2026年社工综合素质评价考试试题及答案

2026年社工综合素质评价考试试题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，总分20分）1.根据2025年民政部最新修订的《社会工作者职业道德指引》，社工职业道德的核心准则是（）A.案主自决B.助人自助C.维护社会公平正义D.忠诚专业2.2025年全国社会工作者职业水平考试数据显示，当前我国持证社工总量突破（）A.100万B.150万C.200万D.250万3.针对社区独居老人开展的“银龄陪伴”服务中，社工优先为高龄、失能、失独老人建立一对一帮扶档案，这一做法遵循的伦理原则是（）A.保护生命B.最小伤害C.差别平等D.自由自主4.下列关于个案工作中“同理心”技巧的表述，正确的是（）A.社工需要完全认同服务对象的所有观点B.社工要站在服务对象的角度感受其情绪并准确反馈C.社工需要对服务对象的遭遇表示同情D.社工要主动替服务对象做出决策5.在小组工作的（）阶段，组员之间容易出现权力竞争与意见冲突，社工需要扮演调解者和引导者的角色A.准备期B.开始期C.中期转折期D.后期成熟期6.社区工作中，通过发动居民骨干带头、动员全体居民共同参与解决社区停车难问题，这一模式属于（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式7.我国《社会救助暂行办法》规定，特困人员供养的内容不包括（）A.提供基本生活条件B.对生活不能自理的给予照料C.提供疾病治疗D.安排稳定就业8.社工在服务过程中发现服务对象有明确的自杀计划且准备实施，此时社工首先应当（）A.严格遵守保密原则，不告知任何人B.立即通知其紧急联系人、社区或公安部门，采取干预措施C.对服务对象进行批评教育D.等待服务对象情绪稳定后再沟通9.下列不属于青少年社会工作主要服务内容的是（）A.困难青少年帮扶救助B.青少年思想引导与权益保护C.青少年职业生涯规划指导D.青少年婚姻登记服务10.社工运用优势视角为残疾人提供服务时，核心关注点是（）A.残疾人的身心缺陷与功能障碍B.残疾人自身的潜能与周围环境的支持资源C.残疾人的医疗康复需求D.残疾人的经济救助需求11.2025年民政部等部门联合印发的《关于加快推进乡镇（街道）社工站建设提质增效的指导意见》明确，到2026年底，全国乡镇（街道）社工站的专业社工配备率需达到（）A.每站不少于1名B.每站不少于2名C.每万名服务对象不少于2名D.每站不少于3名12.社会政策评估中，重点考察政策实施后是否达成了预设目标、资源投入与产出效益是否匹配的评估类型是（）A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.可行性评估13.社工在为受家暴妇女提供服务时，下列做法错误的是（）A.首先评估其人身安全风险，协助其链接庇护资源B.指责其“为什么不早点反抗”“一个巴掌拍不响”C.尊重其自主选择是否离开施暴者的决定D.为其提供法律援助链接与心理支持14.下列小组类型中，属于支持性小组的是（）A.青少年网瘾戒除治疗小组B.癌症患者互助小组C.新入职社工技能培训小组D.社区居民志愿环保小组15.社工开展社区需求评估时，通过查阅社区户籍档案、低保台账、老年人口统计数据等资料了解社区基本情况，这一资料收集方法是（）A.访谈法B.观察法C.文献法D.问卷法16.依据《民法典》规定，未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，下列主体中优先担任监护人的是（）A.祖父母、外祖父母B.兄、姐C.经民政部门同意的其他愿意担任监护人的个人D.居民委员会17.社工在服务中遇到伦理难题时，首要的处理原则是（）A.保证社工自身安全B.保护服务对象的生命安全与合法权益C.遵守机构管理制度D.避免承担职业风险18.下列不属于老年社会工作中“老年歧视”表现的是（）A.认为老人“思想僵化、没用了”，拒绝听取老人的意见B.为失能老人提供适老化改造与上门照料服务C.公共服务场所设置的设施没有考虑老人的使用需求D.招聘时明确拒绝录用超过60岁的健康老年人19.社会工作研究的核心目的是（）A.发表学术论文，提升社工专业影响力B.推进社工机构评级，获得更多项目资金C.改善社工服务实践，提升服务对象福祉D.总结服务经验，完成项目结题要求20.社工在项目运作中，需要定期向购买方汇报服务进度、服务人数、服务成效等内容，这一环节属于（）A.项目需求调研B.项目计划制定C.项目过程监测D.项目结项评估单项选择题答案：1.B2.C3.C4.B5.C6.A7.D8.B9.D10.B11.B12.B13.B14.B15.C16.A17.B18.B19.C20.C第二部分多项选择题（共10题，每题2分，总分20分，多选、少选、错选均不得分）1.社会工作的核心价值观包括（）A.尊重服务对象的人格与权利B.接纳服务对象的个体差异C.坚持案主自决，不替服务对象做任何决定D.注重服务的公平正义E.践行保密原则，严守服务对象的所有信息永不披露2.个案工作的常用模式包括（）A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式E.地区发展模式3.下列属于社区社会工作主要任务的有（）A.推动社区居民参与，提升社区自治能力B.改善社区邻里关系，培育社区归属感C.链接社区内外资源，满足居民多元服务需求D.协助政府部门完成所有行政性摊派任务E.培育社区社会组织，推动社区可持续发展4.我国现行儿童福利服务体系涵盖的内容有（）A.孤儿、事实无人抚养儿童基本生活保障B.困境儿童医疗康复、教育救助服务C.农村留守儿童关爱保护服务D.未成年人监护干预与权益维护服务E.所有儿童免费高等教育服务5.社工在开展老年临终关怀服务时，正确的做法有（）A.帮助临终老人缓解生理疼痛与心理恐惧B.协助老人及其家属处理未了心愿与哀伤情绪C.劝说老人“不要害怕死亡，生死是自然规律”否定其恐惧情绪D.链接医疗、护理、心理等多学科资源提供整合性服务E.尊重老人的宗教信仰与临终意愿6.乡镇（街道）社工站的核心服务领域包括（）A.社会救助服务B.养老服务与儿童关爱服务C.社区治理服务D.高端商业咨询服务E.婚姻家庭与残障康复服务7.社会工作伦理守则中，关于专业关系的要求包括（）A.不得与服务对象发生商业往来或借贷关系B.不得利用专业关系谋取私人利益C.可以随意接受服务对象赠送的高额礼品D.在服务结束后可立即与服务对象发展恋爱关系E.保持专业界限，不将私人情绪带入服务过程8.小组工作的主要功能有（）A.为组员提供情感支持，缓解孤独感与压力B.协助组员学习新的行为技能与社交技巧C.促进组员之间的互助合作，共同解决问题D.通过小组规范约束组员的所有个人行为E.激发组员的潜能，提升其解决问题的能力9.下列属于社会工作行政职能的有（）A.制定社工服务规划与年度服务计划B.开展机构人力资源管理与社工能力培训C.筹措、管理服务项目资金与物资D.直接为服务对象提供一对一心理辅导E.开展服务质量监督与机构公信力建设10.针对矫正对象开展的社会工作服务中，正确的介入策略有（）A.秉持接纳、非评判的原则，不歧视矫正对象B.协助矫正对象修复家庭关系与社会支持网络C.为矫正对象提供就业技能培训与就业链接服务D.公开矫正对象的犯罪记录，提醒社区居民防范E.协助矫正对象纠正认知偏差，建立正向行为模式多项选择题答案：1.ABD2.ABCD3.ABCE4.ABCD5.ABDE6.ABCE7.ABE8.ABCE9.ABCE10.ABCE第三部分案例分析题（共3题，每题20分，总分60分）1.案例：某老旧社区建成于1998年，共有居民1236户，其中60岁以上老人占比32%，独居、空巢老人87户；社区公共活动空间不足，仅有的100平米活动室常年被少数居民堆放杂物占用；社区没有电梯，高层老人出行困难；居民之间往来较少，对社区事务参与度低，近期因为停车位改造、物业费调整等问题出现多次居民矛盾。社区居委会引入社工站驻点社工开展服务，计划用1年时间推动社区问题解决，提升居民幸福感。问题：（1）结合案例，分析该社区当前存在的主要需求有哪些？（8分）（2）如果你是负责该社区的社工，请结合社区工作方法设计具体的服务介入策略。（12分）参考答案：（1）主要需求：①老年群体服务需求：老年人口占比高，独居空巢老人多，存在日常照料、出行便利、精神陪伴等需求，高层老人加装电梯的诉求强烈；②社区公共空间治理需求：现有活动室被占用，居民缺乏活动场所，公共空间使用规则不明确；③社区关系融合需求：居民互动少、社区归属感弱，邻里矛盾、社区公共事务矛盾缺乏协商解决渠道；④社区自治能力提升需求：居民参与社区事务的渠道不通畅，参与能力不足，缺乏居民骨干与协商机制；⑤基础民生服务需求：停车位不足、物业费缴纳矛盾等影响居民日常生活，需要协调解决。（2）介入策略：①进入社区阶段：逐户开展入户走访，重点走访老年家庭、居民骨干、社区矛盾相关方，通过问卷、访谈、焦点小组等方式开展全面需求评估，建立居民需求台账；与社区居委会、物业、辖区单位建立合作关系，摸清社区现有资源底数。②社区关系建立阶段：开展“邻里节”“银龄茶话会”等小型互动活动，打破居民之间的陌生感；发掘在居民中有威望、有参与意愿的居民骨干，组建社区议事协商骨干队伍，开展议事规则、沟通技巧培训，提升骨干参与能力。③公共问题解决阶段：第一，针对社区活动室问题，组织居民议事会共同协商清理方案与使用管理制度，发动居民共同清理杂物，将活动室改造为老年活动、儿童托管、居民议事的共用空间，由居民骨干组成管理小组负责日常运维；第二，针对加装电梯需求，协助高层老人组建加装电梯工作小组，链接住建部门、电梯企业资源，逐户协调低层居民意见，推动加装电梯政策宣传与意见统一，协助完成申请、施工等流程；第三，针对停车位改造、物业费调整等矛盾，组织居民、物业、居委会、业委会（协助组建业委会）开展多方协商会，秉持公开透明原则共同制定解决方案，化解矛盾。④长效机制建设阶段：孵化培育老年互助队、邻里志愿服务队、环境维护队等社区社会组织，建立常态化居民议事机制；针对独居空巢老人建立“低龄老人帮高龄老人”的结对帮扶机制，定期开展上门探访、代买代办等服务；每季度开展社区需求征集与服务成效评议，推动居民自我管理、自我服务，提升社区归属感。2.案例：16岁的小宇是某中学初三学生，父母常年在外务工，他跟着奶奶生活，奶奶年事已高，无力管教。近半年小宇经常逃学，和社会上的闲散青年一起上网、打游戏，学习成绩严重下滑，学校多次教育无效后建议其转学，父母得知后从外地回来，对小宇又打又骂，亲子关系十分紧张，小宇索性离家出走3天，被民警找回后送到社工站求助。问题：（1）请结合通用过程模式，分析小宇当前面临的主要问题有哪些？（8分）（2）如果你是负责小宇的个案社工，请制定具体的服务介入计划。（12分）参考答案：（1）主要问题：①个人层面：处于青春期，存在认知偏差，缺乏学习动力与自我管理能力，对未来没有明确规划，情绪容易冲动；②家庭层面：亲子关系疏离，父母长期缺位，教育方式简单粗暴，奶奶缺乏监护能力，家庭支持系统薄弱；③学校层面：学校缺乏对留守学生的个性化关注，出现问题后简单以转学处理，没有有效介入支持；④社会层面：容易受到不良同辈群体的影响，缺乏正向的社会支持网络与课余活动场所。（2）介入计划：①接案与关系建立阶段：秉持非评判、尊重的原则与小宇沟通，耐心倾听他的想法，不指责他逃学、离家出走的行为，获得小宇的信任，建立专业关系；同时与小宇的父母、奶奶、班主任进行沟通，全面了解小宇的成长经历与家庭情况，明确服务目标。②需求评估与问题诊断：与小宇共同梳理当前面临的问题，评估其学习需求、亲子关系需求、同辈交往需求、生涯规划需求，判断问题的核心原因是家庭支持缺位、正向引导不足。③分阶段介入：第一，个人层面：运用认知行为疗法帮助小宇认识到逃学、结交不良朋友的潜在风险，协助他制定学习计划，链接大学生志愿者为其提供课业辅导；通过兴趣引导发掘他的优势——小宇擅长电脑操作，引导他参加青少年编程兴趣小组，替代不良同辈交往；开展情绪管理训练，帮助他学会理性处理与父母的矛盾。第二，家庭层面：与小宇父母开展亲职辅导，帮助他们认识到简单打骂的教育方式的危害，学习青春期孩子的沟通技巧；协助父母与小宇开展家庭面谈，引导双方坦诚表达自己的想法与感受，修复亲子关系；建议父母至少留一方在本地就业或增加回家频次，履行监护责任；为奶奶提供隔代教育指导，提升其监护能力。第三，学校层面：与班主任、学校德育老师沟通，建议学校给小宇提供改正机会，不轻易劝退；请老师多关注小宇的进步，及时给予鼓励，帮助他重新融入校园生活，链接学校心理老师为其提供定期心理支持。第四，社会层面：链接社区青少年活动中心资源，邀请小宇参加社区志愿服务、青少年素质拓展活动，帮助他建立正向的同辈交往网络。④结案与跟进：当小宇恢复正常上学、亲子关系改善、能够自我管理后，与小宇共同确认服务目标达成，顺利结案；结案后每半个月跟进一次，持续3个月，巩固服务成效，避免问题反复。3.案例：某社工机构承接了辖区内精神障碍社区康复服务项目，服务对象共有62名，其中大部分是病情稳定的精神分裂症、抑郁症康复者，很多康复者因为病耻感不敢出门，家属也担心邻居歧视，很少让康复者参与社区活动；部分康复者存在服药依从性差、社交能力退化的问题；很多家属长期照顾康复者，心理压力大，存在焦虑、抑郁情绪；社区居民对精神障碍康复者存在偏见，看到康复者就刻意躲避，甚至有居民反对在社区设置康复活动点。问题：（1）请分析该项目中存在哪些层面的服务需求？（8分）（2）针对上述情况，社工可以采取哪些介入策略？（12分）参考答案：（1）需求层次：①个人层面：精神障碍康复者存在服药管理、社交能力提升、心理支持、职业康复、社会融入的需求，需要克服病耻感，逐步恢复社会功能；②家庭层面：家属存在心理压力疏导、照护技能提升、家庭支持网络搭建的需求，需要缓解长期照护带来的身心负担；③社区层面：社区居民存在精神卫生知识普及的需求，需要消除对精神障碍康复者的偏见与歧视，营造包容接纳的社区氛围；④政策与资源层面：需要链接医疗资源、就业资源、政策救助资源，为康复者提供持续的医疗支持、生活保障与社会参与渠道。（2）介入策略：①个人康复服务：第一，为每位康复者建立专属康复档案，链接精神科医师定期上门随访，开展服药指导与