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文档简介

处理偶发事件陈思思老师

有时宽容引起的道德震动比处罚更强烈。教师与学生相处时,经常会遇到意想不到的偶发事件,而化解这种事件的钥匙是老师的宽容。——苏霍姆林斯基学习目标1.通过查阅、比较、思考和交流了解偶发事件的特点。2.通过自主尝试、学习优秀案例、深度交流等方法掌握正确处理偶发事件的方法与策略。案例：小米的危机！中午吃饭时间，同学们正在排队盛饭。这时，班主任因为上厕所而离开一小会儿，紧接着，小米和小龙进行第二次排队盛菜，小米一次性把剩下的菜都打完了，这时后面的小龙看见了，一把揪住小米的衣服，把他扯到一旁，大声吼道：“你盛这么多！我们都没有菜了！”小米立马生气地说：“本来就很少了！”后面排队的同学看见了，纷纷指责小米，小米一边吼叫一边大哭，小龙叫他别哭了，这时小米推了一把小龙，说：“都是你！”紧接着，两个人扭打在一起，周围的同学不知所措，发出各种惊讶和害怕的声音，吃饭秩序混乱。1关心身体处理偶发事件的步骤2

安抚情绪3

联系家长4思想引导关心身体若有学生受伤，应第一时间处理学生伤口，如果轻微，那么带到校医室处理；如果严重，就要告知家长并视情况辨别是否要送往医院救治。探查小米和小龙的身体。带入医务室，处理伤口。关心周围同学，确认没有误伤。关心身体安抚情绪关注偶发事件的主要人物，对其当下的情绪进行安抚和引导，同时运用教学智慧转移关注点，转化矛盾。安抚小米和小龙的情绪，使其冷静。安抚班里同学的情绪，并找副班看管班级，维持秩序。安抚情绪联系家长

找出行为背后的原因，跟家长深入交谈，做到统一教育思想，避免此类事件再次发生。打电话给双方父母，说明情况。分析整件事情的经过,引导家长正确教育。联系家长思想引导

利用偶发事件呈现的思想或行为上的错误进行个别及全班性的教育，做到防微杜渐。引导两位同学的思想，使其认识错误并互相道歉。召开主题班会,制定规则，渗透尊重同学和正确处理同伴关系的重要性。思想引导结语偶发事件中往往隐藏着必然的因素。

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