2026年长治市潞州区招聘协管员考试试题及答案

2026年长治市潞州区招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。下列每题给出的四个选项中，只有一个选项符合题目要求）1.2026年山西省政府工作报告提出，要持续深化“市域社会治理现代化试点”建设，长治市潞州区作为首批试点区县，核心治理导向是（）A.经济优先、增速第一B.党建引领、多元共治C.管理为主、处罚为辅D.政府包揽、单向推进参考答案：B解析：潞州区作为长治市中心城区，市域社会治理始终坚持党建引领核心地位，构建社区、社会组织、社工、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”共治体系，其余选项均不符合基层治理导向要求。2.长治市潞州区当前下辖街道办事处数量为（）A.10个B.12个C.15个D.18个参考答案：C解析：截至2026年，潞州区下辖东街、西街、英雄街、紫金街、太行东街、太行西街、北董、五马、堠北庄、大辛庄、老顶山、西白兔、马厂、黄碾、常青15个街道办事处，是全市管辖街道最多的区县。3.社区协管员开展工作的首要原则是（）A.服从社区书记全部指令B.以居民合法权益为出发点C.优先完成上级考核任务D.按个人经验灵活处置问题参考答案：B解析：社区工作的核心宗旨是为民服务，所有工作开展必须以维护居民合法权益为首要前提，A选项忽略指令合法性，C选项本末倒置，D选项缺乏规则意识，均不符合要求。4.根据《长治市潞州区网格化服务管理办法》，城市社区普通网格的标准配置户数为（）A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.1000户以上参考答案：B解析：潞州区网格化管理明确规定，城市社区普通网格原则上按300-500户标准划分，老旧小区、流动人口密集区可适当缩小网格规模，确保服务全覆盖无盲区。5.某社区独居老人李大爷突发心脏病，邻居联系不上其子女，社区协管员第一时间到场，下列处置方式最恰当的是（）A.立即拨打120，同时联系社区民警开锁入户，同步告知老人子女B.等待老人子女到场后再做处置，避免承担责任C.直接破门而入，自行将老人送往医院D.先拍照留证，再向上级街道汇报等待指示参考答案：A解析：面对居民紧急生命安全问题，应遵循生命优先原则，第一时间联系急救、公安部门介入，同步告知家属，既保障救援时效性，也符合程序要求，其余选项均存在延误救援的风险。6.潞州区正在推广的“一刻钟便民生活圈”建设，核心覆盖范围是指社区居民步行15分钟范围内可满足的服务需求不包括（）A.买菜就餐、日常维修B.养老托育、就医购药C.休闲健身、政务代办D.跨国业务、高端消费参考答案：D解析：一刻钟便民生活圈聚焦居民基本生活和公共服务需求，高端消费、跨国业务不属于基础便民服务范畴。7.根据《长治市文明行为促进条例》，居民在小区公共楼道堆放私人物品拒不改正的，由哪个部门依法处置（）A.社区居委会B.物业服务企业C.综合行政执法部门D.街道办事处参考答案：C解析：条例明确规定，占用公共区域堆放杂物拒不改正的，由综合行政执法部门依法处以警告或二百元以下罚款，社区、物业、街道仅有劝阻、上报职责，无执法权。8.社区流动人口登记工作中，外来人员需在到达居住地后多少日内完成居住登记（）A.7日B.15日C.30日D.60日参考答案：C解析：根据《山西省流动人口服务管理办法》，流动人口应当自到达居住地之日起30日内，向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记。9.某社区居民因邻里噪音问题发生争执，双方情绪激动，协管员到场后首先应当做的是（）A.直接判定责任归属，要求过错方道歉B.分开双方，安抚情绪，待冷静后再调解C.让双方去派出所处理，避免冲突升级D.拍照录像留证，上传社区工作群等待处理参考答案：B解析：邻里纠纷调解首先要控制现场态势，避免矛盾激化，待双方情绪稳定后再了解情况开展调解，A选项未核实情况直接定责易引发不满，C选项推卸社区调解职责，D选项缺乏主动处置意识。10.潞州区开展的“一老一小”服务提升行动中，为60周岁以上低保、独居老人免费提供的居家养老服务不包括（）A.每月2次上门保洁B.季度健康义诊C.免费旅游服务D.紧急呼叫设备安装参考答案：C解析：免费旅游不属于基础养老公共服务范畴，其余三项均为潞州区现行养老服务惠民政策内容。11.社区低保资格初审工作中，下列哪类人员不符合纳入低保的基本条件（）A.共同生活家庭成员人均收入低于潞州区低保标准，且家庭财产状况符合规定B.身患重残，单人保申请对象收入低于低保标准2倍C.拥有两套以上产权住房且人均住房面积超过当地平均水平3倍D.子女为在校学生，无劳动能力的单亲家庭参考答案：C解析：C选项家庭财产状况明显不符合低保认定条件，其余选项均符合潞州区低保认定相关规定。12.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案：D解析：2018年修订的城市居民委员会组织法明确规定，居民委员会每届任期五年，成员可以连选连任。13.潞州区正在推行的“接诉即办”工作机制，要求居民诉求响应时限不超过（）A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时参考答案：D解析：潞州区接诉即办工作规范明确，一般诉求24小时内响应，7个工作日内办结反馈，紧急诉求1小时内响应。14.下列哪项不属于社区协管员的岗位职责（）A.采集网格内人口、房屋基础信息B.调解网格内居民矛盾纠纷C.对网格内违法经营行为作出行政处罚D.宣传惠民政策和法律法规参考答案：C解析：社区协管员没有行政执法权，仅能对违法违规行为进行劝阻、上报，无权作出行政处罚。15.某小区业主委员会拟选聘新的物业服务企业，应当经多少比例的业主同意方可生效（）A.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数同意B.全体业主半数以上同意C.社区居委会和业主委员会共同同意D.街道办事处批准即可参考答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》关于业主共同决定事项的规定，选聘和解聘物业服务企业属于普通共同决定事项，需满足双三分之二参与、双过半同意的法定要求。16.潞州区2026年民生实事项目中，计划改造老旧小区的数量为（）A.35个B.52个C.78个D.100个参考答案：B解析：2026年潞州区政府工作报告明确，全年计划改造老旧小区52个，涉及居民1.2万户，重点完善基础设施、加装电梯、配套养老托育服务设施。17.社区开展禁毒宣传工作中，下列不属于我国规定的管制类毒品的是（）A.海洛因B.冰毒C.大麻D.含有咖啡因的感冒药参考答案：D解析：普通含咖啡因的感冒药属于合法药品，不属于毒品管制范畴，其余三项均为法律明确规定的毒品类型。18.某社区居民申请公租房，下列不符合申请条件的是（）A.具有潞州区城镇户籍满3年，人均住房面积不足15平方米B.在潞州区连续缴纳社保满2年的外来务工人员，无自有住房C.名下有一辆价值15万元的家用轿车D.享受低保待遇且无自有住房的居民参考答案：C解析：潞州区公租房申请明确规定，申请人及家庭成员名下车辆价值超过12万元的，不符合申请条件。19.社区安全生产排查中，重点排查的“九小场所”不包括（）A.小餐馆B.小旅店C.小学校D.小网吧参考答案：C解析：“九小场所”是指小型餐饮、住宿、购物、娱乐、生产加工等经营性场所，学校属于人员密集重点单位，不属于九小场所范畴。20.下列关于社区未成年人保护工作的说法，错误的是（）A.发现未成年人遭受家庭暴力，应当第一时间向公安机关报告B.寒暑假期间可以组织未成年人参与商业性演出活动获取收益C.社区应当建设未成年人活动场所，配备专兼职辅导员D.对留守未成年人应当定期走访，落实监护监督责任参考答案：B解析：《中华人民共和国未成年人保护法》明确禁止组织未成年人参与营利性商业演出，其余选项均符合未成年人保护相关规定。21.潞州区“智慧社区”建设的核心功能不包括（）A.居民诉求线上提交、进度实时查询B.社区门禁、车辆管理智能化C.居民家庭内部监控接入社区平台D.养老、助残等服务一键呼叫参考答案：C解析：智慧社区建设严格保护居民隐私，禁止接入居民家庭内部监控设备，其余选项均为智慧社区标准功能。22.根据《长治市养犬管理条例》，城市建成区内养犬应当办理养犬登记证，每户限养犬只数量为（）A.1只B.2只C.3只D.无限制参考答案：A解析：条例明确规定，长治市城市建成区范围内每户限养1只小型观赏犬，禁止饲养烈性犬、大型犬。23.社区协管员开展入户走访工作时，下列做法不恰当的是（）A.提前预约时间，避开居民休息时段B.佩戴工作证，主动表明身份C.对于居民提出的问题当场承诺全部解决D.认真记录居民诉求，及时反馈办理进度参考答案：C解析：入户走访时对于居民诉求应客观评估，属于职责范围内的明确办理时限，超出职责范围的要做好解释并协调相关部门，不能随意承诺全部解决，避免失信于民。24.下列属于潞州区本地非物质文化遗产的是（）A.潞安大鼓B.平遥推光漆器C.杏花村汾酒酿造技艺D.云冈石窟雕刻技艺参考答案：A解析：潞安大鼓是长治市潞州区本土国家级非物质文化遗产，其余选项分别属于晋中、吕梁、大同的非遗项目。25.社区疫情防控常态化工作中，重点人群健康监测的“四类人员”不包括（）A.确诊病例治愈出院人员B.密接及密接的密接C.入境人员D.普通感冒患者参考答案：D解析：四类重点监测人群为确诊病例、疑似病例、密接人员、入境人员，普通感冒患者不属于重点监测范围。26.根据《山西省社区工作者管理办法》，社区协管员的薪酬构成不包括（）A.基础工资B.绩效工资C.年终奖D.违规罚款提成参考答案：D解析：社区工作者薪酬由基础工资、绩效工资、补贴奖金构成，严禁设立罚款提成类薪酬项目，该选项明显违规。27.某社区拟开展反诈宣传活动，下列宣传方式最有效的是（）A.在社区公告栏张贴宣传单B.针对老年人群体开展案例宣讲、手把手指导安装国家反诈中心APPC.在社区微信群发送反诈链接D.悬挂反诈宣传横幅参考答案：B解析：老年人是电信诈骗高发受害群体，面对面宣讲、实操指导的宣传效率远高于普通线上、海报宣传，针对性更强。28.潞州区城市居民最低生活保障标准（2026年）为每人每月（）A.650元B.730元C.810元D.900元参考答案：C解析：2026年长治市潞州区城市低保标准为每人每月810元，农村低保标准为每人每月620元，为全市最高水平。29.小区消防通道宽度要求不得小于（）A.2米B.3米C.4米D.5米参考答案：C解析：根据消防法相关规定，消防通道净宽度和净高度均不得小于4米，确保消防车正常通行。30.社区协管员年度考核的核心依据是（）A.领导评价B.居民满意度和工作实绩C.考勤情况D.宣传稿件数量参考答案：B解析：社区工作考核坚持以服务成效为核心，居民满意度和实际工作业绩是首要考核指标，其余选项为辅助考核内容。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的四个选项中，至少有两个选项符合题目要求，多选、少选、错选均不得分）1.潞州区社区协管员的招聘条件包括（）A.遵守中华人民共和国宪法和法律B.年满18周岁，具有潞州区户籍或在潞州区居住满1年C.具有大专及以上文化程度，退役士兵可放宽至高中D.身体健康，具备正常履行职责的身体条件参考答案：ABCD解析：四个选项均为潞州区社区协管员招聘的基本条件，符合招聘公告要求。2.社区“五社联动”工作机制中的“五社”包括（）A.社区B.社会组织C.社工D.社会企业参考答案：ABC解析：五社联动具体指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，社会企业不属于五社范畴。3.下列属于社区公共服务事项的有（）A.居民养老保险参保登记代办B.残疾人两项补贴申请初审C.居民房屋产权过户办理D.退役军人优待证申领协助参考答案：ABD解析：房屋产权过户属于不动产登记部门职责，社区无办理权限，其余三项均为社区可代办、协助办理的公共服务事项。4.潞州区老旧小区改造的内容包括（）A.水电气暖管网改造B.路面硬化、停车位增设C.加装电梯、无障碍设施建设D.小区全部房屋拆除重建参考答案：ABC解析：老旧小区改造以完善配套设施、提升居住功能为主，不包括整体拆除重建，D选项错误。5.社区矛盾纠纷调解的原则有（）A.自愿平等原则B.依法调解原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则参考答案：ABC解析：调解必须基于双方自愿，不得强制，D选项错误，其余均为调解工作法定原则。6.下列属于社区爱国卫生运动工作内容的有（）A.病媒生物防制B.垃圾分类宣传督导C.市容环境整治D.新冠肺炎疫苗接种参考答案：ABC解析：疫苗接种属于公共卫生服务范畴，不属于爱国卫生运动常规工作内容，其余三项均符合要求。7.社区网格信息采集的“三清”要求是指（）A.底数清B.情况清C.诉求清D.收入清参考答案：ABC解析：网格信息采集要求做到人口、房屋底数清，重点人群情况清，居民诉求清，居民收入属于隐私范畴，不属于强制采集内容。8.潞州区针对就业困难人员的帮扶政策包括（）A.公益性岗位安置B.免费职业技能培训C.创业补贴、创业担保贷款D.直接安排公务员岗位参考答案：ABC解析：公务员岗位必须通过公开考试招录，无法直接安排，其余三项均为潞州区现行就业帮扶政策。9.社区安全生产工作中，需要重点排查的风险隐患有（）A.电动自行车违规飞线充电B.消防通道堵塞C.瓶装液化气违规存放使用D.居民家中插座老化参考答案：ABC解析：居民家中内部用电设施属于居民私人财产范畴，社区可宣传提醒，但不属于重点排查的公共区域风险隐患，D选项错误。10.下列属于社区协管员应当遵守的工作纪律的有（）A.不得泄露居民个人隐私信息B.不得利用职务之便谋取私利C.不得推诿扯皮、敷衍居民诉求D.工作日不得饮酒参考答案：ABCD解析：四个选项均为社区工作者日常工作纪律要求，符合潞州区社区工作者管理规范。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区居委会是基层群众性自治组织，不是行政机关，没有行政执法权。（）参考答案：√解析：根据城市居民委员会组织法，居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不具备行政主体资格，无执法权。2.潞州区城市社区冬季取暖补贴发放范围包括所有居住在潞州区的居民。（）参考答案：×解析：取暖补贴仅针对低保户、特困供养人员、重点优抚对象等困难群体，并非覆盖所有居民。3.业主委员会可以根据小区管理需要，自行决定向业主收取额外的物业费。（）参考答案：×解析：物业费标准需经业主大会表决通过，并报物价部门备案，业主委员会无权自行决定收取额外费用。4.社区协管员可以代表社区居委会与居民签订具有法律效力的合同。（）参考答案：×解析：社区协管员仅为社区工作人员，无独立代表社区签订合同的权限，合同签订需由社区居委会主任作为法定代表人签署并加盖公章后方可生效。5.潞州区实行的“门前三包”责任制，要求商户包卫生、包绿化、包秩序。（）参考答案：√解析：“门前三包”是潞州区市容环境管理的核心制度，责任范围包括责任区域内的卫生维护、绿化保护、秩序管理。6.持有潞州区居住证的外来人员，不能享受本地居民同等的公共就业服务。（）参考答案：×解析：根据山西省流动人口服务管理办法，持有居住证的流动人口享有与本地户籍居民同等的公共就业、教育、医疗等基本公共服务。7.社区开展志愿服务活动，应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则。（）参考答案：√解析：符合《志愿服务条例》的基本规定。8.居民在小区内饲养烈性犬，社区协管员可以直接将犬只没收。（）参考答案：×解析：协管员无执法权，仅能劝阻、上报，烈性犬没收由公安部门依法执行。9.潞州区社区老年食堂为60周岁以上老人提供优惠就餐服务，80周岁以上低保老人可享受免费就餐。（）参考答案：√解析：该政策为潞州区2025年推出的养老服务惠民举措，2026年仍在执行。10.社区换届选举期间，协管员可以帮助不识字的居民填写选票，无需征得居民同意。（）参考答案：×解析：代为填写选票必须经选民本人同意，且遵循选民意愿，不得私自代填。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.作为潞州区社区协管员，你负责的网格内有3户独居老人、2户残疾人家庭、1户留守未成年人家庭，请问你如何做好重点人群的常态化服务工作？参考答案：（1）建立基础台账，实现“一户一档”：详细登记重点人群的家庭地址、健康状况、子女联系方式、帮扶需求等信息，每月更新一次台账，确保信息动态准确。（2分）（2）落实定期走访机制：对独居老人、残疾人家庭每周至少上门走访1次，留守未成年人家庭每3天走访1次，重点了解生活需求、健康状况，排查水电安全、取暖安全等隐患，帮助解决买菜、买药、代缴费用等实际困难。（3分）（3）对接政策资源：针对符合条件的重点人群，主动协助申请低保、残疾人两项补贴、高龄补贴、困境儿童补贴等惠民政策，链接社区养老服务中心、社工机构、志愿者队伍等资源，为老人提供助洁、助餐、助医服务，为残疾人提供康复指导，为留守未成年人提供学业辅导、心理关爱服务。（3分）（4）建立紧急联络机制：为重点人群发放便民联系卡，留存自己的联系方式，确保24小时可联系，同时与居民家属、社区民警、周边邻居建立联动机制，一旦出现紧急情况第一时间响应处置。（2分）2.你所在的小区居民多次反映物业服务不到位，包括卫生清扫不及时、公共设施损坏无人维修、物业费收支不透明等问题，部分居民提出要拒交物业费，作为社区协管员你会怎么处理？参考答案：（1）全面核实问题：第一时间通过入户走访、实地查看、查阅物业台账等方式，核实居民反映的问题是否属实，列出问题清单，明确问题类型、涉及范围、严重程度。（2分）（2）安抚居民情绪：向提出诉求的居民做好解释工作，告知社区会协调解决相关问题，引导居民理性维权，避免因拒交物业费引发新的矛盾。（2分）（3）对接物业整改：联合社区居委会、业主委员会与物业服务企业召开协调会，通报存在的问题，要求物业制定整改方案，明确整改时限，定期向居民公示整改进度，同时要求物业按照规定公开物业费收支明细，接受居民监督。（3分）（4）跟踪落实成效：整改进程中定期跟进，对整改不到位的问题及时督促物业落实，整改完成后组织居民代表进行满意度测评，若物业拒不整改，协调住建部门、物业行业监管部门介入处置，必要时引导业主大会按程序更换物业服务企业。（2分）（5）建立长效机制：推动建立物业、