2026年河南信阳市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案

2026年河南信阳市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（）A.坚持和发展中国特色社会主义B.实现中华民族伟大复兴C.推进马克思主义中国化时代化D.坚持以人民为中心的发展思想参考答案：A解析：该知识点为公共基础知识必考核心内容，坚持和发展中国特色社会主义是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义。2.河南省信阳市的市树、市花分别是（）A.梧桐、月季B.银杏、桂花C.悬铃木、荷花D.香樟、杜鹃参考答案：B解析：2019年信阳市人大常委会正式表决通过，确定银杏为市树、桂花为市花，该考点为本地公共服务常识必考内容。3.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工勤技能岗位的最高等级为（）A.高级技师B.技师C.高级工D.中级工参考答案：A解析：事业单位工勤技能岗位分为技术工岗位和普通工岗位，技术工岗位设5个等级，从高到低依次为高级技师（一级）、技师（二级）、高级工（三级）、中级工（四级）、初级工（五级）。4.事业单位工勤人员年度考核结果为“优秀”等次的人数，一般控制在本单位参加考核工勤人员总人数的（）以内A.10%B.15%C.20%D.25%参考答案：B解析：依据河南省事业单位工作人员考核相关规定，工勤技能岗位人员年度考核优秀等次比例不超过同类别参加考核人员总数的15%。5.下列关于信阳市情的表述，错误的是（）A.信阳是鄂豫皖苏区首府所在地，被誉为“红军的摇篮、将军的故乡”B.信阳地处淮河上游，是我国南北地理、气候过渡带C.信阳毛尖是中国十大名茶之一，核心产区为浉河区、平桥区、罗山县D.信阳是河南省唯一的长江流域城市参考答案：D解析：信阳地跨淮河、长江两大流域，淮河流域面积占全市总面积的98.2%，并非唯一长江流域城市，长江流域仅占信阳总面积的1.8%。6.机关事业单位工勤人员职业道德的核心要求是（）A.爱岗敬业、服务群众B.钻研技能、精益求精C.遵纪守法、廉洁自律D.团结协作、顾全大局参考答案：A解析：工勤人员作为事业单位公共服务的一线执行者，核心职业道德是立足岗位履职、面向群众服务。7.下列关于办公区域用电安全的操作，正确的是（）A.用湿抹布擦拭运行中的电脑主机外壳B.下班离开时关闭工位插排总电源C.多个大功率设备共用一个墙面插板D.充电器长期插在插座上保持通电参考答案：B解析：湿抹布擦拭带电设备易引发触电，多台大功率设备共用插板易造成线路过载，充电器长期通电易引发元器件过热起火。8.信阳市政务服务便民热线电话号码是（）A.12315B.12345C.12333D.12366参考答案：B解析：12345为全国统一政务服务便民热线，12315为市场监管投诉热线、12333为人力资源社会保障服务热线、12366为税务服务热线。9.根据《河南省工勤技能岗位等级考核办法》，报考高级工（三级）岗位的人员，需在本工种中级工（四级）岗位工作满（）A.2年B.3年C.5年D.8年参考答案：C解析：河南省工勤技能等级晋升明确要求，初级工晋升中级工需在本岗位满5年，中级工晋升高级工需在本岗位满5年，高级工晋升技师需在本岗位满5年。10.事业单位工勤人员在履行公共服务职责时，遇到群众诉求超出自身职责范围的，应当（）A.直接告知群众“不属于我管”，让群众自行找对应部门B.引导群众到对应办事窗口或告知具体负责人员联系方式C.暂时收下群众材料，后续自行处理D.对群众诉求不予理睬参考答案：B解析：落实首问负责制是工勤人员服务规范的基本要求，对不属于自身职责范围的事项，需做好引导告知，不得推诿扯皮。11.公文排版中，正式公文的成文日期应当采用的格式是（）A.2026年4月15日B.二〇二六年四月十五日C.2026.4.15D.26年4月15日参考答案：A解析：依据《党政机关公文格式》国家标准，成文日期采用阿拉伯数字标注全称，不得使用简写、汉字大写格式。12.下列关于消防器材使用的表述，正确的是（）A.灭火器扑救火灾时，应当对准火焰上部喷射B.室内发生火灾时，应当第一时间乘坐电梯快速撤离C.干粉灭火器的有效期一般为5年，需定期检查压力值D.发现燃气泄漏时，应当立即打开排风扇通风换气参考答案：C解析：灭火器需对准火焰根部喷射，火灾时电梯易断电卡滞禁止乘坐，燃气泄漏时开排风扇易产生电火花引发爆炸，应先开窗自然通风。13.信阳市境内的国家级自然保护区，主要保护亚热带向暖温带过渡带森林生态系统及珍稀动植物的是（）A.鸡公山国家级自然保护区B.董寨国家级自然保护区C.连康山国家级自然保护区D.金刚台国家级自然保护区参考答案：A解析：鸡公山国家级自然保护区是信阳首个国家级自然保护区，核心保护对象为过渡带森林生态系统；董寨保护区以保护鸟类为主，连康山、金刚台以保护森林生态及濒危动植物为主。14.工勤岗位工作人员在办公网络使用过程中，下列行为合规的是（）A.将工作涉密文件上传至个人云盘存储B.使用单位内网电脑连接公共免费WiFiC.定期更换办公系统登录密码，不随意转借账号D.私自卸载单位统一安装的网络安全防护软件参考答案：C解析：涉密文件严禁上传至非涉密存储介质，内网电脑严禁连接公共网络，不得私自卸载安全防护软件。15.事业单位工作人员连续旷工超过（）个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同A.10B.15C.20D.25参考答案：B解析：依据《事业单位人事管理条例》第十五条规定，连续旷工超过15个工作日符合解除聘用合同条件。16.下列属于河南省事业单位工勤技能岗位考核职业道德部分加分情形的是（）A.年度考核连续3年为合格等次B.在工作岗位上获得市级以上劳动模范荣誉称号C.严格遵守单位考勤制度，无迟到早退记录D.按时参加单位组织的集中学习参考答案：B解析：工勤技能考核中，获得省部级、市级劳动模范、技术能手等荣誉称号的，可按规定对应折算加分，其余选项为岗位基本要求，不纳入加分范畴。17.机关事业单位后勤保障岗位工勤人员开展办公区域公共环境消杀时，84消毒液与水的常规配比（针对普通物体表面消毒）为（）A.1:10B.1:100C.1:1000D.1:10000参考答案：B解析：普通物体表面消毒使用84消毒液的有效氯浓度为500mg/L，对应常规市售84消毒液（有效氯含量5%）的配比为1:100。18.下列关于信阳市公共服务布局的表述，错误的是（）A.信阳市政务服务中心位于羊山新区新七大道B.信阳市中心医院主要院区位于浉河区四一路C.信阳东站为京广高铁沿线站点，位于平桥区D.信阳北湖国家湿地公园位于潢川县境内参考答案：D解析：北湖国家湿地公园位于信阳市羊山新区北部，并非潢川县境内。19.工勤人员在开展公务用车驾驶岗位工作时，下列行为符合规范的是（）A.出车前对车辆制动、轮胎、灯光进行安全检查B.行车过程中接打私人电话处理个人事务C.公务任务结束后将车辆开回家中停放D.遇紧急公务时超速行驶赶时间参考答案：A解析：公务用车驾驶员需严格执行出车前安全检查制度，行车中严禁接打手机，公务结束后车辆需回单位指定地点停放，任何情况不得违反道路交通安全法规超速行驶。20.下列关于河南省“人人持证、技能河南”建设的表述，正确的是（）A.仅针对企业职工开展技能培训评价B.事业单位工勤人员取得对应技能等级证书的，可按规定落实岗位待遇C.技能等级证书取得后终身有效，无需复核D.工勤人员参加技能培训不得占用工作时间参考答案：B解析：“人人持证、技能河南”建设覆盖所有劳动者，包含事业单位工勤人员，取得对应等级证书的可按规定兑现岗位薪酬待遇；部分技能等级证书需按规定定期复核，工勤人员参加规定要求的技能提升培训可按规定占用工作时间。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.习近平总书记视察河南时提出的“奋勇争先、更加出彩”要求，明确河南要在哪些方面实现新突破（）A.推动高质量发展B.扎实推进共同富裕C.推进乡村全面振兴D.加强生态文明建设E.传承弘扬优秀文化参考答案：ABCDE解析：习近平总书记2022年视察河南时提出，河南要在推动高质量发展、扎实推进共同富裕、推进乡村全面振兴、加强生态文明建设、传承弘扬优秀文化等方面奋勇争先、更加出彩。2.事业单位工勤技能岗位考核的内容主要包括（）A.思想政治表现B.工作业绩C.技能操作水平D.职业道德E.安全生产知识参考答案：ABCDE解析：河南省工勤技能岗位等级考核实行“品德+能力+业绩”综合评价，覆盖思想政治、职业道德、工作实绩、技能水平、安全常识等全部维度。3.下列属于信阳特色优势产业的有（）A.茶产业B.红色文旅产业C.生态康养产业D.高端芯片制造产业E.预制菜（食品加工）产业参考答案：ABCE解析：信阳作为农业大市、生态大市、红色资源大市，茶产业、红色文旅、生态康养、食品加工是重点发展的特色优势产业，高端芯片制造不属于信阳当前支柱产业范畴。4.事业单位工勤人员职业道德规范的基本要求包括（）A.忠于职守，爱岗敬业B.钻研技术，精益求精C.遵章守纪，廉洁奉公D.服务群众，奉献社会E.团结协作，互相配合参考答案：ABCDE解析：以上均为机关事业单位工勤人员职业道德的基本要求，是考核的核心内容之一。5.下列岗位操作规范中，符合安全生产要求的有（）A.从事水电维修岗位作业时，提前切断作业区域电源并悬挂“正在维修、禁止合闸”标识B.驾驶公务车辆前系好安全带，提醒乘车人员全程佩戴安全带C.食堂后勤岗位操作时，生熟食品案板、刀具分开使用D.库房管理岗位存放物资时，将易燃易爆物品与纸质档案、清洁用品混放E.消防值班人员每日巡查消防通道畅通情况，做好值班记录参考答案：ABCE解析：易燃易爆物品需单独存放、远离火源和可燃物，严禁与其他物资混放，D选项违反安全生产规范。6.根据信阳市事业单位人员管理相关规定，工勤人员有下列哪些情形的，年度考核不得确定为合格及以上等次（）A.无故不参加年度考核，经教育后仍然拒绝参加的B.一年内请事假累计超过20天的C.工作中出现重大责任事故，造成单位财产损失或不良社会影响的D.服务群众过程中存在态度恶劣、推诿扯皮被群众投诉经查证属实的E.年度内受到记过以上政务处分的参考答案：ACDE解析：依据河南省事业单位考核细则，年度内请事假累计超过考核年度半年的才不得确定为合格等次，累计20天不影响考核等次，B选项错误。7.下列关于信阳市红色资源的表述，正确的有（）A.鄂豫皖苏区首府革命博物馆位于新县B.红二十五军长征出发地位于罗山县何家冲C.王大湾会议会址位于光山县D.金刚台红军洞群位于商城县E.许世友将军故里位于潢川县参考答案：ABCD解析：许世友将军故里位于信阳市新县田铺乡，并非潢川县，E选项错误。8.下列关于办公文书处理的规范，表述正确的有（）A.涉密文件按照密级要求在规定范围内传阅，不得私自复印、摘抄B.正式印发的公文需加盖发文单位公章，公章与成文日期居中排布C.文件办理完成后，按照档案管理要求及时整理归档，不得随意丢弃D.收到紧急公文时，第一时间送分管领导签批，不得延误E.为提高办公效率，可将涉密文件通过微信工作群传输参考答案：ABCD解析：涉密文件严禁通过微信、QQ等互联网社交平台传输，必须通过涉密机要渠道传递，E选项错误。9.工勤人员在日常工作中践行节约型机关建设要求的正确做法有（）A.办公区域充分利用自然采光，离开工位随手关闭照明灯B.打印文件时采用双面打印，减少纸张浪费C.用水后及时关闭水龙头，发现跑冒滴漏及时报修D.夏季空调温度设置不低于26摄氏度，冬季不高于20摄氏度E.公务出差时严格遵守差旅住宿、交通标准，不搞铺张浪费参考答案：ABCDE解析：以上均为节约型机关建设的具体要求，是工勤人员岗位履职的基本行为规范。10.下列关于河南省工勤技能岗位等级证书的表述，正确的有（）A.证书由河南省人力资源和社会保障厅统一印制B.证书在河南省范围内机关事业单位工勤岗位有效C.取得证书后，工勤人员从次月起可按规定兑现对应岗位工资待遇D.证书遗失后可向考核发证部门申请补领E.存在弄虚作假取得证书情形的，由发证部门撤销证书并取消相关待遇参考答案：ACDE解析：河南省统一核发的工勤技能岗位等级证书在全国范围内对应岗位互认，并非仅在河南省内有效，B选项错误。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.信阳是我国南北地理分界线秦岭—淮河一线穿过的城市，素有“北国江南、江南北国”之称。（）参考答案：√2.事业单位工勤技能岗位人员只要技能操作水平达标即可晋升等级，无需考核职业道德和工作业绩。（）参考答案：×解析：工勤技能岗位晋升实行综合评价，职业道德和工作业绩为前置考核要求，不合格者不得参与等级晋升。3.工勤人员在工作中遇到突发公共安全事件时，应当第一时间撤离现场，无需参与应急处置。（）参考答案：×解析：事业单位工作人员遇突发公共事件时，需按照单位应急预案要求参与应急处置，保障群众生命财产安全，不得擅离职守。4.信阳毛尖属于绿茶类，核心产区俗称“五云两潭一寨”。（）参考答案：√5.机关单位后勤食堂从业人员必须取得健康证明后方可上岗，且每年需进行一次健康体检。（）参考答案：√6.事业单位工勤人员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。（）参考答案：√7.驾驶公务车辆时，遇到执行紧急任务的救护车、消防车、工程救险车，应当主动避让。（）参考答案：√8.信阳市全境属于淮河流域，没有长江流域水系分布。（）参考答案：×解析：信阳固始县、商城县部分区域属于长江流域水系，全市长江流域面积约340平方公里。9.工勤人员在岗位工作中提出的技术革新建议被单位采纳后取得明显效益的，可在工勤技能考核中作为业绩成果加分。（）参考答案：√10.办公电脑出现故障时，可以自行拆开主机进行硬件维修，无需联系单位技术部门处理。（）参考答案：×解析：办公设备故障需由单位专业技术人员或指定维修机构处理，私自拆修易造成设备损坏、数据丢失、触电等风险。四、简答题（共4题，每题5分）1.简述河南省事业单位工勤技能岗位考核需坚持的基本原则。参考答案：（1）坚持德才兼备、以德为先原则，重点考核工勤人员思想政治表现和职业道德素养，把品德要求放在考核首要位置（1.5分）；（2）坚持注重实绩、以能为先原则，重点考核工勤人员实际操作技能水平和岗位工作业绩，突出技能导向和实绩导向（1.5分）；（3）坚持公开公平、公正规范原则，严格考核程序、统一考核标准，全程公开考核流程、结果，主动接受监督，保障考核公信力（1分）；（4）坚持以考促学、以考促训原则，通过考核引导工勤人员主动提升技能水平，匹配岗位履职需求（1分）。2.简述信阳市事业单位工勤人员在窗口服务岗位履职时的基本服务规范。参考答案：（1）仪容仪表规范：在岗期间着装整洁、佩戴工作标识，仪表端庄、举止文明，不得穿着奇装异服、佩戴夸张饰品（1分）；（2）服务用语规范：使用文明礼貌用语，接待群众主动问好、耐心解答，不得使用服务禁语，杜绝冷硬横推等工作作风（1.5分）；（3）办事流程规范：严格落实首问负责制、一次性告知制，对群众办理事项明确告知所需材料、办理时限，对非职责范围内事项做好引导衔接（1.5分）；（4）纪律作风规范：在岗期间不得从事与工作无关的活动，严格遵守考勤制度，不得推诿扯皮、吃拿卡要（1分）。3.简述事业单位工勤岗位落实安全生产责任的基本要求。参考答案：（1）严格遵守岗位安全操作规程，熟练掌握本岗位安全风险点和防控措施，严禁违规违章作业（2分）；（2）定期参与岗位安全培训和应急演练，掌握消防器材使用、应急疏散、现场急救等基本安全技能（1.5分）；（3）落实岗位安全巡查责任，发现安全隐患第一时间上报，及时处置初期风险（1分）；（4）发生安全事故时，按照预案要求参与处置，主动上报事故情况，不得瞒报、迟报（0.5分）。4.简述信阳市推进“两湖”（南湾湖、北湖）生态保护的核心要求对工勤岗位履职的启示。参考答案：（1）信阳作为生态大市，生态保护是事业单位履职的重要内容，工勤人员需牢固树立生态文明理念，在岗位工作中落实生态保护要求（2分）；（2）后勤、运维等岗位工勤人员在日常工作中要践行绿色低碳操作规范，减少办公能耗、杜绝污染环境的操作行为（2分）；（3）涉及文旅、公共服务岗位的工勤人员，要主动宣传信阳生态保护政策，引导群众参与生态保护，共同维护信阳生态优势（1分）。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.案例：信阳市某事业单位后勤工勤岗位人员张某，为中级工（四级），在单位工作8年，日常工作中经常迟到早退，2025年年度考核为基本合格等次；在负责单位公共区域水电维修工作时，2025年10月因未按操作规程切断电源开展作业，造成办公室电路短路烧毁3台办公电脑，单位财产损失约1.2万元，被单位给予警告处分；在2026年工勤技能等级高级工（三级）考核报名时，张某认为自己工作年限符合要求，提出报名申请，被单位人事部门驳回。问题：（1）单位人事部门驳回张某报名申请是否符合政策规定？（2）结合案例说明工勤技能等级晋升需要具备哪些基本条件。参考答案：（1）单位人事部门驳回张某的报名申请完全符合河南省、信阳市工勤技能岗位考核的相关政策规定（2分）。（2）工勤技能等级晋升需具备的基本条件包括：①思想政治和职业道德合格，自觉遵守单位规章制度，近3年年度考核结果均为合格及以上等次（2分）。案例中张某日常存在迟到早退等违反劳动纪律行为，2025年年度考核为基本合格，且在工作中因违规操作造成单位财产损失受到警告处分，不符合考核等次和纪律要求（2分）；②满足对应等级的岗位工作年限要