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文档简介

自考13126管理学原理(初级)模拟卷两套试卷结构:单选20题(20分)、多选5题(10分)、判断5题(15分)、简答5题(40分)、案例分析1题(15分)模拟试卷一一、单项选择题(本大题20小题,每小题1分,共20分)1.管理最基本、首要的职能是()A.计划B.组织C.领导D.控制2.提出差别计件工资制的是()A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.巴纳德3.负责组织基层业务现场管理的是()A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者4.韦伯提出的组织理论被称为()A.科学管理理论B.官僚制/行政组织理论C.一般管理理论D.人际关系理论5.决策遵循的原则是()A.最优原则B.满意原则C.绝对理性原则D.最大化原则6.SWOT中W代表()A.优势B.劣势C.机会D.威胁7.目标管理的提出者是()A.德鲁克B.西蒙C.梅奥D.法约尔8.组织最重要的资源是()A.资金B.设备C.人D.技术9.超Y理论对应的人性假设是()A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人10.马斯洛需求层次理论最高层是()A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要11.从组织外部引进人才的招聘方式叫()A.内部提升B.外部招聘C.轮岗D.兼职12.管理的载体是()A.管理者B.组织C.资源D.目标13.梅奥的霍桑实验开创了()A.古典管理理论B.人际关系学说C.权变理论D.系统管理理论14.按计划期限,1-5年的计划属于()A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.战略计划15.控制工作的首要目的是()A.维持现状B.打破现状C.纠正全部偏差D.防止事故16.西蒙认为管理就是()A.计划B.组织C.决策D.领导17.组织文化的核心是()A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层18.沟通中传递信息的载体称为()A.编码B.渠道C.解码D.反馈19.权变理论的核心观点是()A.普遍适用管理方法B.管理无绝对最好方式,随环境变化C.人是经济人D.组织是封闭系统20.行业五力模型提出者是()A.波特B.德鲁克C.泰勒D.法约尔二、多项选择题(本大题5小题,每小题2分,共10分)21.管理的特性包括()A.目的性B.组织性C.人本性D.创造性E.有效性22.古典管理理论代表人物有()A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.西蒙23.外部招聘的优点()A.来源广,可选人才多B.避免近亲繁殖,带来新思路C.节省培训费用D.激励内部员工E.对员工了解充分24.马斯洛需求层次包含()A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要25.有效沟通的障碍有()A.个人因素B.环境因素C.技术因素D.结构因素E.目标因素三、判断题(本大题5小题,每小题3分,共15分,对√错×)26.管理只适用于企业,政府、事业单位不需要管理。()27.计划是管理的首要职能。()28.内部提升容易造成组织“近亲繁殖”。()29.控制职能只在工作结束之后进行。()30.组织文化一旦形成很难在短期内改变。()四、简答题(本大题5小题,每小题8分,共40分)31.简述管理的含义。32.简述泰勒科学管理理论主要内容。33.简述目标管理的特点。34.简述有效沟通的作用。35.简述组织文化的塑造途径。五、案例分析题(本题15分)某小型加工厂,老板一人包揽全部决策,大小事情全部亲自拍板。随着业务扩大,员工越来越多,老板精力不足,决策经常拖延;中层管理人员没有决策权,遇事只能等待老板指示,员工积极性低,离职率高。问题:(1)该企业目前是什么组织结构管理模式?(5分)(2)这种模式优缺点是什么?(6分)(3)给出改进建议。(4分)试卷一参考答案单选1.A2.C3.C4.B5.B6.B7.A8.C9.D10.D11.B12.B13.B14.B15.A16.C17.C18.B19.B20.A多选21.ABCDE22.ABC23.ABC24.ABCDE25.ABCD判断26.×27.√28.√29.×30.√简答31.管理就是在特定环境下,通过计划、组织、领导、控制等职能,有效利用组织资源,高效实现组织目标的社会活动。32.①工作定额;②标准化;③差别计件工资制;④科学挑选培训工人;⑤计划职能与执行职能分离;⑥职能工长制;⑦例外原则。33.①以目标为中心;②自我参与;③自我控制;④注重成果;⑤目标体系层层分解。34.①凝聚组织;②改善人际关系;③保障决策落实;④激励员工;⑤协调内外关系。35.①选择价值标准;②强化员工认同;③提炼定格;④巩固落实;⑤丰富发展。案例分析(1)**集权式、直线制,高度集权,决策权集中在老板一人**(2)优点:决策简单统一、命令传达快;缺点:管理者负荷极大,容易决策失误;中层无权,员工缺乏主动性,组织难以扩张。(3)适当分权,授予中层一定决策权;建立岗位职责;完善授权制度;建立沟通机制。模拟试卷二一、单项选择题(本大题20小题,每小题1分,共20分)1.法约尔的代表作是()A.《科学管理原理》B.《工业管理与一般管理》C.《社会组织与经济组织》D.《管理决策新科学》2.管理者作为联络者属于哪一类角色()A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.监督角色3.组织的一般环境不包括()A.经济环境B.政治法律C.社会文化D.供应商4.确定组织目标、选择方案的过程是()A.计划B.决策C.组织D.领导5.分权的含义是()A.权力完全下放B.上级把部分决策权授予下级C.所有决策下级决定D.取消管理层6.领导生命周期理论,下属不成熟阶段适合()A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型7.激励的最终目的是()A.满足个人需要B.调动人的积极性,实现组织目标C.增加工资D.满足社交需求8.预先在活动开展前进行的控制称为()A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制9.组织设计的根本目的()A.分工B.实现组织目标C.划分部门D.确定岗位10.非正式组织产生的基础是()A.正式制度B.情感、兴趣、人际关系C.岗位分工D.组织目标11.管理道德的核心是()A.责任B.利润C.效率D.业绩12.波特五力模型,不包括()A.现有竞争者B.潜在进入者C.替代品D.内部员工13.计划工作的前提是()A.目标B.预测C.控制D.领导14.人员考评首要目的是()A.确定薪酬B.人事决策C.惩罚员工D.评优15.双向沟通典型例子()A.广播B.通知公告C.面谈D.电视新闻16.系统管理学派认为组织是()A.封闭系统B.开放系统C.机械体系D.静态结构17.影响管理幅度最重要因素()A.管理者与下属能力B.组织人数C.场地D.资金18.公平理论提出者()A.亚当斯B.马斯洛C.赫茨伯格D.弗鲁姆19.组织变革的根本目的()A.调整人员B.提高组织适应环境能力C.更换领导D.修改制度20.管理的二重性是()A.自然属性与社会属性B.科学性与艺术性C.动态性与静态性D.目的性与组织性二、多项选择题(本大题5小题,每小题2分,共10分)21.管理四大基本职能()A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新22.决策的原则()A.可行性B.满意性C.民主性D.科学性E.效益性23.内部提升的优点()A.调动员工积极性B.熟悉组织情况C.降低招聘成本D.带来新思想E.避免近亲繁殖24.赫茨伯格双因素理论,保健因素包括()A.工资B.公司政策C.人际关系D.工作成就感E.晋升25.组织变革阻力来源()A.个体阻力B.群体阻力C.组织阻力D.外部阻力E.技术阻力三、判断题(本大题5小题,每小题3分,共15分,对√错×)26.艺术性是管理的自然属性。()27.霍桑实验证明,人是“社会人”,不只是经济人。()28.前馈控制是事后纠错的控制。()29.管理幅度越大,管理层次越少,偏向扁平化组织。()30.非正式组织只会给正式组织带来负面影响,必须全部取缔。()四、简答题(本大题5小题,每小题8分,共40分)31.简述管理者三大类角色。32.简述计划工作的作用。33.简述授权的原则。34.简述双因素理论内容。35.简述控制的基本过程。五、案例分析题(本题15分)某公司推行目标管理,直接把总目标简单分摊给各部门,没有沟通协商;部门目标之间互相冲突;只看期末结果,不提供资源支持。一年后目标大多没有完成,员工抱怨。问题:(1)该公司目标管理推行存在哪些问题?(8分)(2)目标管理成功实施要注意什么?(7分)试卷二参考答案单选1.B2.A3.D4.B5.B6.A7.B8.A9.B10.B11.A12.D13.B14.B15.C16.B17.A18.A19.B20.A多选21.ABCD22.ABCDE23.ABC24.ABC25.ABC判断26.×27.√28.×29.√30.×简答31.①人际角色:代表人、领导者、联络者;②信息角色:监督者、传播者、发言人;③决策角色:企业家、冲突处理者、资源分配者、谈判者。32.指明方向;降低不确定性;提高资源利用率;为控制提供标准;激励员工。33.重要性原则;适度授权;权责一致;级差授权;可控原则。34.分为保健因素和激励因素。保健因素:避免不

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