重庆市长寿区2026年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)_第1页
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重庆市长寿区2026年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)一、单项选择题(共20题,每题1.5分,总计30分,每题只有1个正确答案,错选、不选均不得分)1.依据《长寿区2026年网格化服务管理重点工作指引》,长寿区社区网格员核心基础网格的标配户数范围是(),覆盖人口规模为300-500人。A.50-100户B.100-200户C.200-300户D.300-400户2.长寿区网格员日常巡查的“一日双巡”要求中,针对老旧小区、商圈市场、工业园区周边网格的重点时段巡查频次为(),需覆盖早高峰7:00-9:00、晚高峰18:00-20:00两个重点时段。A.每日1次B.每日2次C.每2日1次D.每周3次3.网格员开展辖区特殊人群走访服务时,针对长寿区民政部门备案的独居空巢老人、重度残疾人,每()至少上门走访1次,针对社区矫正对象、刑满释放人员每()至少走访1次。A.周,周B.周,月C.月,周D.月,月4.长寿区依托区社会治理中心搭建的网格化事件上报处置平台,网格员上报一般民生类事件的处置闭环时限最长不超过(),紧急类事件(如燃气泄漏、火情、地质灾害隐患)需第一时间直报对应职能部门,同步上报街镇指挥中心。A.24小时B.48小时C.72小时D.7个工作日5.下列长寿区本地网格事件中,属于网格员必须第一时间上报的A级紧急事件的是()。A.居民反映小区健身器材螺丝松动B.晏家街道化工园区周边网格闻到刺鼻异味、居民出现头晕症状C.邻里间因阳台漏水产生口角纠纷D.小区垃圾桶满溢未及时清运6.依据《重庆市网格员履职正负面清单》,下列属于网格员法定协助履职范围的是(),不属于网格员直接承担的法定职责。A.对辖区违法犯罪人员实施行政拘留B.协助开展辖区流动人口居住登记核查C.对违规占道经营的商户直接作出罚款处罚D.代替业主委员会签订物业服务合同7.长寿区作为全国市域社会治理现代化试点区县,网格员开展矛盾纠纷排查化解时,针对邻里纠纷、家庭矛盾等简易纠纷,需依托()机制第一时间介入调解,无法化解的及时上报街镇司法所、派出所等部门联动处置。A.“一站式解纷”B.“枫桥经验”本土化“小院议事堂”C.信访代办D.司法诉讼8.2026年长寿区反诈宣传重点针对菩提山文旅商圈、长寿湖景区周边民宿、晏家产业园区务工群体、农村老年群体四类重点人群,网格员入户宣传需做到“三见”,下列不属于“三见”要求的是()。A.见人B.见宣传资料C.见反诈APP安装注册或宣传确认记录D.见居民银行卡流水9.依据长寿区消防安全网格化管理要求,网格员针对辖区“九小场所”、高层建筑消防通道的排查中,发现下列哪种隐患需第一时间上报消防救援部门()。A.商铺门口堆放少量纸质包装废弃物B.高层建筑消防通道被私家车占用、消火栓门被上锁无法打开C.居民在家中为电动自行车电池充电D.小区公共区域灭火器压力值处于绿色正常区间10.长寿区网格员开展人口信息采集时,针对流入辖区的流动人口,需在其入住后()内完成信息核查录入网格系统,重点排查来自涉诈重点地区、治安重点地区的流动人员。A.24小时B.48小时C.72小时D.7日11.下列关于长寿区网格员开展民政服务工作的说法,错误的是()。A.协助排查辖区低保对象、特困人员的家庭收入变化情况,及时上报不符合保障条件的线索B.主动发现辖区流浪乞讨人员,第一时间联系区救助管理站提供救助,针对危重精神障碍患者协助联系卫健、公安部门送医C.直接为困难群众发放最低生活保障金、临时救助金D.协助开展高龄津贴、养老服务补贴的资格核查工作12.依据长寿区地质灾害防治网格化要求,位于长寿湖沿岸、长江沿岸、黄草山山区的地质灾害隐患点网格,汛期(每年5-9月)网格员巡查频次为(),遇暴雨红色预警需24小时驻点盯守。A.每日1次B.每两日1次C.每周1次D.每月2次13.网格员在日常巡查中发现辖区有老年居民聚集参加“免费领取鸡蛋”“保健品疗效宣讲”活动,下列处置方式最妥当的是()。A.直接驱散参与活动的老年人,没收活动宣传资料B.第一时间上报市场监管所、派出所,现场开展防养老诈骗宣传,提醒老年人勿盲目购买产品,留存活动组织者相关信息C.认为是正常商业活动,无需干预D.自己购买产品验证效果后再提醒居民14.长寿区2026年重点推进“网格+医保服务”下沉工作,下列不属于网格员协助办理的医保服务事项的是()。A.协助居民办理城乡居民医保参保缴费提醒B.协助行动不便居民办理医保电子凭证激活C.为居民报销住院医疗费用D.协助排查辖区医疗救助对象的待遇享受情况15.网格员开展辖区社区矫正对象走访时,下列做法错误的是()。A.与矫正对象本人及家属见面,了解其近期思想动态、工作生活情况B.将矫正对象的犯罪记录、个人隐私告知周边邻居,提醒大家注意防范C.发现矫正对象擅自离开长寿区辖区范围,第一时间上报司法所D.协助开展矫正对象的法治宣传教育工作16.依据《长寿区网格事项准入管理办法》,下列不属于网格员核心履职事项的是(),未经过区网格中心准入审批的事项不得摊派给网格员承担。A.基础信息采集更新B.日常巡查隐患排查C.协助开展政策宣传D.承担辖区企业的税收征缴工作17.网格员在调解邻里噪声纠纷时,下列做法最恰当的是()。A.直接判定噪声产生方承担全部责任,要求其立即停止制造噪声B.邀请小区业委会成员、社区民警、双方邻居代表参与,耐心倾听双方诉求,按照噪声污染防治相关规定引导双方达成和解C.因双方各执一词,直接告知双方向法院起诉,不予调解D.站在投诉方立场,严厉批评被投诉方18.长寿区针对农村网格设置的“院落长”协管机制中,网格员与院落长的工作衔接要求是(),收集院落民情、排查隐患线索。A.每周至少与责任区内院落长对接1次B.每月对接1次C.每季度对接1次D.有事才对接,无事不联系19.网格员发现辖区居民家有0-6岁儿童未按国家免疫规划接种疫苗,正确的处置方式是()。A.直接要求家长带孩子去接种,不配合就上门训诫B.告知家长接种疫苗的时间、地点及必要性,提醒家长按时带孩子接种,同时将未接种信息上报社区卫生服务中心C.认为接种疫苗是居民个人私事,无需过问D.代替家长签署疫苗接种知情同意书20.下列关于网格员工作纪律的说法,正确的是()。A.网格员可以将网格系统内采集的居民个人信息提供给房产中介、培训机构用于商业推广B.网格员在工作中知悉的居民隐私、工作秘密需严格保密,不得对外泄露C.网格员在开展工作时可以接受居民赠送的礼品、礼金D.网格员上报事件时可以夸大隐患等级,督促部门快速处置【单项选择题答案】1.B2.B3.B4.C5.B6.B7.B8.D9.B10.A11.C12.A13.B14.C15.B16.D17.B18.A19.B20.B二、多项选择题(共10题,每题2分,总计20分,每题有2个及以上正确答案,错选、漏选、多选均不得分)1.依据长寿区网格员“一岗多责”履职要求,网格员日常需承担的重点工作任务包含下列哪些内容()。A.基础信息采集:动态更新网格内人、地、事、物、组织五类基础信息,重点更新流动人口、特殊人群、重点场所信息B.隐患排查上报:排查社会治安、消防安全、安全生产、地质灾害、食品药品等领域隐患,按分级要求上报处置C.矛盾纠纷调解:简易纠纷现场调解,复杂纠纷联动相关部门处置,做好纠纷当事人情绪疏导D.民生服务代办:为行动不便的独居老人、残疾人等特殊群体代办高龄津贴申请、医保缴费等便民事项2.下列长寿区重点区域的网格属于重点管理网格,需加密巡查频次的有()。A.长寿古镇景区、菩提山文化旅游区周边网格B.晏家街道化工园区、长寿经开区企业周边网格C.长江长寿段、长寿湖沿岸防汛地灾隐患网格D.凤城街道老旧小区集中、流动人口密集的老城网格3.网格员在开展入户走访时,需要重点关注并及时上报的特殊困难群体线索有()。A.独居老人多日未见出门、电话无人接听,可能存在意外风险B.重度残疾人家庭无照料人员、基本生活存在困难C.事实无人抚养儿童监护缺失,未得到有效照料D.居民家庭因重大疾病、突发意外导致基本生活陷入困境,符合临时救助条件4.下列事件中,属于网格员可以当场协调处置、无需上报区级平台的简易事项有()。A.小区楼栋下少量建筑垃圾堆放,联系物业保洁2小时内清运完毕B.邻里间因宠物排泄物产生的小额赔偿纠纷,经调解双方当场达成和解C.单元楼公示栏的反诈宣传海报脱落,当场重新张贴固定D.化工企业管道破裂导致有毒气体泄漏,周边居民出现中毒症状5.依据长寿区2026年禁毒工作网格化要求,网格员需要协助开展的禁毒工作有()。A.排查网格内涉毒人员底数,协助社区戒毒、社区康复人员落实定期尿检、帮教措施B.在网格内开展禁毒宣传,重点针对青少年、外出务工群体普及毒品危害知识C.发现非法种植罂粟、贩卖毒品等违法犯罪线索第一时间上报派出所D.对吸毒成瘾人员直接作出强制隔离戒毒决定6.网格员上报网格事件时,需要在系统中准确填报的要素有(),确保处置部门精准对接。A.事件发生的具体位置(精确到楼栋、单元、门牌号或具体地标)B.事件的具体情况:如隐患类型、影响范围、是否有人员受伤C.上报人的姓名、联系电话,便于处置人员现场核实D.事件当事人的个人隐私信息(如银行密码、病史记录等与事件无关的内容)7.长寿区推进“党建引领网格治理”工作中,要求网格建立“一长三员”队伍架构,下列属于“一长三员”组成人员的有()。A.网格长(一般由社区“两委”成员担任)B.专职网格员C.网格警员(社区民警担任)D.网格志愿者(党员楼栋长、热心居民担任)8.下列关于网格员开展食品安全巡查的说法,正确的有()。A.巡查网格内小超市、小餐饮店、小食杂店时,重点查看是否有过期食品、是否公示从业人员健康证B.发现农村地区有农户操办50人以上集体聚餐(寿宴、婚宴等),第一时间上报街镇市场监管所备案,协助开展食品安全指导C.发现餐饮店使用地沟油、售卖过期变质食品,第一时间上报市场监管部门D.可以直接对售卖过期食品的商户作出罚款处罚9.网格员在汛期开展巡查时,需要重点排查的隐患点有()。A.长江、长寿湖沿岸的低洼地带住户房屋是否进水,是否存在山体滑坡、泥石流风险B.老旧小区的排水管道是否堵塞,地下车库是否有倒灌风险C.农村地区的山坪塘、水库堤坝是否存在裂缝、溢洪道是否堵塞D.高层居民楼的外墙瓷砖是否存在脱落风险10.下列属于网格员履职过程中的禁止性行为的有()。A.在工作日饮酒后开展入户走访、巡查工作B.在居民微信群发布未经官方证实的疫情、灾情、警情谣言C.故意刁难办事居民,向居民索要好处费D.协助社区开展文明城区创建宣传工作【多项选择题答案】1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判断题(共10题,每题1分,总计10分,正确打√,错误打×)1.长寿区网格员实行“区-街镇-社区-网格”四级管理体系,业务上接受区社会治理中心、街镇网格站的指导,日常工作由社区统筹安排。()2.网格员开展巡查时,为了提高工作效率,可以只巡查小区主干道,不用背街小巷、楼栋死角。()3.针对长寿区农村地区的散居特困人员,网格员每半个月至少上门走访1次,重点排查住房安全、用火用电安全、基本生活保障情况。()4.网格员在工作中发现居民因婚姻家庭矛盾出现情绪激动、扬言实施暴力的情况,第一时间上报派出所和社区,同时做好家属情绪疏导,避免矛盾激化。()5.网格员可以代替信访人反映诉求,不需要征得信访人同意,直接以个人名义上报信访事项。()6.2026年长寿区创文巩卫工作中,网格员需要承担网格内公共环境巡查责任,及时发现并上报乱堆乱放、乱贴小广告、公共设施损坏等问题。()7.网格员采集的居民个人信息只能用于网格化服务管理工作,不得泄露、出售或者非法向他人提供。()8.网格员发现辖区内有无证经营的“黑诊所”“黑网吧”,因为不属于自己的职责范围,可以不用上报。()9.针对网格内的严重精神障碍患者,网格员要协助卫健、公安、民政部门落实监护责任,发现患者有肇事肇祸倾向第一时间上报,协助送医。()10.网格员考核结果与绩效薪酬直接挂钩,居民满意度占考核权重的40%,事件上报准确率、巡查完成率占60%。()【判断题答案】1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√四、简答题(共2题,每题10分,总计20分)1.结合长寿区网格化工作实际,简述网格员日常巡查的“重点巡查清单”包含哪几类核心对象,每类列举至少2项具体巡查内容。【参考答案】依据长寿区《网格员日常巡查工作规范》,重点巡查清单包含四类核心对象:(1)重点人员:①社区矫正对象、刑满释放人员、涉诈重点人员、吸毒人员等特殊人群的近期动态,是否存在擅自离开辖区、违法犯罪苗头;②独居空巢老人、重度残疾人、困境儿童等特殊困难群体的生活状况,是否存在照料缺失、安全隐患;③严重精神障碍患者的病情稳定情况,是否存在肇事肇祸风险。(3分)(2)重点场所:①“九小场所”(小商店、小餐饮、小旅馆等)的消防器材是否完好、安全通道是否畅通,是否存在违规住人、售卖过期食品问题;②高层建筑的消防通道是否堵塞、电梯是否按期检验、电动自行车是否违规进楼充电;③化工园区周边、景区、学校、医院等人员密集场所的安全隐患、治安风险。(3分)(3)重点区域:①长江、长寿湖沿岸、黄草山山区的地质灾害隐患点、防汛风险点,汛期是否存在滑坡、洪水漫溢风险;②老旧小区、背街小巷的公共设施是否损坏、照明是否正常,是否存在治安盲区;③农村地区的山坪塘、蓄水池、危旧房屋是否存在安全风险,集体聚餐是否按要求备案。(2分)(4)重点事象:①是否存在非法传教、涉诈传销、养老诈骗等违法活动线索;②是否存在邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等不稳定苗头;③是否存在违规焚烧秸秆、露天烧烤、污水乱排等生态环境问题。(2分)2.简述网格员处置网格突发紧急事件的基本流程,以长寿区晏家街道某网格发现化工异味导致居民身体不适事件为例说明具体处置要点。【参考答案】网格员处置突发紧急事件遵循“第一时间响应、第一时间上报、第一时间先期处置、第一时间配合善后”的总原则,具体流程及处置要点如下:(1)先期研判,快速避险:发现事件后第一时间判断事件等级,针对有毒气体泄漏类事件,首先引导周边居民向上风向转移,提醒居民关闭门窗、不要外出,避免接触泄漏气体,不要在现场逗留围观,尤其要协助老人、儿童、行动不便人员快速转移到安全区域,严禁在未做好防护的情况下进入泄漏核心区。(3分)(2)直报部门,同步反馈:第一时间拨打119、120、区应急管理局、生态环境局值班电话,说明事件发生的具体位置(精确到企业名称、周边楼栋号)、现场异味情况、出现不适症状的人数,同步将情况上报街镇网格中心、社区“两委”,报送信息要准确,不得瞒报、漏报、夸大。(3分)(3)维持秩序,配合处置:在周边设置临时警示线,引导救援车辆进入现场,配合应急、生态环境部门开展泄漏源排查、气体浓度检测,协助医护人员转运出现不适症状的居民,安抚居民情绪,及时发布官方权威信息,避免不实谣言传播引发恐慌。(2分)(4)后续跟进,闭环反馈:待事件处置完毕后,配合社区逐户排查居民健康状况,做好后续回访,通过居民微信群、入户告知等方式通报事件处置结果,收集居民诉求,协助做好善后工作,事件处置全过程记录在网格系统,形成闭环。(2分)五、案例分析题(共1题,总计20分)【案例背景】长寿区菩提街道某社区网格员小李负责的网格为2005年建成的老旧小区,共12栋居民楼,486户1320人,其中60岁以上老年居民占比38%,流动人口占比27%,小区无正规物业服务企业,由社区托管。2026年6月12日下午,小李开展日常巡查时发现3个问题:一是1栋2单元1楼的张阿姨(72岁,独居老人)反映楼上3楼租户王先生家卫生间漏水近1个月,多次沟通未果,双方昨天发生激烈争吵,张阿姨情绪激动称如果再不解决就要去区里上访;二是小区5栋单元楼门口的电动自行车集中充电棚有3个充电插座损坏裸露,有居民私拉飞线从6楼给电动自行车充电,旁边还堆放了废弃纸箱等易燃物;三是小区凉亭有4名老年人聚集,听一名陌生男子讲解“高电位理疗仪”功效,称该仪器可以治疗高血压、糖尿病,原价12800元,现在长寿区老人专属优惠只要3980元,现场已经有2位老人交钱预定。问题:结合长寿区网格员履职要求,说明小李应该如何规范处置上述3个问题,处置过程中需要注意哪些易错点?【参考答案】针对三个问题需分类分级处置,严格遵守履职边界,避免越位、缺位,具体处置方式及易错点提示如下:1.针对张阿姨与王先生的漏水纠纷处置(7分):处置流程:①第一时间安抚张阿姨情绪,认真记录其诉求,承诺3个工作日内协调解决,避免其采取过激信访行为;②上门联系3楼房东王某某、租户王先生,现场查看漏水点情况,核实漏水原因(防水层破损或管道漏水),明确责任主体;③依托社区“小院议事堂”机制,邀请社区民警、业委会成员、有装修经验的热心居民参与调解,向双方宣讲《民法典》中相邻关系的相关规定,引导双方换位思考:王先生作为房屋使用人有义务及时修复漏水问题,张阿姨也需配合维修施工;④如果双方就维修费用、施工时间无法达成一致,及时上报街镇司法所安排专职人民调解员介入,不得强行要求某一方承担责任;⑤调解完成后3日内回访双方,确认漏水问题修复完毕,矛盾彻底化解。易错点提示:不得直接判定某一方承担全部责任,避免引发新的矛盾;不得对双方的赔偿金额作出强制要求,不得代替当事人签署调解

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