质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(黑龙江省七台河市2026年)

质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(黑龙江省七台河市2026年)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.六西格玛管理最早由哪家公司提出并推广？A.摩托罗拉B.通用电气C.福特汽车D.丰田公司答案：A2.下列哪一项不属于DMAIC流程的五个阶段？A.定义B.测量C.改进D.设计答案：D解析：DMAIC是定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）的缩写，不含“设计”。3.六西格玛水平（6σ）对应的百万机会缺陷数（DPMO）约为多少（考虑1.5σA.3.4B.27C.233D.6210答案：A解析：考虑1.5σ过程偏移时，六西格玛水平的规格界限外概率约为百万分之3.4。4.下列统计量中，用于描述数据离散程度的是？A.均值B.标准差C.众数D.中位数答案：B5.鱼骨图（因果图）的主要用途是？A.分析两个变量之间的相关性B.显示数据分布形态C.寻找某一问题的潜在原因D.监控过程是否稳定答案：C6.帕累托图（排列图）所依据的主要原理是？A.完全随机原理B.“关键少数”原理C.均值回归原理D.对称分布原理答案：B7.测量系统分析（MSA）中，“重复性”通常是指？A.不同测量人员测量同一零件特性的差异B.同一测量人员使用同一仪器重复测量同一零件特性的变异C.测量系统偏倚随时间的变化D.测量结果与被测真值之间的差异答案：B解析：重复性针对同一操作者、同一仪器、同一零件多次测量结果的变异；不同操作者之间的差异属于再现性。8.过程能力指数CpA.过程均值与目标值之间的差异B.过程不合格品率的高低C.过程长期波动趋势D.不考虑均值偏倚时，过程满足规格要求的潜在能力答案：D解析：Cp=U9.精益生产中的“七大浪费”不包括下列哪一项？A.过量生产B.等待C.设备折旧D.不当库存答案：C10.在KANO模型中，某质量特性一旦不满足，顾客会表现出强烈不满；而满足该特性后，顾客满意度并不会继续上升。此类特性属于下列哪一类？A.魅力质量B.一元质量C.必备质量D.逆向质量答案：C解析：必备质量是顾客默认的“必须项”，做得好不会增加满意，做不好则招致强烈不满。11.控制图上所有点子均落在控制界限以内且呈随机排列，这说明？A.过程能力充分B.产品合格率极高C.过程处于统计受控状态D.过程成本已经最低答案：C12.在六西格玛组织结构中，负责为项目协调资源、扫除障碍的高层管理者称为？A.倡导者（Champion）B.黑带（BlackBelt）C.绿带（GreenBelt）D.黄带（YellowBelt）答案：A13.下列数据中，属于计数型数据的是？A.轴的直径（mm）B.钢材抗拉强度（MPa）C.每台空调上的泄漏点个数D.反应釜温度（摄氏度）答案：C解析：计数型数据以个数、件数、点数表示，如缺陷数、不合格品数；A、B、D均为计量型数据。14.防错（Poka-Yoke）技术的核心思想是？A.从源头防止错误发生B.增加最终检验环节C.依靠多道抽检把关D.加强操作工人的培训答案：A解析：防错强调通过工艺、工装、信号等设计让错误难以发生或发生后立即发现，属于事前预防。15.SIPOC模型中的“P”代表？A.Product（产品）B.Process（过程）C.People（人员）D.Proposal（方案）答案：B16.当一组数据的均值小于中位数时，数据分布形态最可能是？A.右偏分布B.左偏分布C.完全对称D.均匀分布答案：B解析：均值<中位数，长尾拖在左侧，属左偏（负偏）分布。17.假设检验中，若p值小于显著性水平α（如α=A.接受原假设B.拒绝原假设C.增加样本量D.提高置信水平答案：B解析：p<18.六西格玛管理在决策上最突出的特点是？A.以数据和事实为依据B.以专家经验为依据C.以领导意见为依据D.以历史惯例为依据答案：A19.六西格玛黄带人员通常的角色定位是？A.独立负责企业级战略项目B.作为绿带或黑带项目团队的成员参与改进C.负责指导黑带项目D.负责全公司六西格玛体系的培训答案：B20.根据中心极限定理，当样本量足够大时，样本均值的抽样分布近似服从？A.泊松分布B.均匀分布C.正态分布D.二项分布答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列哪些属于DMAIC过程的阶段？A.定义B.测量C.分析D.改进E.设计答案：ABCD解析：DMAIC由定义（D）、测量（M）、分析（A）、改进（I）、控制（C）五个阶段组成，不包括设计（E）。2.下列属于传统“QC七工具”的有？A.因果图B.帕累托图C.亲和图D.散布图E.直方图答案：ABDE解析：QC七工具包括因果图、帕累托图、散布图、直方图、控制图、检查表、分层法；亲和图属于新七种工具。3.关于过程能力指数Cp与CA.CpB.CpC.CpkD.当过程均值与规格中心重合时，CE.Cp答案：ABD解析：由于Cpk考虑了均值偏移，所以Cp4.六西格玛管理通常涉及的角色包括？A.倡导者（Champion）B.黑带（BlackBelt）C.绿带（GreenBelt）D.黄带（YellowBelt）E.精益工程师答案：ABCD解析：六西格玛组织中的典型角色为倡导者、黑带、绿带、黄带等，精益工程师不属于六西格玛的固定编制角色。5.精益生产所说的“七大浪费”通常包括？A.过量生产B.等待C.搬运D.过度加工E.库存答案：ABCDE解析：七大浪费指过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作和缺陷浪费。6.控制图的常用判异准则包括？A.点子超出上控制界限或下控制界限B.连续7个点子出现在中心线的同一侧C.连续6个点子持续上升或下降D.点子全部集中在中心线附近E.连续14个点子呈交替上下排列答案：ABCE解析：点子全部落在中心线附近且随机分布是过程受控的正常表现，不是判异准则。7.下列数据类型中，属于计量型数据的有？A.产品长度（mm）B.产品表面的瑕疵个数C.压铸件气孔直径（mm）D.注塑机料筒温度（摄氏度）E.批次中的不合格品数量答案：ACD解析：计量型数据是连续可测的数值，如长度、温度、直径；瑕疵个数与不合格品数量为计数型数据。8.六西格玛项目立项选择的基本原则包括？A.项目与企业发展战略相关B.项目目标可以量化测量C.项目范围清晰，周期合理D.仅凭个人经验即可完成E.获得高层支持且资源到位答案：ABCE9.下列关于DMAIC与PDCA循环关系的描述，正确的有？A.DMAIC是PDCA循环在六西格玛中的具体应用B.定义、测量、分析阶段可以对应PDCA的“计划”环节C.改进阶段可以对应PDCA的“执行”环节D.控制阶段可以对应PDCA的“检查”与“处理”环节E.DMAIC与PDCA是两种完全不同且互不相关的方法答案：ABCD解析：DMAIC可以被视为PDCA循环在改善项目中的细化，二者一脉相承，故E错误。10.下列哪些方法或工具可用于获取顾客之声（VOC）？A.KANO模型分析B.质量功能展开（QFD）C.顾客问卷调查D.焦点小组访谈E.控制图监控答案：ABCD解析：控制图用于监控过程变异，属于过程控制工具，不属于顾客需求收集工具。三、判断题（每题2分，共20分）1.六西格玛管理只适用于制造业，不适用于服务业。答案：错误2.DMAIC中“M”阶段（测量）的主要任务是收集数据并建立过程现状基线。答案：正确3.标准差越大，说明数据越集中、波动越小。答案：错误4.控制图可以区分普通原因变异与特殊原因变异。答案：正确5.考虑1.5σ过程偏移时，六西格玛水平对应的DPMO约为3.4。答案：正确6.黄带人员不需要掌握任何统计知识，也可以独立完成六西格玛改善项目。答案：错误7.帕累托图体现了“关键的少数”这一质量管理原则。答案：正确8.测量系统分析中，GR&R占过程总变异的比例越小，说明测量系统越好。答案：正确9.精益管理的核心是消除一切不增值活动（浪费）。答案：正确10.防错技术是一种事后检验手段，主要依靠增加检验人员来发现缺陷。答案：错误四、简答与计算题（每题10分，共20分）1.简述六西格玛DMAIC流程中五个阶段的主要工作内容。答案：（1）定义阶段（D）：明确项目问题和目标，识别顾客关键需求（VOC），界定项目范围，绘制SIPOC图，成立项目团队。（2）测量阶段（M）：确定关键质量特性（CTQ）和测量指标，制定数据收集计划；进行测量系统分析（MSA），确保数据可靠；收集数据，建立过程当前基线。（3）分析阶段（A）：运用直方图、散布图、假设检验、回归分析等工具分析数据，找出影响结果的关键因子，验证根本原因。（4）改进阶段（I）：针对根本原因制定并实施改进方案，可运用试验设计（DOE）、防差错等方法，并通过试运行评估改善效果。（5）控制阶段（C）：将改进措施文件化、标准化，建立控制计划，利用控制图监控关键指标，并对相关人员进行培训，保持改善成果。解析：按DMAIC各阶段的典型任务作答，涵盖“问题界定—数据测