漳州市长泰区2026年社区专职网格员考试题库及答案

漳州市长泰区2026年社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.漳州市长泰区下辖的行政区划中，不属于镇（街道）一级建制的是（）A.武安镇B.岩溪镇C.古农农场D.枋洋镇答案：C解析：长泰区现辖4个镇（武安镇、岩溪镇、枋洋镇、陈巷镇）、1个乡（坂里乡），古农农场为长泰区属国有农场，不属于镇（街道）一级行政建制，是长泰重要的产业集聚平台。2.根据《漳州市城乡社区网格化服务管理规范》，长泰区城市社区网格划分的标准一般为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500户以上答案：B解析：漳州市统一网格划分标准，城市社区按照300-500户或1000-1500人的规模划分基础网格，农村地区可根据地域面积、人口分布适当调整，长泰区严格执行该划分标准，实现网格全域覆盖、不留空白。3.社区专职网格员开展特殊人群走访服务时，对社区矫正对象的走访频次要求为（）A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：B解析：根据长泰区网格化服务管理工作细则，网格员对社区矫正对象、涉毒人员等重点管控类特殊人群每半月至少走访1次，对独居老人、困境儿童、重度残疾人等关爱类特殊人群每月至少走访1次，及时掌握动态、收集诉求。4.长泰区推动“网格化+12345政务服务”融合工作中，网格员现场受理群众诉求后，上报至网格化平台的时限要求为（）A.1小时内B.2小时内C.24小时内D.3个工作日内答案：A解析：长泰区建立网格诉求快速响应机制，网格员在日常巡查中发现或受理群众诉求，属于简易事项当场协调解决，无法当场解决的需1小时内通过“漳州网格通”APP上传至区级网格化服务管理中心，按照诉求类型分流至相关职能部门处置。5.下列选项中，不属于网格员日常巡查“必到点”的是（）A.辖区内中小学、幼儿园门口B.小区消防通道C.居民家庭室内装修现场D.地质灾害隐患点答案：C解析：网格员日常巡查“必到点”包括人员密集场所、重点防控部位、风险隐患区域，中小学幼儿园门口、消防通道、地质灾害隐患点均属必到范畴；居民家庭室内装修不属于强制必到点位，仅在接到群众噪音、违建投诉时上门核查。6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层行政机关C.基层政权派出机关D.街道办事处下属事业单位答案：A解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，在街道（乡镇）指导下开展工作，不具备行政机关属性。7.长泰区开展“平安三率”宣传工作中，“三率”不包括（）A.群众安全感率B.扫黑除恶好评率C.法院执法工作满意率D.公安工作知晓率答案：D解析：福建省平安建设“三率”指群众安全感率、扫黑除恶好评率、政法机关执法工作满意率（含公安、检察院、法院、司法行政系统），无单独的“公安工作知晓率”指标。8.网格员在排查发现辖区内存在安全生产隐患时，第一时间应当（）A.自行查封隐患点位B.第一时间疏散周边群众并上报属地应急管理部门和网格中心C.等待上级部门到场处置D.告知经营户自行整改即可答案：B解析：网格员无行政执法权，不得擅自采取查封、扣押等执法措施，发现安全生产隐患后需第一时间做好现场警示、疏散周边风险区域群众，同时通过网格平台上报相关职能部门跟进处置，对整改情况进行后续跟踪反馈。9.长泰区本地特色的基层治理品牌是（）A.“枫桥经验”长泰实践B.“泰好办”网格服务C.“邻里一家亲”D.“龙江格治”答案：B解析：长泰区结合本地实际打造“泰好办”网格服务品牌，整合党建、政务、民生、治理等各类服务资源下沉网格，实现“小事不出格、大事不出社区、服务不缺位”；“龙江格治”为漳州市级网格化治理品牌，“枫桥经验”为全国基层治理经验。10.下列关于最低生活保障申请办理的说法，正确的是（）A.申请低保必须由居民本人直接向区民政局提交材料B.网格员可协助困难居民准备申请材料，引导其向户籍所在地社区（村）提出申请C.低保资格一旦认定终身有效D.家庭拥有机动车的一律不得纳入低保范围答案：B解析：低保申请实行“属地管理”，由申请人向户籍所在地社区（村）提出申请，网格员承担政策宣传、协助代办、入户核查等职责；低保资格实行动态管理，定期复核；家庭拥有经营性机动车或消费性机动车价值超出当地规定标准的才不符合低保条件，并非有机动车就一律排除，例如残疾人功能性补偿代步机动车不计入。11.社区网格应急管理工作中，当发布台风红色预警信号时，下列处置措施错误的是（）A.协助社区通知低洼地带、危旧房屋居民转移至安置点B.巡查地质灾害隐患点、高陡边坡周边情况C.组织群众到江边、低洼处观潮D.提醒居民关闭门窗，妥善安置阳台易坠物品答案：C解析：台风红色预警为最高级别台风预警，需停止所有户外集体活动，及时转移风险区域群众，严禁组织群众到江边、低洼地带观潮、逗留，避免发生溺水、被坠物砸伤等安全事故。12.根据《中华人民共和国民法典》，不动产登记簿记载的权利人不同意更正登记的，利害关系人可以申请（）A.异议登记B.预告登记C.变更登记D.注销登记答案：A解析：民法典第二百二十条规定，不动产登记簿记载的权利人不同意更正的，利害关系人可以申请异议登记；预告登记是为保障将来实现物权的登记类型，变更、注销登记为权利人对物权状态变动的登记类型。13.长泰区网格化服务管理队伍架构中，网格长一般由（）担任A.社区（村）党组织书记B.社区专职网格员C.小区业委会主任D.居民代表答案：A解析：长泰区实行“网格长+专职网格员+兼职网格员+网格志愿者”的队伍架构，网格长一般由社区（村）党组织书记兼任，统筹负责本社区网格各项工作，专职网格员承担具体巡查、上报、服务职责。14.下列情形中，网格员需要上报公安机关核查的是（）A.辖区内出租屋新入住3名外来务工人员未按规定申报居住登记B.居民家中因赡养问题产生家庭纠纷C.小区垃圾桶满溢未及时清运D.业主与物业公司因物业费产生矛盾答案：A解析：根据《福建省流动人口服务管理条例》，流动人口到达居住地后需按规定申报居住登记，网格员排查发现未登记的需第一时间上报公安机关或协助引导登记；家庭纠纷、物业费矛盾优先由社区人民调解委员会调解，垃圾桶满溢问题分流至城管或环卫部门处置。15.社区健康教育工作中，健康生活方式“三减三健”的“三减”不包括（）A.减盐B.减油C.减糖D.减脂肪答案：D解析：国家卫健委倡导的“三减三健”健康生活方式，“三减”即减盐、减油、减糖，“三健”即健康口腔、健康体重、健康骨骼。16.网格员在开展反电信网络诈骗宣传时，下列属于诈骗行为的是（）A.社区通知60岁以上老人到卫生服务中心免费接种流感疫苗B.自称公检法机关工作人员要求群众将资金转入“安全账户”C.燃气公司工作人员上门检查燃气安全D.学校老师通过家长群收取校服费答案：B解析：凡是自称公检法要求汇款到“安全账户”的均为电信网络诈骗，网格员需重点向群众宣传此类诈骗套路，提醒群众坚决不转账、多核实；正规疫苗接种、燃气安检、学校收费均有明确的官方通知渠道和身份验证方式。17.长泰区2026年社区网格化工作的核心目标是（）A.实现网格事件处置响应率100%、办结率98%以上、群众满意率95%以上B.完成所有小区智慧门禁安装C.实现所有社区集体经济收入翻番D.每个网格配备2名以上专职网格员答案：A解析：根据长泰区《关于加强新时代社区网格化服务管理工作的实施意见》，到2026年网格化服务管理工作核心指标为网格事件响应率100%、办结率98%以上、群众满意率95%以上，实现“人在格中走、事在格中办、难在格中解”。18.人民调解工作的基本原则不包括（）A.合法合规原则B.自愿平等原则C.强制执行原则D.尊重当事人诉讼权利原则答案：C解析：人民调解是在人民调解委员会主持下，基于当事人自愿平等开展的调解活动，调解协议不具有强制执行力，不得强制当事人接受调解结果，需充分尊重当事人申请仲裁、诉讼等法定权利。19.下列关于长泰区城乡居民养老保险参保的说法，正确的是（）A.年满16周岁（不含在校学生）、未参加职工基本养老保险的本地户籍城乡居民可在户籍地参保B.只有城镇户籍居民才能参加城乡居民养老保险C.参保人年满60岁时缴费不满15年的不能领取养老金D.城乡居民养老保险缴费全部由个人承担答案：A解析：城乡居民养老保险参保范围为年满16周岁（不含在校学生）、非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的、户籍地在长泰区的城乡居民，不受户籍性质限制；参保人年满60岁时累计缴费不足15年的可按规定补缴至满15年后领取待遇；城乡居民养老保险基金由个人缴费、集体补助、政府补贴构成。20.网格员在巡查中发现辖区内有疑似非法宗教活动的，应当（）A.直接闯入活动现场予以制止B.第一时间上报属地统战（民宗）部门和公安机关，做好现场情况记录C.参与活动了解具体情况D.拍摄视频发至网络社交平台答案：B解析：非法宗教活动处置需由民宗、公安等职能部门依法开展，网格员无执法处置权，发现疑似非法宗教活动需第一时间上报相关部门，不得擅自干预活动、不得随意传播相关信息，避免引发舆情或冲突。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.长泰区社区专职网格员的主要工作职责包括（）A.基础信息采集B.风险隐患排查C.民生服务代办D.政策法规宣传E.矛盾纠纷调解答案：ABCDE解析：长泰区明确网格员“信息员、宣传员、服务员、调解员、安全员”五大员职责，覆盖基础信息采集更新、安全隐患排查上报、民生事项协助代办、政策法规入户宣传、简易矛盾纠纷调解等全链条工作内容。2.下列属于网格员重点采集的基础信息范畴的有（）A.网格内实有人口信息，包括常住人口、流动人口、特殊人群信息B.网格内实有房屋信息，包括出租屋、危旧房屋、群租房信息C.网格内实有单位信息，包括沿街商铺、企业、社会组织信息D.网格内实有设施信息，包括消防设施、市政设施、公共服务设施信息答案：ABCD解析：网格化基础信息采集围绕“人、房、单位、设施”四大核心要素，建立动态更新的网格信息台账，确保基础信息准确率达到98%以上，为基层治理提供数据支撑。3.长泰区推动“近邻党建”引领网格治理，下列属于近邻服务内容的有（）A.小区“邻里会客厅”便民服务B.“党员敲门”特殊群体关爱服务C.邻里纠纷上门调解服务D.小区公共事务议事协商服务答案：ABCD解析：长泰区深化近邻党建引领网格治理，通过搭建邻里议事平台、开展党员结对关爱、组织邻里互助服务、推动公共事项共商，构建“无事常联系、有事共商量、邻里一家亲”的治理格局。4.网格员在消防安全排查中，需要重点检查的隐患包括（）A.小区消防通道被车辆、杂物堵塞B.沿街店铺灭火器过期、消防栓无法正常出水C.高层住宅居民飞线充电、电动自行车进电梯D.居民家中存放少量日用消毒酒精答案：ABC解析：消防通道堵塞、消防器材失效、电动自行车违规充电均为常见消防安全隐患，需第一时间上报处置；居民家中存放少量符合安全标准的日用消毒酒精不属于消防安全隐患，需提醒居民规范存放使用即可。5.下列属于民政领域社会救助范畴的有（）A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.临时救助D.残疾人两项补贴E.高龄津贴答案：ABCDE解析：社会救助体系涵盖最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等基本救助类型，以及残疾人两项补贴、高龄津贴、困境儿童保障等专项救助内容，网格员需熟悉各类救助政策，协助符合条件的群众申请办理。6.网格员在矛盾纠纷调解中，应当遵守的要求有（）A.保持中立公正，不偏袒任何一方当事人B.对调解过程中获悉的当事人个人隐私予以保密C.当事人拒绝调解的，不得强行调解D.调解不成的，引导当事人通过诉讼、仲裁等合法途径解决答案：ABCD解析：网格员开展简易矛盾纠纷调解需遵循自愿、公正、保密原则，充分尊重当事人意愿，不得强制调解，对调解不成的纠纷及时引导走法定维权渠道，避免矛盾激化升级。7.长泰区创建全国文明城市工作中，网格员需要承担的工作任务有（）A.巡查上报辖区内乱堆乱放、乱搭乱建、乱贴小广告等问题B.引导居民规范停放车辆、分类投放生活垃圾C.开展文明宣传，引导居民遵守市民公约D.对不文明行为依法作出行政处罚答案：ABC解析：网格员在创城工作中承担问题巡查、宣传引导、文明劝导职责，不具备行政处罚权，对屡劝不改的不文明行为需上报城管等执法部门依法处置。8.下列关于突发公共卫生事件应急处置的说法，正确的有（）A.网格员需协助开展重点地区返回人员摸排登记B.协助社区开展健康知识宣传、疫苗接种动员C.发现传染病疑似病例第一时间上报社区和卫生部门D.可以自行对外发布疫情相关信息答案：ABC解析：突发公共卫生事件处置中，网格员承担人员摸排、宣传动员、信息上报职责，疫情相关信息需由官方统一发布，网格员不得擅自发布未经证实的信息，避免引发社会恐慌。9.长泰区推行“网格+便民服务”代办事项范围包括（）A.老年人优待证办理协助B.城乡居民医保参保缴费协助C.生育服务登记办理协助D.不动产登记证正式核发答案：ABC解析：网格员便民代办以高频民生事项为主，涵盖老年人优待证、医保参保、生育登记、社保资格认证等简易事项，不动产登记证核发由不动产登记部门统一办理，不属于网格员代办范畴。10.下列属于防范养老诈骗宣传重点内容的有（）A.警惕“养老产品”“养老项目”虚假投资诈骗B.警惕“代办养老保险”“以房养老”诈骗C.警惕“免费体检”“养生讲座”诱导消费诈骗D.提醒老年人遇到可疑情况多和子女沟通、及时报警答案：ABCD解析：养老诈骗常见类型包括虚假养老产品投资、代办社保诈骗、免费体验诱导消费、以房养老套路贷等，网格员需面向老年群体开展精准宣传，提高老年人防骗意识。11.根据《漳州市社区专职网格员管理办法》，网格员考核的主要维度包括（）A.网格信息采集准确率B.网格事件上报及时率、办结率C.群众满意度评价D.日常出勤在岗情况答案：ABCD解析：网格员考核实行量化评分，重点考核基础信息质量、事件处置效能、群众满意度、日常工作纪律等内容，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。12.网格员开展辖区生态环境巡查时，需要重点上报的问题有（）A.企业违规排放污水、废气B.河道内倾倒垃圾、非法采砂C.露天焚烧秸秆、垃圾D.居民区违规饲养家禽家畜影响环境答案：ABCD解析：生态环境巡查是网格员日常巡查重要内容，涵盖工业污染、水生态破坏、大气污染、人居环境乱象等各类问题，发现后及时上报生态环境、水利、城管、农业农村等部门处置。13.下列关于社区居民自治的说法，正确的有（）A.居民会议由18周岁以上的居民组成B.居民委员会向居民会议负责并报告工作C.涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定D.居民自治的核心是居民自我管理、自我教育、自我服务答案：ABCD解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民自治的本质是基层群众直接行使民主权利，居民会议是居民自治的最高决策机构，居委会对居民会议负责，重大事项必须经居民会议民主讨论决定。14.网格员在工作中需要遵守的工作纪律有（）A.不得泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私B.不得利用工作之便谋取不正当利益C.不得在工作中推诿扯皮、对待群众态度恶劣D.不得擅自参加行政执法活动答案：ABCD解析：网格员工作纪律包括保密纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律，严禁泄露群众隐私、吃拿卡要、不作为慢作为，严禁越权开展行政执法活动。15.长泰区特色农业产业中，属于网格员助力乡村振兴、服务农户重点对接的产业有（）A.芦柑种植B.文旦柚种植C.坂里龙柚、特色蔬菜种植D.乡村生态旅游经营答案：ABCD解析：长泰区特色农业主导产业包括芦柑、文旦柚、坂里龙柚、无公害蔬菜、乡村休闲旅游等，网格员需掌握辖区内农业经营主体情况，协助对接农技服务、惠农政策、宣传推广等服务，助力乡村产业发展。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.长泰区地处闽南金三角，是漳州市四个核心区之一，与厦门、泉州接壤。（）答案：正确解析：长泰区位于漳州市东北部，东接厦门同安，北邻泉州安溪，是漳州对接厦门经济特区的前沿阵地，2021年撤县设区，为漳州市中心城区组成部分。2.网格员可以代替居民签署各类政务服务申请材料，无需居民本人确认。（）答案：错误解析：网格员仅可协助居民准备、代交申请材料，涉及签字确认、权利处分的环节必须由申请人本人签字确认，不得代签、冒签。3.网格员发现网格内发生重大突发事件时，应当第一时间通过网格平台上报，必要时可直接拨打110、119、120等应急电话。（）答案：正确解析：重大突发事件需快速响应，网格员作为网格第一知情力量，可第一时间拨打应急电话处置，同时上报网格中心和社区，为事件处置争取时间。4.社区网格化服务管理的核心是“多网合一、一格多能”，将党建、治理、服务等各类网格整合成“一张网”。（）答案：正确解析：长泰区推进基层治理“多网合一”，整合原来分散的综治、城管、应急、民政等各类网格，实现统一划分、统一队伍、统一平台，避免重复建设、多头管理。5.网格员对调解成功的矛盾纠纷不需要跟踪回访，只要达成调解协议就意味着纠纷彻底解决。（）答案：错误解析：矛盾纠纷调解后需在1周内开展回访，确认调解协议履行情况，了解当事人满意度，避免出现协议不履行、矛盾反复的情况。6.居住在长泰区网格内的台胞、外来务工人员不属于网格服务对象，无需纳入信息采集范围。（）答案：错误解析：网格服务覆盖网格内所有常住人口，无论户籍性质、来源地，台胞、外来务工人员均为网格服务对象，需做好信息采集、权益保障、服务供给等工作，打造包容性社区。7.城乡居民医保缴费可以由网格员协助引导居民通过线上渠道办理，无需居民专门跑到政务服务大厅。（）答案：正确解析：长泰区推动高频政务服务事项下沉网格，网格员可协助居民通过“闽政通”“漳州通”APP办理医保缴费、社保查询等事项，实现“就近办、掌上办”。8.网格员在巡查中发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸风险的，应当第一时间上报公安机关和卫健部门，协助做好管控送医工作。（）答案：正确解析：严重精神障碍患者服务管理是网格重点工作，发现肇事肇祸风险需快速上报，联动公安、卫健、社区、家属做好处置，避免发生伤人事件。9.社区居委会可以自行决定将社区公共收益用于任何支出，无需向居民公开。（）答案：错误解析：社区公共收益属于全体居民共同所有，其使用需经居民会议或居民代表会议讨论决定，收支情况定期向全体居民公开，接受居民监督。10.长泰区网格热线与12345政务服务热线实现联动，群众反映的诉求可以通过网格快速分流处置。（）答案：正确解析：长泰区建立“网格+热线”联动机制，12345热线派发的社区类诉求第一时间转至对应网格核实处置，网格员第一时间对接群众反馈进展，提高诉求处置效率。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合长泰区实际，简述社区专职网格员日常巡查的主要内容和工作要求。参考答案：长泰区社区专职网格员日常巡查严格落实“一日双巡”制度（城市社区每日巡查不少于2次，农村网格每日巡查不少于1次），主要内容包括：一是基础信息动态核查，及时更新网格内实有人口、房屋、单位变动情况，重点掌握流动人口入住、特殊人群状态、出租屋变动等信息，确保信息准确率、更新率达标；二是安全隐患排查，重点巡查消防通道、电动自行车充电点、地质灾害点、沿街商铺“三合一”场所、危旧房屋等重点部位，排查消防安全、生产安全、食品安全、地质灾害等风险隐患，做到隐患早发现、早上报、早处置；三是民生诉求收集，主动上门走访群众，特别是独居老人、困境儿童、残疾人、低保户等特殊群体，收集群众在政务服务、生活配套、矛盾纠纷等方面的诉求，能当场协调解决的当场解决，不能解决的及时上报；四是环境秩序巡查，巡查辖区内乱堆乱放、乱搭乱建、垃圾乱倒、污水乱排等影响人居环境的问题，及时上报处置，助力文明创建、生态保护工作；五是政策宣传引导，结合各阶段工作重点，入户开展平安建设、反诈骗、社会救助、计生卫生、文明新风等政策宣传，提高群众政策知晓率。工作要求方面，需做到“巡有记录、报有回音、办有反馈”，巡查轨迹通过“漳州网格通”APP实时上传，上报事件全程跟踪处置进度，处置结果第一时间反馈群众，严禁巡查走过场、上报不及时、处置不跟踪，切实发挥网格“前哨”作用。2.简述网格员在开展特殊群体关爱服务中的重点服务对象和主要服务内容。参考答案：网格特殊群体关爱服务的重点对象包括：特困供养人员、最低生活保障对象、低保边缘家庭人员、重度残疾人、困境儿童、独居空巢老人、失能失智老人、社区矫正对象、涉毒人员、严重精神障碍患者、留守妇女等群体。主要服务内容包括：一是定期走访联系，按照分类走访频次要求上门探访，了解服务对象的生活状况、健康情况、实际需求，建立特殊群体服务台账，做到“底数清、情况明”；二是政策协助落实，主动向特殊群体宣传社会救助、残疾人补贴、高龄津贴、儿童福利、就业帮扶等政策，协助符合条件的对象准备申请材料、代办相关手续，确保各项惠民政策精准落地；三是日常关爱帮扶，对行动不便的老人、残疾人提供上门代办、代购生活用品等便民服务，在极端天气、节假日期间重点探访独居老人、困境儿童，提醒做好安全防护，联动志愿者开展上门理发、健康义诊、心理疏导等志愿服务；四是风险动态防控，对重点管控类特殊人群掌握动态去向，发现异常情况第一时间上报公安、卫健等部门，对生活遇到困难的特殊群体及时对接临时救助等帮扶措施，防范发生冲击社会道德底线的事件；五是诉求快速响应，建立特殊群体诉求“绿色通道”，对特殊群体反映的问题第一时间协调处置，切实解决特殊群体的急难愁盼问题。五、案例分析题（共1题，每题20分，共20分）长泰区武安镇某社区网格员小李在日常巡查时，接到小区居民张阿姨反映：其居住的老旧小区3号楼楼下的消防通道被几辆私家车长期占用，通道口堆放了部分居民丢弃的旧家具、纸箱等杂物，前两天楼内有老人突发疾病，救护车开到小区门口因为通道堵塞无法开到楼下，延误了救治时间，居民对此意见很大；同时张阿姨还反映，租住在3号楼201室的几个外来务工人员最近经常深夜大声喧哗，影响周边居民休息，居民上门沟通反而发生口角，矛盾有激化的趋势。另外，小李在巡查中发现小区门口的一家生