2026年福州市晋安区网格员考试试题及答案

2026年福州市晋安区网格员考试试题及答案考试说明本试题满分100分，考试时长120分钟，适用于晋安区乡镇（街道）、村（社区）网格员岗位招聘，内容贴合晋安区基层治理实际需求，重点考察网格员应知应会的政策知识、业务能力与实操水平。一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据晋安区网格化服务管理最新规范，全区基础网格的划分标准是：城市社区按照每（）户左右划分1个网格，行政村按照每（）户左右划分1个网格。A.200；300B.300；400C.300；500D.400；600答案：C解析：晋安区2025年更新的网格化服务管理细则明确，城市社区网格按300户左右划分，行政村按500户左右划分，确保网格覆盖无盲区、服务半径合理。2.以下哪项不属于晋安区网格员“七必报”的工作要求范畴？A.网格内房屋新增违规装修B.独居老人连续3天无外出记录C.居民小区公共区域消防通道堵塞D.居民家庭内部轻微财产纠纷答案：D解析：“七必报”包含安全隐患、特殊群体异常、公共设施损坏、违法违规行为、群体性事件线索、涉疫风险、其他影响公共秩序的事项，普通家庭民事纠纷属于“七必访”调解范畴，不属于必报内容。3.晋安区正在推广的“晋安网格通”APP中，网格员上报事件后，属于社区层面可处置的，应当在（）小时内完成响应处置，处置结果需同步录入系统。A.2B.4C.8D.12答案：B解析：晋安区网格事件分级处置机制明确，社区级事件4小时内响应，街道级事件24小时内响应，区级跨部门事件3个工作日内响应。4.根据《福州市居家养老服务条例》及晋安区实施方案，网格员需每月对网格内80周岁以上独居老人至少开展（）次上门探访，探访记录需录入福州市养老服务信息平台。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：晋安区针对高龄独居老人的“关爱巡访”制度明确，80周岁以上独居老人每月至少探访2次，失能、空巢老人每周至少探访1次。5.晋安区鼓山镇某社区网格员排查时发现，辖区内一家餐饮门店未安装油烟净化装置，油烟直排小区，该问题应当第一时间流转至哪个部门处置？A.晋安区市场监督管理局B.晋安区生态环境局C.晋安区城市管理局D.晋安区商务局答案：C解析：根据晋安区部门权责清单，餐饮油烟违规排放的日常巡查和执法处置由城市管理部门负责。6.以下哪种情形不符合晋安区低保边缘家庭的认定标准？A.共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准1.5倍B.家庭财产状况符合晋安区低保边缘家庭财产认定规则C.共同生活家庭成员名下有2套及以上闲置住房D.家庭成员持有第二代残疾人证答案：C解析：低保边缘家庭认定要求家庭无2套及以上闲置住房，无商业用房、无中高档汽车等超标财产，C选项不符合认定条件。7.晋安区网格内流动人口信息采集时，不需要采集以下哪项内容？A.姓名、身份证号B.来榕时间、居住地址C.宗教信仰、个人收入D.就业单位、联系方式答案：C解析：流动人口信息采集遵循合法、必要原则，宗教信仰、个人收入不属于法定采集范畴，不得强制采集。8.根据晋安区安全生产网格排查要求，网格员对网格内“九小场所”的消防安全排查频次不得低于（）1次，排查重点包括消防器材是否过期、安全出口是否堵塞等。A.每周B.每半月C.每月D.每季度答案：B解析：“九小场所”属于高风险消防监管对象，晋安区要求每半月至少排查1次，节假日、重大活动期间加密排查频次。9.晋安区“多网融合”工作机制中，以下哪项不属于整合纳入网格化服务管理的范畴？A.党建网格B.综治网格C.市场监管网格D.企业自主管理网格答案：D解析：晋安区“多网融合”整合党建、综治、民政、城管、市场监管、应急管理等职能部门的专项网格，企业自主管理网格属于市场主体内部管理范畴，不纳入公共服务网格体系。10.网格员在处理网格内邻里纠纷时，以下哪种做法不符合晋安区“枫桥经验”本土化实施要求？A.第一时间到达现场了解纠纷起因，稳定双方情绪B.邀请小区党支部书记、楼栋长共同参与调解C.直接告知双方必须接受调解方案，否则上报派出所D.调解完成后3日内跟进回访，确认纠纷无反复答案：C解析：人民调解遵循自愿原则，不得强制当事人接受调解方案，C选项做法违背调解工作要求。11.晋安区鼓岭旅游度假区范围内的行政村网格员，在汛期需要重点排查的风险不包括以下哪项？A.山体滑坡隐患点B.民宿房屋地基沉降情况C.游客违规进入未开放区域D.农家乐菜品价格是否明码标价答案：D解析：汛期风险排查以地质灾害、房屋安全、人员安全为重点，菜品明码标价属于市场监管日常业务，不属于汛期重点排查内容。12.根据福州市最新反诈工作要求，网格员需要协助开展“国家反诈中心”APP推广安装，网格内60周岁以上老年人的安装覆盖率需达到（）以上。A.70%B.80%C.90%D.100%答案：B解析：晋安区反诈工作2025年考核标准明确，60周岁以上老年人APP安装覆盖率不低于80%，常住居民总体覆盖率不低于90%。13.晋安区网格员的绩效考核中，占比最高的考核指标是以下哪项？A.日常考勤情况B.事件上报处置完成率C.居民满意度测评D.政策学习培训成绩答案：C解析：晋安区网格员绩效考核体系中，居民满意度占比40%，事件处置占比30%，日常考勤占比15%，学习培训占比15%，居民满意度为核心考核指标。14.社区网格员发现网格内有居民违反《福州市养犬管理办法》饲养烈性犬，且未办理养犬登记，应当第一时间上报哪个部门处置？A.社区居委会B.辖区派出所C.街道城管中队D.晋安区农业农村局答案：B解析：根据福州市养犬管理权责划分，烈性犬饲养、未登记养犬的执法处置由公安机关负责。15.晋安区针对困境儿童的“护童行动”要求，网格员需要每（）对网格内散居孤儿、事实无人抚养儿童开展1次随访，及时掌握其生活、就学情况。A.周B.半月C.月D.季度答案：C解析：晋安区困境儿童关爱服务细则明确，散居孤儿、事实无人抚养儿童每月随访1次，留守儿童每季度随访1次。16.以下哪项不属于晋安区网格事件“闭环处置”的必要环节？A.网格员排查发现上报B.对应职能部门受理处置C.处置结果向居民公示D.处置后1个月组织二次评估答案：D解析：闭环处置包含“上报-受理-处置-反馈-评价”五个环节，二次评估仅针对重大安全事件，不属于所有事件的必要环节。17.晋安区王庄街道某社区网格员排查时发现，某小区业主在顶楼违法搭建阳光房，该事件的处置责任主体是？A.小区物业公司B.王庄街道办事处C.晋安区自然资源和规划局D.晋安区城市管理局答案：D解析：违法建设的查处执法由城市管理部门负责，街道、社区、物业承担协助排查、劝阻责任。18.根据《福州市生活垃圾分类管理条例》，网格员发现网格内居民多次未按要求分类投放生活垃圾且拒不改正的，可上报城管部门对其处以（）的罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上2000元以下答案：A解析：个人未按规定分类投放生活垃圾，拒不改正的，处50元以上200元以下罚款。19.晋安区网格员开展入户走访时，以下哪种做法不符合工作规范？A.佩戴统一的网格员工作证，主动表明身份B.提前与居民预约走访时间，避免扰民C.涉及居民隐私的信息仅口头询问，不做文字记录D.对居民提出的问题能当场答复的当场答复，不能答复的做好记录限时反馈答案：C解析：居民隐私信息需按照保密要求规范记录，仅用于工作用途，不得私自泄露，不得不做记录。20.晋安区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员吹哨后，响应部门需在（）内到现场对接处置，逾期未响应的纳入部门绩效考核扣分。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B解析：“吹哨报到”机制明确，部门响应时效为工作日2小时内，非工作日4小时内，紧急事件1小时内到场。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.以下属于晋安区网格员“七必访”工作对象的有（）A.网格内独居老人、困境儿童B.低保对象、特困人员C.刑满释放人员、社区矫正对象D.生活困难的党员、退役军人答案：ABCD解析：“七必访”覆盖特殊群体、困难群众、重点关爱人员，四类均属于必访范畴。2.晋安区网格员需要协助开展的公共卫生服务工作包括（）A.65周岁以上老年人免费体检通知B.高血压、糖尿病等慢性病患者随访提醒C.适龄儿童疫苗接种入户告知D.突发公共卫生事件的信息摸排与防控宣传答案：ABCD解析：四项均为基层公共卫生服务下沉网格的常规工作内容。3.晋安区网格化服务管理中，网格员的工作职责包括（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.政策法规宣传D.公共服务代办答案：ABCD解析：晋安区网格员职责明确包含信息采集、隐患排查、纠纷调解、政策宣传、服务代办等五大类核心内容。4.网格员在排查网格内房屋安全隐患时，需要重点关注以下哪些情形？A.房屋承重墙被擅自拆除B.自建房用于群租且人均居住面积不足5平方米C.老旧小区房屋外墙瓷砖脱落D.房屋出租给外来人员用于居住答案：ABC解析：正常房屋出租不属于安全隐患，ABC三类均属于房屋安全重点排查范畴。5.以下属于晋安区“15分钟便民生活圈”建设中，网格员需要协助摸排的业态有（）A.社区便利店B.老年助餐点C.便民核酸采样点D.社区卫生服务站答案：ABD解析：2026年便民生活圈摸排重点为商业、养老、医疗、文体等业态，核酸采样点已不属于常规便民业态范畴。6.网格员处理网格内居民诉求时，应当遵循的原则有（）A.首问负责原则B.及时响应原则C.公开透明原则D.隐私保护原则答案：ABD解析：涉及居民个人隐私的诉求不得公开，因此公开透明不是通用原则，其余三项均为工作原则。7.晋安区新店镇某城中村网格员排查时，发现辖区内一家无证经营的食品加工作坊，需要上报哪些部门联合处置？A.市场监督管理局B.生态环境局C.城市管理局D.消防救援大队答案：ABCD解析：无证经营由市监部门处置，食品加工产生的污染由生态环境部门处置，若涉及违法搭建由城管部门处置，消防隐患由消防救援部门处置，四类均需联合响应。8.以下属于网格员需要协助开展的禁毒工作内容的有（）A.网格内涉毒人员走访帮教B.禁毒宣传进社区、进家庭C.排查疑似制毒窝点D.对涉毒人员执行强制隔离戒毒答案：ABC解析：强制隔离戒毒属于公安机关执法权限，网格员无执法权，仅承担协助排查、帮教、宣传职责。9.晋安区网格员绩效考核的评价主体包括（）A.街道（乡镇）网格化管理部门B.社区（村）两委C.网格内居民D.对接处置的职能部门答案：ABCD解析：绩效考核由街道、社区、居民、职能部门四方共同评价，确保考核结果客观全面。10.网格员在工作中需要严格遵守的保密规定包括（）A.不得泄露采集到的居民身份证号、联系方式等个人信息B.不得泄露特殊群体的家庭住址、健康状况等敏感信息C.不得泄露未公开的突发事件处置进展D.不得泄露网格内重点管控人员的相关工作信息答案：ABCD解析：四类信息均属于工作保密范畴，严禁私自泄露、传播。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.晋安区网格员可以在网格内代居民收取医保、社保缴费，代为保管居民身份证、银行卡等证件。（）答案：×解析：网格员仅可协助指导居民线上缴费，不得代为收取现金、保管居民重要证件，避免资金和信息安全风险。2.网格内发生人员伤亡的安全生产事故时，网格员应当第一时间上报，同时保护好现场，协助开展救援。（）答案：√3.晋安区要求网格内“法律明白人”的培育工作由网格员负责，每个网格至少培育3名以上“法律明白人”。（）答案：√4.网格员发现网格内有未成年人流浪乞讨，应当第一时间联系晋安区民政局未成年人救助保护中心处置。（）答案：√5.居民因房屋漏水与楼上住户产生纠纷，网格员上门调解时可以直接进入双方家中查看漏水情况，无需征得住户同意。（）答案：×解析：进入居民住宅需征得住户同意，不得擅自闯入，否则涉嫌侵犯公民住宅权。6.晋安区网格化服务管理实行“一格一员”制度，每个基础网格仅可配备1名专职网格员，不得增配兼职网格员。（）答案：×解析：晋安区实行“一格一员+多员辅助”制度，可根据网格实际情况配备楼栋长、志愿者等兼职辅助人员。7.网格员在排查消防安全隐患时，对占用消防通道的车辆可以直接进行拖移处置。（）答案：×解析：网格员无执法权，仅可劝阻、拍照上报，拖移车辆属于城管、交警部门执法权限。8.晋安区“党建引领网格治理”要求，每个网格必须成立党支部，党支部书记由社区党委书记兼任。（）答案：×解析：符合条件的网格成立党支部，党支部书记优先由专职网格员担任，暂不具备条件的成立党小组，隶属于社区党组织。9.网格员对上报的事件处置结果不满意的，可以拒绝在系统中进行办结确认，要求部门重新处置。（）答案：√解析：网格员作为事件上报人，负责核查处置结果，处置不到位的可要求重新处置。10.晋安区网格员的薪酬待遇与绩效考核结果直接挂钩，考核优秀的网格员可优先推荐参加社区（村）“两委”换届选举。（）答案：√四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.请结合晋安区网格化服务管理要求，简述网格员日常工作的“五个一”工作法内容及具体要求。参考答案：晋安区网格员日常“五个一”工作法具体为：（1）每日一巡：每日至少在网格内巡查2小时，重点排查安全隐患、公共设施损坏、环境卫生问题等，巡查轨迹同步录入“晋安网格通”APP，每日上报有效事件不少于2件。（2）每周一访：每周至少走访5户网格内居民，重点走访特殊群体、困难家庭，记录居民诉求，每周梳理汇总1次走访台账。（3）每月一报：每月25日前向社区提交网格工作月报，内容包含当月事件处置情况、特殊群体动态、隐患排查结果、居民诉求解决率等，经社区审核后上报街道网格化服务中心。（4）每季度一评：每季度配合社区开展网格居民满意度测评，通过入户问卷、线上问卷等方式收集居民意见，满意度低于80分的需制定整改方案，限期整改。（5）每年一诺：年初签订网格工作责任书，向网格内居民公开年度工作承诺，包括服务事项、响应时效、目标完成率等，年末接受居民评议，承诺完成率低于90%的年度绩效考核不得评为合格及以上等次。2.你是晋安区岳峰镇某社区的网格员，网格内有一名78岁的独居老人王阿姨，子女长期在外地工作，近期因摔倒导致行动不便，生活无法完全自理。请结合晋安区养老服务相关政策，简述你会如何处置该情况。参考答案：（1）第一时间上门探访，查看王阿姨伤情，询问饮食、就医需求，协助联系其子女告知情况，同时协调社区卫生服务中心上门为老人开展基础健康检查，评估身体状况。（2）根据王阿姨的实际需求，对接晋安区养老服务平台，为其申请居家养老上门服务：符合政府购买服务条件的，协助提交申请材料，安排助餐、助洁、助浴等上门服务；不符合政府购买条件的，推荐合规的养老服务机构提供低偿服务，同时告知子女服务内容及收费标准，征得同意后落实服务。（3）将王阿姨纳入重点关爱巡访名单，每周至少上门探访1次，每日通过电话、智能门禁等方式确认老人安全，同时对接小区楼栋长、邻里志愿者组建“邻里互助小组”，协助解决老人日常应急需求。（4）若老人需要长期照护，协助其子女对接晋安区养老机构，提供机构信息咨询、入住预约等服务；若老人符合长期护理保险待遇申领条件，协助准备相关材料，向医保部门提交申请。（5）跟进服务落实情况，定期向老人子女反馈老人生活状况，对服务质量进行监督，若出现服务不到位的情况及时对接养老服务机构调整，确保老人生活保障到位。3.晋安区正在开展自建房安全专项整治“回头看”工作，你是寿山乡某行政村的网格员，网格内有12栋用于经营民宿的自建农房，请问你会如何开展排查工作？参考答案：（1）前期准备：梳理网格内12栋民宿自建房的基础台账，包括房屋建设时间、产权人信息、经营资质、以往排查记录、隐患整改情况等，提前与民宿经营者电话预约排查时间，发放《自建房安全排查告知书》，明确排查要求。（2）现场排查：①房屋结构安全：重点排查房屋地基是否沉降、墙体是否开裂、梁柱是否变形、屋面是否漏水，是否存在擅自加层、改变承重结构、开挖地下室等违法违规行为；②经营安全：排查民宿是否取得营业执照、特种行业许可证、卫生许可证，是否配备消防器材、应急照明、疏散指示标志，消防通道是否畅通，是否存在用电、用气安全隐患；③地质灾害风险：结合寿山乡山区特点，排查房屋是否位于山体滑坡、泥石流等地质灾害隐患点附近，排水系统是否通畅，汛期是否存在安全风险。（3）隐患处置：对排查发现的一般隐患，当场下发整改通知书，要求经营者限期15日内整改完成，整改期间安排加密巡查；对存在重大结构安全隐患的，当场要求停止经营，疏散入住人员，同时上报乡建设办、文旅办、市场监管所等部门，联合开展安全性鉴定，根据鉴定结果制定整改或拆除方案。（4）台账更新：将排查结果、隐患整改情况逐一录入晋安区自建房安全管理信息系统，建立“一户一档”，对整改完成的隐患及时组织复查，确保整改闭环。（5）宣传引导：向民宿经营者、村民宣传自建房安全相关法律法规和政策要求，告知违规改扩建、违规经营的法律责任，引导经营者主动落实安全主体责任，定期开展自查。五、实务操作题（共1题，20分）背景材料：晋安区茶园街道某社区属于老旧小区集中的社区，共有6个老旧小区，居民3200户，其中60周岁以上老年人占比32%，流动人口占比45%。近期社区接到多起居民诉求：一是小区电动自行车飞线充电、乱停放现象严重，多次发生充电器冒烟险情，居民担心引发火灾；二是小区没有老年助餐点，高龄独居老人吃饭不方便；三是流动人口多，人员构成复杂，近期发生2起电动车被盗案件，居民安全感下降。你是该社区的专职网格员，负责该片区2个小区共890户居民的网格服务工作，请结合材料回答以下问题：1.针对上述三类居民诉求，请制定详细的工作处置方案，明确工作步骤、处置措施、时间节点和预期成效。参考答案：处置方案（一）电动自行车安全隐患整治（时间节点：15日内完成集中整治，长期常态化管理）工作步骤及措施：①3日内完成网格排查：逐栋、逐单元排查飞线充电、电动自行车乱停放情况，建立隐患台账，统计飞线充电户数、乱停放点位，同时对所有电动自行车车主开展消防安全宣传，发放《消防安全告知书》，告知飞线充电的违法后果。②7日内推动硬件升级：对接社区、小区业委会、物业，梳理现有电动自行车停车棚和充电接口缺口，上报街道城管办、应急管理办，申请将小区电动自行车充电桩建设纳入老旧小区改造提升项目，协调在每栋单元楼附近增设临时停放点，补充充电接口，满足居民充电需求。③10日内开展联合整治：上报街道城管中队、辖区派出所开展联合执法，对拒不整改的飞线充电住户依法处以罚款，对堵塞消防通道的电动自行车予以拖移。④常态化管理：每周开展1次专项巡查，发动楼栋长、志愿者参与日常监督，发现隐患及时劝阻上报；建立居民举报通道，对举报隐患核实后给予小礼品奖励，力争1个月内飞线充电、乱停放问题清零，半年内不发生相关消防安全事故。预期成效：网格内电动自行车充电需求得到满足，飞线充电、乱停放现象基本消除，居民消防安全意识显著提升，无相关安全事故发生。（二）老年助餐点建设（时间节点：3个月内落地运营）工作步骤及措施：①5日内完成需求摸排：上门走访网格内60周岁以上老年人，统计助餐需求人数、饮食禁忌、可接受的餐费标准，同时征求老年人对助餐点选址的