某机械制造公司技术革新规则

某机械制造公司技术革新规则一、总则

(一)目的本规则依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国专利法》及相关行业标准制定，旨在规范公司技术革新活动，激发员工创新活力，提升产品核心竞争力，强化知识产权保护，促进企业可持续发展。针对当前公司技术创新流程不清晰、成果转化效率低、知识产权管理滞后等问题，设定规范流程，防控创新风险，明确权责，推动技术进步与经济效益双提升。

1、规范技术革新申请、评审、实施、转化全流程管理；

2、建立创新激励机制，调动全员参与积极性；

3、强化知识产权保护，防范侵权风险；

4、推动技术成果与市场需求的精准对接，提升产品附加值。

(二)适用范围本规则覆盖公司所有部门及正式员工，包括技术研发部、生产部、质量部、市场部等，涉及技术改进、工艺优化、新材料应用、新设备引进等创新活动。一线操作工、班组长可参与技术革新建议，经评审后纳入实施计划。外包研发机构、合作供应商参与的技术革新项目参照本规则执行，主责部门为技术研发部，配合部门为采购部、财务部。例外适用场景为涉及国家安全、行业禁令的敏感技术领域，需经总经理专项审批。

1、技术研发部负责技术革新项目的整体策划、评审与成果转化；

2、生产部负责工艺实施、生产验证与技术改进后的设备调整；

3、质量部负责创新成果的质量检验与标准更新；

4、市场部负责创新成果的市场推广与客户需求反馈；

5、财务部负责创新项目预算管理与费用报销；

6、人力资源部负责创新激励机制落实。

(三)核心原则遵循合法合规、创新驱动、协同推进、风险可控、成果共享原则，重点突出快速响应市场变化的技术革新导向。根据实际需要可进一步细化列出

1、技术创新活动须符合国家法律法规及行业准入标准；

2、鼓励跨部门协作，形成技术革新合力；

3、重大技术革新项目需进行风险评估，制定应急预案；

4、创新成果奖励与绩效挂钩，突出贡献者获得股权激励。

(四)层级与关联本规则为公司专项管理制度，与《公司研发经费管理办法》《知识产权管理规定》《绩效考核办法》等制度协同执行。涉及财务预算调整需依据《公司财务管理办法》执行。制度冲突时以本规则为准，特殊情况报总经理审批。

1、技术革新项目需纳入公司年度经营计划，由总经理统筹协调；

2、涉及知识产权的革新项目需同步执行《知识产权管理规定》；

3、创新成果转化收益按公司利润分配方案执行。

(五)相关概念说明1、技术革新指对现有产品、工艺、设备、管理流程的改进或创新，包括但不限于技术发明、实用新型、外观设计等；2、创新成果指经过评审确认具有应用价值的技术方案、专利、软件著作权等。

二、组织架构与职责分工

(一)组织架构公司设立技术革新领导小组，由总经理担任组长，技术研发部、生产部、质量部、市场部、财务部等部门负责人为成员，负责重大技术革新项目的决策与监督。日常工作由技术研发部牵头，设技术革新专员一名，负责项目全流程管理。各部门指定联络员，负责信息传递与协同配合。

1、技术研发部为技术革新实施主体，负责项目立项、研发、测试、申报专利等；

2、生产部负责工艺实施与生产验证，提供一线技术反馈；

3、质量部负责创新成果的质量检验与标准制定；

4、市场部负责收集客户需求，提供市场验证支持；

5、财务部负责预算控制与费用审核；

6、人力资源部负责奖励兑现与绩效考核对接。

(二)决策与职责总经理对技术革新项目的重大事项拥有最终决策权，包括项目立项审批、研发经费核准、成果转化决策等。技术革新领导小组每月召开例会，审议项目进展，协调跨部门问题。简易议事规则为三分之二以上成员同意即可通过决议，重大事项需报总经理办公会审议。

1、总经理负责审批年度技术革新预算，核准研发投入上限；

2、技术研发部负责人负责初审项目可行性，提交领导小组；

3、生产部负责人负责工艺验证的最终确认；

4、财务部负责人负责项目预算的执行监控。

(三)执行与职责技术研发部负责编制技术革新实施计划，明确时间节点、责任人、资源配置。生产部需配合完成工艺试验，提供设备支持。质量部需在成果转化前完成质量验证。市场部需提供客户应用反馈。人力资源部需将创新贡献纳入绩效考评。

1、技术研发部项目专员负责跟踪项目进度，每周向领导小组汇报；

2、生产车间班组长需安排人员配合工艺试验，做好过程记录；

3、质量检验员需对创新成果进行首件检验与批量抽检；

4、市场部专员需收集客户使用反馈，形成改进建议。

(四)监督与职责质量部负责对技术革新过程进行监督，发现不符合规范环节需立即停止试验并报告领导小组。安全员需评估创新活动中的安全风险，必要时要求整改。人力资源部定期抽查项目进展，确保责任落实。

1、质量部每月对创新项目进行现场检查，出具检查报告；

2、安全员需对涉及新设备的创新项目进行安全验收；

3、人力资源部每季度考核项目责任人绩效，与奖金挂钩。

(五)协调联动建立跨部门沟通机制，技术革新专员负责召集月度协调会，解决跨部门问题。生产部与技术研发部需就工艺改进方案每月至少沟通两次。市场部与技术研发部需就新产品需求每季度对接一次。重大创新项目需成立专项工作组，由技术研发部牵头，相关部门派员参与。

1、技术革新项目实施前需编制跨部门协同计划，明确沟通频率；

2、涉及设备改造的项目需同时通知设备部与生产部；

3、创新成果转化需市场部、生产部、质量部共同参与验证。

三、技术革新流程管理

(一)项目立项1、员工可随时提交技术革新建议，经部门负责人初审后报技术研发部；2、技术研发部对建议进行可行性分析，评估技术先进性、经济合理性、市场前景，形成《技术革新项目建议书》；3、建议书经部门负责人复核，报技术革新领导小组审议，审议通过后正式立项，由技术研发部编制《技术革新实施计划》。

1、建议书需包含技术方案、预期效益、风险分析等内容；

2、可行性分析需至少邀请两名技术专家参与评审；

3、立项项目需纳入公司年度技术革新计划，明确预算与时间表。

(二)研发实施1、技术研发部根据实施计划开展研发工作，重大项目需编制阶段性报告，提交领导小组；2、生产部需配合完成工艺试验，提供设备与材料支持；3、质量部需在关键节点进行检验，确保符合标准；4、财务部需按计划拨付研发经费，并进行过程监控。

1、工艺试验需在专用场地进行，做好过程记录；

2、涉及新材料的需提前进行供应商评估；

3、研发过程中产生的变更需及时修订实施计划。

(三)成果验证1、技术革新完成后需进行内部验证，形成《技术革新成果报告》；2、验证内容包括技术指标、成本效益、操作便捷性等；3、验证通过后需制定应用方案，明确推广范围与时间节点；4、市场部需组织客户试用，收集反馈意见。

1、内部验证需至少邀请三个部门人员参与；

2、验证报告需包含数据对比、问题改进等内容；

3、客户试用需覆盖主要应用场景，形成书面反馈。

(四)成果转化1、验证通过的项目需编制《技术革新成果转化方案》，明确转化步骤、责任部门、时间节点；2、生产部需调整工艺参数，质量部需更新检验标准；3、市场部需制定推广计划，财务部需准备转化资金；4、人力资源部需对相关人员开展培训。

1、转化方案需经技术革新领导小组审批；

2、生产部需制定新旧工艺切换计划；

3、新标准需提前一个月发布，确保相关人员掌握；

4、转化项目产生的效益按比例奖励参与人员。

(五)知识产权管理1、技术革新过程中产生的创新成果需及时申请专利或软件著作权；2、技术研发部负责申请材料准备，市场部配合检索现有技术；3、财务部负责费用预算，人力资源部将专利申请纳入绩效考核；4、专利授权后需制定保密措施，由技术研发部负责执行。

1、实用新型专利申请周期不超过六个月；

2、涉及核心技术的需制定保密协议，签订保密责任书；

3、专利许可收入按公司利润分配方案执行；

4、泄密事件按公司《保密制度》处理。

四、管理目标与核心指标

(一)管理目标与核心指标1、设定年度技术革新投入占销售额比例不低于1%，其中研发投入不低于70%；2、新增专利授权数量不低于2件/年，其中实用新型专利占比不低于60%；3、技术革新成果转化率不低于80%，单项成果平均降本率不低于5%；4、全员创新建议采纳率不低于30%，重大创新项目实施周期控制在6个月内。核心KPI包括项目立项数量、评审通过率、专利申请量、成果转化数量、创新奖金发放金额等，每月由技术研发部统计，报领导小组审议。简易统计口径为通过项目管理系统记录，财务部按月核对经费支出。

1、项目立项数量以技术革新建议登记簿为依据；

2、评审通过率按立项项目数与通过项目数之比计算；

3、专利申请量以国家知识产权局受理通知书为准；

4、成果转化数量以生产部确认应用签收单为依据。

(二)专业标准与规范1、技术革新项目需符合《企业技术创新指南》行业标准，重点关注可靠性、安全性、经济性；2、专利申请材料需符合《专利法实施细则》要求，委托代理机构前需自审，确保技术方案新颖性；3、创新成果转化需制定《技术交底书》，明确操作要点、风险点及应急措施。高风险控制点包括：1、涉及核心机密的技术革新项目需全程监控，禁止非必要人员接触；2、专利申请前需进行现有技术检索，避免侵权风险；3、新工艺实施前需进行设备兼容性评估，防止设备故障。防控措施包括：1、签订保密协议，设置隔离区域；2、使用专利检索数据库进行查新；3、由设备部出具兼容性报告。

1、技术方案需包含原理图、流程图、参数表等；

2、保密协议由人力资源部统一管理，每年续签；

3、设备兼容性评估报告需包含负载测试数据。

(三)管理方法与工具1、采用Kanban看板管理技术革新项目进度，每日更新状态；2、使用Excel模板进行专利申请材料管理，自动生成时间节点提醒；3、建立技术革新知识库，采用标签分类法便于检索。管理工具适配要求：1、看板管理需标注关键路径，简化沟通；2、Excel模板需包含费用预算、人员分工、风险预案等模块；3、知识库需包含技术方案、实施记录、客户反馈等内容，便于后续项目参考。

1、看板使用电子版，由项目专员负责更新；

2、Excel模板由技术研发部统一发布，每年修订；

3、知识库需定期备份，由技术研发部指定专人管理。

五、技术革新业务流程管理

(一)主流程设计1、技术革新建议提交后3日内由部门负责人完成初审，提出改进意见；2、技术研发部收到初审意见后5日内完成可行性分析，形成评审意见；3、技术革新领导小组在收到评审意见后7日内完成审议，决定立项或调整方案；4、立项项目需在10日内编制实施计划，明确时间节点、资源配置及风险预案；5、项目实施过程中需每月向领导小组汇报进展，重大问题即时汇报；6、成果验证通过后15日内完成转化方案，生产部、质量部同步参与；7、专利申请或软件著作权登记完成后30日内完成费用结算。各环节责任主体为：建议人、部门负责人、技术研发部、领导小组、项目专员、生产部、质量部、财务部。

1、初审意见需包含技术可行性、经济效益评估；

2、可行性分析需至少邀请两名外部专家参与；

3、实施计划需包含阶段性验收节点；

4、问题汇报需形成书面报告，附相关证据。

(二)子流程说明1、专利申请子流程：技术研发部在项目评审通过后2个月内完成专利挖掘，委托代理机构前需进行内部保密评估；代理机构选择需遵循公开招标原则，但金额低于5万元的可采用直接委托；专利授权后需在1个月内办理质押或许可手续，收益分配按公司规定执行。2、成果转化子流程：生产部在收到转化方案后5日内完成工艺对接，质量部同步制定检验标准，市场部配合客户培训，财务部按方案预拨转化资金，资金使用需每月报备。3、保密管理子流程：涉及核心技术的项目需在立项前签订保密协议，协议有效期与项目周期同步，离职员工需继续履行保密义务，期限为离职后2年。

1、专利挖掘需形成《专利布局清单》，明确优先级；

2、工艺对接需制定新旧方案对比表；

3、保密协议由人力资源部审核，公司盖章后生效。

(三)流程关键控制点1、立项评审环节需重点核查技术先进性，高风险项目需进行技术答辩；2、实施计划执行环节需监控关键路径，延期超过15天需启动应急预案；3、成果验证环节需采用双盲检验方式，检验员需从技术部、生产部随机抽取人员；4、专利申请环节需核对技术方案与检索报告的一致性，避免遗漏关键信息。双重校验措施包括：1、技术方案需经正副组长交叉评审；2、实施效果需由生产部与技术部联合验收；3、专利申请材料需由法务部与技术研发部共同审核；4、保密检查需由安全员与项目负责人联合进行。

1、技术答辩需形成书面记录，存档备查；

2、应急预案需包含资源调配方案、时间倒排计划；

3、双盲检验需制定检验计划，明确检验标准；

4、专利审核需建立问题清单，逐项确认。

(四)流程优化机制1、流程优化发起条件为项目实施周期超过计划20%或成本超预算15%；2、优化方案需经原流程相关方讨论，形成改进建议清单；3、方案评估由领导小组组织技术、财务、生产部门共同评审，评审通过后报总经理审批；4、优化方案需在实施后3个月内评估效果，未达预期需再次优化。每年12月召开全流程复盘会，梳理问题清单，制定下年度改进计划。简化审批环节包括：1、金额低于2万元的转化资金预拨可由技术部直接审批；2、专利申请材料审核可简化为关键条款核对；3、日常进度汇报可改为邮件同步，无需会议。

1、改进建议清单需包含具体措施、预期效果、资源需求；

2、评审会议需形成会议纪要，明确责任分工；

3、效果评估需采用前后对比法，量化指标；

4、复盘会需形成《流程优化报告》，纳入次年工作计划。

六、权限与审批管理

(一)权限设计1、技术研发部负责人拥有年度研发预算5万元以下项目的立项审批权；2、生产部负责人拥有工艺改进方案1万元以下费用的审批权；3、质量部负责人拥有检验标准制定权，但涉及设备改造需技术部配合；4、市场部负责人拥有新产品推广方案2万元以下预算的审批权。常规权限包括：项目建议提交权、进度汇报权、资料查阅权；特殊权限为：专利申请决定权、重大技术决策参与权。权限层级分为三级：部门负责人（一级）、项目负责人（二级）、执行人（三级），权限分配需在岗位说明书中明确。

1、研发预算审批需在财务部备案；

2、工艺改进方案需经质量部复核；

3、特殊权限需经总经理审批后授予。

(二)审批权限标准1、审批层级：金额低于1万元的由部门负责人审批，1万-10万元的由领导小组审批，超过10万元的报总经理办公会；2、审批节点：项目立项需在提交后5日内完成审批，实施变更需在3日内完成审批，成果转化需在7日内完成审批；3、审批路径：常规项目按“申请-初审-终审”顺序，紧急项目可越过初审直接终审，但需附书面说明。禁止越权审批，所有审批需在《公司审批系统》中留痕，系统自动生成通知提醒，审批记录保留3年备查。

1、审批表需包含审批意见、签字、日期等信息；

2、紧急项目需标注“加急”字样，优先处理；

3、越级审批需经原审批人确认，形成书面记录。

(三)授权与代理1、授权条件为岗位空缺、人员调动或临时性任务需要；授权范围需明确业务类型、金额上限、期限及特殊要求；2、授权期限最长不超过6个月，到期需重新审批；3、代理仅限于单一项目或特定事项，不得代为审批超越权限的事项；4、临时代理需在《授权委托书》中明确代理事项、权限范围、期限及紧急处理方案，代理书由人力资源部备案。交接报备要求为：代理结束或权限变更需在2日内通知相关部门，并在系统中更新权限状态。

1、《授权委托书》需经授权人签字、部门负责人审核、总经理审批；

2、交接报备需在系统中提交电子版，由原授权人确认；

3、代理事项需在每月例会上通报。

(四)异常审批流程1、紧急审批：因设备故障、客户投诉等紧急情况需临时调整方案，可由部门负责人直接审批，但金额超过2万元的需报领导小组备案；2、权限外审批：超出权限的业务需提交《权限外审批申请》，说明原因、方案及风险控制措施，由总经理审批；3、补批流程：遗漏审批环节的需在发现后3日内提交《补批申请》，说明遗漏原因、已执行事项及后续措施，由原审批人确认。所有异常审批需在系统中标注“异常”标签，并附书面说明，作为后续审计依据。

1、紧急审批需在系统中注明紧急原因，系统自动提醒相关方；

2、《权限外审批申请》需包含风险评估报告；

3、补批申请需包含已执行情况说明。

七、执行与监督管理

(一)执行要求与标准1、技术革新项目需在《项目管理系统》中全流程记录，包括建议提交、评审通过、实施计划、阶段性验收、成果转化等关键节点；2、操作规范需在项目实施前制定，包含安全注意事项、质量标准、应急措施等内容，并组织全员培训；3、信息录入需采用标准化模板，确保数据格式统一，每月由技术研发部抽查数据质量。执行不到位判定标准：1、项目延期超过计划20%且无合理解释；2、实施过程中出现3次以上重复问题；3、成果转化后半年内未产生预期效益。

1、项目管理系统需与财务系统对接，自动生成费用报告；

2、操作规范需包含二维码，便于现场查阅；

3、数据抽查需形成书面报告，明确问题清单。

(二)监督机制设计1、日常监督由技术研发部实施，每周对项目进度、费用使用、质量控制进行跟踪，发现问题即时纠正；2、专项监督由总经理组织，每季度针对重点项目、高风险环节开展检查，检查内容包含方案执行、资源投入、风险防控等；3、嵌入内控环节为：1、项目立项的技术可行性评审；2、实施过程中的关键节点验收；3、成果转化的客户满意度调查。简易落地要求：1、日常监督通过现场查看、系统查询方式进行，无需复杂流程；2、专项监督采用问卷调查、现场访谈方式，检查表由技术研发部制定；3、内控环节通过标准化检查单实施，检查结果直接录入系统。

1、日常监督需在《监督日志》中记录，每周汇总；

2、专项监督需提前一周发布通知，明确检查范围；

3、内控环节检查表需包含检查项、标准、结果栏。

(三)检查与审计1、监督内容包括项目计划执行率、费用使用合规率、技术指标达成率、风险控制有效性等；2、简易方法为：1、项目进度通过系统数据对比检查；2、费用合规通过发票抽查；3、技术指标通过检验报告核对；4、风险控制通过应急演练评估。频次为：日常监督每周一次，专项监督每季度一次，年度审计由财务部牵头，委托第三方实施。检查结果形成《监督报告》，明确存在问题、责任人、整改要求及完成时限，报告需经被检查部门确认签字。

1、监督报告需包含数据对比、问题分析、改进建议；

2、整改要求需量化，明确完成时间；

3、报告需在系统中留痕，作为绩效考核依据。

(四)执行情况报告1、报告主体为技术研发部，每月5日前提交；2、周期为上月1日至当月30日；3、内容包含项目进展、费用使用、存在问题、改进建议；4、核心数据为项目数量、完成率、投入产出比；5、存在风险需分级标注，重大风险需制定应急预案；6、改进建议需具体可操作，明确责任部门、完成时限。报告简化为电子版，通过邮件发送，无需纸质版，作为领导小组决策依据，同时抄送总经理、财务部、人力资源部。

1、报告需包含图表，但禁止使用专业软件制作；

2、风险分级标准为：重大、一般、提示；

3、改进建议需包含预期效果、资源需求等。

八、考核与改进管理

(一)绩效考核指标1、技术研发部负责人考核指标包括：项目立项数量（权重30%）、专利申请量（权重20%）、成果转化数量（权重30%）、研发经费使用效率（权重20%），评分标准为完成率±10%为及格，±20%为良好，±30%为优秀；2、生产部负责人考核指标包括：工艺改进完成率（权重40%）、生产效率提升率（权重30%）、设备故障率降低率（权重20%）、安全责任事故发生次数（权重10%），评分标准同上；3、项目专员考核指标包括：项目进度准时率（权重40%）、沟通协调满意度（权重30%）、问题解决有效性（权重20%）、报告提交及时性（权重10%），评分标准同上。考核对象为部门负责人、项目负责人、技术革新专员，数据来源为项目管理系统、生产报表、设备部统计、安全检查记录。

1、项目立项数量以系统登记为准；

2、生产效率提升率按单位时间产量计算；

3、安全责任事故按“零容忍”原则考核。

(二)评估周期与方法1、考核周期为季度考核，每年进行一次年度考核；2、简易方法为：季度考核通过系统数据自动生成报告，年度考核结合季度报告、述职报告、现场检查进行；3、考核重点：季度考核重点为项目进度、费用控制，年度考核重点为创新成果、团队建设。评估周期内需进行两次沟通，第一次为考核前一周召开动员会，第二次为考核后一周召开反馈会，确保考核结果有效应用。

1、季度考核报告需包含数据对比、问题分析；

2、年度考核需形成《考核结果报告》，明确改进方向；

3、动员会需明确考核标准，反馈会需制定改进计划。

(三)问题整改机制1、整改流程为“发现-整改-复核-销号”，一般问题整改时限为15个工作日，重大问题整改时限为30个工作日；2、按问题等级分类：一般问题由责任部门自行整改，较重问题由领导小组监督整改，重大问题报总经理专项督办；3、整改落实由责任部门负责人负责，人力资源部跟踪进度，逾期未完成需启动问责程序，包括绩效扣减、降级等。整改效果通过现场复查、数据验证进行确认，确认后由责任部门在系统中销号，并纳入下周期考核。

1、整改方案需包含具体措施、责任人、完成时限；

2、复核由质量部或技术部实施，需形成书面记录；

3、问责程序需提前在《员工手册》中明确。

(四)持续改进流程1、建议收集通过每月召开“创新改进例会”进行，各部门提出改进需求，形成《改进需求清单》；2、简易评估由技术研发部组织技术、生产、质量部门进行，评估内容包括可行性、效益性、风险性，评估结果分为“建议采纳”、“需调整”、“不采纳”三类；3、审批流程为“建议采纳”需领导小组审议，总经理审批，“需调整”需原提出部门修改后重新评估；4、跟踪机制为采纳的项目由责任部门制定实施计划，技术研发部每月检查进度，年底评估效果。优化制度需在每年11月启动，次年2月完成修订，修订内容需通过全员培训、系统更新同步实施。

1、《改进需求清单》需包含问题描述、改进建议、责任部门；

2、评估会议需形成会议纪要，明确评估意见；

3、实施计划需包含时间节点、资源配置、风险预案。

九、奖惩机制

(一)奖励标准与程序1、奖励情形包括：技术创新成果获得专利授权、重大工艺改进提升效率20%以上、提出有效合理化建议被采纳、关键设备故障避免重大损失等；2、奖励类型为：现金奖励（比例60%）、荣誉奖励（比例30%）、培训机会（比例10%），金额标准按专利等级、效益大小、贡献程度分级；3、申报程序为员工提交《奖励申请表》，部门负责人审核，领导小组审议，总经理审批，财务部发放，金额超过2万元的需在公司公告栏公示3个工作日；4、违规行为界定为：一般违规包括：未按要求填写记录、资料保管不善等，较重违规包括：违反操作规程导致设备损坏、泄露一般信息等，严重违规包括：盗窃公司技术秘密、重大安全责任事故等，判定标准为：造成直接经济损失金额、影响范围、主观过错程度。根据实际需要可进一步细化列出(但不要重复)

1、专利授权奖励：发明专利10万元-20万元，实用新型5万元-10万元，外观设计1万元-3万元；

2、荣誉奖励包括：通报表扬、颁发荣誉证书、参加年度表彰大会；

3、《奖励申请表》需包含事迹描述、效益测算、部门推荐意见。

(二)处罚标准与程序1、处罚情形包括：违反技术革新流程导致项目延期、泄露核心机密、伪造数据、违反保密协议等；2、处罚标准按违规等级分级：一般违规罚款500-2000元，较重违规罚款2000-5000元，严重违规罚款5000元以上或解除劳动合同；3、处罚程序为：调查取证、书面告知、员工陈述申辩、部门负责人复核、领导小组审议、总经理审批，处罚决定书需送达员工本人并签字确认，不服可申诉；4、保障措施为：员工有权要求查阅调查材料、委托他人代理陈述、申请复核，复核期间暂停执行处罚。根据实际需要可进一步细化列出(但不要重复)

1、罚款金额以当月工资10%为上限，不包含绩效奖金；

2、书面告知需明确违规事实、依据、处罚意见；

3、复核由总经理指定第三方实施，结果需书面通知。

(三)申诉与复议1、申诉条件为收到处罚决定书后5个工作日内提出，申诉内容为处罚依据错误、程序不当、事实认定不清；2、受理部门为人力资源部，需在收到申诉后3个工作日内启动复议，复议包括事实复核、依据审查、程序审查；3、复议结果需在5个工作日内出具，特殊情况可延长2个工作日，复议决定为维持、变更或撤销，全程记录存档。根据实际需要可进一步细化列出(但不要重复)

1、申诉需提交《申诉申请书》，包含申诉理由、证据材料；

2、复议需形成《复议报告》，明确复议意见；

3、复议结果需通知申诉人、原处理