安徽2025年通信工程师考试(通信专业实务终端与业务)高、中级考前题库及答案

安徽2025年通信工程师考试(通信专业实务终端与业务)高、中级考前题库及答案一、单项选择题（每题1分，共25分）1.在移动通信系统中，终端设备与基站之间实现无线连接所依赖的空中接口规范，通常被称为哪一项？A.传输接口B.空中接口C.用户接口D.网络接口答案：B2.下列频段中，目前5GNR在中国移动、中国广电共建共享网络中最常用的主力频段是哪一个？A.700MHzB.900MHzC.1800MHzD.2600MHz答案：A解析：中国移动与中国广电共建共享5G网络的主力覆盖频段为700MHz，具有覆盖距离远、穿透能力强的特点，适合广域覆盖和室内覆盖。3.终端IMEI码的作用主要是用于哪一项？A.标识终端型号B.唯一标识移动终端设备C.标识运营商网络D.标识SIM卡答案：B解析：IMEI是国际移动设备识别码，用于唯一标识移动终端设备，通常为15位数字。4.在LTE网络中，终端接入网络时用于用户身份识别和鉴权的模块是下列哪一项？A.USIMB.GPSC.Wi-FiD.NFC答案：A解析：USIM是通用用户识别模块，承载用户身份、鉴权密钥等信息，是终端接入LTE/5G网络进行身份认证的核心模块。5.下列哪一种终端业务属于典型的物联网终端业务？A.高清语音通话B.智能水表自动抄表C.视频彩铃D.云游戏答案：B6.终端屏幕参数中标称的6.78英寸，通常指的是屏幕的哪一项指标？A.宽度B.高度C.对角线长度D.显示面积答案：C7.下列哪一种网络制式在2G时代主要采用TDMA技术？A.GSMB.CDMAC.WCDMAD.LTE答案：A解析：GSM采用时分多址（TDMA）技术，CDMA采用码分多址技术，二者同属2G时代的重要制式。8.5G三大应用场景中，mMTC主要面向的是哪一类业务？A.超高清视频传输B.低时延远程控制C.海量机器类通信D.高速移动宽带答案：C解析：mMTC即海量机器类通信，主要面向大规模物联网连接，如智能抄表、智慧城市传感器等。9.智能终端操作系统Android的底层核心基于下列哪一种内核？A.WindowsNTB.LinuxC.iOSD.HarmonyOS答案：B10.用户投诉手机无法连接5G网络，终端显示仅能驻留4G，以下最先应排查的是哪一项？A.更换手机屏幕B.检查用户套餐是否已开通5G业务C.重启运营商核心网D.更换SIM卡卡槽答案：B解析：终端无法驻留5G网络，首先应确认用户套餐及5G业务是否开通、网络覆盖是否正常，再逐步排查终端和SIM卡问题。11.终端OTA升级通常指的是哪一项？A.用户到营业厅刷机升级B.通过无线网络空中下载方式对终端软件进行升级C.拆机后更换存储芯片D.更换SIM卡升级答案：B12.下列哪种终端充电协议属于USB-IF推出的通用快充标准？A.VOOCB.HuaweiSuperChargeC.USBPDD.SCP答案：C解析：USBPD是由USB-IF组织制定的通用快充规范，具有较好的兼容性。13.手机NFC功能在终端业务中最常见的应用场景是下列哪一项？A.高速下载数据B.近场支付和门禁模拟C.提高通话质量D.增强拍摄画质答案：B14.用户在营业厅办理携号转网业务后，原运营商提供的终端合约尚未到期，正确的处理原则是下列哪一项？A.自动终止合约，用户无任何责任B.按合约约定解除或履行违约责任后方可携转C.合约自动转移到新运营商D.用户可携带合约继续使用答案：B15.下列哪一项属于终端销售环节中"首问负责制"的核心要求？A.只负责自己办理的业务B.首位接待人员负责引导、解答或转办，直至用户问题得到响应C.用户必须书面申请后才能咨询D.将用户推给厂家售后答案：B16.手机终端的三包规定中，"三包"所指的内容是下列哪一项？A.包修、包换、包退B.包修、包换、包赔C.包退、包邮、包换D.包修、包退、包送答案：A17.用户手机出现"有信号但无法上网"的故障，下列处理措施中不恰当的是哪一项？A.检查APN设置是否正确B.检查数据业务开关及流量是否限速C.直接认定是运营商网络故障D.尝试重启终端和切换飞行模式答案：C18.下列哪一项指标用于衡量手机屏幕的显示色彩精度？A.刷新率B.分辨率C.ΔE值D.峰值亮度答案：C解析：ΔE表示色彩偏差程度，数值越小色彩还原越准确。刷新率、分辨率、峰值亮度均不是色彩精度指标。19.在5G架构中，与终端直接建立无线连接的网络设备是下列哪一项？A.AMFB.gNBC.UPFD.SMF答案：B解析：gNB即5G基站，是终端接入无线网络的第一跳设备。20.终端SAR值反映的是下列哪一项指标？A.终端辐射吸收率B.终端电池容量C.终端屏幕亮度D.终端拍照像素答案：A解析：SAR是比吸收率，衡量人体吸收的电磁辐射能量，是终端辐射安全的重要指标。21.通信运营商向政企客户提供的"专线+终端+平台"一体化业务，在终端与业务专业中通常称为什么？A.裸机销售B.融合终端解决方案C.单一话务批发D.频点租赁答案：B22.用户手机进水后首先应当采取的正确措施是下列哪一项？A.立即开机检查B.用吹风机高温烘干C.关机、取出SIM卡、清理表面水渍，尽快送修D.放入微波炉烘干答案：C解析：进水后立即开机可能造成短路，高温烘干会损伤元件。正确做法是断电、取出可拆卸部件，尽快专业维修。23.下列哪一项不属于手机终端保密通信的常见技术手段？A.加密通话B.加密短信C.明文传输用户隐私D.加密即时通信答案：C24.在IP网络中，下列哪一种地址属于私网地址？A.8.8.8.8B.192.168.1.1C.4.2.2.2D.114.114.114.114答案：B解析：192.168.1.1属于RFC1918规定的C类私网地址段，常用于家庭和企业内网。25.用户终端显示"无服务"，但同一地点其他手机信号正常，最可能的原因是下列哪一项？A.基站全部故障B.网络覆盖完全中断C.终端射频模块或SIM卡异常D.核心网数据全部丢失答案：C二、多项选择题（每题2分，共30分）1.下列选项中，属于5G网络主要频段类型的包括哪些？A.低频段（FR1中的Sub-6GHz以下）B.中高频段（3.5GHz等）C.毫米波频段D.长波频段答案：A、B、C解析：5G部署涵盖Sub-6GHz的低频和3.5GHz等中高频，以及24GHz以上的毫米波频段。长波频段不用于蜂窝移动通信。2.下列哪些属于手机终端的主要传感器类型？A.加速度传感器B.陀螺仪C.地磁传感器D.气压传感器答案：A、B、C、D3.关于手机终端电池安全使用，下列说法正确的有哪些？A.避免使用劣质非原装充电器B.避免高温环境下长时间充电C.电池鼓包后应及时更换D.充电时可以随意放在床上被褥下散热答案：A、B、C解析：充电时应保证散热良好，放在被褥等散热差的环境中易导致温度过高，存在安全隐患。4.下列哪些行为属于终端售后服务中的违规操作？A.未经用户同意私自更换非原厂配件B.维修过程中偷换用户原装屏C.如实告知用户维修费用和周期D.编造故障以增加维修费用答案：A、B、D5.通信终端与业务场景中，影响用户网络体验的关键指标包括哪些？A.网络时延B.下载速率C.丢包率D.终端颜色答案：A、B、C6.下列哪些属于终端销售环节应当向用户明示的必备信息？A.终端型号和规格B.三包凭证及售后服务方式C.终端销售价格D.用户个人通话记录答案：A、B、C解析：销售环节应当明示产品信息、价格和售后服务等，用户通话记录属于隐私信息，不得随意披露。7.下列哪些措施可以有效提升手机终端续航能力？A.降低屏幕亮度B.关闭不常用的后台应用自启动C.开启省电模式D.持续开启GPS、蓝牙、NFC等全部功能答案：A、B、C8.用户办理5G终端合约套餐时，营业受理人员应当重点提示的内容包括哪些？A.合约期限及违约责任B.套餐内包含的资源C.超出套餐后的资费标准D.终端质量问题一律不予处理答案：A、B、C9.下列哪些属于终端侧开展VoLTE业务需要的条件？A.终端支持VoLTEB.网络侧开通VoLTE功能C.用户开通VoLTE服务D.必须使用专用卫星天线答案：A、B、C解析：VoLTE需要终端、网络和用户签约三方面支持，与卫星天线无关。10.在手机维修中，下列哪些做法符合静电防护要求？A.佩戴防静电手环B.使用防静电工作台C.直接用手触摸主板芯片管脚D.将主板放入防静电袋中存放答案：A、B、D11.下列哪些技术属于移动终端近场通信技术？A.NFCB.蓝牙C.Wi-FiD.UWB答案：A、B、D解析：NFC、蓝牙、UWB均支持终端近距离无线通信，Wi-Fi主要面向局域网覆盖，不属于严格意义上的近场通信技术。12.通信业务中，下列哪些属于政企客户常见的终端业务需求？A.行业定制终端B.物联网连接管理C.专网通信终端D.个人社交账号代管答案：A、B、C13.关于手机防病毒与数据安全，下列说法正确的有哪些？A.不安装来源不明的应用B.定期备份重要数据C.谨慎授予应用敏感权限D.随意连接陌生Wi-Fi并输入敏感信息答案：A、B、C14.下列哪些行为可能造成用户个人信息泄露？A.在非正规渠道维修手机B.随意连接公共Wi-Fi进行支付操作C.丢弃旧手机前未彻底清除数据D.定期更新操作系统补丁答案：A、B、C15.5G网络中，eMBB、uRLLC、mMTC三大场景分别对应的典型业务包括哪些？A.4K/8K高清视频B.远程手术控制C.大规模智能抄表D.普通语音信箱答案：A、B、C解析：三大场景分别对应增强移动宽带、低时延高可靠通信和海量机器类通信，普通语音信箱不属于其中典型业务。三、判断题（每题1分，共15分）1.5G网络中的NR仅支持独立组网方式，不支持非独立组网方式。答案：错误解析：5GNR支持独立组网和非独立组网两种部署方式。2.用户终端显示5G标识，但实际业务速率低于4G，也可能与当前网络配置和负荷有关。答案：正确3.手机终端的三包有效期自开具发票之日起计算。答案：正确4.运营商可以在未征得用户同意的情况下，为所有终端用户默认开通增值业务。答案：错误解析：增值业务应遵循用户知情、同意原则，不得默认强制开通。5.同一部手机更换不同运营商的SIM卡后，可能因制式不同而无法使用全部网络功能。答案：正确解析：终端可能因支持频段和制式的差异，在更换运营商后无法完全适配全部网络功能。6.电磁辐射越大的手机，通信质量一定越好。答案：错误7.手机电池容量标注为5000mAh，表示其在不同负载下的实际可用电量始终为固定值。答案：错误解析：标称容量为实验室条件下的参考值，实际可用电量受温度、负载、老化程度等因素影响。8.用户忘记锁屏密码时，售后服务人员可以不核验用户身份直接解锁。答案：错误解析：解锁终端必须核验用户身份，避免泄露个人信息和财产风险。9.政务、金融等行业的定制终端通常需要满足更高的安全防护要求。答案：正确10.在室内较深区域，3.5GHz频段5G信号穿透能力弱于700MHz频段。答案：正确解析：频率越低，穿透和绕射能力越强，因此700MHz在室内覆盖能力优于3.5GHz。11.手机OTA升级过程中断电，不会对系统产生任何影响。答案：错误解析：升级过程中断电可能导致系统损坏、无法开机，需要专业刷机恢复。12.在营业厅销售终端时，可以夸大续航和性能宣传，以促进成交。答案：错误13.多载波聚合技术可以提高终端下行峰值速率。答案：正确14.行业用于移动执法、移动办公的定制终端，通常需要与应用系统进行适配。答案：正确15.IMEI和MEID都可以用于标识移动终端设备。答案：正确四、简答题（每题6分，共18分）1.请简述5G终端入网认证和鉴权的基本过程及作用。答案：5G终端接入网络时，核心网通过USIM卡中的用户身份信息和密钥，与认证服务器（如AUSF/UDM）配合进行双向认证，确认终端身份合法性和网络可信性。认证通过后，网络向终端分配临时标识和安全上下文，建立加密和完整性保护通道。其作用包括：防止非法终端接入、保护用户身份不被假冒、防止会话被窃听和篡改，为后续业务开展提供安全基础。2.简述终端销售环节中，如何有效防范营销服务争议。答案：(1)充分告知：向用户如实说明终端规格、套餐内容、费用、合约期限、违约责任等关键信息。(2)规范签约：合同或协议条款清晰、无歧义，用户签署前给予充分阅读时间。(3)保留凭证：保存业务受理单、用户签字确认、电子协议等。(4)风险提示：对终端兼容性、网络覆盖、资费超套等情况进行必要说明。(5)售后闭环：明确售后服务渠道和处理标准，避免推诿。3.什么是物联网终端，并举例说明其典型业务场景。答案：物联网终端是指具备数据采集、处理、传输能力，通过无线或有线通信网络接入物联网平台，实现物与物、物与人信息交互的终端设备。典型场景包括：智能水表/电表远程抄表、共享单车定位、车载T-Box远程诊断、智能摄像头安防监控、智能穿戴健康监测等。五、案例分析题（第1题7分，第2题5分，共12分）1.某企业客户向通信运营商投诉：新采购的一批定制行业终端在办公场所内出现部分区域无法接入企业专网，现场普通手机信号正常，且无大面积故障通知。作为终端与业务工程师，请分析可能原因并提出排查处置方案。答案：可能原因：(1)该批终端未正确配置企业专网APN或接入证书。(2)终端射频性能或支持频段与企业专网不一致。(3)办公场所内存在同频干扰或信号屏蔽。(4)终端被错误绑定到公网，未切换至