医药商品购销员考试题1

医药商品购销员考试题1一、单项选择题（每题1分，共40分）1.根据《中华人民共和国药品管理法》（2019年修订）规定，下列属于假药范畴的是（）A.药品成分的含量不符合国家药品标准的B.变质的药品C.未标明有效期的药品D.超过有效期的药品2.我国非处方药专有标识实行分类管理，下列说法正确的是（）A.甲类非处方药为绿色专有标识B.乙类非处方药为红色专有标识C.非处方药专有标识图案分为红色和绿色，红色用于甲类非处方药，绿色用于乙类非处方药和经营非处方药企业的指南性标识D.经营甲类非处方药的零售企业无需取得《药品经营许可证》3.符合我国《药品不良反应报告和监测管理办法》规定的药品不良反应定义是（）A.超剂量用药导致的毒性反应B.合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应C.误服药品导致的机体损伤D.药品质量不合格导致的有害反应4.青霉素类药物属于下列哪类抗菌药物（）A.大环内酯类B.β-内酰胺类C.氨基糖苷类D.喹诺酮类5.感冒清热颗粒的功能主治为疏风散寒、解表清热，适用于下列哪种感冒类型（）A.风寒感冒B.风热感冒C.暑湿感冒D.时行感冒6.根据《药品经营质量管理规范》要求，药品储存环境的相对湿度应控制在（）A.30%-60%B.35%-75%C.40%-80%D.45%-70%7.医药商品购销过程中，首营企业资质审核无需收集的材料是（）A.供货单位加盖公章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》复印件B.供货单位加盖公章的营业执照复印件、上一年度年度报告公示信息C.供货单位相关印章、随货同行单（票）样式D.供货单位所有员工的个人社保缴纳记录8.医药商品购销员接待顾客的基本礼仪规范中，下列做法错误的是（）A.站立迎接、微笑致意B.对顾客的咨询选择性回避C.使用规范文明服务用语D.主动询问顾客实际需求9.下列药品中，需要实行专柜存放、双人双锁管理的是（）A.维生素C片B.阿莫西林胶囊C.医疗用毒性药品D.健胃消食片10.硝苯地平控释片属于钙通道阻滞剂，临床主要用于治疗（）A.高血压、冠心病B.2型糖尿病C.细菌性肺炎D.过敏性哮喘11.某药品标注有效期至2025年10月，按照有效期管理规定，该药品可使用至（）A.2025年10月1日B.2025年10月31日C.2025年9月30日D.2025年11月1日12.下列关于保健食品的说法，符合监管规定的是（）A.保健食品可以替代药品治疗疾病B.保健食品具有特定保健功能，适宜特定人群食用，不得宣传疾病治疗作用C.保健食品无需取得备案或注册凭证即可上市销售D.保健食品可以宣传对慢性疾病的根治效果13.糖尿病顾客购买二甲双胍等降糖药物时，购销员应重点提醒顾客定期监测的核心指标是（）A.血压B.血糖C.血脂D.血尿酸14.根据《药品经营质量管理规范》要求，药品零售企业中必须配备执业药师的岗位是（）A.处方审核岗位B.采购岗位C.养护岗位D.收银岗位15.青霉素类药物最严重的不良反应是（）A.轻微胃肠道不适B.过敏性休克C.服药后头晕D.局部皮疹16.根据《药品经营质量管理规范》要求，药品零售企业的采购、验收、销售、温湿度监测等相关记录及凭证，应当至少保存（）A.1年B.3年C.5年D.超过药品有效期1年且不得少于3年17.顾客购买布洛芬缓释胶囊时，下列用药交代错误的是（）A.需整粒吞服，不可掰开或嚼碎破坏缓释结构B.用于解热连续使用不得超过3天，症状未缓解需及时就医C.服药期间可以同时服用其他含解热镇痛成分的复方感冒药增强疗效D.孕妇及哺乳期妇女禁用该药品18.药品采购过程中，购销员需要向供货单位索取的合法购药凭证是（）A.列明药品通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等信息的增值税发票或普通发票B.供货单位手写的收款收据C.供货单位内部出库单D.供货单位自行出具的质检证明19.下列关于拆零药品销售的管理要求，说法错误的是（）A.拆零药品应当使用洁净、卫生的密封包装B.拆零包装上应当注明药品名称、规格、数量、用法用量、生产批号、有效期及药店名称C.销售拆零药品无需向顾客提供药品说明书相关信息D.拆零销售期间需保留药品原包装和说明书20.按照药品储存温湿度监测要求，零售药店温湿度记录的频次为（）A.每日上、下午各1次定时记录，温湿度超标时及时调控并记录B.每周记录1次C.每月记录1次D.仅在温湿度超标时记录21.顾客购买头孢克肟胶囊时，购销员需要做的关键安全提醒是（）A.服药期间禁止饮酒或摄入含酒精的饮品，避免发生双硫仑反应B.服药后需大量剧烈运动促进吸收C.必须与牛奶同服减少胃肠道刺激D.服药后尿液会变为蓝色，无需恐慌22.零售药店中距有效期截止日期不足多久的药品需要设置近效期警示标识，优先销售（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月23.药品储存色标管理规定中，待验区、退货区的标识颜色为（）A.红色B.黄色C.绿色D.蓝色24.药品储存色标管理规定中，合格药品区、待发货区的标识颜色为（）A.红色B.黄色C.绿色D.蓝色25.药品储存色标管理规定中，不合格药品区的标识颜色为（）A.红色B.黄色C.绿色D.蓝色26.冷藏药品的储存温度要求是（）A.-10℃以下B.2℃-10℃C.20℃以下D.10℃-30℃27.根据《反不正当竞争法》规定，药品经营企业下列行为合法的是（）A.假冒其他知名药企的注册商标销售药品B.为招揽顾客对所售药品疗效做虚假夸大宣传C.账外暗中给予采购方回扣获取交易机会D.以明码标价、公平交易的方式销售合格药品28.世界卫生组织推荐的、可用于2岁以下儿童退热的安全药物是（）A.阿司匹林B.尼美舒利C.对乙酰氨基酚D.安乃近29.下列药物服用后易引起嗜睡、反应迟钝，购销员需提醒顾客服药期间不得驾驶机动车、操作精密仪器的是（）A.马来酸氯苯那敏（扑尔敏）B.维生素C片C.碳酸钙D3片D.蒙脱石散30.购销员与顾客进行面对面沟通时，适宜的社交距离为（）A.0.5米以内B.0.8米-1.2米C.3米以上D.无距离要求，越近越显亲切31.根据《中华人民共和国药品管理法》（2019年修订）规定，下列属于劣药范畴的是（）A.药品所含成分与国家药品标准规定成分不符B.以非药品冒充药品C.超过有效期的药品D.药品所标明的适应症超出规定范围32.氯雷他定片属于抗组胺类药物，临床主要用于缓解（）A.过敏性鼻炎、荨麻疹等过敏症状B.细菌感染性炎症C.高热、头痛症状D.刺激性干咳症状33.下列医疗器械中，属于第一类医疗器械（风险程度低，实行常规管理）的是（）A.一次性使用无菌注射器B.听诊器C.医用外科口罩D.植入式心脏起搏器34.药品养护过程中发现质量存在疑问的药品，正确处理方式是（）A.继续销售直至售罄B.及时撤柜停止销售，由质量管理人员确认处理并留存完整记录C.自行联系供货单位退回，不做任何记录D.大幅降价促销清空库存35.下列中成药中，具有温胃散寒、理气止痛功效，适用于胃寒型胃痛的是（）A.良附丸B.牛黄解毒片C.连花清瘟胶囊D.双黄连口服液36.根据《药品广告审查管理办法》规定，下列药品广告行为合法的是（）A.非处方药未取得广告批准文号即在大众媒体发布广告B.处方药在面向普通公众的短视频平台发布广告C.药品广告内容真实合规，不含有功效、安全性的断言保证，不利用患者名义做证明D.药品广告宣传“治愈率达98%，无效退款”37.药品盘点过程中发现账货不符时，正确处理方式是（）A.直接修改账面数据保证账货一致B.及时查找差异原因，上报门店负责人，按规定流程做盘盈盘亏处理并留存记录C.隐瞒差异不做上报D.自行调整库存药品数量，不记录调整原因38.医药商品购销员的核心职业守则不包括（）A.遵纪守法、爱岗敬业B.质量为本、真诚守信C.公平交易、讲求信誉D.优先推荐高毛利药品，提升个人业绩39.药品堆码储存时，垛与地面的间距应不小于（）A.5厘米B.10厘米C.20厘米D.30厘米40.药品堆码储存时，垛与墙、屋顶、供暖管道的间距应不小于（）A.5厘米B.10厘米C.20厘米D.30厘米二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据《药品经营质量管理规范》要求，零售药店不得开架陈列的药品包括（）A.第二类精神药品B.毒性中药品种C.罂粟壳D.乙类非处方药2.销售含麻黄碱类复方制剂时，购销员应当严格执行的管理规定包括（）A.查验购买者身份证，对购买者姓名、身份证号进行登记B.严格控制单次销售剂量，单次销售不得超过2个最小包装C.发现超量购买、非正常购药需求的，及时向药品监管部门和公安机关报告D.为提升销售额，一次性向顾客销售10盒上述药品3.下列符合药品储存基本要求的做法有（）A.根据药品储存要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠措施B.按药品外包装标示的堆码要求搬运、摆放药品，控制堆码高度避免压坏包装C.麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊管理药品按国家规定专柜储存D.为节约储存空间，将药品直接摆放在地面上4.向顾客销售药品时，购销员应当主动告知的信息包括（）A.药品通用名称、规格、生产企业、有效期B.药品用法用量、禁忌、常见不良反应、注意事项C.药品的储存要求D.药品是否为处方药，提示处方药需凭处方购买和使用5.下列药物中属于大环内酯类抗菌药物的有（）A.红霉素B.阿奇霉素C.罗红霉素D.头孢氨苄6.药品零售企业营业场所需要配备的设施设备包括（）A.摆放药品的货架、柜台B.温湿度监测、调控设备C.经营冷藏药品所需的专用冷藏设备D.经营中药饮片所需的饮片储存、处方调配设备7.下列用药行为存在明确安全风险的有（）A.家长将成人感冒药减量后给2岁儿童服用B.高血压患者自觉症状消失后自行停用降压药C.糖尿病患者服用降糖药期间不定期监测血糖D.服用头孢类抗菌药物期间饮用白酒8.首营品种（本企业首次采购的药品）审核时，需要向供货单位收集的资料包括（）A.加盖供货单位公章的药品生产/进口批准证明文件复印件B.加盖供货单位公章的药品出厂检验报告书C.药品说明书、标签、小包装样稿D.供货单位销售人员的授权委托书及身份证复印件9.处方药销售管理要求中，下列说法正确的有（）A.处方药不得采用开架自选的方式销售B.处方所列药品不得擅自更改或代用，对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配C.处方审核、调配人员应当在处方上签字或盖章，处方按规定留存备查D.处方药可以采用买药品赠药品、有奖销售的方式促销10.我国药品不良反应报告范围要求，下列说法正确的有（）A.新药监测期内的国产药品需报告该药品的所有不良反应B.监测期外的其他国产药品，需报告新的和严重的不良反应C.进口药品自首次获准进口之日起5年内，需报告该药品的所有不良反应D.进口药品满5年的，需报告新的和严重的不良反应三、判断题（每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.根据《药品经营质量管理规范》要求，药品零售企业的营业场所应当与药品储存、办公、生活辅助区域进行有效分隔，避免交叉影响。（）2.中成药的国药准字文号格式为“国药准字Z+8位数字”，其中字母“Z”代表生物制品。（）3.零售药店对距有效期不足6个月的近效期药品设置警示标识、优先销售，是避免药品过期、保障用药安全的重要措施。（）4.乙类非处方药安全性较高，购销员可以不询问顾客症状，直接根据顾客要求随意销售。（）5.药品销售付货时遵循“先产先出、近期先出、按批号发货”的原则，可有效减少药品过期损耗。（）6.奥美拉唑肠溶胶囊需要嚼碎后服用，才能快速发挥抑制胃酸的作用。（）7.首营企业指本企业首次发生采购供需关系的药品生产或经营企业，审核其合法资质后方可开展采购活动。（）8.一次性使用无菌注射器属于第三类高风险医疗器械，经营该类产品需取得《医疗器械经营许可证》。（）9.顾客提出的专业用药问题超出自身知识范围时，购销员可凭生活经验随意答复，避免顾客质疑专业性。（）10.药品堆码时，与墙、屋顶的间距不小于10厘米，与地面的间距不小于30厘米即可符合储存要求。（）四、简答题（每题10分，共20分）1.请简述药品零售过程中，接待顾客咨询的基本流程和核心注意事项。2.请简述《药品经营质量管理规范》中，药品零售企业陈列药品的基本管理要求。五、案例分析题（共10分）某社区零售药店购销员李某，某日接待一名68岁老年顾客，顾客自述近3日出现咽痛、流清涕、怕冷无汗症状，自行在家服用连花清瘟胶囊2日后，症状未缓解反而出现胃部发凉、轻度腹泻，此次到店想购买“消炎药”加快恢复。李某观察顾客舌苔薄白，判断为风寒感冒，未进一步询问顾客过敏史、基础疾病史，也未请执业药师评估，直接为顾客调配了头孢克肟胶囊、风热感冒颗粒、对乙酰氨基酚缓释片三种药品，告知顾客“三种药一起吃好得快”；因顾客是常来的熟客，李某未索要医师处方就直接销售了属于处方药的头孢克肟胶囊，收款时还向顾客附赠了2盒甲类非处方药的止咳片。请结合医药商品购销员岗位职责、药事管理规定及药学服务要求，指出李某本次服务中存在的问题，并说明正确处理方式。参考答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.B5.A6.B7.D8.B9.C10.A11.B12.B13.B14.A15.B16.C17.C18.A19.C20.A21.A22.C23.B24.C25.A26.B27.D28.C29.A30.B31.C32.A33.B34.B35.A36.C37.B38.D39.B40.D二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.×四、简答题1.基本流程：（1）主动礼貌迎接，保持合适社交距离，微笑问候顾客；（2）耐心倾听顾客诉求，明确顾客咨询核心（购药需求、用法咨询、不良反应咨询、价格咨询等）；（3）准确回应可解答的问题，涉及处方药使用、疾病诊断、用药方案调整等专业问题时，主动引导顾客咨询驻店执业药师，不超职责范围提供用药建议；（4）主动告知所售药品的用法用量、禁忌、注意事项，针对老人、孕妇、儿童等特殊人群做针对性提醒；（5）确认顾客疑问全部解答后，礼貌道别，提醒顾客用药期间若出现不适及时停药就医。注意事项：（1）严格遵守药事管理规定，不虚假夸大药品疗效，不做根治疾病的承诺，不误导顾客；（2）严格保护顾客隐私，对顾客告知的疾病史、用药史等信息不得随意传播；（3）遇到无法准确解答的问题，不编造答案，记录顾客问题和联系方式，咨询专业人员后及时回复；（4）针对老年、残障等特殊顾客，适当放慢语速、提高音量，提供必要的便民协助。2.药品陈列要求：（1）按药品剂型、用途、储存要求分类陈列，设置醒目标识，类别标签字迹清晰、放置准确；（2）药品摆放整齐有序，避免阳光直射；（3）处方药与非处方药分区陈列，设置专用标识，处方药不得开架自选；（4）外用药与其他药品分开摆放；（5）拆零药品集中存放于拆零专区/专柜；（6）第二类精神药品、毒性中药品种、罂粟壳不得陈列；（7）冷藏药品放置于专用冷藏设备，按要求监测记录温度