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销售业绩月度绩效考评表考核姓名:部门:职位:填报时间:年月日A级指标B级指标权重分值评分标准自评分部门负责人评分销售目标达成销售目标完成率30%30根据实际销售额与目标销售额的比例进行评分,越高越好。销售目标达成新客户开发数量30%20根据新开发客户的数量进行评分,数量越多越好。销售目标达成销售额增长率30%25根据销售额的增长率进行评分,增长率越高越好。销售目标达成退货率30%25根据退货率进行评分,退货率越低越好。销售目标达成订单执行及时率30%10根据订单执行及时率进行评分,及时率越高越好。客户满意度客户满意度调查得分20%25根据客户满意度调查结果进行评分,得分越高越好。客户满意度客户投诉处理率20%25根据客户投诉处理率进行评分,处理率越高越好。客户满意度客户关系维护20%20根据客户关系维护情况,如定期回访、解决客户问题等,进行评分。客户满意度客户推荐率20%15根据客户推荐新客户的情况进行评分,推荐率越高越好。客户满意度客户流失率20%15根据客户流失率进行评分,流失率越低越好。市场拓展能力市场活动参与度25%20根据参与市场活动的积极性和效果进行评分。市场拓展能力市场信息收集25%20根据收集的市场信息质量进行评分。市场拓展能力市场分析报告25%25根据市场分析报告的质量进行评分。市场拓展能力竞争对手分析25%15根据对竞争对手的分析质量进行评分。市场拓展能力市场拓展成果25%20根据市场拓展的实际成果进行评分。团队协作表现团队协作态度25%20根据在团队中的协作态度进行评分。团队协作表现跨部门沟通25%20根据与其他部门的沟通效果进行评分。团队协作表现知识分享25%20根据知识分享的积极性和质量进行评分。团队协作表现团队贡献25%25根据对团队的整体贡献进行评分。团队协作表现解决问题能力25%15根据解决团队问题的能力和效果进行评分。总得分:本考核表用于评估销售人员在一个月内的业绩完成情况,包括销售目标达成、客户满意度、市场拓展能力和团队协作表现。绩效等级评定:□卓越(90+)□优秀(80-89)□合格(70-79)□待改进(60-69)□不合格(<60)员工优势与突出贡献总结待改进领域与发展建议奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=考核面谈记录员工意见签名:__________日期:__________上级评价签名:__________日期:_____
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