医药商品购销员考试题库及答案2025

医药商品购销员考试题库及答案2025一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有1个最符合题意的正确答案）1.医药商品购销员在执业活动中处理消费者购药咨询时，应当坚持的首要原则是（）A.经济效益优先B.满足消费者所有需求C.专业指导、安全第一D.快速接待、提高效率【答案】C【解析】医药商品直接关系公众健康与生命安全，购销员开展咨询服务时必须将用药安全放在首位，依托专业知识提供客观指导，不得为追求经济利益误导消费。2.根据2024年修订的《中华人民共和国药品管理法实施条例》，下列情形中属于假药的是（）A.药品成分的含量不符合国家药品标准B.被污染的药品C.药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符D.超过有效期的药品【答案】C【解析】假药的核心判定标准为药品本身成分不合法或适应症超出规定范围，选项A、B、D均属于劣药范畴，仅选项C符合假药定义。3.根据《药品经营质量管理规范（2023年修订版）》，药品零售企业验收药品时，需核对的核心货证匹配凭证是（）A.增值税专用发票B.随货同行单（票）C.采购合同D.质量保证协议【答案】B【解析】药品验收需确保票、账、货相符，其中随货同行单是记录药品出库信息、与实物直接核对的核心凭证，验收时需核对其载明的通用名、规格、批号、数量等信息与实物一致。4.根据2024年修订的《处方管理办法》，急诊处方的常用量上限为（）A.1日用量B.3日用量C.7日用量D.15日用量【答案】B【解析】处方用量管理要求：普通处方一般不得超过7日用量，急诊处方一般不得超过3日用量，慢性病、老年病需延长处方用量的需医师注明理由，最长不超过3个月用量。5.下列药品中，经批准的零售药店可凭专用处方销售的是（）A.麻醉药品B.第一类精神药品C.第二类精神药品D.放射性药品【答案】C【解析】麻醉药品、第一类精神药品、放射性药品不得在零售药店销售，第二类精神药品经设区的市级药品监督管理部门批准后，零售药店可凭医师处方按规定销售。6.我国处方药与非处方药分类管理的核心分类依据是（）A.药品安全性B.药品有效性C.药品经济性D.药品可得性【答案】A【解析】国家根据药品的安全性、有效性和使用便利性，将药品分为处方药与非处方药，其中安全性是核心分类依据，处方药需医师处方管控使用风险，非处方药可由消费者自行判断使用。7.药品零售企业发现新的、严重的药品不良反应，应当在多长时间内上报（）A.立即B.15日C.30日D.60日【答案】B【解析】药品不良反应上报时限要求：一般不良反应30日内上报；新的、严重的不良反应15日内上报；死亡病例及群体不良事件需立即上报。8.根据2024年修订的《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》，定点零售药店调配医保目录内处方药时，必须核验的参保人员凭证是（）A.本人有效身份证B.医保电子凭证或社会保障卡C.定点医疗机构购药证明D.既往购药记录【答案】B【解析】定点零售药店提供医保结算服务时，需核验参保人员的医保电子凭证或社会保障卡，确认人证相符，防止冒名购药、套取医保基金。9.根据《药品明码标价规定》，药品零售企业销售药品明码标价时，无需强制标注的内容是（）A.药品通用名称B.药品商品名称C.规格D.计价单位【答案】B【解析】药品明码标价需标注通用名称、规格、计价单位、价格等核心信息，商品名称不属于强制标注内容，且不得仅标注商品名称误导消费者。10.根据《药品网络销售监督管理办法》，下列药品中可通过网络向个人消费者销售的是（）A.疫苗B.血液制品C.甲类非处方药D.麻醉药品【答案】C【解析】疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品等国家实行特殊管理的药品，不得通过网络向个人消费者销售，非处方药（含甲类、乙类）可凭符合规定的资质网络销售。11.药品零售企业储存药品时，相对湿度应控制在（）A.30%~60%B.35%~75%C.40%~80%D.45%~85%【答案】B【解析】根据GSP药品储存要求，药品储存环境的相对湿度应控制在35%~75%，防止药品受潮变质或干裂失效。12.甲类非处方药的专有标识颜色为（）A.红底白字B.绿底白字C.蓝底白字D.黄底白字【答案】A【解析】非处方药专有标识为“OTC”字样，甲类非处方药为红底白字，乙类非处方药为绿底白字，乙类非处方药安全性更高。13.药品零售企业的普通处方留存期限至少为（）A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】B【解析】根据《处方管理办法》，零售药店调配处方后，普通处方应当留存2年以上备查，麻醉药品、第一类精神药品处方留存期限为3年。14.下列不属于医药商品购销员职业道德范畴的是（）A.遵纪守法，爱岗敬业B.质量为本，真诚守信C.热情服务，文明经商D.优先推销高毛利药品【答案】D【解析】优先推销高毛利药品属于违背职业道德和诚信原则的行为，购销员应当根据消费者实际需求推荐对症、安全、经济的药品。15.根据《药品管理法》，药品零售企业销售劣药的，货值金额不足十万元的，罚款基数按（）计算A.实际货值金额B.五万元C.十万元D.十五万元【答案】C【解析】生产、销售劣药的，处违法生产、销售药品货值金额十倍以上二十倍以下的罚款，货值金额不足十万元的按十万元计算；假药罚款基数同样按不足十万元按十万元计算。16.药品零售企业销售近效期药品时，应当（）A.隐瞒效期信息直接销售B.向消费者明确告知效期C.按原价销售无需提示D.搭售其他药品一同销售【答案】B【解析】销售近效期药品应当主动向消费者告知有效期，确保消费者知情，不得隐瞒效期或强制搭售。17.下列属于药品零售企业首营品种审核资料的是（）A.供货单位营业执照B.药品批准证明文件复印件C.销售人员授权书D.供货单位GSP证书【答案】B【解析】首营品种审核是对首次采购药品的合法性审核，需索取药品批准证明文件、质量标准、检验报告书等资料，选项A、C、D均属于首营企业审核资料。18.消费者购买非处方药时，购销员无需主动告知的内容是（）A.药品通用名称B.用法用量C.药品研发过程D.不良反应【答案】C【解析】购销员需向消费者告知药品的基本使用信息及注意事项，药品研发过程不属于必须告知的内容，与用药安全无直接关联。19.根据GSP要求，药品零售企业中负责处方审核的人员必须是（）A.药店店长B.执业药师C.资深购销员D.质量管理员【答案】B【解析】处方审核属于药学专业技术服务，必须由依法经过资格认定的执业药师承担，其他岗位人员不得擅自审核处方。20.下列药品中，零售药店不得开架自选销售的是（）A.维生素C片（乙类非处方药）B.板蓝根颗粒（甲类非处方药）C.布洛芬缓释胶囊（甲类非处方药）D.阿莫西林胶囊（处方药）【答案】D【解析】处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售，必须凭处方经药师审核后调配，非处方药可开架陈列销售。21.药品批发企业销售人员到零售药店开展业务时，无需提供的资料是（）A.加盖供货单位公章的授权书B.销售人员身份证原件及复印件C.个人银行卡信息D.供货单位资质证明文件【答案】C【解析】购销人员开展业务时需提供企业资质、人员资质及授权文件，个人银行卡信息不属于业务对接所需的合法资料。22.下列属于严重药品不良反应的是（）A.轻微皮疹B.恶心C.导致住院D.头晕【答案】C【解析】严重药品不良反应是指因使用药品引起以下损害情形之一的反应：导致死亡；危及生命；致癌、致畸、致出生缺陷；导致显著的或者永久的人体伤残或者器官功能的损伤；导致住院或者住院时间延长等，选项A、B、D均属于一般不良反应。23.药品零售企业拆零销售药品时，拆零包装上无需标注的内容是（）A.药品通用名称B.规格C.用法用量D.原生产企业地址【答案】D【解析】拆零药品的包装需标注药品通用名称、规格、用法用量、有效期、药店名称等内容，原生产企业地址不属于拆零包装强制标注内容。24.根据2024年医保目录调整规则，下列药品中不得纳入医保基金支付范围的是（）A.临床必需的国产药品B.主要起滋补作用的药品C.符合医保目录分类的治疗性药品D.通过谈判纳入的创新药【答案】B【解析】根据《基本医疗保险用药管理暂行办法》，主要起滋补作用的药品、保健药品、预防性疫苗等不得纳入医保目录，不得由医保基金支付。25.药品零售企业采购药品时，随货同行单应当与采购记录、药品实物核对一致，这一要求简称为（）A.票货相符B.账货相符C.票账货相符D.票账相符【答案】C【解析】药品购销管理的核心要求是票、账、货相符，即随货同行单（发票）、采购/销售记录、药品实物的信息完全一致，防止走票过票、购销不实。26.下列关于药品陈列的要求，错误的是（）A.处方药与非处方药分柜摆放B.易串味药品与一般药品分开存放C.外用药与内服药可混放D.危险品不得陈列【答案】C【解析】药品陈列需按剂型、用途以及储存要求分类摆放，外用药与内服药应当分开摆放，防止交叉污染和误用。27.消费者对购买的药品质量有异议时，购销员应当首先采取的措施是（）A.直接退换货B.拒绝受理C.上报质量管理部门核实D.给予现金补偿【答案】C【解析】涉及药品质量异议的，需由专业质量管理部门核实药品来源、储存、检验等信息，确认质量问题后按规定处置，不得擅自退换或补偿。28.下列不属于特殊管理药品的是（）A.麻醉药品B.精神药品C.医疗用毒性药品D.生物制品【答案】D【解析】我国特殊管理药品包括麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品四类，生物制品属于按剂型/类型分类的普通药品范畴，仅部分生物制品纳入特殊管理。29.药品零售企业的质量负责人应当具备的资质是（）A.高中以上学历B.药学中专以上学历或药师以上职称C.大专以上学历即可D.无需专业资质【答案】B【解析】根据GSP要求，药品零售企业质量负责人应当具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。30.医药商品购销员在销售药品时，下列行为合法的是（）A.夸大药品疗效B.介绍药品的适应症、用法用量C.承诺包治百病D.以药品名义销售保健品【答案】B【解析】购销员应当如实介绍药品信息，不得夸大疗效、虚假宣传，不得将非药品冒充药品销售，客观介绍药品适应症、用法用量属于合法的专业服务行为。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.医药商品购销员的职业道德要求包括（）A.遵纪守法，爱岗敬业B.质量为本，真诚守信C.热情服务，文明经商D.保守秘密，保护隐私【答案】ABCD【解析】以上四项均为医药商品购销员的核心职业道德要求，贯穿采购、销售、咨询等全执业环节。2.根据2024年修订的《药品管理法实施条例》，下列属于劣药的有（）A.药品成分含量不符合国家标准B.变质的药品C.超过有效期的药品D.擅自添加防腐剂、辅料的药品【答案】ACD【解析】变质的药品属于假药范畴，选项A、C、D均符合劣药的判定标准，此外劣药还包括被污染的药品、未标注或更改有效期的药品等。3.药品零售企业开展首营企业审核时，需索取并留存的资料包括（）A.加盖供货单位公章原印章的《药品生产/经营许可证》复印件B.加盖供货单位公章原印章的营业执照复印件C.加盖供货单位公章原印章的GMP/GSP证书复印件D.加盖供货单位公章原印章的销售人员授权书及身份证复印件【答案】ABCD【解析】首营企业审核需核实供货单位的合法资质及销售人员的合法授权，上述四项均为必须留存的核心资料，确保采购渠道合法。4.根据《处方管理办法》，药师调剂处方时必须做到“四查十对”，下列属于“四查”内容的有（）A.查处方B.查药品C.查配伍禁忌D.查用药合理性【答案】ABCD【解析】“四查十对”是处方调剂的核心规范，四查即查处方、查药品、查配伍禁忌、查用药合理性，对应十项核对内容。5.下列药品中，零售药店不得销售的有（）A.麻醉药品B.第一类精神药品C.终止妊娠药品D.蛋白同化制剂（胰岛素除外）【答案】ABCD【解析】零售药店不得经营麻醉药品、第一类精神药品、终止妊娠药品、蛋白同化制剂（胰岛素除外）、肽类激素（胰岛素除外）等国家禁止零售的药品。6.药品零售企业储存药品时，应当分库/分区存放的药品有（）A.处方药与非处方药B.药品与非药品C.内服药与外用药D.易串味药品与一般药品【答案】BD【解析】根据GSP储存要求，药品与非药品、外用药与其他药品应当分开存放，中药材和中药饮片分库存放，易串味药品单独存放；处方药与非处方药属于陈列环节的分柜要求，储存时无需分库。7.定点零售药店不得存在的医保违规行为有（）A.串换药品套取医保基金B.为非定点药店提供医保结算服务C.无处方调配医保处方药D.冒名刷医保卡购药【答案】ABCD【解析】上述四项均属于医保基金监管明确禁止的违规行为，一经查实将被取消定点资格，情节严重的追究法律责任。8.药品不良反应的法定报告主体包括（）A.药品上市许可持有人B.药品经营企业C.医疗机构D.药品零售企业【答案】ABCD【解析】我国实行药品不良反应报告制度，药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业、医疗机构均为法定报告主体，零售药店属于药品经营企业范畴，需履行报告义务。9.下列关于非处方药销售管理的说法，正确的有（）A.消费者可自行购买使用B.可不凭医师处方销售C.所有非处方药均不得采用附赠药品方式促销D.乙类非处方药可在超市等非药品经营场所销售【答案】ABD【解析】非处方药可由消费者自行判断购买，无需医师处方，乙类非处方药经省级药品监督管理部门批准可在非药品零售企业销售；甲类非处方药不得附赠促销，乙类非处方药的促销限制相对宽松，选项C表述过于绝对。10.药品验收时，需检查药品包装标签上的内容包括（）A.通用名称B.规格C.批号D.有效期【答案】ABCD【解析】药品标签必须标注通用名称、规格、批号、有效期、生产企业、批准文号等核心信息，验收时需逐一核对，确保信息完整、真实。11.医药商品购销员在接待特殊人群购药时，需重点提示的内容有（）A.孕妇禁用/慎用的药品B.儿童用药的剂量调整C.老年人肝肾功能不全的用药风险D.哺乳期妇女的用药禁忌【答案】ABCD【解析】特殊人群（孕妇、哺乳期妇女、儿童、老年人、肝肾功能不全患者等）用药风险较高，购销员需针对性提示用药禁忌、剂量、注意事项等内容，必要时建议就医。12.根据GSP要求，药品零售企业应当设置的核心岗位包括（）A.企业负责人B.质量负责人C.处方审核员（执业药师）D.验收员【答案】ABCD【解析】药品零售企业需配备与经营规模相适应的管理人员和药学技术人员，上述四个岗位均为法定必设岗位，需明确岗位职责。13.下列属于医药商品购销员核心工作范畴的有（）A.药品采购B.药品销售C.用药咨询D.处方开具【答案】ABC【解析】处方开具是执业医师的法定职权，购销员不得开具处方，采购、销售、用药咨询均属于购销员的核心工作内容。14.药品零售企业销售药品时，应当开具的销售凭证内容包括（）A.药品通用名称B.数量、价格C.批号D.生产厂商【答案】ABCD【解析】药品零售企业销售药品应当开具销售凭证，载明药品通用名称、规格、批号、数量、价格、生产厂商、药店名称等内容，确保药品可追溯。15.下列关于医药商品购销员职业要求的说法，正确的有（）A.需经专业培训并考核合格B.需掌握药学专业知识和相关法律法规C.直接接触药品的人员需每年进行健康检查D.患有传染病的人员不得从事直接接触药品的工作【答案】ABCD【解析】医药商品购销员需具备相应的专业能力和职业资格，直接接触药品的工作人员需每年健康体检，患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的，不得从事直接接触药品的工作。三、判断题（共20题，每题0.5分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.医药商品购销员可以根据消费者的口头描述，直接销售处方药给未持处方的消费者。（）【答案】×【解析】处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方方可调配、销售，无处方不得销售处方药，不得以登记身份信息等方式替代处方审核。2.根据2024年修订的《药品管理法实施条例》，药品零售企业销售假药的，没收违法销售的药品和违法所得，并处违法销售药品货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款。（）【答案】√【解析】假药的罚则为货值金额十五倍以上三十倍以下罚款，货值金额不足十万元的按十万元计算，情节严重的吊销药品经营许可证。3.药品零售企业可以将处方药与非处方药混放陈列，只要安排专人管理即可。（）【答案】×【解析】根据GSP要求，处方药与非处方药应当分柜摆放，且处方药不得开架陈列，不得混放。4.非处方药的疗效确切，消费者可以自行随意增减剂量。（）【答案】×【解析】非处方药虽然安全性较高，但仍需按照说明书规定的用法用量使用，不得自行随意增减剂量，避免用药风险。5.药品零售企业发现药品不良反应后，应当直接上报给药品生产企业，无需向监管部门报告。（）【答案】×【解析】药品零售企业是药品不良反应法定报告主体，需通过国家药品不良反应监测系统上报属地药品不良反应监测机构，不得仅上报生产企业。6.定点零售药店可以将保健品、食品等串换成医保药品进行结算。（）【答案】×【解析】串换药品、耗材套取医保基金属于严重的医保违法行为，一经查实将取消定点资格，并处以罚款，情节严重的追究刑事责任。7.药品储存时，应当按照批号堆码，不同批号的药品不得混垛。（）【答案】√【解析】按批号堆码是药品储存的基本要求，可确保药品效期管理清晰，防止错发过期药品，不同批号药品混垛易导致效期混乱。8.医药商品购销员应当保守在执业活动中知悉的消费者的病史、用药史等隐私信息。（）【答案】√【解析】保护消费者隐私是购销员的基本职业道德要求，不得泄露消费者的个人健康信息、购药信息等隐私内容。9.已过有效期的药品，只要外观没有变质，就可以继续销售。（）【答案】×【解析】超过有效期的药品属于劣药，不得销售，即使外观无变化，其有效成分含量、安全性也可能不符合标准。10.乙类非处方药的安全性高于甲类非处方药，消费者可以更放心地自行使用。（）【答案】√【解析】非处方药分类中，乙类非处方药经过更严格的安全性评价，风险更低，可在更广泛的渠道销售。11.药品零售企业的执业药师不在岗时，可以正常销售处方药。（）【答案】×【解析】执业药师不在岗时，应当停止销售处方药和甲类非处方药，并张贴告示告知消费者。12.药品广告可以含有“无毒副作用”“根治”等表述，只要药品确实有效。（）【答案】×【解析】药品广告不得含有虚假、夸大的内容，不得宣称“无毒副作用”“根治”“疗效最佳”等绝对化用语。13.药品拆零销售时，应当向消费者提供药品说明书原件或者复印件。（）【答案】√【解析】拆零药品销售时需提供说明书，确保消费者了解药品的用法用量、禁忌、不良反应等信息。14.医药商品购销员可以自行更改药品的生产日期和有效期。（）【答案】×【解析】更改药品生产日期、有效期的行为属于生产、销售劣药的违法行为，购销员不得实施此类行为。15.定点零售药店应当将医保药品的价格和支付标准向社会公示。（）【答案】√【解析】定点药店需执行明码标价和医保价格公示制度，公开药品价格、医保支付标准等信息，接受公众监督。16.药品零售企业采购药品时，只需要口头约定质量要求，不需要签订质量保证协议。（）【答案】×【解析】药品采购应当签订书面采购合同，明确质量条款或单独签订质量保证协议，明确双方质量责任。17.消费者拒绝提供处方时，购销员可以推荐同功效的非处方药替代处方药。（）【答案】√【解析】对于无处方的消费者，不得销售处方药，但可根据消费者症状推荐安全性较高的非处方药，并提示用药注意事项，症状未缓解需及时就医。18.医疗用毒性药品可以在零售药店凭处方销售，且每次处方剂量不得超过2日极量。（）【答案】√【解析】医疗用毒性药品经批准的零售药店可凭医师处方销售，每次处方剂量不得超过2日极量，处方留存2年备查。19.药品零售企业可以经营疫苗，只要有冷藏储存设备。（）【答案】×【解析】疫苗不得在药品零售企业销售，只能由疾控机构、接种单位按规定供应、接种。20.医药商品购销员应当主动学习新的医药政策和药学知识，不断提升专业服务能力。（）【答案】√【解析】医药行业政策、知识更新较快，购销员需持续参加继续教育，提升专业水平，适应岗位需求。四、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述医药商品购销员接待消费者购药咨询的基本流程及核心注意事项。【参考答案】基本流程：（1）主动问候：消费者进店后主动询问需求，保持礼貌热情的服务态度；（2）需求评估：通过询问症状、既往病史、用药史、过敏史等信息，明确购药需求，判断是否需要建议就医；（3）专业推荐：根据需求推荐对症、安全、经济的药品，优先选用非处方药，不得夸大疗效、误导消费；（4）用药指导：详细告知药品的用法用量、不良反应、禁忌人群、注意事项，特殊人群（孕妇、儿童、老人、肝肾功能不全者）需重点提示；（5）成交结算：核对药品信息，明码标价，准确结算，出具规范销售凭证；（6）售后跟进：告知消费者售后联系方式，提示用药后出现不适及时停药就医，收集不良反应信息。核心注意事项：①坚持安全第一原则，对超出非处方药适用范围的重症、急症，必须建议消费者就医，不得擅自推荐处方药；②严格保护消费者隐私，不得泄露病史、用药史等个人信息；③如实介绍药品信息，不得进行虚假宣传，不得强制搭售无关商品。2.简述药品零售企业验收进口药品时的核心核对文件及验收要点。【参考答案】需核对的核心文件：（1）加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》（港、澳、台地区为《医药产品注册证》）复印件；（2）加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件；（3）进口麻醉药品、精神药品还需核对《进口准许证》复印件。验收要点：（1）票货核对：核对随货同行单与药品实物的通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、数量等信息完全一致，确保票账货相符；（2）包装检查：检查药品包装完好，中文标签、中文说明书齐全，标签需标注通用名称、主要成分、适应症、用法用量、不良反应、禁忌、进口注册证号、生产国别、生产企业等内容；（3）质量检查：确认药品在有效期内，无变质、污染、裂片、潮解等外观质量问题；（4）特殊药品双人验收：进口特殊管理药品需由两名验收人员共同核验，签字确认。3.简述我国处方药与非处方药分类管理的核心要求。【参考答案】（1）分类依据：以药品安全性为核心依据，结合有效性、使用便利性分为处方药和非处方药，非处方药按安全性进一步分为甲类、乙类；（2）销售管理：处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方方可调配、购买和使用，零售药店需经执业药师审核处方后方可调配；非处方药可由消费者自行判断、购买和使用，可开架销售；（3）标识管理：非处方药包装必须印有国家统一的“OTC”专有标识，甲类为红底白字，乙类为绿底白字；处方药不得印有OTC标识，需标注“凭医师处方销售、购买和使用”警示语；（4）广告管理：处方药不得在大众传播媒介发布面向公众的广告，仅可在指定的医药卫生专业刊物上发布；非处方药广告需经药品监督管理部门审查批准，不得含有虚假、夸大内容。4.简述药品不良反应的定义及零售企业的上报流程与时限要求。【参考答案】定义：药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应，不包括因药品质量问题、超剂量使用、错用药物引起的反应。上报流程及时限：（1）记录收集：指定专人负责不良反应监测，主动收集消费者反馈的用药不适信息，核实相关情况后填写《药品不良反应/事件报告表》；（2）分级上报：①一般药品不良反应自发现之日起30日内上报；②新的、严重的药品不良反应15日内上报，其中死亡病例、群体不良事件需立即上报；（3）上报渠道：通过国家药品不良反应监测系统在线上报，或报送所在地县级药品不良反应监测机构；（4）跟踪补充：对上报病例进行跟踪随访，根据监测要求补充完善相关信息。5.简述2024年修订的《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》中，定点零售药店的医保服务核心义务。【参考答案】（1）身份核验义务：调配医保药品时核验参保人员的医保电子凭证或社会保障卡，确认人证相符，防止冒名购药；（2）处方管理义务：调配医保目录内处方药需凭定点医疗机构医师开具的有效处方，经执业药师审核后方可调配，处方留存不少于2年；（3）费用结算义务：严格执行医保药品支付标准，如实上传费用明细，不得串换药品、耗材、服务项目，不得套取、骗取医保基金；（4）药品供应义务：保障医保目录内常用药品的供应，不得无故断供医保谈判药品、慢性病用药，严格执行药品质量管理规范，确保药品质量；（5）信息管理义务：配备符合要求的医保信息系统终端，确保医保结算数据实时、真实、准确上传，配合医保部门开展智能监控、飞检等监管工作；（6）人员配备义务：配备熟悉医保政策的工作人员，执业药师在职在岗，为参保人员提供处方审核、用药指导等药学服务。五、案例分析题（共2题，每题5分，共10分）1.案例：2024年10月，某市市场监管局在对辖区内某单体零售药店进行飞行检查时，发现以下问题：一是药店执业药师长期不在岗，仅由一名高中文化程度的购销员负责处方药销售，消费者无需提供处方即可购买阿莫西林、头孢呋辛酯等处方药，仅需登记姓名和联系电话；二是药店推出“买二赠一”促销活动，购买两盒高血压类处方药赠送一盒同款药品；三是检查当日查获无处方销售的处方药货值金额共计8500元，药店无法提供上述药品的完整验收记录。问题：（1）该药店存在哪些违法违规行为？（3分）（2）监管部门可依法作出哪些行政处罚？（2分）【参考答案】（1）违法违规行为：①未按规定调配处方：违反《药品管理法》《处方管理办法》规定，处方药必须凭