互联网营销师四级模拟试题151-200测试卷及答案

互联网营销师四级模拟试题151-200测试卷及答案您的姓名：[填空题]*_________________________________151.使用壁虎看看不可查看的数据是（）。[单选题]*A、开播B、销售，人气C、礼物D、退货率(正确答案)答案解析：

壁虎看看可查看开播、销售人气、礼物等数据，退货率不在可查看范围内。152.直播预售在交付商品收取尾款时，遇到行业性或商铺整体性促销，造成多付了尾款，正确的处理方式是（）。[单选题]*A、多收的款项不退B、多收的款项一年后再退还C、全部退还不卖了D、重新核算优惠政策并将多余款项退还顾客(正确答案)答案解析：

多收的尾款应重新核算优惠政策，将多余款项及时退还顾客。153.直播间秒杀话术一定要强调时间紧迫感、商品稀缺性，同时要（），可以适当重点介绍秒杀活动的产品，使用户对活动有预期，这样才能充分的调动用户参与秒杀活动的积极性。[单选题]*A、宣讲国家政策B、载歌载舞C、放大活动价值(正确答案)D、做一点搞笑内容答案解析：

秒杀话术在强调紧迫感、稀缺性的同时要放大活动价值，让用户对活动产生预期，调动参与积极性。154.下列不属于2022年主流的直播脚本分类的是（）。[单选题]*A、常规性直播B、订货会直播C、与竞品同台直播(正确答案)D、场景直播答案解析：

主流直播脚本分类包括常规性直播、订货会直播、场景直播等，“与竞品同台直播”不属于主流分类。155.情感主播的直播间，应当把直播间的空间场景环境，设置成（）。[单选题]*A、一个公共场所—样B、一个舞台一样C、一个卖场一样D、一个家一样(正确答案)答案解析：

情感主播需要温馨、亲近的氛围，直播间场景应布置得像家一样，拉近与观众的情感距离。156.拒收件正确的处理方式是（）。[单选题]*A、查询-留言-工单-钉钉群回复-录入日报表B、查询-核实-留言-工单-钉钉群回复-录入日报表C、查询-核实-留言-钉钉群回复-录入日报表(正确答案)D、查询-核实-留言-巴枪-钉钉群回复-录入日报表答案解析：

拒收件标准处理流程为：查询、核实、留言、钉钉群回复、录入日报表。157.客服负责自有用户使用端机的日常维护，以及（）。[单选题]*A、信息的收集B、信息的反馈(正确答案)C、信息的处理D、信息的使用答案解析：

客服负责自有用户使用端机的日常维护以及信息的反馈。158.电商直播间不利于提升买家转化率的营销工具是（）。[单选题]*A、秒杀B、抽奖C、拼团(正确答案)D、优惠券答案解析：

秒杀、抽奖、优惠券都能即时刺激下单；拼团需要多人成团，在直播间场景下不利于即时转化。159.（）被称为直播电商元年，直播电商已经成为电商发展的主流。[单选题]*A、2020年B、2018年C、2019年(正确答案)D、2022年答案解析：

2019年被称为直播电商元年，此后直播电商成为电商发展的主流。160.对产品进行复盘需要的能力是（）。[单选题]*A、调取数据(正确答案)B、对产品进行定价C、对产品进行点位D、产品套餐设置能力答案解析：

产品复盘需要调取并分析数据，数据是复盘的基础。161.为了设备操作安全，在对设备进行维修时必须先切换到调试模式。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

维修设备前先切换到调试模式，可避免误操作引发安全事故，说法正确。162.异常缺陷（补丁、漏洞、病毒）属于网络硬件设备常见的漏洞。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

补丁、漏洞、病毒属于软件层面的安全问题，不是网络硬件设备的常见漏洞。163.搜索素材的方法有搜索、通读、摘要、分析。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

素材搜集方法包括搜索、通读、摘要、分析，说法正确。164.环境扫描和在线市场分析不是分析互联网微观营销环境的常用方法。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

环境扫描和在线市场分析正是分析互联网微观营销环境的常用方法。165.库存量每款数量有限，看到立马秒杀哦!只做20分钟，抓紧咯!。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

限时限量话术营造紧迫感，符合饥饿营销的运用方式，说法正确。166.主题宣传需提前制定宣传方案。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

主题宣传应提前制定宣传方案，才能保证宣传有序、效果可控。167.可以将国旗、国徽、国家领导人头像等作为布置直播间的道具使用。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

国旗、国徽、国家领导人头像等不得作为直播间布置道具使用，属于违规行为。168.复盘的方法是关键点法。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

复盘有固定的步骤和方法（回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验等），“关键点法”表述不准确。169.视听节奏主要包括动态构图和静态构图。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

视听节奏主要包括动态构图和静态构图两种形式。170.产品质量把控过程无法做到零缺陷。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

通过全面质量管理与过程控制，产品质量把控可以追求并实现零缺陷。171.全新产品策略是网络时代中最有效的策略。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

全新产品策略被认为是网络时代中最有效的策略。172.用来细腻表现人物或被摄物体细部特征的景别是特写。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

特写景别用于细腻表现人物或被摄物体的细部特征。173.既是输入设备又是输出设备的是显示器。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

显示器是输出设备；既能输入又能输出的设备是触摸屏等，说法错误。174.销售人员可以聊一些产品以外的话，进而引出产品，建立良好的沟通。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

先聊题外话建立良好沟通氛围，再自然引出产品，有利于销售开展。175.直播数据分析要获取直播数据的途径有APP移动客户终端和PC终端。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

直播数据可通过APP移动客户终端和PC终端获取，说法正确。176.复盘不是总结，复盘是总结的一部分。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

总结是复盘的一部分，复盘涵盖总结、评估、分析与改进，说法颠倒。177.设置低消费门槛要求产品价格一定要足够低，这样粉丝才容易下单。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

低消费门槛指降低消费者的决策与行动门槛（如低价试用、赠品、小额体验装等），并非要求产品价格一定要足够低。178.直播销售人员应遵从商业伦理，保守商业秘密。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

直播销售人员应遵从商业伦理，保守商业秘密，说法正确。179.主播在下播时可以使用秒杀、与用户聊天互动等方式，在下播之前再制造一个小高潮。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

下播前制造小高潮能提升完播率与转化效果，属于合理做法。180.常见问题解答是一种离线帮助，不需要客服在线。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

常见问题解答（FAQ）属于自助帮助形式，但客户遇到个性化问题时仍需要客服在线服务。181.壁虎看看可以查看快手、抖音、小红书，依托专业的数据挖掘与分析能力，构建多种维度的数据算法模型。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

壁虎看看支持快手、抖音、小红书等多平台数据查看，具备专业的数据挖掘与分析能力。182.直播和短视频相比较，在互动性、实时性以及转化能力等方面，直播要远高于短视频的。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

直播在互动性、实时性和转化能力上明显优于短视频，说法正确。183.抖音门店直播建议搭配的道具有手机、三脚架、补光灯和收音麦。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

手机、三脚架、补光灯、收音麦是抖音门店直播的基础道具配置。184.直播销售跨平台宣传应注意平台的规定，避开违规的操作。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

跨平台宣传必须遵守各平台规定，避免违规操作。185.为了防止直播中手机关机下播，开播前准备好充电宝和充电电源线，以及准备好散热器。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

开播前备好充电宝、电源线和散热器，可防止直播中关机或过热影响直播。186.小王已开播一周数据不理想，就用自己的钱买了100个粉丝在开播时进入直播间刷屏互动，这是可行的。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

购买粉丝刷量违反平台规则，属于虚假数据行为，不可行。187.售后客服的工作职责主要是处理客服差评和投诉。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

售后客服的主要职责是处理差评与投诉，维护客户关系。188.当客户有投诉问题出现时，客服收到信息应该立刻及时回复。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

客户投诉需要第一时间响应，及时回复是客服的基本要求。189.查找音乐快速方法，打开短视频APP，找到音乐榜相关的账号，快速浏览，直接可以看原唱出处。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

通过短视频平台音乐榜账号快速浏览，可以直接查看音乐原唱出处。190.对环境的安全监督主要是对场地环境监督和对气候环境的监督。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

环境安全监督主要包括对场地环境和气候环境的监督。191.坑位费是指直播卖货中上架商品需要支付的一次性费用。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

坑位费是商家在直播卖货中上架商品时需支付的一次性费用。192.UMTS网络中移动设备的功能是识别唯一的移动台使用者。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

识别唯一移动台使用者是SIM卡（USIM卡）的功能，而非移动设备本身的功能。193.网络交易监督管理办法自2021年5月1日起实施。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

《网络交易监督管理办法》自2021年5月1日起施行。194.直播间成交话术需要不断强化点击购物车，这是利用用户的被动心理，通过重复三遍，用户就会被动地接受，即使未完全接受，但也会有想去了解的冲动，从而完成点击购物车的行为。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

通过重复引导点击购物车，利用用户的被动接受心理，能有效促进成交行为，说法正确。195.微信指数不可以更综合地显示一家企业或一款产品的口碑情况。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

微信指数可以更综合地显示一家企业或一款产品的口碑情况，说法错误。196.团队精神是指团队的成员为了各自的利益和目标而相互协作的作风。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

团队精神是团队成员为了共同利益和目标而相互协作的作风，而非各自利益。197.Toobigdata可查看粉丝趋势，粉丝团趋势等。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

Toobigdata可以查看粉丝趋势、