2026年三亚市吉阳区社工考试试题及答案

2026年三亚市吉阳区社工考试真题及答案第一部分单项选择题（每题1分，共30分）1.2026年是海南自由贸易港全岛封关运作后的首个完整政策落地年，三亚市吉阳区明确本年度基层治理核心工作抓手为（）A.全域旅游示范区创建B.“五社联动”赋能旅游型社区治理与自贸港社区服务国际化升级C.乡村振兴产业提质D.扫黑除恶常态化2.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者为服务对象提供服务时，当自身能力无法满足服务对象复杂需求时，应当秉持的首要工作原则是（）A.告知服务对象无法提供服务并终止专业关系B.以服务对象利益为先，主动链接多方资源或按规范转介C.建议服务对象自行前往相关部门寻求帮助D.根据自身能力选择性提供部分服务3.下列吉阳区行政村中，先后获评“全国文明村镇”“中国美丽休闲乡村”，是黎汉融合乡村治理、农旅融合发展典型样本的是（）A.中廖村B.博后村C.梅西村D.文门村4.2026年三亚市城乡最低生活保障标准实现城乡统筹，统一执行标准为（）A.720元/人/月B.780元/人/月C.835元/人/月D.910元/人/月5.我国“五社联动”基层治理机制中的“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、（）、社会慈善资源。A.社区企业B.社区志愿者C.社区居委会D.社区民警6.吉阳区针对65周岁以上常住老年群体（含居住满6个月以上的旅居老人）提供免费健康档案建立与慢性病随访服务，该服务属于老年社会工作中的（）范畴。A.老年健康促进B.老年认知症干预C.老年临终关怀D.老年社会支持网络构建7.社区工作者组织社区内的低年级儿童开展防溺水、防拐骗知识学习与应急演练小组，该小组属于小组工作类型中的（）A.成长小组B.教育小组C.支持小组D.治疗小组8.针对社区内本地居民与候鸟群体因公共空间使用产生的矛盾，社区工作者通过召开居民议事会、组织互动活动等方式推动双方沟通理解、共同协商制定规则，这种工作方式契合社区工作的（）模式核心要求。A.社会策划B.地区发展C.社区照顾D.社会行动9.根据三亚市气象灾害防御相关规定，当发布台风（）预警信号时，社区需协助做好辖区危房、低洼地带居民的转移安置工作，督促辖区内所有经营场所停工停业、学校停课。A.蓝色B.黄色C.橙色D.红色10.根据《城市居民委员会组织法》，社区居务公开中，涉及居民切身利益的重大事项应当（）A.每季度公开一次B.每月公开一次C.随时公开D.每半年公开一次11.吉阳区在大东海、亚龙湾等核心旅游景区周边社区设置旅游社工服务岗，下列不属于该岗位核心职责的是（）A.为游客提供旅游咨询、突发困难应急帮扶B.开展文明旅游宣传引导C.依法对欺客宰客的商户进行行政处罚D.协助化解游客与商户、居民的小额矛盾纠纷12.根据《志愿服务记录与证明出具办法》，志愿服务时长以小时为单位累计，志愿者累计志愿服务时长达到（）可被认证为五星级志愿者。A.300小时B.600小时C.1000小时D.1500小时13.2026年三亚市困难残疾人生活补贴与重度残疾人护理补贴的统一发放标准为（）A.100元/人/月B.150元/人/月C.200元/人/月D.250元/人/月14.社区工作者参与社区矫正服务的核心职责不包括（）A.协助司法行政部门开展社区矫正对象的教育帮扶B.为社区矫正对象提供心理疏导、就业扶持服务C.依法对社区矫正对象执行刑罚监管D.链接资源帮助社区矫正对象修复社会关系15.吉阳区推行社区议事协商制度，要求在候鸟人口、外来租住人口占比较高的社区，居民议事会代表中，非本地户籍常住居民代表占比不低于（），保障多元群体的话语权。A.10%B.20%C.30%D.50%16.自贸港建设背景下，吉阳区在涉外游客集中的社区配备多语种社工服务岗，下列服务内容不符合该岗位定位的是（）A.为境外游客提供出入境政策、消费维权咨询B.为遇有突发困难的境外游客提供临时救助链接服务C.向外籍人员宣传我国涉外管理相关法律法规D.为境外游客代办签证延期、入境居留许可等行政审批业务17.社区工作者接到居民求助，称邻居家存在丈夫殴打妻子的家庭暴力情况，社工到场处置的首要步骤是（）A.对夫妻双方进行调解，劝其不要因家庭琐事影响邻里B.优先保障受暴妇女的人身安全，必要时协助其链接庇护场所、申请人身安全保护令C.告知家丑不可外扬，建议双方内部协商解决D.等待民警到场后再开展任何工作18.吉阳区社区工作者薪酬体系严格落实“三岗十八级”标准，薪酬水平按照不低于（）上年度平均工资水平确定，并建立动态增长机制。A.当地城镇非私营单位就业人员B.当地城镇私营单位就业人员C.当地最低工资标准的2倍D.当地农民人均可支配收入19.社区内居民自发组建的广场舞队、邻里互助队等不具备登记条件的社区社会组织，应当向（）申请备案，依规开展活动。A.三亚市民政局B.吉阳区民政局C.属地乡镇人民政府（街道办事处）D.社区居委会20.社区工作者在开展低保对象认定工作时，下列不属于低保认定核心参考要件的是（）A.家庭户籍状况B.家庭收入状况C.家庭财产状况D.家庭成员的政治面貌21.根据《未成年人保护法》，社区工作者在服务中发现未成年人遭受或疑似遭受性侵害、家庭暴力、遗弃等情形时，必须履行（）义务，第一时间向公安、民政等部门报告。A.强制报告B.保密C.中立D.转介22.吉阳区在农村社区推广“社工+乡村振兴”服务模式，下列服务内容不属于该模式范畴的是（）A.协助开展防止返贫动态监测，跟进低收入农户帮扶措施落实B.结合黎族文化特色开展文化传承活动，助力美丽乡村建设C.协助开展村民旅游服务技能培训，服务农旅融合产业发展D.直接决定村集体产业项目的投资方向与收益分配方案23.社区照顾模式的核心是“在社区内照顾”“由社区照顾”，下列服务中体现“由社区照顾”理念的是（）A.将失能老人送到专业养老院集中照护B.发动社区内的邻居、志愿者、亲属为居家失能老人提供上门探访、日常帮扶服务C.在社区周边建设大型养老机构提供全托服务D.将困境儿童送到市儿童福利院集中养育24.社区工作者开展入户探访时，下列做法不符合社会工作专业伦理的是（）A.提前与探访对象预约时间，不贸然上门B.探访过程中耐心倾听服务对象的诉求，不随意打断C.将服务对象的个人隐私信息随意分享给无关的邻居与商户D.对服务对象提出的超出职责范围的需求，做好解释并协助链接相关资源25.吉阳区每年定期组织社区开展台风应急演练，下列关于灾前社区工作者的准备工作，说法错误的是（）A.排查辖区危房、低洼地带、地质灾害隐患点的居民信息，建立转移台账B.通过微信群、广播、入户等方式向居民发布台风预警信息与避险提示C.提前储备必要的救灾物资，确定临时安置点D.告知居民台风来临前可到海边观看风浪，提升体验感26.下列关于社区居民委员会的性质，说法正确的是（）A.居民委员会是基层群众性自治组织B.居民委员会是街道办事处的派出机构C.居民委员会是一级政府机关D.居民委员会是营利性社区服务组织27.社区工作者为社区内的独居空巢老人建立“邻里结对”帮扶机制，组织低龄老年志愿者每周上门探访高龄独居老人，帮助代买物资、代缴水电费，该服务属于老年社会工作中的（）A.老年社会支持网络建设B.老年认知症筛查C.老年遗嘱公证服务D.老年遗产规划服务28.针对社区内的精神障碍患者，社区工作者的核心服务内容不包括（）A.协助监护人做好患者的日常随访，督促患者按时服药B.链接精神卫生专业机构为患者提供免费体检、康复指导C.在社区开展精神卫生知识宣传，减少居民对精神障碍患者的歧视D.对发病期的患者直接采取强制医疗措施29.吉阳区依托社区社工站搭建“社区慈善超市”，接收爱心企业、居民捐赠的物资，为困难群体提供免费生活物资帮扶，该资源链接方式属于（）A.政府财政资源链接B.社会慈善资源链接C.市场营利性资源链接D.国际援助资源链接30.社区工作者在开展服务过程中，要充分尊重服务对象的自决权，下列情形中可以适当干预服务对象自决的是（）A.服务对象因和家人赌气想更换工作B.服务对象打算购买收益较高的理财产品C.服务对象因重度抑郁有明确的自杀计划D.服务对象想报名参加社区的合唱队第二部分多项选择题（每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.2026年吉阳区社区服务的重点保障群体包含（）A.候鸟旅居老年群体B.旅游行业外来务工人员及随迁子女C.农村低收入人口与防止返贫监测对象D.境外来琼旅游、旅居人员E.辖区机关事业单位在职职工2.社会工作专业价值观的核心实践原则包含（）A.接纳与尊重服务对象B.为每个服务对象提供个别化服务C.坚持非评判的服务态度D.充分尊重服务对象的自决权E.代替服务对象做出最有利的决策3.台风灾害应对全过程中，社区工作者需要开展的工作有（）A.灾前排查隐患点，协助转移危房、低洼地带居民B.灾中落实24小时值班制度，及时报送险情，处置突发状况C.灾后排查居民房屋受损情况，协助发放救灾物资D.灾后为受灾居民提供心理疏导，协助恢复正常生活秩序E.台风红色预警期间劝阻居民到海边观浪、戏水4.下列资源中，属于“五社联动”机制中社会慈善资源范畴的有（）A.辖区民宿企业捐赠的暑期托管服务物资B.退休候鸟医生无偿提供的每周义诊服务C.三亚市慈善总会拨付的困难群众帮扶资金D.社区居委会的财政办公经费E.社区志愿者提供的文明引导服务5.社区工作者调解居民因广场舞噪音引发的邻里矛盾时，恰当的做法有（）A.分别听取广场舞参与者与受影响居民的实际诉求B.引导双方共同协商确定噪音控制的时段、音量标准C.直接责令广场舞队伍不得在社区公共空间开展活动D.协助协调合适的活动场地，推动加装必要的隔音设施E.对协商达成的共识进行定期跟进，及时化解新矛盾6.根据《三亚市社区工作者管理办法》，社区工作者的法定工作职责包含（）A.宣传党的路线方针政策与国家法律法规B.开展困难群众兜底保障与特殊群体关爱服务C.协助开展平安建设、文明创建、应急管理等基层治理工作D.依法组织居民开展自治活动，落实居务公开制度E.代替业主委员会选聘、解聘物业服务企业7.结合吉阳区旅游型社区的特点，适合开展的社会工作服务项目有（）A.设立景区周边旅游社工服务站，为游客提供应急帮扶、咨询引导B.为旅游行业从业者开展职业技能提升、心理疏导服务C.组织志愿者开展文明旅游宣传，引导游客文明出行D.建立涉旅小额矛盾快速调解机制，及时化解纠纷E.依法对景区门票、餐饮价格进行定价与执法检查8.吉阳区农村社区社会工作服务的核心内容包含（）A.协助开展防止返贫动态监测，落实低收入群体帮扶措施B.结合黎苗文化特色开展本土文化传承活动，助力乡村文化振兴C.协助开展村民旅游服务技能培训，服务农旅融合产业发展D.开展农村留守儿童、困境儿童关爱服务，落实强制报告制度E.代替村“两委”决定村集体公益事业建设项目9.小组工作进入中期转折阶段，组员的典型特征包含（）A.对小组产生较强的认同感B.组员互动中可能出现抗拒、防卫心理C.组员之间可能因角色定位产生权力竞争与冲突D.组员对社会工作者的依赖逐渐减弱E.小组所有目标全部达成，准备结案10.社区工作者开展未成年人服务时，下列情形中必须履行强制报告义务的有（）A.未成年人遭受家庭暴力B.未成年人被监护人遗弃C.未成年人周末在无家长陪同下到书店看书D.未成年人疑似遭受性侵害E.未成年人被胁迫参与违法活动第三部分案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：三亚市吉阳区大东海社区是典型的滨海旅游型社区，辖区总面积约4平方公里，包含大东海景区、12个居民小区、217家民宿与餐饮商户，截至2026年3月统计，社区常住人口1.2万人，其中冬季候鸟旅居人口占比37%，主要为来自东北、西北等地区的老年退休群体。社区社工站在2026年第一季度入户摸排中发现以下问题：一是62%的候鸟老人未建立属地健康档案，日常就医存在医保异地结算流程不熟悉、突发疾病送医渠道不畅的问题，部分患有高血压、糖尿病等慢性病的老人因冬季来琼未带足药品，购药不便；二是社区文体活动供给与候鸟群体需求不匹配，现有活动主要针对本地户籍居民开展黎族歌舞培训、琼剧演出，候鸟老人偏好的书法、合唱、乒乓球等活动场地不足，且因活动组织方未吸纳候鸟群体参与策划，活动参与率不足15%；三是本地居民与候鸟群体的矛盾时有发生，主要集中在公共海滩活动空间使用、广场舞噪音、早市买菜插队等方面，部分本地居民认为候鸟老人挤占了本地公共服务资源，部分候鸟老人觉得本地居民对其存在排斥，双方互动交流极少；四是约21%的候鸟老人具有专业技术背景，包含退休医生、教师、文艺工作者、工程师等，有参与社区志愿服务的意愿，但不知道参与渠道，存在“想做事没地方去”的情况。问题：结合吉阳区社区治理实际，请运用社区社会工作方法，列出社工介入该问题的具体策略。2.案例：吉阳区临春社区属于典型的村改居社区，毗邻三亚中央商务区，辖区内有8个居民小组，本地户籍人口3200人，外来租住人口1.1万人，主要为在中央商务区、周边景区、餐饮民宿就业的外来务工人员，平均年龄32岁，其中随迁子女287人。社区社工站2026年4月开展需求调研发现以下问题：一是随迁子女放学后无人看管，很多孩子在社区巷道、临春河岸边追逐玩耍，存在溺水、交通安全隐患，家长多为服务行业从业者，下班时间多在晚上9点以后，无法照看孩子，部分孩子因学习无人辅导，作业完成质量差；二是租户与本地居民融合度低，租户平均居住时长为1.8年，大多认为自己是“外地人”，很少参与社区活动，本地居民对租户也存在“流动性大、不好管理”的刻板印象，双方很少往来；三是社区安全隐患突出，居民自建楼的电动车违规充电现象普遍，部分楼道堆放杂物，每年台风季来临前，仍有部分租户不了解台风避险知识，低洼地带的住户未提前做好转移准备；四是外来务工人员普遍存在工作压力大、社交圈窄的问题，部分餐饮从业者因旺季工作时间长，存在焦虑情绪，缺乏情绪疏导渠道。问题：请结合吉阳区村改居社区的治理实际，分析社工可以从哪些层面开展介入服务。第四部分服务方案设计题（共20分）2026年是海南自贸港封关运作后的首个民生服务提升年，吉阳区民政局提出要在全区21个社区、16个行政村打造“自贸港邻里汇”社区服务品牌，聚焦居民需求，整合多方资源，提供精准化、精细化的社区服务，切实提升居民的幸福感与归属感。假设你是吉阳区某社区（可结合城市社区、滨海旅游社区、行政村等不同类型社区实际选择服务场景）的专职社区工作者，社区安排你负责设计本社区的“自贸港邻里汇”服务项目方案，请撰写完整的项目方案，需包含项目背景、服务目标、核心服务内容、实施步骤、成效评估五个核心部分。参考答案一、单项选择题答案（每题1分，共30分）1.B2.B3.A（解析：博后村属海棠区、梅西村属崖州区、文门村属天涯区，中廖村为吉阳区管辖的黎族行政村，是全国乡村治理示范样本）4.C5.B6.A7.B8.B9.D10.C11.C12.D13.B14.C15.C16.D17.B18.A19.C20.D21.A22.D23.B24.C25.D26.A27.A28.D29.B30.C二、多项选择题答案（每题2分，共20分）1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ABC（解析：社区办公经费属财政保障资金，社区志愿服务属于“社区志愿者”要素范畴，不属于社会慈善资源）5.ABDE6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD（解析：小组目标全部达成属于小组后期成熟及结束阶段特征，不属于中期转折阶段特点）10.ABDE三、案例分析题参考答案1.第1题得分要点（共15分）：（1）搭建多元群体协商融合平台（3分）：吸纳本地居民代表、候鸟代表、景区与商户代表组成邻里议事小组，针对公共空间使用、广场舞时段与音量、早市秩序等问题共同协商制定公约，在协商中增进双向理解；结合黎族“三月三”、春节等节点，打造“吉阳邻里节”品牌，开展黎锦体验、候鸟书画展、跨群体体育友谊赛等活动，打破群体隔阂。（2）完善候鸟群体精准服务供给（4分）：联动社区卫生服务中心，为居住满3个月的候鸟老人免费建立健康档案，开展慢性病随访、异地医保结算政策宣讲，联动辖区医院开通候鸟老人就医绿色通道，联合正规药店推出慢性病药品代购配送服务；整合社区综合服务中心空间，设置书法室、乒乓球室等功能区，建立服务需求动态征集机制，由居民投票确定活动清单，实现供需精准匹配。（3）激活候鸟人才参与社区治理（4分）：建立社区“候鸟人才库”，分类梳理退休医护、教师、文艺工作者的专业特长与服务意愿，组建候鸟志愿服务队，开展义诊、课业辅导、文体活动组织等常态化服务；落实志愿服务时长记录与积分兑换激励机制，为优秀志愿者提供景区优惠券、商户消费折扣等回馈，提升参与获得感。（4）联动多方资源强化服务保障（4分）：依托“吉事即办”服务窗口设置候鸟服务专窗，提供政务服务帮办代办；联动辖区企业、慈善资源为服务开展提供物资与场地支持，争取区民政、旅文、医保等部门的政策与资金支持，形成服务合力。2.第2题得分要点（共15分）：（1）个体与家庭服务层面（3分）：为存在焦虑情绪的外来务工人员提供一对一心理疏导，开展压力管理、情绪调节小组，帮助缓解工作压力；建立随迁子女关爱台账，对困境儿童落实一对一帮扶，面向家长普及儿童安全监护知识，督促履行监护责任。（2）群体互助网络构建层面（4分）：开办社区“四点半课堂”，招募大学生志愿者、候鸟教师为随迁子女提供作业辅导、兴趣培养、安全自护教育，解决家长看管难题；组建外来务工人员互助小组，按行业建立交流平台，开展技能交流、交友联谊活动，拓展社交圈；组织本地居民与租户结对开展“新吉阳人”融入活动，邀请租户参与社区传统节庆活动，打破刻板印象。（3）社区治理参与层面（5分）：联合消防、应急管理等部门开展电动车安全、台风避险知识宣传，定期组织应急演练，协助社区排查楼道堆物、违规充电等安全隐患，推动小区建设集中充电设施；吸纳优秀租户代表进入社区居民议事会，参与公共事务决策，提升租户归属感；建立租户服务微信群，及时推送防灾预警、就业招聘、政务服务等信息，提升服务响应效率。（4）政策与资源联动层面（3分）：联动人社部门为外来务工人员提供技能培训、劳动维权服务，协助解决劳资纠纷；联动团区委、区妇联等部门争取儿童关爱、务工人员服务项目资金，引导辖区企业参与社区公益服务，构建多方参与的服务格局。四、服务方案设计题参考答案（共20分）评分要点：方案需紧扣吉阳区自贸港建设背景与社区实际，专业逻辑清晰，内容可落地，具体得分点如下：（1）项目背景（3分）：需明确项目所属社区的类型与特点，例如以大东海滨海旅游社区为例，需说明社区作为自贸港旅游消