2026事业单位工勤技能-河南-河南城管监察员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

2026事业单位工勤技能-河南-河南城管监察员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、城市管理执法人员在执行职务时，应当出示什么证件？A.身份证B.工作证C.行政执法证件D.执法工作证2、占道经营属于哪类城市违法行为？A.破坏市政设施B.影响市容环境卫生C.违反交通秩序D.扰乱社会治安3、城管监察员在接到市民举报后，应在多长时间内到达现场？A.15分钟内B.30分钟内C.1小时内D.2小时内4、违法建设案件的查处主体是？A.房地产开发公司B.城市规划行政主管部门C.公安机关D.物业管理公司5、城市道路挖掘须经哪个部门批准？A.市政设施行政主管部门B.公安交通管理部门C.城市规划部门D.消防部门6、城管执法中使用强制措施的法定程序不包括？A.出示执法证件B.通知当事人到场C.制作现场笔录D.无需告知当事人权利7、下列哪项不属于城市市容和环境卫生管理范围？A.道路清扫保洁B.建筑物外立面管理C.企业内部生产管理D.户外广告设置管理8、对暂扣物品应当如何处理？A.当场销毁B.妥善保管并及时通知当事人领取C.自行处理D.随意丢弃9、城市管理部门实施行政处罚的自由裁量权应当？A.由执法人员个人决定B.综合考虑违法事实、性质、情节和社会危害程度C.一律顶格处罚D.一律从轻处罚10、户外广告设施设置应当遵守什么规定？A.无需审批可自行设置B.经规划部门审批并在指定位置设置C.只要在商圈即可设置D.个人可以随意设置11、城管执法人员回避的情形不包括？A.是本案当事人的近亲属B.与本案有利害关系C.本人是当事人D.与本案当事人有其他关系可能影响公正执法12、下列哪项是城管监察员一级（高级技师）的主要职责？A.负责日常路面巡逻B.承担城市管理重大复杂案件的研判处置和技术指导C.负责办公室文印工作D.负责食堂管理工作13、城管执法中实施查封措施的期限一般不超过？A.15日B.30日C.60日D.90日14、下列哪项不属于城市生活垃圾收集转运的要求？A.分类收集B.密闭运输C.随意倾倒D.日产日清15、城市管理协管员在执法过程中的定位是？A.独立行使执法权B.协助执法人员开展相关工作C.替代正式执法人员执法D.自行作出行政处罚决定16、对违法行为的行政处罚追诉时效一般为？A.6个月B.1年C.2年D.5年17、城市绿化设施受到损坏时，城管监察员应当？A.放任不管B.责令恢复原状并赔偿损失C.自行出资修复D.通知建设单位处理18、下列哪项是城管执法的证据种类？A.传闻证据B.电子数据C.个人隐私D.内部文件19、城管执法文书送达方式不包括？A.直接送达B.留置送达C.邮寄送达D.口头通知送达20、城市管理综合行政执法的依据包括？A.仅地方性法规B.仅部门规章C.法律、法规、规章D.仅上级文件21、在Word中，快捷键Ctrl+S的作用是。A.新建文档B.打开文档C.保存文档D.打印文档22、下列关于事业单位岗位设置的说法，错误的是。A.岗位设置应当科学合理B.岗位设置可以随意调整C.岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位D.岗位设置应当符合职责任务和编制管理要求23、某事业单位拟对新招聘人员进行试用，根据规定，试用期最长不得超过个月。A.3B.6C.12D.2424、下列关于事业单位招聘的说法，正确的是。A.事业单位招聘应当坚持德才兼备的用人标准B.事业单位招聘可以不公开C.事业单位招聘不需要进行考试考核D.事业单位招聘不受编制限制25、Excel中，公式"=SUM(A1:A10)"的含义是。A.计算A1到A10单元格的平均值B.计算A1到A10单元格的总和C.统计A1到A10单元格的个数D.找出A1到A10单元格的最大值26、下列关于公文格式的說法，正确的是。A.公文标题中可以随意使用标点符号B.公文发文字号应当准确规范C.公文成文日期可以使用阿拉伯数字随意标注D.公文印章可以盖在标题上27、王某在某事业单位工作，根据其岗位职责和业绩表现，单位决定对其进行奖励。下列关于奖励的说法错误的是。A.奖励应当坚持精神奖励与物质奖励相结合B.奖励应当坚持定期奖励与及时奖励相结合C.奖励应当以物质奖励为主，精神奖励为辅D.奖励应当面向基层和工作一线28、下列关于事业单位工作人员的职务升降，说法正确的是。A.职务升降不需要考核B.职务升降应当坚持德才兼备、以德为先C.职务升降只能由上级决定D.职务升降与工作年限无关29、事业单位工作人员在年度考核中，连续两年被确定为不合格等次的，可以。A.继续留用B.调离原岗位C.解除聘用合同D.给予警告处分30、在Word中，若要插入页码，应通过菜单操作。A.开始B.插入C.页面布局D.视图31、下列关于事业单位工作人员培训的说法，正确的是。A.培训只针对新入职人员B.培训是提高工作人员素质的的重要途径C.培训与工作岗位无关D.培训不需要考核评估32、某事业单位工作人员因工作失误造成一定损失，拟对其进行处分。下列关于处分的说法错误的是。A.处分应当事实清楚、证据确凿B.处分应当定性准确、处理恰当C.处分应当程序合法、手续完备D.处分可以不必听取当事人的陈述和申辩33、下列关于事业单位财务报销的说法，正确的是。A.报销票据可以是虚假的B.报销必须凭合法有效的原始凭证C.报销金额可以随意填写D.报销不需要审批34、计算机硬件系统中，CPU的主要功能是。A.存储数据B.进行运算和控制C.显示图像D.连接网络35、下列关于事业单位岗位管理的说法，正确的是。A.岗位管理不需要制定岗位职责B.岗位管理应实现由身份管理向岗位管理转变C.岗位设置可以脱离单位实际D.岗位管理不涉及聘后管理36、Word中，若要设置纸张大小为A4，应通过菜单实现。A.文件B.开始C.页面布局D.审阅37、事业单位工作人员在任职期间，有下列哪种情形不得晋升岗位等级。A.年度考核优秀B.受到警告处分且在影响期内C.工作业绩突出D.获得荣誉称号38、下列关于Excel数据筛选的说法，正确的是。A.筛选后数据会被删除B.筛选可以按条件显示特定数据C.筛选只能按数值条件进行D.筛选功能无法恢复39、某事业单位拟对内部机构进行调整，下列说法正确的是。A.调整机构不需要报批B.调整应当遵循精简效能原则C.调整可以随意增减编制D.调整不需要考虑职能变化40、下列关于公文行文规则的说法，错误的是。A.一般情况下不得越级行文B.向上级机关行文原则上主送一个机关C.受双重领导的机关可以多头主送D.请示应当一文一事41、计算机中，下列设备属于输入设备的是。A.显示器B.打印机C.键盘D.音箱42、下列关于事业单位工作人员辞职的说法，正确的是。A.工作人员可以随时辞职B.辞职需要提前通知单位C.辞职不需要办理交接手续D.辞职后待遇立即终止43、Word文档中，若要设置页边距，应通过菜单操作。A.开始B.插入C.页面布局D.视图44、下列关于事业单位工作人员申诉的说法，错误的是。A.申诉应当在法定期限内提出B.申诉期间不停止原处理决定的执行C.申诉可以向同级人事综合管理部门提出D.申诉必须先经过仲裁程序45、Excel中，若要在单元格中显示当前日期，应使用的函数是。A.TODAYB.DATEC.NOWD.DATEDIF46、下列关于事业单位工作人员考核结果运用的说法，正确的是。A.考核结果与个人利益无关B.考核结果仅用于评定优秀等次C.考核结果是调整岗位和工资的重要依据D.考核结果不需要告知本人47、下列关于公文版记部分的说法，正确的是。A.版记部分不包括抄送机关B.版记部分应位于公文首页C.版记部分应当包含印发机关和印发日期D.版记部分不需要分隔线48、某事业单位工作人员在考核中被确定为基本合格等次，根据规定，下列处理正确的是。A.正常晋升工资档次B.降职使用或调整岗位C.不予任何处理D.直接解除聘用合同49、下列关于事业单位工作人员处分解除的说法，正确的是。A.处分解除后不需要重新考核B.处分解除后不影响职务晋升C.处分解除后可以恢复原级别D.处分解除不需要履行程序50、在Word中，若要设置首行缩进2个字符，应通过对话框操作。A.字体B.段落C.页面设置D.样式51、下列关于事业单位岗位绩效工资构成的说法，错误的是。A.包括岗位工资B.包括薪级工资C.包括绩效工资D.不包括津贴补贴52、Excel中，公式"=IF(A1>60,"及格","不及格")"的含义是。A.当A1大于60时显示"及格"，否则显示"不及格"B.当A1大于60时显示"不及格"，否则显示"及格"C.无条件返回"及格"D.无条件返回"不及格"53、下列关于事业单位工作人员出国（境）管理的规定，正确的是。A.所有工作人员都可以随意出国（境）B.出国（境）管理按照国家有关规定执行C.出国（境）不需要审批D.出国（境）与工作内容无关54、Word文档中，若要快速选中全文，应使用的快捷键是。A.Ctrl+AB.Ctrl+CC.Ctrl+VD.Ctrl+X55、下列关于事业单位工作人员退休的说法，正确的是。A.退休年龄对所有岗位都一样B.退休待遇与缴费年限无关C.达到法定退休年龄且符合缴费条件的可以办理退休D.退休后不再享受任何待遇56、Excel中，若要冻结窗口，应通过菜单操作。A.开始B.数据C.视图D.插入57、下列关于事业单位工作人员培训权利的说法，正确的是。A.工作人员没有培训权利B.工作人员有权参加业务培训C.培训权利与工作能力无关D.培训不需要单位安排58、Word文档中，若要设置段前段后间距，应通过菜单实现。A.开始B.插入C.段落D.格式59、下列关于事业单位工作人员继续教育的规定，正确的是。A.继续教育不需要参加B.工作人员应当接受继续教育C.继续教育与岗位职责无关D.继续教育不需要考核60、Excel中，若要合并单元格，应使用按钮。A.加粗B.合并后居中C.边框D.底纹61、下列关于事业单位工作人员考核内容的说法，正确的是。A.只考核工作业绩B.全面考核德能勤绩廉C.只考核考勤情况D.不考核廉洁自律62、城市管理执法中，对于街头流动摊贩的监管，以下哪种做法符合规范？A.直接没收经营工具罚款了事B.耐心劝导并引导至指定区域经营C.粗暴驱赶禁止任何形式经营D.放任不管听之任之63、根据《城市市容和环境卫生管理条例》，临街建（构）筑物的外貌应当保持整洁，以下哪种行为不违反该规定？A.在临街阳台外吊挂衣物B.按照城市规划设置广告牌C.窗外悬挂杂物遮挡视线D.在建筑物上随意张贴广告64、城管监察员在执行公务时应当出示什么证件？A.身份证B.工作证C.行政执法证件D.介绍信65、以下哪种情况属于城管执法中的即时强制行为？A.对逾期不拆除的违法建筑依法强制拆除B.对正在破坏城市绿化的行为当场予以制止C.对行政处罚决定申请法院强制执行D.对违法行为立案调查后作出处罚决定66、河南省城市管理相对集中行政处罚权工作主要依据的是？A.地方性法规B.行政法规C.国务院批准的实施意见D.部门规章67、城管监察员在处理占道经营纠纷时，下列做法正确的是？A.站在商家一方指责市民B.站在市民一方责怪商家C.客观中立调解，分别听取双方意见D.不予处理让双方自行解决68、对城市道路挖掘审批，下列哪个部门负责审批？A.城市建设部门B.市政公用事业主管部门C.公安部门交通管理部门D.环境保护部门69、以下关于城管执法取证的说法，错误的是？A.证据必须是客观真实的B.证据必须与案件有关联性C.非法手段取得的证据可以使用D.证据必须经法定程序收集70、城市管理执法中，听证程序适用于哪种情形？A.小额罚款B.警告处分C.较大数额罚款D.口头提醒71、城管监察员在查处违法建设过程中，应当重点核查的内容是？A.建设者的心情B.建设手续是否齐全C.建设者的家庭情况D.建设者的社会关系72、以下哪种情况可以适用听证程序？A.对李某处以50元罚款B.对某企业处以10万元罚款C.对王某口头警告D.对违规行为登记备案73、城管监察员在巡查中发现有人在公共绿地摆摊设点，应当首先？A.立即罚款B.制止并责令改正C.扣押物品D.拘留当事人74、下列关于城市管理综合执法的说法，正确的是？A.只能处罚而不能采取行政强制措施B.相对集中行政处罚权后可以实施行政拘留C.依法可以在一定范围内行使多个部门的行政处罚权D.必须由法院执行处罚决定75、城管监察员执法时，当事人拒绝配合的，下列做法正确的是？A.强行拖拽当事人B.耐心说明法律依据，必要时请公安机关协助C.辱骂当事人D.放弃执法76、关于城管执法文书的制作，下列说法正确的是？A.可以使用传真件替代原件B.文书应当由当事人签名确认C.无需记录执法时间地点D.可以由执法人员自行填写无需审核77、以下哪项不属于城市绿化管理的内容？A.树木移植审批B.绿地占用审批C.公园门票定价D.古树名木保护78、城管监察员在处理噪声扰民投诉时，应当？A.置之不理B.及时赶赴现场调查处理C.让投诉人自行协商解决D.直接对投诉人进行处罚79、关于城管执法中的回避制度，下列说法正确的是？A.执法人员与当事人有利害关系应当回避B.回避必须由法院决定C.执法人员不需要回避D.回避仅适用于重大案件80、城管监察员对违法建设实施强制拆除前，应当？A.直接拆除B.公告限期当事人自行拆除C.口头通知即可D.不需要任何程序81、以下关于城管执法证据保全的说法，错误的是？A.证据可能灭失时应当及时保全B.证据保全可以采取拍照录像方式C.保全的证据不需要注明来源D.紧急情况下可以先行登记保存82、城市管理监察员在执法过程中发现当事人存在轻微违法行为且及时纠正，未造成危害后果的，应当如何处理？A.应当依法给予从重处罚B.可以不予行政处罚C.应当吊销其相关证件D.可以移送司法机关处理83、城市管理执法部门实施行政强制执行前，应当事先催告当事人履行义务，催告书送达后当事人逾期仍不履行且无正当理由的，行政机关可以作出强制执行决定，催告书送达之日起不少于多少日？A.三日B.五日C.七日D.十日84、下列哪项不属于城市管理综合执法人员的法定职责？A.对违反城市管理法律法规的行为进行监督检查B.对违法行为依法实施行政处罚C.直接参与市场经营活动D.对城市管理设施进行日常巡查维护85、城市管理执法中使用的执法记录仪，应当保证在执法全过程记录中的哪些环节正常使用？A.接报案件、到达现场、调查取证、作出决定、执行环节B.仅在执行环节C.仅在调查取证环节D.仅在作出决定环节86、以下哪种情形下，城市管理执法部门可以依法实施代履行？A.当事人拒不缴纳罚款B.当事人拒不拆除违法建筑物且排除妨碍C.当事人拒绝接受询问D.当事人不配合调查取证87、城市管理执法部门在实施查封、扣押措施时，查封、扣押的期限不得超过多少日？A.十五日B.三十日C.四十五日D.六十日88、下列关于城管监察员职业道德规范的说法正确的是哪一项？A.可以接受当事人的宴请和礼品B.应当坚持公正执法、文明执法C.可以在执法中随意使用强制措施D.可以不表明执法身份直接进入执法89、城市管理执法中，听证程序适用于哪些行政处罚决定？A.所有行政处罚B.较大数额罚款、吊销许可证件等较重行政处罚C.仅适用于警告D.仅适用于小额罚款90、城市管理执法部门在调查取证时，执法人员不得少于几人？A.一人B.两人C.三人D.四人91、下列关于城市管理执法文书送达的说法正确的是哪一项？A.只能采用直接送达方式B.可以采用直接送达、留置送达、邮寄送达、公告送达等多种方式C.公告送达为唯一送达方式D.电子送达无效92、城市管理综合执法实行跨区域管辖时，管辖争议应当如何确定？A.由最先发现违法行为的机关管辖B.由共同的上一级行政机关指定管辖C.由违法行为发生地的县级政府自行决定D.由当事人选择管辖机关93、城管监察员在制止违法建设行为时，发现当事人以暴力方法阻碍执法，应当如何处理？A.继续实施强制措施直至完成B.立即报警，由公安机关依法处理C.自行使用警械制服当事人D.放弃执法回家报告94、下列哪项属于城市管理综合执法中常见的违法建设类型？A.依法取得规划许可后按时完工的建筑B.未经批准擅自搭建的临时棚屋C.经批准的公共停车场D.合法的沿街商铺95、城市管理执法中，对当事人处以罚款时，罚款决定书应当载明哪些内容？A.仅载明罚款金额B.应当载明当事人信息、违法事实、处罚依据、罚款数额、履行方式和期限等C.可以口头告知即可D.无需书面决定96、城管监察员在开展市容环境卫生巡查时，发现流动摊贩占道经营，首先应当采取的措施是？A.立即没收其经营工具B.先行宣传教育，引导其规范经营C.直接实施刑事拘留D.将其驱赶至其他城市97、下列关于行政强制执行与行政处罚区别的说法正确的是哪一项？A.二者都是对违法行为的制裁B.行政处罚是制裁，行政强制执行是促使义务履行C.二者性质完全相同D.行政强制执行是对违法行为的定罪量刑98、城市管理执法部门接到群众举报后，应当在多少日内决定是否立案？A.三日B.七日C.十五日D.无期限限制99、下列哪项不属于城市管理执法中可以采取的证据保全措施？A.先行登记保存B.拍照录像固定证据C.对物品进行抽样检测D.直接销毁所有涉案物品100、城管监察员在执法过程中遇到当事人提出陈述申辩，应当如何处理？A.不予理睬直接处罚B.应当听取并记录，合理意见应予采纳C.可以忽略不计D.应当加重处罚以示惩戒

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】根据《城市管理执法办法》规定，城市管理执法主管部门开展执法活动，应当根据违法行为类型和危害程度依法采取相应的处理措施。执法人员从事执法活动，应当符合法律、法规规定的执法主体资格。城市管理执法主管部门应当在执法场所公示执法人员信息，执法人员在进行调查或者检查时，应当主动出示行政执法证件，表明身份，告知当事人依法享有的权利。2.【参考答案】B【解析】占道经营是指占用城市道路、广场等公共场所进行经营活动的行为，主要影响市容环境卫生和公共秩序。根据《城市市容和环境卫生管理条例》，任何单位和个人不得擅自占用城市道路和公共场地堆放物料、搭建建筑物或从事经营活动。此类行为扰乱了城市公共空间的正常使用，损害城市整体环境形象。3.【参考答案】B【解析】根据城市管理和综合执法相关规范要求，城管监察人员在接到群众举报或投诉后，一般应在30分钟内赶赴现场进行调查处理。这一时限要求既考虑到城市交通实际情况，又确保能够及时处理紧急问题。对于重大突发事件或可能造成严重后果的违法行为，应当立即赶赴现场。4.【参考答案】B【解析】违法建设的查处主体为城市规划行政主管部门或其委托的城市管理综合执法部门。根据城乡规划法相关规定，未取得建设工程规划许可证或违反许可证内容进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设。城市监察部门依据法律法规授权，在职责范围内具体实施相关执法工作。5.【参考答案】A【解析】根据城市道路管理条例，因工程建设需要挖掘城市道路的，应当持城市规划部门批准签发的文件和有关设计文件，到市政工程行政主管部门和公安交通管理部门办理审批手续。市政工程行政主管部门审查同意后，方可批准挖掘。挖掘完工后，需经市政工程行政主管部门和公安交通管理部门验收合格方可交付使用。6.【参考答案】D【解析】城管执法中使用强制措施应当遵循法定程序：执法人员不得少于两人，出示执法证件，告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径。必须制作现场笔录，由当事人和执法人员签名或盖章。当事人拒绝签名或不在场的，应在笔录中注明情况。7.【参考答案】C【解析】城市市容和环境卫生管理主要包括道路等公共区域的环境卫生保洁、建筑物外观及户外广告设置管理、临街阳台和窗外物品摆放规范等内容。企业内部生产活动属于企业内部经营管理范畴，应由企业自行负责管理，不在城市市容和环境卫生的直接管理范围内。但企业废弃物处置需符合环保要求。8.【参考答案】B【解析】城管执法中依法暂扣的物品，应当妥善保管，不得损毁或擅自处置。暂扣期间，应制作详细清单并由当事人签字确认。执法部门应及时通知当事人在规定期限内前来领取，并告知其接受处理的程序和要求。对于违禁物品或易腐烂变质的物品，可依法按规定程序处理。9.【参考答案】B【解析】城市管理部门实施行政处罚时，应当遵循公正、公开的原则，行使自由裁量权应当综合考虑违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度。根据《行政处罚法》相关规定，设定和实施行政处罚必须以事实为依据，与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当，避免同案不同罚的情况。10.【参考答案】B【解析】户外广告设施设置应当符合城市规划和户外广告设置专项规划，经城市规划和城市管理部门审批后在指定位置设置。设置大型户外广告应当符合相关技术标准，不得影响交通安全和市政公用设施正常运行。设置的户外广告应当定期维护，保持整洁美观，损坏或褪色的应当及时修复或拆除。11.【参考答案】C【解析】城管执法人员的回避情形包括：是本案当事人或当事人近亲属的；与本案有利害关系的；与本案当事人有其他关系，可能影响案件公正处理的。回避可以由执法人员自行申请，也可以由当事人提出申请。是否回避由所在部门负责人决定，在作出决定前不停止案件调查。12.【参考答案】B【解析】城管监察员一级（高级技师）作为高级别专业技术岗位人员，主要承担城市管理重大复杂案件的研判处置、政策研究、技术指导、业务培训等专业工作。其职责侧重于专业技术层面的指导与支持，协助解决执法实践中的疑难问题，为城市管理工作提供专业支撑，而非简单的日常巡查工作。13.【参考答案】B【解析】根据行政强制法相关规定，查封、扣押的期限不得超过三十日；情况复杂的，经行政机关负责人批准，可以延长，但是延长期限不得超过三十日。法律、行政法规另有规定的除外。对物品需要进行检测、检验、检疫或者技术鉴定的，查封、扣押的期间不包括检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间。14.【参考答案】C【解析】城市生活垃圾收集转运应当分类收集、密闭运输、日产日清，防止二次污染。严禁随意倾倒、抛撒或者堆放生活垃圾。收集的垃圾应当按照规定的路线和时间运至指定的处置场所，运输车辆应当密闭完整，防止垃圾沿途撒漏。转运设施应当保持清洁，及时清理残留物。15.【参考答案】B【解析】城市管理协管员在执法过程中应当定位为协助人员，只能在正式执法人员的指导和监督下，协助开展巡查、宣传、劝导、信息收集等辅助性工作。协管员不具备独立执法资格，不得单独实施行政处罚、行政强制等措施，也不得代替执法人员作出执法决定。16.【参考答案】C【解析】根据行政处罚法规定，违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。法律另有规定的除外。前款规定的期限，从违法行为发生之日起计算；违法行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算。17.【参考答案】B【解析】根据城市绿化条例，损坏城市树木花草和绿化设施的，由城市绿化行政主管部门责令停止侵害，可以并处罚款；造成损失的，应当负赔偿责任。城管监察员发现此类违法行为后，应当及时制止，责令当事人恢复原状或采取其他补救措施，并可根据情节轻重依法给予相应处罚。18.【参考答案】B【解析】城管执法证据包括：书证；物证；视听资料；电子数据；证人证言；当事人的陈述；鉴定意见；勘验笔录、现场笔录等。证据必须经查证属实，方可作为认定案件事实的根据。以非法手段取得的证据，不得作为认定案件事实的根据。执法部门应当全面、客观、公正地收集证据。19.【参考答案】D【解析】城管执法文书的送达方式包括：直接送达、留置送达、邮寄送达、委托送达、公告送达等。执法人员应当将执法文书直接送交受送达人。受送达人拒绝接收的，可以留置送达。法律文书不能直接送达的，可以邮寄送达或公告送达。口头通知不能替代正式法律文书的送达。20.【参考答案】C【解析】城市管理综合行政执法的依据包括法律、行政法规、地方性法规以及国务院部门和地方政府依法制定的规章。执法必须于法有据，在法定权限范围内依照法定程序实施。同时，执法还应当符合上位法的规定，下位法不得与上位法相抵触。这是依法行政的基本要求。21.【参考答案】C【解析】Ctrl+S是Word中保存文档的常用快捷键。Ctrl+N用于新建文档；Ctrl+O用于打开文档；Ctrl+P用于打印文档。掌握这些常用快捷键可以提高办公效率，减少鼠标操作。定期保存文档是良好的办公习惯，可以避免因意外情况导致文档内容丢失。22.【参考答案】B【解析】事业单位岗位设置应当科学合理，符合职责任务和编制管理要求，不得随意调整。岗位设置需要遵循精简效能、结构合理、动态管理的原则。事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。各类岗位应当根据工作需要合理确定比例结构。随意调整岗位设置会影响单位正常运转和人员队伍稳定。岗位调整需要按照规定的程序和权限进行。23.【参考答案】B【解析】根据《事业单位人事管理条例》规定，事业单位新聘用工作人员，应当面向社会公开招聘。初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。但一般情况下，试用期最长不得超过6个月。试用期包含在聘用合同期限内。在试用期内，单位可以对人员进行考核，考核不合格的可以解除聘用合同。24.【参考答案】A【解析】事业单位招聘应当坚持德才兼备的用人标准，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则。招聘应当面向社会公开进行，通过考试考核等方式全面考察应聘人员的专业素质和综合能力。招聘应当在核定的编制限额内进行，不得超编进人。这些规定有利于保证招聘质量，维护公平公正的用人环境，选拔优秀人才加入事业单位队伍。25.【参考答案】B【解析】公式"=SUM(A1:A10)"用于计算A1到A10这10个单元格的数值总和。其中SUM是求和函数，A1:A10表示从A1到A10的连续单元格区域。计算平均值应使用AVERAGE函数；统计个数应使用COUNT函数；找出最大值应使用MAX函数。正确使用函数公式可以提高数据处理效率，减少计算错误。26.【参考答案】B【解析】公文发文字号应当准确规范，由机关代字、年份、序号三部分组成。公文标题中的标点符号使用有严格规定，一般不加标点符号；成文日期应当使用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位；公文印章应当端正盖在成文日期上，不得盖在标题上。规范的公文格式是公文严肃性和权威性的体现。27.【参考答案】C【解析】根据《事业单位工作人员奖励规定》，奖励应当坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主的原则，而非以物质奖励为主。奖励应当坚持定期奖励与及时奖励相结合、以定期奖励为主的原则，同时面向基层和工作一线。这些原则体现了对工作人员辛勤付出的尊重和肯定，有利于调动工作人员的积极性和创造性。28.【参考答案】B【解析】事业单位工作人员的职务升降应当坚持德才兼备、以德为先、任人唯贤的原则，注重工作实绩和群众公认。职务升降必须经过严格的考核程序，全面了解干部的政治品质、道德品行、能力素质、工作表现等情况。职务升降需要考虑工作年限、学历、资历等多方面因素。职务升降应当按照规定的程序进行，保障程序的公正性和透明度。29.【参考答案】C【解析】根据《事业单位人事管理条例》规定，事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位，或者连续两年年度考核不合格的，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同。年度考核是检验工作人员工作绩效的重要手段，连续两年不合格说明其不能胜任本职工作。这是保障事业单位工作效率和质量的必要措施。30.【参考答案】B【解析】在Word中插入页码应当通过插入菜单实现。具体操作是：点击插入选项卡，选择页码命令，然后选择页码的位置和样式。开始菜单主要用于文本格式设置；页面布局菜单用于设置纸张大小、页边距等页面属性；视图菜单用于切换文档的显示模式。正确掌握各菜单的功能分工有助于提高工作效率。31.【参考答案】B【解析】培训是提高事业单位工作人员思想政治素质、专业能力和业务水平的重要途径。培训对象不仅限于新入职人员，还包括在职人员的继续教育和岗位培训。培训内容应当紧密结合岗位职责和工作需要，做到学以致用。培训结束后需要进行考核评估，检验培训效果，促进培训成果转化。建立完善的培训体系对于推动事业发展具有重要意义。32.【参考答案】D【解析】对事业单位工作人员给予处分，应当坚持事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备的原则。处分决定前应当听取当事人的陈述和申辩，保障当事人的合法权益。这是程序正义的基本要求。只有充分保障当事人的权利，才能确保处分决定的公正性和权威性。当事人有权进行陈述和申辩是法定程序的重要组成部分。33.【参考答案】B【解析】事业单位财务报销必须凭合法有效的原始凭证，如发票、收据等，且凭证内容应当真实完整。报销金额必须与实际支出相符，不得虚报冒领。报销流程需要经过相关人员审批，按照规定的权限和程序办理。规范财务报销制度有利于加强资金管理，防止腐败现象发生，保障单位资金安全运行。34.【参考答案】B【解析】CPU是中央处理器的缩写，是计算机硬件系统的核心部件。其主要功能是进行算术运算和逻辑运算，以及控制计算机各部件协调工作。存储数据主要由内存和硬盘完成；显示图像由显卡负责；连接网络由网卡实现。CPU的性能直接影响计算机的整体运行速度和处理能力，是衡量计算机性能的重要指标之一。35.【参考答案】B【解析】事业单位岗位管理应当实现由身份管理向岗位管理的转变，这是深化事业单位人事制度改革的重要内容。岗位管理需要明确各岗位职责和要求，制定科学合理的管理制度。岗位设置应当结合单位实际情况和发展需要，不得脱离实际。岗位管理包括岗位设置、聘用、考核、奖惩等全过程管理，聘后管理是重要环节。科学的岗位管理制度有助于激发工作人员活力。36.【参考答案】C【解析】在Word中设置纸张大小应当通过页面布局菜单实现。具体操作是：点击页面布局选项卡，选择纸张大小命令，然后选择A4纸张规格。文件菜单主要用于文档的新建、打开、保存、打印等文件操作；开始菜单主要用于文本格式设置；审阅菜单主要用于文档的校对、批注等操作。掌握页面布局相关功能是文档排版的基础。37.【参考答案】B【解析】根据相关规定，事业单位工作人员受到警告处分的，在受处分期间不得晋升岗位等级。这是处分制度发挥惩戒和教育功能的重要体现。年度考核优秀、工作业绩突出、获得荣誉称号等情形，不仅不影响晋升，反而可能是晋升的有利条件。工作人员在处分期内应当认真改正错误，争取早日解除处分，恢复正常晋升渠道。38.【参考答案】B【解析】Excel的筛选功能可以根据设定的条件显示满足条件的数据，同时隐藏不满足条件的数据。筛选不会删除原始数据，只是暂时隐藏部分数据以便查看和分析。筛选条件可以是数值、文本、日期等多种类型，不仅限于数值条件。筛选后的数据可以通过清除筛选条件恢复显示全部数据。筛选功能是数据分析的常用工具。39.【参考答案】B【解析】事业单位内部机构调整应当遵循精简、统一、效能的原则，有利于提高管理效率和公共服务水平。机构调整通常需要按照规定的程序报批，不得擅自调整。调整过程中不得随意增减编制，必须在核定编制范围内进行。调整应当充分考虑职能变化和工作需要，确保新机构设置能够适应事业发展要求。科学的机构调整有助于优化资源配置。40.【参考答案】C【解析】受双重领导的机关向上级机关行文，应当根据内容确定主送机关和抄送机关，不得多头主送。只有必要时才可以同时抄送另一个上级机关。一般情况下不得越级行文，确需越级行文的应当抄送被越过的机关。向上级机关行文原则上主送一个机关，根据需要抄送相关机关。请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。41.【参考答案】C【解析】键盘是计算机的主要输入设备，用于向计算机输入文字、数据和命令。显示器是输出设备，用于显示计算机处理的结果；打印机也是输出设备，用于将数据打印到纸张上；音箱同样是输出设备，用于播放音频信息。输入设备还包括鼠标、扫描仪、摄像头等，输出设备还包括绘图仪、投影仪等。正确区分输入输出设备是计算机基础知识的重要内容。42.【参考答案】B【解析】事业单位工作人员辞职需要提前书面通知事业单位，一般应提前30日通知。辞职需要按照规定办理工作交接和相关手续，保障单位工作的连续性。辞职后待遇按照相关规定处理，并非立即终止。未满服务期限或有其他约定的，按照约定执行。辞职是工作人员的个人权利，但也需要遵守相关程序和规定，维护正常的管理秩序。43.【参考答案】C【解析】在Word中设置页边距应当通过页面布局菜单实现。具体操作是：点击页面布局选项卡，选择页边距命令，然后选择预设的页边距规格或自定义页边距数值。开始菜单主要用于文本格式设置；插入菜单用于插入各种元素；视图菜单用于调整文档的显示方式。正确设置页边距可以使文档排版更加规范和美观，是文档制作的基本技能。44.【参考答案】D【解析】事业单位工作人员对涉及本人的人事处理不服的，可以申请复核和申诉，不需要经过仲裁程序。复核和申诉是法定的救济途径。申诉应当在法定期限内提出，一般在知道或应当知道人事处理之日起30日内。申诉期间不停止原处理决定的执行，这是为了维护管理秩序的稳定性。申诉可以向同级事业单位人事综合管理部门或者主管部门提出。45.【参考答案】A【解析】TODAY函数用于返回当前日期，不包含时间信息。DATE函数用于根据指定的年、月、日返回日期；NOW函数用于返回当前日期和时间；DATEDIF函数用于计算两个日期之间的天数、月数或年数。在Excel中，TODAY函数是最常用的日期函数之一，可以自动更新为当天日期。这三个函数都是日期计算的重要工具。46.【参考答案】C【解析】事业单位工作人员考核结果是调整其岗位、工资以及续订聘用合同的重要依据。考核结果不仅用于评定优秀等次，还与个人切身利益密切相关。考核结束后应当将考核结果告知本人，由本人签字确认。考核结果的运用体现了考核制度的激励约束功能，有利于调动工作人员的积极性和创造性，促进单位事业发展。47.【参考答案】C【解析】公文的版记部分应当包含抄送机关、印发机关和印发日期等内容，并用分隔线与主体部分隔开。版记部分位于公文末页，而不是首页。版记各要素之间应当用分隔线隔开，以确保版面清晰规范。版记部分的设置有利于明确公文的责任主体和印发情况，是公文格式的重要组成部分。规范的版记格式体现了公文的严肃性。48.【参考答案】B【解析】工作人员年度考核被确定为基本合格等次的，按照下列规定办理：对其进行诫勉谈话，限期改进；本考核年度不计算为晋升工资的考核年限；下一年度考核不低于称职的，按规定晋升工资档次；连续两年被确定为基本合格等次的，降低一个岗位等级聘用。基本合格表明工作人员存在一定问题，需要予以适当处理。49.【参考答案】B【解析】工作人员受处分期间有悔改表现，并且没有再发生违法违纪行为的，处分期满后应当解除处分。处分解除后，其职务晋升、职称评定等不再受原处分的影响。但解除处分不意味着恢复原级别，除非按照规定重新任命或聘用。处分解除需要履行一定的程序，包括本人申请、单位审核、批准等环节。50.【参考答案】B【解析】在Word中设置首行缩进应当通过段落对话框实现。具体操作是：选中文本，右键选择段落命令，在缩进和间距选项卡中设置首行缩进为2字符。字体对话框主要用于设置文字的字型、字号、颜色等；页面设置对话框用于设置纸张大小、方向等；样式对话框用于管理和应用文本样式。段落设置是中文文档排版的基本操作。51.【参考答案】D【解析】事业单位岗位绩效工资由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴四部分组成。津贴补贴是对在特殊岗位工作或条件下工作的职工的额外补偿，是工资的重要组成部分。岗位工资体现岗位职责和要求；薪级工资体现工作资历和表现；绩效工资体现工作业绩和贡献；津贴补贴体现岗位特殊性。这四项构成了完整的岗位绩效工资体系。52.【参考答案】A【解析】IF函数是条件判断函数，语法格式为=IF(逻辑判断,真值,假值)。当A1的值大于60时，返回"及格"；当A1的值小于或等于60时，返回"不及格"。这个公式常用于成绩评定等场景。掌握IF函数的使用方法对于数据分类和处理非常有用，是Excel应用的核心技能之一。53.【参考答案】B【解析】事业单位工作人员出国（境）管理应当严格按照国家有关规定执行。因工作需要出国（境）的，应当按照规定的程序和权限报批。出国（境）管理涉及国家安全和利益，需要严格把关。工作人员应当遵守外事纪律，维护国家形象。规范的出国（境）管理有利于保障国家安全和工作顺利开展。54.【参考答案】A【解析】Ctrl+A是Word中选中文档全部内容的快捷键。Ctrl+C是复制快捷键；Ctrl+V是粘贴快捷键；Ctrl+X是剪切快捷键。掌握这些基本快捷键可以大大提高文档编辑效率，减少鼠标操作。熟练运用快捷键是现代办公的基本技能，对于提高工作效率具有重要意义。55.【参考答案】C【解析】事业单位工作人员达到法定退休年龄且符合缴费条件的，可以按规定办理退休手续。不同岗位和职称的人员退休年龄可能有所不同，女性职工和男性职工的退休年龄也存在差异。退休待遇与缴费年限、缴费基数等因素相关，缴费年限越长、基数越高，待遇相应越高。退休人员按照规定享受相应的养老待遇和医疗保障。56.【参考答案】C【解析】在Excel中冻结窗口应当通过视图菜单实现。具体操作是：点击视图选项卡，选择冻结窗格命令，然后根据需要选择冻结首行、冻结首列或冻结指定单元格以下的窗格。开始菜单主要用于格式设置；数据菜单用于排序、筛选等操作；插入菜单用于插入各种元素。冻结窗口功能便于查看大型表格数据。57.【参考答案】B【解析】事业单位工作人员有权参加业务培训，这是法律法规赋予的权利。培训权利与工作能力密切相关，通过培训可以提升专业素质和业务能力。培训通常需要单位统筹安排，根据工作需要和个人发展需要相结合的原则进行。保障工作人员的培训权利有利于提高队伍整体素质，促进事业单位事业发展。58.【参考答案】C【解析】在Word中设置段前段后间距应当通过段落对话框实现。具体操作是：选中文字，右键选择段落命令，在缩进和间距选项卡中设置段前和段后间距数值。开始菜单虽然也有段落相关设置，但间距设置主要在段落对话框中完成。插入菜单用于插入元素；格式菜单用于格式刷等操作。正确的段间距设置使文档层次分明。59.【参考答案】B【解析】事业单位工作人员应当接受继续教育，不断更新知识、提高能力素质，以适应工作需要。继续教育内容与岗位职责密切相关，是提升专业能力的重要途径。继续教育需要进行考核评估，检验学习效果和成果转化情况。建立完善的继续教育制度对于建设高素质专业化队伍具有重要作用，是人才队伍建设的重要内容。60.【参考答案】B【解析】在Excel中合并单元格应当使用合并后居中按钮。具体操作是：选中需要合并的单元格区域，点击开始选项卡中的合并后居中按钮，即可将选中区域合并为一个单元格。加粗按钮用于设置字体加粗；边框按钮用于设置单元格边框；底纹按钮用于设置单元格背景色。合并单元格功能常用于制作表头和标题区域。61.【参考答案】B【解析】事业单位工作人员考核应当全面评价德、能、勤、绩、廉62.【参考答案】B【解析】城市管理执法应当坚持教育与处罚相结合原则，对于流动摊贩应以劝导教育为主，引导至指定区域合法经营，既保障市容秩序又兼顾民生需求，体现柔性执法理念。63.【参考答案】B【解析】按照城市规划设置广告牌属于合法合规行为，其他选项均属于影响市容环境卫生的行为，违反了城市市容管理的相关规定。64.【参考答案】C【解析】根据《行政处罚法》规定，行政执法人员执行公务时，应当向当事人出示行政执法证件，这是执法程序合法性的基本要求。65.【参考答案】B【解析】即时强制是指为排除紧迫危险、防止危害发生而采取的紧急措施。对正在进行的违法行为当场制止属于即时强制，其他选项属于非即时性的执行程序。66.【参考答案】C【解析】城市管理相对集中行政处罚权工作依据国务院批准的原国家经贸委等六部门《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的指导意见》开展，河南省据此推进相关工作。67.【参考答案】C【解析】城管监察员在处理纠纷时应保持客观中立立场，分别听取双方陈述，依法依规调解，维护双方合法权益，避免偏袒任何一方。68.【参考答案】B【解析】城市道路挖掘须经市政工程行政主管部门和公安交通管理部门批准，其中市政工程行政主管部门主要负责挖掘审批。69.【参考答案】C【解析】以非法手段取得的证据不具有合法性，不能作为定案依据。证据必须具备客观性、关联性和合法性三个特征。70.【参考答案】C【解析】根据《行政处罚法》规定，行政机关作出较大数额罚款等行政处罚决定前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。71.【参考答案】B【解析】查处违法建设的核心是审查建设行为是否取得合法审批手续，包括规划许可、施工许可等，手续齐全与否是判定违法建设的关键依据。72.【参考答案】B【解析】较大数额罚款应当告知当事人听证权利，10万元罚款属于较大数额罚款范畴，适用听证程序。73.【参考答案】B【解析】行政执法应遵循比例原则，对初次发现的违规行为应先制止并责令改正，教育为主，处罚为辅。74.【参考答案】C【解析】城市管理综合执法是相对集中行政处罚权的体现，可以在法定范围内集中行使多个部门的行政处罚权，但行政拘留等限制人身自由的处罚权仍由公安机关行使。75.【参考答案】B【解析】执法过程中遇到当事人不配合，应耐心解释说明，告知法律后果，必要时可请求公安机关协助维持秩序，但不得使用暴力。76.【参考答案】B【解析】执法文书应当规范制作，由当事人签名确认以保证法律效力，同时需记录执法时间地点等要素，并经审核后才能生效。77.【参考答案】C【解析】公园门票定价属于价格管理部门职责，不属于城市绿化管理范畴，其他三项均为城市绿化管理的重要内容。78.【参考答案】B【解析】接到噪声扰民投诉后，城管监察员应当及时赶赴现场调查核实，依法处理，保障居民合法权益。79.【参考答案】A【解析】回避制度是保障执法公正的重要制度，执法人员与当事人有利害关系可能影响公正处理的，应当主动回避或依申请回避。80.【参考答案】B【解析】强制拆除违法建设应当遵循法定程序，通常需先公告责令限期自行拆除，逾期不拆的再依法强制拆除，保障当事人合法权益。81.【参考答案】C【解析】保全的证据必须注明来源、时间和地点，确保证据的完整性和可追溯性，其他选项均为正确的证据保全做法。82.【参考答案】B【解析】依据《行政处罚法》相关规定，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。初次违法且危害后果轻微并及时改正的，可以不予行政处罚。这体现了教育与处罚相结合的原则，有利于促进当事人自觉守法，而非一味重罚。83.【参考答案】C【解析】根据《行政强制法》规定，行政机关作出强制执行决定前，应当事先催告当事人履行义务。催告应当以书面形式作出，并载明履行义务的期限。催告书送达后当事人逾期仍不履行且无正当理由的，行政机关可以作出强制执行决定。该期限为七日以上，以保障当事人有合理的履行期限。84.【参考答案】C【解析】城市管理综合执法人员的主