2026年中级质量师（质量专业综合知识）经典试题及答案三

2026年中级质量师（质量专业综合知识）经典试题及答案三一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据ISO9000:2015标准，质量管理是关于质量的管理，其核心活动不包括以下哪项？A.制定质量方针和质量目标B.质量策划、质量控制C.质量保证、质量改进D.产品生产制造答案：D解析：ISO9000明确质量管理可包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，生产制造属于具体业务环节，不属于质量管理的核心活动范畴。2.方针目标管理的纵向展开通常采用的方法是（）。A.矩阵图法B.系统图法C.甘特图法D.因果图法答案：B解析：方针目标纵向展开按组织层级逐级分解，主要采用系统图法；横向展开按职能部门分解，采用矩阵图法。3.我国法定计量单位中，压力的单位名称是（）。A.牛顿B.千克C.帕斯卡D.焦耳答案：C4.质量检验的基本职能中，最核心的首要职能是（）。A.鉴别职能B.把关职能C.报告职能D.预防职能答案：A解析：鉴别职能是质量检验各项职能的基础，只有先通过鉴别判定质量是否合格，才能开展后续的把关、报告等工作。5.在产品设计和开发阶段，对供方的核心要求是（）。A.具备批量稳定供货能力B.早期介入并参与设计输出评审C.提供行业最低采购价格D.通过ISO14001环境管理体系认证答案：B6.《卓越绩效评价准则》的七个类目中，作为驱动性因素的是（）。A.结果B.资源C.领导D.过程管理答案：C解析：卓越绩效模式中，领导是组织发展的龙头，属于驱动性因素，最终指向结果类目标。7.下列费用中，属于预防成本的是（）。A.原材料检验费B.质量培训费C.返工损失D.保修费用答案：B解析：预防成本是为预防质量问题发生而投入的费用，质量培训费属于典型的预防成本；原材料检验费属于鉴定成本，返工损失属于内部故障成本，保修费用属于外部故障成本。8.由组织自身发起，用于内部质量管理体系符合性评价的审核是（）。A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.认证审核答案：A9.我国强制性产品认证的统一标志是（）。A.QS标志B.CCC标志C.CE标志D.UL标志答案：B10.计量的四个基本特点中，体现量值统一核心特征的是（）。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法制性答案：B解析：一致性是指在统一计量单位的基础上，量值在一定误差范围内保持一致，是计量量值统一的核心体现。11.下列对象中，属于组织内部顾客的是（）。A.产品经销商B.公司生产车间的下道工序班组C.产品最终消费者D.原材料供应商答案：B12.质量改进PDCA循环中，“A”阶段的核心任务是（）。A.制定改进目标B.落实改进措施C.检查改进效果D.标准化成功经验并处置遗留问题答案：D13.企业方针目标管理的年度考核通常的开展周期是（）。A.按月考核B.按季度考核C.半年考核一次D.年末一次性考核答案：B14.按检验阶段划分，对生产过程中某道工序完成后的半制品进行的检验属于（）。A.进货检验B.过程检验C.最终检验D.型式试验答案：B15.下列标准类型中，效力等级最高的是（）。A.国家标准B.行业标准C.地方标准D.企业标准答案：A16.ISO9001:2015标准提出的“基于风险的思维”，其核心目的是（）。A.消除所有风险B.识别并优先控制影响质量目标实现的风险C.减少质量管理体系文件数量D.降低管理成本答案：B17.选择供应商时，适用于大批量、长期合作供应商的定量评价方法是（）。A.直观判断法B.招标法C.层次分析法D.协商选择法答案：C18.顾客满意度指数模型中，作为输出结果的最终变量是（）。A.感知质量B.感知价值C.顾客满意D.顾客忠诚答案：D19.下列不合格品处置方式中，属于经批准后放宽使用的是（）。A.返工。B.返修C.让步接收D.报废答案：C20.量值溯源体系的核心作用是（）。A.确保测量结果的准确性和一致性B.延长计量器具使用寿命C.降低检验成本D.提高检验效率答案：A21.根据《产品质量法》，下列产品中受该法调整的是（）。A.建设工程B.军工产品C.家用电器D.初级农产品答案：C解析：《产品质量法》所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。建设工程、军工产品、初级农产品不适用该法调整。22.卓越绩效评价准则总分1000分，其中占比最高的类目是（）。A.战略B.顾客与市场C.过程管理D.结果答案：D解析：卓越绩效评价中结果类目占400分，是七个类目中分值最高的，体现了结果导向的评价理念。23.质量管理体系文件的详略程度主要取决于（）。A.组织的规模和人员能力B.认证机构的要求C.最高管理者的意愿D.文件编写人员的习惯答案：A24.感官检验最突出的优点是（）。A.结果客观精准B.不需要专用设备、简便易行C.不受人员经验影响D.可完全替代物理化学检验答案：B25.方针目标管理的理论基础是（）。A.泰罗的科学管理理论B.马斯洛的需求层次理论C.目标管理理论和系统理论D.权变理论答案：C26.下列指标中，属于质量成本结构比指标的是（）。A.产值质量成本率B.销售收入质量成本率C.预防成本占总质量成本的比例D.利润质量成本率答案：C27.审核证据的定义是与审核准则有关并能够证实的（）。A.记录、事实陈述或其他信息B.管理层的口头说明C.审核员的推测D.受审核方的承诺答案：A28.企业产品标准应当在发布后（）日内报当地标准化行政主管部门备案。A.15B.30C.60D.90答案：B29.顾客忠诚最核心的表现是（）。A.对产品价格不敏感B.重复购买并向他人推荐C.不投诉产品质量问题D.参与企业的市场调查答案：B30.质量检验的“把关”功能主要是指（）。A.识别质量问题的原因B.防止不合格品流入下道工序或交付给顾客C.提前预测质量风险D.计算质量损失答案：B二、多项选择题（每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选不得分，少选所选的每个选项得0.5分）1.ISO9000:2015提出的质量管理七项原则包括（）。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法E.成本最优答案：ABCD解析：质量管理七项原则分别是：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理，不包含成本最优原则。2.方针目标管理的特点包括（）。A.强调系统管理B.强调重点管理C.注重措施管理D.注重自我管理E.强调财务指标优先答案：ABCD3.质量检验的主要职能包括（）。A.鉴别职能B.把关职能C.预防职能D.报告职能E.生产职能答案：ABCD4.我国法定计量单位的构成包括（）。A.国际单位制的基本单位B.国际单位制的辅助单位C.国际单位制中具有专门名称的导出单位D.国家选定的非国际单位制单位E.企业自行制定的计量单位答案：ABCD5.供方绩效评价的常用指标包括（）。A.产品质量指标B.供货及时率C.服务水平D.地理位置E.价格水平答案：ABCE解析：供方绩效评价主要从质量、交付、服务、价格、合作等维度开展，地理位置不属于核心绩效评价指标。6.ISO9001:2015标准要求必须保留的形成文件的信息包括（）。A.质量手册B.不合格品控制的记录C.内部审核记录D.管理评审记录E.纠正措施记录答案：BCDE解析：ISO9001:2015取消了“质量手册”的强制要求，组织可根据自身需要决定是否编制质量手册，其余四项均为法定要求保留的形成文件的信息。7.顾客满意的特性包括（）。A.主观性B.层次性C.相对性D.阶段性E.绝对性答案：ABCD8.《卓越绩效评价准则》的评价类目包括（）。A.领导B.战略C.顾客与市场D.资源E.财务控制答案：ABCD解析：卓越绩效评价七个类目为领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果，不包含财务控制类目。9.下列费用中，属于内部故障成本的有（）。A.返工损失费B.停工损失费C.质量等级评审费D.进货检验费E.产品质量事故处理费答案：ABE解析：内部故障成本是产品交付前因质量问题产生的损失，返工、停工、内部质量事故处理均属于此类；质量等级评审费属于预防成本，进货检验费属于鉴定成本。10.质量审核的基本特点包括（）。A.客观性B.独立性C.系统性D.符合性E.强制性答案：ABC11.产品质量责任主要包括（）。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.社会责任E.道德责任答案：ABC12.计量检定按其管理性质可分为（）。A.强制检定B.周期检定C.非强制检定D.仲裁检定E.首次检定答案：AC解析：计量检定按管理性质分为强制检定和非强制检定；首次检定、周期检定、仲裁检定是按检定目的和环节的分类。13.不合格品的处置方式包括（）。A.返工B.返修C.让步接收D.降级使用E.直接放行答案：ABCD14.供应商动态管理的主要内容包括（）。A.供应商分级B.供应商日常绩效监控C.供应商年度评价D.供应商退出机制E.供应商员工培训答案：ABCD15.质量策划的主要内容包括（）。A.制定质量目标B.确定所需的过程和资源C.规定测量和评价要求D.编制质量计划E.实施质量改进答案：ABCD解析：质量改进属于质量管理的独立活动，不属于质量策划的范畴。16.感官检验的适用场景包括（）。A.食品的风味评价B.产品的外观质量检查C.零件的尺寸精度测量D.设备的异响故障诊断E.材料的化学成分分析答案：ABD17.方针目标诊断的主要内容包括（）。A.方针目标制定的科学性B.目标完成进度C.措施落实情况D.存在的问题与原因E.员工薪酬水平答案：ABCD18.质量管理体系评价的常用方式包括（）。A.内部审核B.管理评审C.自我评定D.外部认证审核E.产品质量检验答案：ABCD19.下列费用中，属于外部质量保证成本的有（）。A.质量管理体系认证费B.产品质量认证费C.供方质量保证能力评价费D.质量培训费E.顾客投诉处理费答案：ABC解析：外部质量保证成本是为向顾客或第三方提供质量信任而发生的费用，认证费、供方评价费均属于此类；质量培训费属于预防成本，顾客投诉处理费属于外部故障成本。20.我国标准按性质可分为（）。A.强制性标准B.推荐性标准C.国家标准D.行业标准E.指导性技术文件答案：ABE解析：国家标准、行业标准是按层级的分类，强制性、推荐性、指导性技术文件是按性质的分类。三、综合分析题（每题2分，共30分。每题的备选项中，有1个或多个符合题意，错选不得分，少选所选的每个选项得0.5分）案例一某大型装备制造企业2025年启动卓越绩效模式导入工作，成立了由总经理任组长的推进委员会，计划用2年时间完成体系建设并申报全国质量奖。根据以上场景，回答下列问题：1.卓越绩效模式与ISO9001质量管理体系的关系，下列说法正确的有（）。A.两者都是质量管理领域的标准B.ISO9001是符合性标准，卓越绩效是成熟度评价标准C.通过ISO9001认证是实施卓越绩效的前提条件D.卓越绩效模式的覆盖范围比ISO9001更广答案：ABD解析：ISO9001是质量管理体系的最低符合性要求，卓越绩效模式是更高层次的质量经营模式，未要求必须先通过ISO9001认证，因此C选项错误。2.卓越绩效评价准则中，“测量、分析与改进”类目对应的分值是（）分。A.80B.100C.120D.150答案：B解析：卓越绩效评价准则总分1000分，其中测量、分析与改进占100分。3.该企业推进卓越绩效模式的过程中，领导作用的体现不包括（）。A.制定质量发展战略B.亲自参与所有具体改进项目C.营造质量文化氛围D.配置相应的资源答案：B解析：高层领导的核心作用是战略引领、文化营造和资源配置，不需要亲自参与所有具体改进项目。4.卓越绩效评价中，“结果”类目的评价要点包括（）。A.结果的当前水平B.结果的变化趋势C.结果的对比情况D.结果的重要性程度答案：ABC解析：结果类评价采用“水平-趋势-对比-整合”四要素评价法，重要性程度不属于结果评价的直接要点。5.该企业开展自我评价时，可采用的方法有（）。A.条款打分法B.问卷调查法C.标杆对比法D.头脑风暴法答案：ABC案例二某第三方检验检测机构为满足资质认定要求，对内部计量器具和量值溯源体系进行全面梳理，规范检验检测行为，确保数据准确可靠。根据以上场景，回答下列问题：6.下列计量器具中，属于强制检定范畴的有（）。A.用于贸易结算的电子秤B.用于安全防护的压力表C.机构内部校准用的标准砝码D.用于环境监测的流量计答案：ABD解析：强制检定的范围是用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的列入强制检定目录的工作计量器具，内部校准用的标准砝码不属于强制检定范畴。7.量值溯源的基本要求包括（）。A.溯源链连续B.溯源至国家计量基准或社会公用计量标准C.溯源证书真实有效D.所有测量设备都必须送法定计量机构检定答案：ABC解析：非强制检定的计量器具可采用自行校准、委托有能力的机构校准等方式溯源，并非都必须送法定计量机构检定。8.该机构建立的测量管理体系，可依据的国家标准是（）。A.GB/T19001B.GB/T19022C.GB/T27025D.GB/T19580答案：B解析：GB/T19022（idtISO10012）是测量管理体系的国家标准；GB/T19001是质量管理体系标准，GB/T27025是检测和校准实验室能力认可标准，GB/T19580是卓越绩效评价标准。9.该机构对检验检测数据的质量要求包括（）。A.准确性B.重复性C.复现性D.保密性答案：ABC解析：检验检测数据的质量核心要求是准确、可靠，体现为准确性、重复性、复现性等技术指标，保密性属于管理要求而非数据本身的质量要求。10.若该