2026年药店职员培训试题（附答案）

2026年药店职员培训试题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分）1.2026年国家医保局最新调整的《基本医疗保险药品目录》中，甲类药品的医保基金报销比例要求为A.各地可根据统筹基金结余情况自主设定报销比例B.参保人员使用时无需个人先行自付，按各地基本医保规定比例报销C.个人需先行自付10%后再纳入医保报销基数核算D.仅住院场景可纳入报销，门诊使用需全额自费2.根据2025年修订实施的《药品网络销售监督管理办法》，以下药品类别中允许药品零售连锁企业通过线上平台向个人消费者销售的是A.复方地芬诺酯片B.重组人胰岛素注射液C.盐酸哌替啶注射液D.艾司唑仑片3.药店在售的某批次国药准字Z20240038的感冒清热颗粒，其标注的有效期至2026年11月，按药品经营质量管理规范要求，该药品的停止销售时间节点为A.2026年11月1日B.2026年11月30日C.2026年12月1日D.2026年12月31日4.针对65岁以上老年高血压患者的首诊荐药，在无合并禁忌症的前提下，《国家基层高血压防治指南（2025版）》推荐的初始降压用药首选类别是A.β受体阻滞剂B.噻嗪类利尿剂或长效钙通道阻滞剂C.中枢性降压药D.短效硝酸酯类药物5.2026年全国零售药店统一执行的处方药销售登记要求中，对处方留存期限的最新规定是A.普通处方留存1年，麻醉药品、第一类精神药品处方留存3年B.所有处方留存期限不得少于5年，且需同步上传省级处方流转平台溯源C.医疗用毒性药品处方留存1年，第二类精神药品处方留存2年D.中药饮片处方留存2年，化学药处方留存3年6.顾客到店购买用于缓解2型糖尿病患者周围神经病变麻木症状的甲钴胺片，药师在用药交待时需明确提示的常规服用剂量是A.一次0.5mg，一日3次B.一次1mg，一日1次C.一次5mg，一日2次D.一次10mg，一日3次7.根据2025年国家药监局发布的《药品零售企业药学服务规范》，药店为顾客提供药学服务时，对特殊人群的用药随访记录留存期限不得少于A.1年B.3年C.5年D.10年8.以下退热药物中，明确禁止用于12岁以下儿童，且存在瑞氏综合征风险的药品是A.对乙酰氨基酚混悬滴剂B.阿司匹林泡腾片C.布洛芬混悬液D.小儿柴桂退热颗粒9.2026年市场监管部门要求零售药店在售的含特殊药品复方制剂，必须严格执行的销售管控措施是A.一次销售不得超过3个最小包装，无需登记购买人信息B.一次销售不得超过2个最小包装，需查验购买人身份证并通过省级特药管控系统登记C.所有含麻黄碱类复方制剂禁止销售给未成年人，成年人购买不受数量限制D.含可待因复方口服溶液可凭顾客自述症状销售，无需处方10.顾客因急性细菌性咽炎到店购药，自述对青霉素类药物严重过敏，在无其他用药禁忌的前提下，药师可推荐的首选抗菌药物是A.头孢氨苄胶囊B.阿莫西林克拉维酸钾片C.阿奇霉素片D.左氧氟沙星片11.药店在储存要求标注“阴凉处保存”的药品时，按2025版GSP修订要求，储存环境的温度应控制在A.0℃-10℃B.不超过20℃C.2℃-8℃D.10℃-30℃12.以下降糖药物中，需在餐时第一口饭同服，且主要用于降低餐后血糖的α-糖苷酶抑制剂是A.二甲双胍缓释片B.阿卡波糖片C.格列美脲片D.达格列净片13.根据2026年国家医保局最新规定，参保人员在定点药店购买医保目录内药品时，需满足的核心报销前提是A.单次购药金额不超过当地门诊统筹起付线B.凭定点医疗机构开具的有效外配处方，或符合慢病长处方管理要求的电子流转处方C.购买药品数量不超过1个月用量D.参保人医保个人账户余额不为零14.顾客到店购买开塞露（含甘油）用于缓解便秘，药师在用药指导时需说明的正确给药方式是A.晨起空腹口服，一次2支B.将容器顶端剪开后缓慢插入肛门，将药液挤入直肠内，成人一次1支C.温水稀释后坐浴，一次2支D.涂抹于肛周皮肤，一日3次15.2025年国家药监局对氨咖黄敏口服制剂的说明书修订要求中，明确新增的禁忌症是A.禁止用于新生儿及早产儿B.禁止用于18岁以下青少年C.禁止用于60岁以上老年人D.禁止用于妊娠及哺乳期妇女16.药店在接待出现轻症中暑症状（头晕、乏力、大量出汗、体温37.8℃）的顾客时，以下荐药指导错误的是A.推荐口服补液盐Ⅲ补充水和电解质B.指导顾客立即转移至阴凉通风处休息C.推荐服用布洛芬缓释胶囊快速退热D.可搭配藿香正气软胶囊（无酒精剂型）缓解不适17.根据《药品经营质量管理规范》2025修订版要求，零售药店营业场所内的温湿度记录频次要求为A.每日上、下午各记录1次，温湿度超出范围时及时采取调控措施并记录B.每2小时记录1次，营业期间全程不间断监测C.仅在温湿度超标时记录，达标时无需记录D.每周记录1次，留存记录备查18.顾客因过敏性鼻炎发作到店购药，自述近1周反复出现鼻塞、流清涕、打喷嚏症状，无其他基础疾病，以下鼻用制剂中需提示顾客连续使用不得超过7天，避免引起药物性鼻炎的是A.布地奈德鼻喷雾剂B.盐酸羟甲唑啉滴鼻液C.糠酸莫米松鼻喷雾剂D.生理盐水鼻腔冲洗液19.2026年全国零售药店统一执行的药品不良反应上报要求中，新的、严重的药品不良反应需在发现后多长时间内上报至国家药品不良反应监测系统A.15日内B.30日内C.立即上报，最迟不超过24小时D.每季度集中上报即可20.以下关于幽门螺杆菌根除治疗四联方案的用药指导，说法正确的是A.方案包含1种质子泵抑制剂+1种胃黏膜保护剂+2种抗菌药物，疗程14天B.服药期间出现黑便需立即停药，提示消化道出血C.抗菌药物需餐后立即服用，质子泵抑制剂需餐后半小时服用D.服药期间无需禁酒，少量饮用啤酒不影响治疗效果二、多项选择题（共10题，每题3分，总计30分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年零售药店落实处方药销售“实名制、可追溯”要求时，以下必须凭处方销售的药品类别包含A.未列入非处方药目录的抗菌药物B.第二类精神药品C.中药配方颗粒D.肿瘤靶向治疗口服制剂E.所有降血压类化学药2.药师向老年顾客开展用药交待时，需重点提示的用药风险内容包含A.多种慢病联合用药时的药物相互作用B.避免自行加大药物剂量或随意叠加同成分复方感冒药C.定期监测肝肾功能、血压、血糖等相关指标D.遵医嘱按时按量服药，避免轻信“根治慢病”的虚假宣传E.药品过期后只要外观无变化可继续服用3.按2025版《药品经营质量管理规范》要求，零售药店不得陈列销售的药品类别包含A.第二类精神药品B.医疗用毒性药品C.罂粟壳D.冷藏储存的生物制品E.甲类非处方药4.针对到店购买紧急避孕药（左炔诺孕酮片）的顾客，药师需给予的正确指导内容包含A.需在无保护性行为后72小时内服用，服药越早，避孕效果越好B.服药后2小时内如出现呕吐，需补服同等剂量药物C.该药物仅对服药前的无保护性行为有避孕作用，不能替代常规避孕方式D.服药后如出现月经推迟超过1周，需及时排查妊娠可能E.一个月经周期内可多次服用，无不良反应风险5.2026年医保部门对定点零售药店的监管红线包含A.盗刷医疗保障基金，为参保人员套取现金或购买非医疗物品B.串换药品目录，将医保目录外药品、保健品串换成目录内药品结算C.为非定点医药机构提供医保刷卡结算服务D.伪造虚假处方、虚假购药记录骗取医保基金E.按处方剂量销售慢病长处方目录内药品6.以下关于药店常见止咳药物的用药指导，说法正确的有A.痰多黏稠患者不宜单独使用强力镇咳药（如右美沙芬、可待因），避免痰液堵塞气道B.含酒精的止咳糖浆类制剂，服用后不得驾驶机动车、操作精密仪器C.服用川贝枇杷膏等蜜炼类止咳制剂后，建议短时间内不要大量饮水，避免稀释药物影响药效D.儿童止咳可优先选用成人止咳药减半剂量服用，无需选择儿童专用剂型E.止咳药物连续服用7天症状未缓解，需提示顾客及时就医排查病因7.药店在储存冷藏药品时，以下操作符合规范要求的有A.冷藏柜内药品摆放需留有空隙，与冰箱内壁、出风口保持5cm以上距离B.冷藏柜温度需保持在2℃-8℃，每日定时监测记录温度，配备备用电源或应急冷藏设备C.冷藏药品到货时，需查验运输过程的温度记录，不符合温度要求的拒收不得入库D.为方便拿取，可将冷藏药品暂时放置在常温柜台待售，只要不超过2小时即可E.胰岛素类制剂未开封时需冷藏储存，开封后可在室温（不超过25℃）下储存，使用期限不超过4周8.针对患有高血压、前列腺增生的老年男性顾客，药师荐药时需注意避免推荐可加重排尿困难症状的药物包含A.复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊B.氯苯那敏片C.氢氯噻嗪片D.盐酸特拉唑嗪片E.布洛芬缓释胶囊9.药店开展家庭过期药品回收服务时，以下操作符合规范要求的有A.设置专门的过期药品回收箱，明确标识，由专人负责管理B.回收的过期药品需建立登记台账，记录回收药品名称、数量、回收日期、交回人信息C.回收的过期药品不得二次销售，需定期交由市场监管部门指定的危废处理单位统一销毁D.可将回收的近效期药品整理后捐赠给偏远地区群众E.对参与过期药品回收的顾客，可适当给予购药优惠券等正向激励10.以下常见疾病的荐药逻辑符合2025版国家相关诊疗指南要求的有A.成人轻症急性腹泻，首选口服补液盐Ⅲ预防脱水，可搭配蒙脱石散、益生菌制剂对症治疗B.轻症寻常痤疮，可推荐外用维A酸乳膏（晚间使用，需避光）+过氧苯甲酰凝胶点涂炎性丘疹C.成人足癣（水疱型），可推荐硝酸咪康唑乳膏外用，坚持用药2-4周，症状消失后需巩固用药1周避免复发D.儿童普通感冒体温超过38.5℃，可交替使用对乙酰氨基酚和布洛芬，只要体温不降可每小时给药1次E.老年性骨质疏松患者，可推荐碳酸钙D3片+阿法骨化醇软胶囊联合补充，提示顾客适当晒太阳促进钙吸收三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.药店销售甲类非处方药时，必须要求顾客提供执业医师开具的处方才能销售。2.服用头孢菌素类抗菌药物期间及停药后7天内，需禁止摄入含酒精的饮品、药品及食物，避免发生双硫仑反应。3.2026年起，全国所有零售药店销售的布洛芬颗粒、对乙酰氨基酚混悬液等儿童退热类药品，需在药盒显眼位置粘贴儿童用药剂量对照提示贴，方便家长按体重计算给药量。4.中药饮片斗柜中，可将外观相似的中药饮片放在相邻斗格中，无需特殊标识，方便调剂人员拿取。5.顾客到店购买维生素C泡腾片，药师需提示顾客用温水溶解后服用，严禁直接吞服，避免发生气道窒息风险。6.药店近效期药品需设置明显的近效期标识，距离有效期不足3个月的药品不得销售给顾客。7.第二类精神药品需在药店设置专区专柜存放，专人管理，账货相符率需达到100%。8.给顾客推荐保健食品时，可根据产品功效宣传其疾病治疗作用，替代药品用于慢病治疗。9.对于到店主诉突发剧烈胸痛、压榨感、濒死感的顾客，店员需第一时间让顾客平卧休息，立即拨打120急救电话，不得随意挪动顾客或推荐相关药品。10.药店执业药师不在岗时，可由经过培训的普通店员代为销售处方药，只要做好登记即可。四、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.顾客张女士，32岁，到店自述2天前受凉后出现咽痛、咳嗽、咳黄痰，无药物过敏史，体温37.6℃，伴随鼻塞流黄涕症状，店员直接向其推荐了头孢克肟胶囊+复方氨酚烷胺胶囊+复方甘草口服溶液，同时告知张女士服用3天即可痊愈。请结合药学服务规范要求，指出该店员荐药过程中存在的问题，并给出正确的处理流程。2.2026年5月，某社区定点药店接待参保人李先生，李先生持本人社保卡要求购买10盒硝苯地平控释片（慢病长处方药品，处方标注用量为每日1片），同时要求将货架上的2盒蛋白粉、1瓶医用酒精一并刷医保个人账户结算。请结合2026年医保监管及药品销售管理要求，指出该场景下药店需遵守的操作规范，说明违规操作可能面临的处罚。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.A4.B5.B6.A7.C8.B9.B10.C11.B12.B13.B14.B15.A16.C17.B18.B19.A20.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCE7.ABCE8.AB9.ABCE10.ABCE三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、案例分析题1.存在的问题：（1）未按处方药销售要求审核抗菌药物使用指征：头孢克肟为处方类抗菌药物，店员未要求顾客提供正规医疗机构处方，也未通过症状评估明确细菌感染指征，直接推荐抗菌药物属于无处方销售处方药的违规行为，且可能造成抗菌药物滥用；（2）用药方案存在重复用药风险：复方氨酚烷胺胶囊中已含对乙酰氨基酚退热成分，顾客体温仅37.6℃属于低热，无需联合额外退热药物，且未提示顾客复方感冒药服用期间不得叠加其他同成分感冒药物；（3）夸大用药效果：任何疾病治疗都存在个体差异，店员直接告知“3天即可痊愈”属于虚假宣传，违反药学服务诚信要求；（4）未进行必要的用药交待：未提示头孢类药物服用期间的禁酒要求、复方甘草口服溶液含酒精成分的注意事项，也未告知顾客若服药3天症状无缓解需及时就医。正确处理流程：首先引导顾客到药学服务台由执业药师接待，详细询问病史、用药史、过敏史，评估症状：若顾客黄痰、黄