高级社会工作师考试（社会工作实务高级）仿真试题及答案(2026年贵州)

高级社会工作师考试（社会工作实务高级）仿真试题及答案(2026年贵州)一、案例分析题（30分）1.贵州省某易地扶贫搬迁安置社区共有居民800余户，其中老年人320人、留守妇女150人、儿童260人。搬迁后，老年人因原有村落社会关系断裂，普遍出现孤独、焦虑，部分老人出现抑郁倾向；留守妇女由于丈夫外出务工，需独自承担照料老人、孩子的责任和就业压力，且对新社区生活环境、物业管理方式不适应，反映在社区缺少熟人、遇事求助无门；青少年因学校合并、同伴重组、城乡生活方式差异等，出现厌学、逃学甚至轻度行为偏差。社区综合服务中心已建成，但很少向居民开放，居民对社区公共事务参与率很低。民政部门通过购买社会工作服务，引入专业社工机构驻点。请回答：（1）运用生态系统理论，分析该社区各类服务对象面临的主要问题及其成因。（15分）（2）结合地区发展模式，社会工作者应如何制定系统性的介入策略？（15分）答案：（1）生态系统理论强调将人置于与环境的多层次互动关系中理解问题。微观系统层面：老年人原有的村落支持网络断裂，自我效能感和安全感降低，产生孤独、抑郁；留守妇女家庭角色负荷过重，情感支持缺乏，适应新环境的压力大；青少年在新的学校和邻里关系中自我认同受挫，缺少积极的行为榜样。中观系统层面：家庭结构分离，亲子互动不足；新的同辈群体尚未形成；学校环境变化导致学业适应不良；社区的邻里关系生疏，综合服务中心利用率低，正式支持网络和服务输送系统尚未建立。宏观系统层面：易地搬迁后续扶持政策在社区服务配套上存在落差；城乡生活方式差异导致文化适应困难；安置社区就业机会有限，家庭经济支撑受限；社区整合机制缺失，尚未形成新的社区认同。成因主要包括：社会支持网络断裂、搬迁适应能力不足、社区公共平台空置、多层次系统互动的良性循环未形成。（2）运用地区发展模式，强调通过居民广泛参与、互助合作，自下而上解决问题。介入策略可分为四步：①参与式需求评估：与居民建立信任，通过家访、焦点小组、社区漫步等方式建立居民档案，识别高风险人群，优先回应迫切需求。②分层能力建设：为老年人组织日间照料、精神慰藉小组，搭建互助支援网络；为留守妇女开展家务支持、压力管理小组和就业技能培训，链接本地就业岗位；为青少年开设学业辅导、兴趣小组和成长营，促进新学校、新社区适应。③培育社区组织与网络：挖掘社区骨干，孵化老年互助会、妇女互助社、青少年兴趣社团等居民自组织；开展社区节日活动、邻里互助活动，推动居民参与公共事务。④整合资源与政策倡导：链接政府、企业、慈善资源完善社区综合服务；推动建立“一站式”社区服务体系；总结服务经验，向政府部门提出后续扶持政策建议。社工在其中扮演使能者、中介者、教育者和倡导者角色，促进居民从“被服务”转向“共同参与”。解析：本题考核高级社会工作师综合运用理论分析复杂社区问题和制定系统性介入策略的能力。第一问需分微观、中观、宏观三个层面作答，体现“人与环境互动”的系统视角；第二问须紧扣地区发展模式的“参与、互助、自下而上”核心，并给出具体可操作策略。二、案例分析题（20分）2.社会工作者小华所在的乡镇社工站接到社区转介：82岁的独居老人陈奶奶，老伴去世多年，儿子在外省务工，女儿远嫁。陈奶奶患有中度阿尔茨海默病，近期曾因出门迷路被民警送回，并有一次在家忘关煤气险些引发事故。陈奶奶有退休金，经济上无困难，但性格固执，强烈拒绝机构养老和上门照料服务。邻居反映她经常独坐发呆，偶尔说“活着没意思”。社区网格员担心其安全，要求社工介入。请作为高级社会工作者回答：（1）请对陈奶奶进行风险评估和需求分析。（10分）（2）设计一个以个案管理为核心的服务计划，并说明社会工作者在其中应坚持的伦理原则。（10分）答案：（1）风险评估：-生命安全风险：高。存在因失智导致的迷路、忘关煤气、忘锁门等意外隐患，独居环境下跌倒和突发疾病风险显著上升。-自杀自伤风险：中。陈奶奶流露“活着没意思”，提示可能存在抑郁情绪，需进一步评估其自杀意念的强度和危机状态。-照护缺失风险：高。子女均不在身边，缺乏日常生活照料和监护支持。-权益损害风险：中。认知功能下降可能使其遭受诈骗、无法妥善管理财产或被人不当操控。-社会隔离风险：高。独居、社交极少，存在严重的社会隔离。需求分析：安全照护与危机干预需求、医疗健康监测需求、认知症行为照护需求、情绪支持与心理疏导需求、防走失和环境安全改造需求、家庭远程支持与定期探视需求。（2）个案管理服务计划：①建立专业关系：采用怀旧疗法、现实导向技术，尊重其节奏，逐步建立信任，避免强制介入。②家庭支持联动：联系子女，建立定期视频探访和紧急联系人制度，必要时召开家庭会议协商照护分工。③资源整合与链接：引入居家养老服务资源，从助餐、助浴、上门健康体检等低敏感服务切入，逐步引导其接受照护支持。④环境安全介入：协调社区对住所进行安全改造，安装烟雾报警器、燃气自动关闭装置、卫生间扶手、紧急求助铃，配发防走失定位手环。⑤健康服务协同：联合社区卫生服务中心进行认知功能评估和抑郁量表筛查，安排定期随访，必要时转介精神专科诊治。⑥社区支持网络建设：动员邻里志愿者和网格员组成“每日一访”支持队，关注其日常安全与情绪变化。⑦权益保护：评估其民事行为能力，协助其与可信任的近亲属建立监护或意定监护安排，保障财产安全。⑧持续评估与计划调整：定期复盘服务成效，根据认知功能变化及时调整介入方案。应坚持的伦理原则：尊重案主自决（在安全范围内尊重其生活方式和选择）、保护生命优先（当自决权与生命安全发生冲突时，应当优先采取生命保护措施）、知情同意（充分解释服务内容并获取其同意）、隐私保密、最小限制（采取最低限度限制性措施）、案主利益最大化。解析：本题考查高级社会工作师在复杂个体案例中的综合评估、跨系统协调能力和伦理决策水平。风险等级要用高、中、低分层，需求要全面；个案管理服务计划须体现多专业协作和持续跟进，伦理原则要结合本案例的“失智老人拒绝服务”情境展开。三、方案设计题（20分）3.贵州某易地扶贫搬迁安置社区内，共有6～15岁儿童青少年260名。社工站通过半年服务发现，部分青少年在新学校存在同伴交往困难，自信心不足；家庭中祖辈照料较多，缺乏学业辅导；社区公共活动空间少，课余生活单一，发生多起青少年违规聚集、深夜不归现象。社区两委希望社工站设计一个青少年服务项目。请设计一份“流动中的成长——搬迁社区青少年社会融入与能力建设”服务项目方案，内容需包括：需求分析、理论基础、项目目标、具体实施计划、评估方法与指标。（20分）答案：（1）需求分析通过问卷调查、访谈、学校反馈和社区观察，识别青少年及其家庭的主要需求：•社会融入与归属需求：因搬迁导致社会关系重构，青少年需要建立新的同伴支持网络。•学业支持需求：家庭结构以祖辈照料为主，无力辅导功课，学业困难普遍。•兴趣发展与自我效能提升需求：课余生活匮乏，缺乏展示自我、发展特长的平台。•行为引导与安全保护需求：部分青少年出现违规聚集、深夜不归，需通过正向活动预防偏差行为。•家长亲职能力提升需求：祖辈及留守家长缺乏青少年沟通和教养知识。（2）理论基础以生态系统理论为基础，强调青少年问题是个人与环境互动不良的结果，需同时改善个体能力和环境系统；辅以社会学习理论和优势视角，在小组和活动中通过观察学习、正面强化来提升自信，并聚焦青少年的已有优势与潜能。（3）项目目标总目标：提升搬迁社区青少年的社会融入能力和心理抗逆力，促进其身心健康发展。分目标：•90%的核心参与青少年在项目结束时至少拥有2个新的朋辈支持关系；•75%的核心参与青少年在自尊量表和社会适应量表上得分较前测有明显提高；•建立不少于2个由青少年自主运作的兴趣社团；•服务周期内社区青少年治安违规事件发生率下降50%；•开展6场以上家庭教育讲座，覆盖70%的参与青少年家庭。（4）具体实施计划第一阶段（第1～2月）：需求评估与建档。入户家访重点对象40名，与学校合作了解学业和人际状况，建立青少年服务档案；组织社区宣传和项目启动说明会。第二阶段（第3～6月）：核心活动推进。开设“新家园·新朋友”成长小组，每周1次，围绕团队合作、社区探索、表达沟通等主题活动；开展四点半课堂，提供课业辅导；组建篮球、绘画、音乐等兴趣小组，每周各开展2次活动；每月组织1次“城市体验行”，增强对迁入地文化和公共资源的认知。第三阶段（第7～9月）：能力建设与组织孵化。培训青少年骨干，协助其策划和带领小规模的社区活动；孵化青少年志愿服务队，参与社区探访、环保宣传等活动；面向家长开展亲职教育讲座和亲子运动会，促进亲子互动。第四阶段（第10～12月）：总结评估与成果展示。举办青少年成果展演和社区嘉年华；对项目进行过程评估和成效评估；与社区两委协商青少年活动空间开放和常态化运营机制，确保项目效果可持续。（5）评估方法与指标•过程评估：活动出勤记录、参与者满意度问卷、工作人员过程观察记录、服务对象访谈反馈。•成效评估：采用前后测比较，工具包括“社会适应量表”“自尊量表”；设置目标达成量表，由社工和参与者共同评定。•指标要求：核心参与者不少于40人，活动平均出勤率不低于80%；前后测得分显著提高；社区青少年违规事件月发生率下降至少50%；项目结束时至少有2个项目由青少年自主管理并持续运行。解析：本题考核方案设计的规范性与完整性。作答须呈现“需求—理论—目标—实施—评估”的完整逻辑链，且目标要具体可测量，实施计划要有阶段性和操作性，评估方法要体现过程与成效兼顾。结合搬迁社区背景作答可体现本土化视角。四、论述题（30分）4.党的二十大报告提出“建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体”。请你结合我国社会工作发展历程和贵州实际，论述社会工作在基层社会治理中的作用、面临的挑战及高质量发展路径。（30分）答案：（1）社会工作在基层社会治理中的作用①提供专业化公共服务：社会工作通过个案、小组、社区工作等专业方法，精准回应老年人、困境儿童、残疾人、留守妇女等弱势群体的多样化需求，织密民生兜底保障网。②激发基层参与活力：社会工作者通过培育社区社会组织和居民骨干，引导居民参与社区议事、志愿服务和公共事务，推动居民从“被治理”转变为“自我治理”，夯实基层治理的群众基础。③化解社会矛盾与促进和谐：社工在家庭矛盾调解、邻里纠纷调处、群体诉求回应等方面，运用同理、沟通和协商技巧，将矛盾化解在基层，起到社会缓冲带的作用。④整合与优化资源配置：社工熟悉政府、企业、慈善组织、志愿团队等多元资源，能够跨部门、跨领域链接资源，提高服务供给的精准性和效率。⑤政策倡导与决策参与：社会工作者深入基层，掌握一手民生信息，可及时向政府部门反映政策执行中的问题，参与社会政策制定、评估与优化，推动制度良性发展。⑥促进社会认同与文化融合：在贵州多民族地区，社工通过开展民族文化交流活动、共同体建设服务，增进各族群众相互了解，增强社区归属感，铸牢中华民族共同体意识。（2）当前面临的挑战①政策制度不够完善：部分地方购买社会工作服务经费不稳定，社工参与基层治理的法定地位和职责边界尚不清晰。②人才队伍建设滞后：高级社会工作师数量严重不足，本土化、民族地区专业人才匮乏，从业人员薪酬待遇低、流失率高。③多部门协同机制不畅：社工站与民政、教育、卫健、妇联等部门联动不足，行政化任务挤占专业服务时间，社工专业自主性受限。④社会认知度和信任度较低：群众对社会工作缺乏了解，主动求助意愿不强，社工进入社区时常面临信任建立难的问题。⑤城乡和区域发展不均衡：贵州农村、偏远民族地区社工站点建设起步晚、覆盖面窄，专业服务输送能力薄弱。（3）社会工作高质量发展路径①完善制度保障：推动地方立法或政策文件，明确社会工作在基层治理中的法定职责，建立稳定的财政投入和政府购买服务机制。②实施人才强基工程：扩大社工专业培养规模，建立高级社工师继续教育、督导和考核机制，加强对民族地区本土社工的定向培养，改善薪酬待遇和职业发展空间。③深化“五社联动”机制：以社区为平台，社会工作者为专业支撑，社区社会组织为载体，社区志愿者为辅助，社区公益慈善资源为补充，形成协同治理合力。④推进专业本土化：总结中国式现代化进程中社会工作服务经验，发展符合中国国情、适应多民族和欠发达地区实际的本土实务模式，增强理论自信。⑤加强数字赋能：依托智慧社区平台，开展线上咨询、在线个案管理、服务需求智能分