自考 03450《公共部门人力资源管理》模拟试卷2套

自考03450《公共部门人力资源管理》模拟试卷（一）满分100分；考试时间150分钟一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.人力资本理论的创始人是（）A.梅奥B.舒尔茨C.泰勒D.法约尔2.人力资源最本质的特征是（）A.生物性B.能动性C.时效性D.再生性3.公共部门人力资源管理的核心价值导向是（）A.利润最大化B.以人为本C.效率优先D.市场竞争4.一个主管能够有效管理下属的数量，称为（）A.管理层次B.管理幅度C.组织结构D.管理权限5.公共部门人力资源需求预测方法中，属于定性方法的是（）A.趋势预测法B.德尔菲法C.回归分析法D.比率分析法6.工作分析的首要成果文件是（）A.工作说明书B.绩效考核表C.薪酬方案D.培训计划7.我国公务员交流中最常见的方式是（）A.调任B.转任C.挂职锻炼D.聘任8.事业单位处分种类不包括（）A.警告B.记大过C.降职D.开除9.“经济人”假设对应的管理理论是（）A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论10.公共部门人员甄选时，先考试再民主推荐的方式是（）A.公开选拔B.公推竞岗C.竞争上岗D.公推比选11.培训需求分析的三个层面是（）A.个人、团队、社会B.组织、任务、人员C.战略、绩效、薪酬D.岗位、能力、态度12.绩效考核中，考核者凭第一印象做出评价的误差是（）A.晕轮效应B.首因效应C.近因效应D.趋中效应13.公共部门薪酬的基本功能不包括（）A.保障功能B.激励功能C.调节功能D.盈利功能14.公务员法定退休年龄，男年满（）周岁A.55B.60C.65D.7015.下列属于公共部门人力资源管理法律渊源的是（）A.单位简报B.地方性法规C.工作总结D.新闻报道16.当组织人力资源需求大于供给时，优先措施是（）A.裁员B.招聘增补人员C.提前退休D.缩短工时17.下列属于内部招聘优点的是（）A.带来新思想B.招聘成本低C.选择范围广D.无裙带风险18.以指令式管理为主，高压式为辅的人力资源战略是（）A.家长式战略B.发展式战略C.任务式战略D.转型式战略19.自我概念属于胜任力冰山模型的（）A.表层B.中间层C.底层D.外部层20.公共部门人力资源管理法治化的核心是（）A.人治管理B.依法管理C.经验管理D.弹性管理##二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.人力资源的一般特征包括（）A.生物性B.能动性C.时效性D.再生性E.社会性22.公共部门人力资源规划包含（）A.需求预测B.供给预测C.供需平衡D.薪酬发放E.绩效核算23.工作分析常用方法有（）A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作日志法E.实验法24.公共部门绩效考核原则包括（）A.客观公正B.公开透明C.注重实绩D.简便易行E.主观优先25.公职人员培训的类型有（）A.初任培训B.任职培训C.专门业务培训D.更新知识培训E.脱产学历培训##三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）26.公共部门人力资源27.工作分析28.绩效29.人力资本##四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）30.简述公共部门人力资源管理与私营部门人力资源管理的区别。31.简述人力资源需求预测的主要影响因素。32.简述内部招聘的优缺点。33.简述公共部门薪酬管理的基本原则。##五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）34.论述公共部门绩效考核常见误差以及如何规避这些考核误差。35.论述人力资本理论的主要观点，以及该理论对我国公共部门人力资源开发的启示。试卷一【参考答案】##一、单选1.B2.B3.B4.B5.B6.A7.B8.C9.A10.B11.B12.B13.D14.B15.B16.B17.B18.A19.B20.B##二、多选21.ABCDE22.ABC23.ABCD24.ABCD25.ABCD##三、名词解释26.公共部门人力资源：指在政府、事业单位等公共部门工作，能够创造公共价值、具备劳动能力的人员总和。27.工作分析：全面收集岗位信息，确定岗位工作职责、任职资格、工作条件的系统性活动。28.绩效：员工在岗位上的工作行为、产出结果，以及对组织目标的贡献程度。29.人力资本：体现在人身上的知识、技能、健康等资本，通过教育、培训、保健等投资形成，可以带来长期收益。##四、简答30.区别：①价值目标不同：公共部门追求公共利益；私营部门追求利润。②权力来源不同：公共部门权力来自公共授权；企业来自产权。③管理约束不同：公共部门受法律、公众监督更强；企业自主性更大。④绩效标准不同：公共部门绩效难以量化；企业绩效可用利润衡量。31.①组织战略目标；②业务与技术水平变化；③现有人员流动率；④组织结构调整；⑤预算变化。32.优点：员工熟悉组织；激励内部员工；招聘成本低；稳定性强。缺点：容易造成近亲繁殖；选择范围窄；容易引发内部竞争矛盾。33.①公平性原则；②合法性原则；③激励性原则；④成本补偿原则；⑤动态调整原则。##五、论述题34.常见误差：首因效应、晕轮效应、近因效应、趋中效应、刻板印象。规避措施：①对考核者开展培训；②建立客观、可量化考核指标；③多主体、多角度评价（360度考评）；④做好考核记录，以事实为依据；⑤完善申诉机制；⑥严格考核流程。35.人力资本理论观点：人力资本是体现在人身上的资本；人力资本投资收益高于物质资本；教育、培训、健康属于人力资本投资；人的能力是经济增长核心动力。启示：①重视公职人员教育培训投入；②建立终身学习培训体系；③完善人才激励机制；④重视人才健康保障；⑤优化人才选拔，把能力素质作为用人标准。自考03450《公共部门人力资源管理》模拟试卷（二）##一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.公共部门人力资源管理的首要职能是（）A.人力资源规划B.薪酬管理C.绩效考核D.人员培训2.人力资源供给预测分为内部供给预测和（）A.总体预测B.外部供给预测C.趋势预测D.定性预测3.胜任力冰山模型中，位于水面以上的是（）A.动机B.特质C.知识与技能D.自我概念4.公共部门人员招录的核心原则是（）A.论资排辈B.公开平等竞争择优C.领导推荐D.学历优先5.培训评估四层模型，提出者是（）A.柯克帕特里克B.舒尔茨C.泰勒D.梅奥6.绩效考核周期最长的一般是（）A.月度考核B.季度考核C.年度考核D.周考核7.公务员处分最轻的种类是（）A.记过B.警告C.降级D.撤职8.解决公共部门人员过剩最直接的办法是（）A.裁员B.培训转岗C.缩短工时D.自然减员9.新公共管理运动对公共部门人力资源管理的影响是（）A.强化终身雇佣B.引入市场竞争机制C.取消绩效评估D.简化招聘10.工作说明书的核心内容是（）A.岗位薪酬B.岗位职责与任职条件C.考核方案D.培训计划11.下列不属于人力资源内在报酬的是（）A.工作成就感B.晋升机会C.工资D.工作自主性12.公职人员任职培训针对（）A.新录用人员B.晋升领导职务人员C.专项业务人员D.全体在职人员13.人力资源战略中，适合稳定环境的是（）A.发展式B.家长式C.任务式D.转型式14.信度是指绩效考核方法的（）A.有效性B.稳定性、一致性C.公平性D.适用性15.公共部门人力资源法治化的根本目的是（）A.限制人员流动B.保障人力资源管理依法开展，保护公职人员合法权益C.提高薪酬D.简化招聘16.外部招聘的缺点是（）A.带来新思维B.选择面广C.新人适应周期长D.避免内部矛盾17.绩效反馈面谈的主要目的是（）A.批评员工B.沟通绩效结果，制定改进计划C.发放奖金D.调整岗位18.薪酬体系中，保障员工基本生活的是（）A.基本工资B.绩效工资C.奖金D.福利19.下列属于非物质激励的是（）A.奖金B.荣誉表彰C.津贴D.年终奖20.人力资源开发的对象是（）A.仅新员工B.全体公职人员C.仅管理人员D.仅技术人员##二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.公共部门人力资源规划的作用包括（）A.保障组织人才供给B.优化人员结构C.降低用人成本D.促进员工发展E.直接增加财政收入22.人员甄选常用方法（）A.笔试B.面试C.心理测评D.背景调查E.绩效考核23.柯氏培训评估模型四个层次包含（）A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估E.财务评估24.公共部门福利包含（）A.社会保险B.住房公积金C.带薪休假D.交通补贴E.岗位工资25.公职人员流动形式有（）A.调任B.转任C.辞职D.辞退E.退休##三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）26.人力资源规划27.胜任力28.绩效反馈29.公共部门薪酬##四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）30.简述公共部门人力资源规划的基本程序。31.简述工作分析的作用。32.简述公共部门外部招聘的优缺点。33.简述柯克帕特里克四级培训评估模型。##五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）34.论述公共部门绩效评估存在的现实难题，以及完善对策。35.论述公共部门人力资源开发的主要途径，并结合实际谈谈人力资源开发的意义。试卷二【参考答案】##一、单选1.A2.B3.C4.B5.A6.C7.B8.A9.B10.B11.C12.B13.B14.B15.B16.C17.B18.A19.B20.B##二、多选21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABCDE##三、名词解释26.人力资源规划：预测公共部门未来人力资源供需状况，制定人员获取、配置、开发、保留方案，保障组织持续获得合格人才。27.胜任力：能够区分优秀与普通工作者的个人深层特征，包括知识、技能、特质、动机等。28.绩效反馈：考核者与被考核者沟通绩效结果，肯定成绩、指出不足，共同制定绩效改进计划的过程。29.公共部门薪酬：公共部门为公职人员提供的劳动报酬，包含基本工资、绩效工资、津贴、福利等。##四、简答30.①明确组织战略目标；②开展人力资源现状盘点；③人力资源需求预测；④人力资源供给预测；⑤供需平衡分析；⑥制定规划方案；⑦实施、监控与调整。31.①人力资源规划基础；②人员招聘与甄选依据；③岗位培训开发依据；④绩效考核标准；⑤薪酬设计基础；⑥岗位优化的依据。32.优点：带来新思想新方法；扩大人才选择范围；避免内部裙带关系。缺点：新人适应周期较长；招聘成本高；打击内部员工积极性；对候选人真实情况了解有限。33.①反应评估：参训人员对培训课程、讲师的满意程度；②学习评估：学员知识技能掌握情况；③行为评估：培训后工作行为是否改善；