会10.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理合同的主要内容？()A.物业管理服务内容B.物业管理服务费用C.物业管理人的权利和义务D.业主的权利和义务二、多选题(共5题)11.物业管理服务合同中，物业管理人应当履行的义务包括哪些？()A.维护业主共同利益B.完成物业管理服务事项C.维护物业管理区域内的环境卫生D.管理业主的私人财产E.组织业主大会12.物业管理区域内，下列哪些行为属于业主禁止的行为？()A.随意搭建建筑物、构筑物B.从事饲养宠物C.维修公共设施D.破坏绿化植被E.乱扔垃圾13.物业管理区域内，业主共有财产包括哪些？()A.建筑物及其附属设施B.物业共用设施设备C.绿化用地和公用设施D.业主的私人财产E.物业管理服务费用14.物业管理服务费用可以由哪些部分组成？()A.物业管理费B.维修基金C.业主委员会经费D.公共收益E.业主自付费用15.物业管理区域内，物业管理人应当如何处理业主的投诉？()A.忽略不处理B.及时处理并回复业主C.将投诉转交给业主委员会D.无视业主投诉E.通知相关部门处理三、填空题(共5题)16.物业管理合同是物业管理人与业主之间关于物业管理服务事项的______协议。17.物业管理区域内，______是指由物业管理人统一管理的公共区域和设施设备。18.物业管理服务费用的构成主要包括______、______和______。19.物业管理人应当建立健全______，确保物业管理服务的质量和效率。20.物业管理区域内，______是业主共有财产的重要组成部分。四、判断题(共5题)21.物业管理服务合同签订后，物业管理人有权单方面变更服务内容。()A.正确B.错误22.业主大会是物业管理区域内最高权力机构，对物业管理人拥有监督权。()A.正确B.错误23.物业管理区域内，业主个人财产的使用不受到物业管理规定的约束。()A.正确B.错误24.物业管理人可以随意进入业主的私人住所进行检查。()A.正确B.错误25.物业管理服务费用的收支情况需要向所有业主公开。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述物业管理服务合同的主要内容。27.物业管理区域内，如何处理业主之间因共用设施设备使用产生的纠纷？28.物业管理人应当如何进行物业共用设施设备的维护和管理？29.物业管理区域内，如何保障业主的知情权和参与权？30.物业管理区域内，如何预防和处理物业管理纠纷？

2026专升本物业管理历年真题题库一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】物业管理合同中，物业管理人应当履行维护业主共同利益、完成物业管理服务事项以及维护物业管理区域内的环境卫生等多方面的义务。2.【答案】C【解析】在物业管理区域内，维修公共设施是物业管理人的职责，不属于业主禁止的行为。其他选项都是物业管理区域内禁止的行为。3.【答案】D【解析】物业管理区域内的业主共有部分包括建筑物及其附属设施、物业共用设施设备、绿化用地和公用设施等。4.【答案】D【解析】物业管理服务费用通常包括物业管理费、维修基金和业主委员会经费等，这些费用共同构成了物业管理服务费用的组成部分。5.【答案】C【解析】物业管理合同终止的情形通常包括合同到期、业主委员会解聘物业管理人、业主大会通过决议解除合同等，物业管理人违法解除合同不属于正常终止情形。6.【答案】B【解析】物业管理费是业主支付的费用，不属于公共收益。公共收益通常包括广告收入、公共场地租赁收入和物业共用设施设备收入等。7.【答案】B【解析】物业管理人应当及时处理业主的投诉，并在处理完毕后回复业主，以维护业主的合法权益。8.【答案】C【解析】物业管理区域内的业主共有财产包括建筑物及其附属设施、物业共用设施设备和绿化用地等，业主的私人财产不属于共有财产。9.【答案】C【解析】物业管理人的职责包括维护物业管理区域内的环境卫生、保障物业管理区域内的公共安全和组织业主大会等，管理业主的私人财产不属于其职责。10.【答案】C【解析】物业管理合同的主要内容通常包括物业管理服务内容、物业管理服务费用以及业主的权利和义务，物业管理人的权利和义务是物业管理合同的重要组成部分。二、多选题(共5题)11.【答案】ABC【解析】物业管理服务合同中，物业管理人应当履行的义务包括维护业主共同利益、完成物业管理服务事项以及维护物业管理区域内的环境卫生等，管理业主的私人财产和组织业主大会不属于物业管理人的直接义务。12.【答案】ABDE【解析】物业管理区域内，业主禁止的行为包括随意搭建建筑物、构筑物、从事饲养宠物、破坏绿化植被和乱扔垃圾等，维修公共设施是物业管理人的职责，不属于业主禁止的行为。13.【答案】ABC【解析】物业管理区域内的业主共有财产包括建筑物及其附属设施、物业共用设施设备和绿化用地等，业主的私人财产和物业管理服务费用不属于共有财产。14.【答案】ABCD【解析】物业管理服务费用可以由物业管理费、维修基金、业主委员会经费、公共收益等部分组成，业主自付费用通常指业主个人承担的费用，不属于物业管理服务费用的组成部分。15.【答案】BE【解析】物业管理人应当及时处理并回复业主的投诉，必要时可以通知相关部门处理，忽略不处理、将投诉转交给业主委员会或无视业主投诉均不符合物业管理人的服务职责。三、填空题(共5题)16.【答案】法律【解析】物业管理合同是物业管理人与业主之间关于物业管理服务事项的法律协议，具有法律约束力。17.【答案】物业管理区域【解析】物业管理区域内，物业管理区域是指由物业管理人统一管理的公共区域和设施设备，包括建筑物、绿化地、道路等。18.【答案】物业管理费维修基金业主委员会经费【解析】物业管理服务费用的构成主要包括物业管理费、维修基金和业主委员会经费，这些费用共同构成了物业管理服务费用的组成部分。19.【答案】服务管理制度【解析】物业管理人应当建立健全服务管理制度，确保物业管理服务的质量和效率，满足业主的需求。20.【答案】建筑物及其附属设施【解析】物业管理区域内，建筑物及其附属设施是业主共有财产的重要组成部分，关系到所有业主的共同利益。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】物业管理服务合同签订后，任何一方的变更都必须经过另一方的同意，物业管理人无权单方面变更服务内容。22.【答案】正确【解析】业主大会是物业管理区域内最高权力机构，对物业管理人拥有监督权，并有权决定物业管理人的人选和职责。23.【答案】错误【解析】物业管理区域内，业主个人财产的使用也受到物业管理规定的约束，不得违反相关法律法规和物业管理规定。24.【答案】错误【解析】物业管理人进入业主的私人住所进行检查必须遵守相关法律法规，并事先征得业主的同意，不能随意进入。25.【答案】正确【解析】物业管理服务费用的收支情况是物业管理人的职责之一，需要向所有业主公开，以增加物业管理的透明度。五、简答题(共5题)26.【答案】物业管理服务合同的主要内容包括：物业管理服务内容、服务标准、服务费用、双方的权利和义务、合同期限、违约责任等。【解析】物业管理服务合同是物业管理人与业主之间关于物业管理服务事项的法律文件，其内容涵盖了物业管理服务的各个方面，确保双方权益的明确和保障。27.【答案】物业管理区域内，业主之间因共用设施设备使用产生的纠纷，可以通过以下途径处理：首先，由物业管理人进行调解；如调解不成，可提交业主大会或相关行政部门处理；最后，如仍无法解决，可依法向人民法院提起诉讼。【解析】物业管理区域内，业主之间的纠纷处理需要遵循合法、公正的原则，通过多种途径进行调解和解决，保障业主的合法权益。28.【答案】物业管理人应当定期对物业共用设施设备进行检查、维修和保养，确保设施设备的安全、正常运行；同时，应当制定相应的应急预案，以应对突发事件。【解析】物业共用设施设备的维护和管理是物业管理的重要内容，需要物业管理人认真负责，确保设施设备的良好状态，为业主提供安全、舒适的居住环境。29.【答案】物业管理区域内，保障业主的知情权和参与权可以通过以下方式实现：定期召开业主大会或业主代表大会，公开物业管理服务费用的收支情况，设立业主意见箱等。【解析】业主的知情权和参与权是物业管理中的重