2026年抚顺市东洲区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年抚顺市东洲区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、判断题（共20题，每题0.5分，共10分）1.抚顺市东洲区下辖2乡1镇、11个街道办事处，社区网格化服务管理覆盖全部城乡常住居民。（）答案：√解析：东洲区行政区划包含碾盘乡、兰山乡2个乡，哈达镇1个镇，以及东洲街道、新屯街道、万新街道等11个街道，网格化管理已实现常住居民全覆盖。2.社区网格员的工作经费由所在社区居民自筹解决，街道办事处不承担相关保障责任。（）答案：×解析：社区网格员薪酬、工作经费均纳入东洲区财政预算，由区、街道两级按比例统筹保障，无需居民自筹。3.根据《辽宁省城市社区网格化服务管理规范》，网格划分原则上按照常住居民300-500户或者1000人左右标准设定，规模较大的商住小区可适当调整。（）答案：√解析：辽宁省网格化管理规范明确网格划分以“规模适度、边界清晰、全域覆盖”为原则，标准为300-500户或1000人左右，特殊区域可动态调整。4.东洲区实行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员上报的涉及市政、消防、民政等领域的问题，相关职能部门需在7个工作日内反馈处置进展。（）答案：√解析：东洲区“网格吹哨、部门报到”实施细则明确，一般问题7个工作日反馈，紧急问题24小时内处置反馈。5.社区网格员可以根据工作需要，自行采集网格内居民的宗教信仰、基因信息、医疗记录等敏感个人信息。（）答案：×解析：《个人信息保护法》明确敏感个人信息采集需取得个人单独同意，且仅能为履行法定职责所需，网格员无权自行随意采集。6.对网格内独居的特困供养人员，网格员至少每周上门探访1次，了解其生活照料、健康状况。（）答案：√解析：东洲区特殊群体探访制度明确，特困供养人员、独居孤寡老人每周探访不少于1次，重度残疾人、困境儿童每半月探访不少于1次。7.抚顺市2026年城乡居民最低生活保障标准为城市790元/人·月，农村590元/人·月，网格员对辖区内低保对象需每季度复核一次资格。（）答案：√解析：2026年抚顺市公布的低保标准符合上述数据，低保对象动态管理要求每季度复核资格。8.网格内发生火灾、燃气泄漏等突发事件时，网格员应第一时间进入现场抢险，无需等待专业救援人员到场。（）答案：×解析：网格员遇到突发事件应第一时间上报、疏散周边群众、维护现场秩序，在无专业防护和技能的情况下不得擅自进入危险区域抢险，避免次生伤害。9.业主委员会筹备组工作由社区党组织指导，网格员可以作为社区代表参与筹备组相关工作。（）答案：√解析：《辽宁省物业管理条例》明确业主大会筹备、业主委员会运行由社区党组织指导，社区可指派工作人员（含网格员）参与筹备组。10.东洲区网格员绩效考核中，群众满意度权重不低于40%，满意度低于60%的网格员予以解聘。（）答案：√解析：东洲区网格员绩效考核办法明确，群众满意度占比40%，年度考核满意度低于60%的，解除聘用合同。11.网格内流动人口办理居住登记时，网格员只需核查身份证信息，无需登记其从业、居住地址变动情况。（）答案：×解析：流动人口居住登记需采集身份、从业、居住地址、同住人员等完整信息，网格员需确保信息准确更新。12.对网格内发现的涉邪教、涉涉毒等线索，网格员应直接向区公安机关上报，无需告知社区和街道。（）答案：×解析：网格员发现违法犯罪线索需按照“双上报”原则，同时向社区（街道）综治部门和公安机关上报，便于属地协同处置。13.抚顺市老年人高龄津贴发放范围为80周岁以上户籍老年人，其中80-89周岁每人每月100元，90-99周岁每人每月200元，100周岁以上每人每月800元。（）答案：√解析：2026年抚顺市高龄津贴标准符合上述规定，网格员需协助符合条件的老年人完成津贴申请、资格复核。14.社区网格内的公共区域杂物堆放、私搭乱建问题，网格员应先告知当事人自行整改，拒不整改的再上报街道城管部门。（）答案：√解析：城市管理问题处置遵循“先劝导、后处置”原则，网格员首次发现问题需先行劝导整改，逾期未改的报送职能部门处置。15.网格员在工作中与居民发生冲突时，可当场与居民争执，维护自身权益。（）答案：×解析：网格员工作需遵守文明服务规范，与居民发生分歧时应耐心解释，无法达成一致的上报社区协调处理，不得与居民当场争执。16.东洲区实行“一格一员、专岗专责”，网格员无需承担街道各部门临时指派的非网格职责内工作。（）答案：√解析：东洲区明确网格员权责清单，禁止随意向网格员转嫁非职责范围内的行政性工作，保障网格员聚焦主责主业。17.网格内居民申请最低生活保障，网格员需在收到申请后3个工作日内完成入户走访、家庭经济状况初步核查。（）答案：√解析：低保申请初审流程明确，网格员需在3个工作日内完成入户核查，填写核查表后上报社区民政专干。18.新冠病毒感染实行“乙类乙管”后，网格员不再需要开展辖区内重点人群健康监测工作。（）答案：×解析：“乙类乙管”后仍需对65岁以上合并基础疾病老年人、孕产妇等重点人群开展健康监测，协助完成分级诊疗服务对接。19.社区网格化服务管理信息平台的数据可以私自拷贝给物业、业委会等相关单位使用。（）答案：×解析：网格化平台数据属于工作涉密信息，需严格执行数据保密规定，未经批准不得向任何单位和个人泄露。20.对网格内生活不能自理的重度残疾人，网格员需协助其申请居家照护服务、困难残疾人生活补贴等政策。（）答案：√解析：残疾人服务是网格员重要职责，需主动摸排符合政策的残疾人，协助完成各项福利申请。二、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.以下不属于抚顺市东洲区社区网格员核心职责的是（）A.网格基础信息采集B.困难群众走访帮扶C.代征小区物业管理费D.矛盾纠纷排查化解答案：C解析：代征物业费属于物业企业职责，不在网格员权责清单范围内。2.东洲区网格编码规则为“区代码-街道代码-社区代码-网格序号”，其中东洲区的行政区划代码是（）A.210403B.210402C.210404D.210411答案：A解析：辽宁省抚顺市东洲区行政区划代码为210403，新抚区为210402，望花区为210404，顺城区为210411。3.根据《辽宁省社区网格员管理办法》，网格员聘用合同期限一般为（），期满考核合格的可以续签。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：辽宁省网格员管理办法明确聘用合同期限为3年，年度考核合格且符合条件的期满可续签。4.网格内发现独居老人在家摔倒受伤，无法起身，网格员第一时间应采取的措施是（）A.直接将老人扶起送往医院B.拨打120急救电话，同时联系老人家属C.先回社区汇报情况再处理D.拍照留存证据后等待家属到场答案：B解析：老人摔倒可能存在骨折等伤情，盲目移动可能造成二次伤害，应第一时间拨打120，同步联系家属，在现场做好防护和安抚。5.东洲区某社区网格内有居民反映小区楼下烧烤店夜间经营噪音扰民、油烟直排，网格员首先应（）A.责令烧烤店立即停业整改B.实地核实情况，登记问题详情，上报街道生态环境和城管部门C.组织居民围堵烧烤店讨要说法D.告知居民自行向市场监管部门投诉答案：B解析：网格员无行政执法权，需先核实情况，再按照问题处置流程报送对应职能部门，同时做好居民情绪安抚。6.以下哪种情形不属于网格内需要重点关注的特殊群体（）A.父母外出务工的10岁留守儿童B.68岁独自居住的退休教师（身体健康）C.二级精神残疾居家康复人员D.失独家庭夫妻答案：B解析：身体健康的独居退休老人不属于需重点帮扶的特殊群体，A属于困境儿童，C属于重度残疾人，D属于计生特殊家庭，均为重点关注对象。7.抚顺市东洲区网格员日常巡查要求每日至少巡查网格（），每次巡查时长不少于1小时。A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A解析：东洲区网格员巡查制度明确，每日至少全域巡查1次，重点区域、重点时段可增加巡查频次。8.居民申请开具居住证明，网格员核实信息无误后，需引导居民到（）盖章出具。A.网格服务站B.社区居民委员会C.街道办事处D.辖区派出所答案：B解析：居住证明由社区居民委员会依法出具，网格员负责前期信息核实，无权私自开具证明。9.根据《抚顺市生活垃圾分类管理条例》，东洲区居民小区生活垃圾分为四类，以下分类正确的是（）A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、干垃圾C.可降解垃圾、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾D.可回收物、有害垃圾、湿垃圾、其他垃圾答案：A解析：抚顺市生活垃圾分类执行国家标准，分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类。10.网格内发生邻里纠纷，双方情绪激动，网格员调解时首先应（）A.直接判定责任归属B.让双方到社区办公室再协商，避免在公共区域冲突C.倾听双方诉求，安抚情绪，避免矛盾升级D.告知双方自行到法院起诉答案：C解析：矛盾纠纷调解首先要稳定双方情绪，充分倾听诉求，再客观调解，不得先入为主判定责任，也不能直接推诿。11.东洲区网格化服务管理信息平台中，网格员上报的一般问题办结后，需在（）内完成居民满意度回访。A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：A解析：问题办结后1个工作日内要完成回访，确认处置效果，记录居民评价。12.以下哪项不属于网格员需要采集的基础信息（）A.居民家庭人口、就业情况B.网格内商户经营资质、从业人员信息C.网格内公共设施、消防隐患点位信息D.居民家庭存款、投资理财信息答案：D解析：居民财产隐私信息不属于网格采集范围，ABC均为基础信息采集内容。13.抚顺市东洲区对网格员实行等级评定制度，最高等级为一级网格员，评定依据不包括（）A.从事网格员工作年限B.年度考核成绩C.获得的表彰奖励情况D.个人家庭经济状况答案：D解析：网格员等级评定与工作表现、年限、考核、奖励挂钩，与个人家庭情况无关。14.网格内有居民咨询如何办理城乡居民医保参保，网格员应告知其携带身份证、户口本到（）办理。A.社区便民服务站B.东洲区医保局C.辖区街道办事处政务服务中心D.抚顺市政务服务中心答案：C解析：城乡居民医保参保登记由街道政务服务中心受理，社区网格员可协助提交材料。15.东洲区每年组织网格员业务培训不少于（），内容涵盖政策法规、应急处置、群众工作方法等。A.20学时B.40学时C.60学时D.80学时答案：B解析：东洲区网格员培训制度明确，年度集中培训不少于40学时，日常随岗培训常态化开展。16.网格内发现疑似流浪乞讨人员，网格员应首先（）A.直接将其送往救助站B.核实情况，询问需求，联系属地民政部门和救助管理机构C.告知其自行前往救助站求助D.置之不理，流浪乞讨属于公安部门职责答案：B解析：发现流浪乞讨人员需先核实身份和需求，属于救助范围的联系民政和救助机构处置，对存在精神障碍、突发疾病的同步联系卫健和公安部门。17.根据《辽宁省社区治理促进条例》，社区网格建立（）牵头，网格内党员、楼长、志愿者、物业工作人员等共同参与的网格工作团队。A.社区党组织B.社区居委会主任C.网格员D.业主委员会主任答案：A解析：网格工作团队由社区党组织牵头组建，网格员具体负责日常协调运行。18.东洲区某网格内老旧小区改造期间，有居民反映施工扬尘、噪音影响正常生活，网格员以下做法错误的是（）A.到施工现场核实情况，与施工方沟通调整作业时间B.告知居民老旧小区改造是民生工程，需要克服困难C.上报街道城市管理办公室和住建部门协调处置D.向居民反馈处置进展，做好解释工作答案：B解析：网格员需重视居民合理诉求，不能以民生工程为由忽视群众利益，要主动协调解决问题。19.以下哪类人员可以报考2026年抚顺市东洲区网格员招录考试（）A.具有东洲区户籍，年龄38周岁，大专学历的人员B.曾因犯罪受过刑事处罚，刑满释放5年的人员C.被纳入失信被执行人名单尚未解除的人员D.在读全日制本科大学生答案：A解析：网格员报考要求为抚顺市户籍（或东洲区常住居民），年龄18-40周岁，大专及以上学历，无违法犯罪记录，非在读学生，BCD均不符合报名条件。20.网格内居民家中发生燃气泄漏，网格员到达现场后首先应采取的措施是（）A.开灯查看泄漏位置B.关闭燃气总阀，打开门窗通风C.打电话通知燃气公司D.敲门叫醒屋内人员疏散答案：B解析：燃气泄漏现场严禁使用电器、明火、拨打电话，首先要关闭气源、通风稀释燃气浓度，再疏散人员、联系燃气公司。21.东洲区网格员薪酬结构不包含以下哪项（）A.基础工资B.绩效工资C.年底分红D.社会保险和住房公积金答案：C解析：网格员薪酬由基础工资、绩效工资、五险一金组成，年底分红不属于薪酬范围。22.网格内有适龄儿童未入学，网格员需主动联系家长核实情况，配合（）做好劝返复学工作。A.辖区派出所B.教育部门和学校C.民政部门D.共青团组织答案：B解析：适龄儿童入学劝返工作由教育部门、学校和属地共同负责，网格员协助做好家校对接。23.根据《抚顺市物业管理条例》，住宅小区交付使用后，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积（）的，应当召开首次业主大会会议。A.30%B.50%C.60%D.70%答案：B解析：业主大会召开条件为专有部分面积占比50%以上且业主人数占比50%以上。24.网格员对网格内排查出的电信网络诈骗风险隐患，以下做法最恰当的是（）A.对受害居民进行批评教育B.在网格微信群转发防诈骗宣传内容，上门对易受骗老年群体开展一对一宣讲C.要求居民所有银行卡都开通短信提醒D.收集居民银行卡信息统一管理答案：B解析：反诈宣传是网格员职责，需通过多种形式普及防骗知识，不得干预居民个人财产管理，也不能指责受害群众。25.东洲区实行网格事项准入制度，凡需网格员承接的新增工作事项，需经（）审核批准后方可纳入。A.东洲区委组织部B.东洲区民政局C.东洲区网格化服务管理中心D.东洲区人民政府答案：C解析：区网格化服务管理中心负责网格事项准入审核，严禁各部门未经审批直接向网格派任务。26.网格内有居民去世，网格员需协助家属办理丧葬补贴，告知家属携带死亡证明、身份证等材料到（）办理。A.社区便民服务站B.街道民政办公室C.东洲区人力资源和社会保障局D.辖区殡仪馆答案：B解析：城乡居民丧葬补贴由街道民政部门受理审核，网格员可协助提交申请材料。27.以下不属于网格员矛盾纠纷排查范围的是（）A.邻里噪音纠纷B.夫妻家庭矛盾C.居民与企业的劳动仲裁纠纷D.物业与业主的服务纠纷答案：C解析：劳动仲裁纠纷属于劳动争议仲裁部门管辖，网格员可协助引导维权，但不属于日常排查调解的民间纠纷范围。28.东洲区网格员日常工作需使用统一配备的工作手机登录网格化平台，以下做法正确的是（）A.将工作手机借给家人使用B.用工作手机发布与工作无关的朋友圈内容C.及时上报平台中待处置的问题线索D.私自卸载网格化平台应用答案：C解析：工作手机为专用设备，需专人专用，仅用于工作，不得私自改装、外借。29.根据《辽宁省突发事件应对条例》，网格内发生突发事件后，网格员应当在（）内向街道应急管理办公室上报事件情况。A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时答案：A解析：突发事件上报要求最迟不超过15分钟，不得迟报、瞒报、漏报。30.东洲区对优秀网格员实行激励机制，以下不属于激励措施的是（）A.优先推荐为人大代表、政协委员人选B.直接转任为街道公务员C.提高绩效工资等级D.给予一次性物质奖励答案：B解析：公务员招录需通过统一考试，优秀网格员可享受定向招录优待，但不能直接转任。三、多项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.抚顺市东洲区社区网格员的工作职责包括（）A.信息采集B.政策宣传C.便民服务D.隐患排查答案：ABCD解析：网格员核心职责包含信息采集、政策宣传、便民服务、隐患排查、矛盾调解、应急处置等。2.以下属于东洲区网格重点排查的安全隐患的有（）A.老旧小区楼道消防通道堵塞B.居民家中私拉电线为电动车充电C.辖区商户液化气瓶过期未检验D.河道汛期水位上涨漫过警戒线答案：ABCD解析：消防、燃气、防汛等均为网格安全隐患排查重点内容。3.网格员采集居民信息时，以下做法正确的有（）A.主动出示工作证件，说明采集用途B.对居民提供的信息严格保密C.居民拒绝提供信息时，强行入户采集D.对采集到的信息及时录入网格化平台，确保准确无误答案：ABD解析：信息采集需征得居民同意，不得强行采集，C选项做法错误。4.东洲区网格内需要定期走访的特殊群体包括（）A.低保对象、特困人员B.困境儿童、留守儿童C.重度残疾人、失能失智老年人D.计生特殊家庭、优抚对象答案：ABCD解析：四类群体均为民政、卫健、退役军人事务等部门明确的重点服务对象，需定期走访帮扶。5.网格员在网格内开展政策宣传的内容包括（）A.城乡居民社保、医保政策B.反诈、禁毒、反邪教宣传C.创城、垃圾分类相关要求D.居民投资理财推荐答案：ABC解析：网格员不得从事商业推广、投资理财推荐等非公务活动。6.以下情形中，网格员可以被解除聘用合同的有（）A.连续2年年度考核不合格B.旷工连续超过15天C.泄露居民个人信息造成严重后果D.工作失误导致群众利益受损，造成恶劣影响答案：ABCD解析：上述情形均属于网格员管理办法中明确的解聘情形。7.抚顺市东洲区网格化服务管理“三活、四清、五百家”工作法中，“三活”指的是网格员要做网格的（）A.活地图B.活户籍C.活档案D.活字典答案：ABC解析：“三活”即对网格情况熟悉，做到活地图（熟悉辖区布局）、活户籍（熟悉住户情况）、活档案（熟悉各类信息）。8.网格内业主大会召开期间，网格员可以协助开展的工作有（）A.指导业主委员会候选人报名B.上门发放选票，动员业主参与投票C.监督投票计票过程，确保公开公正D.直接指定业主委员会成员答案：ABC解析：业主委员会成员由业主选举产生，网格员不得指定，D选项错误。9.网格员应对突发公共卫生事件时，需配合开展的工作包括（）A.重点地区来抚人员排查登记B.协助开展核酸采样、疫苗接种动员C.对居家隔离人员开展健康监测、生活物资配送D.对违反防控规定的人员采取强制措施答案：ABC解析：网格员无执法权，不得采取强制措施，D选项错误。10.以下属于抚顺市东洲区惠民政策的有（）A.60周岁以上老年人免费乘坐市内公交车B.低收入家庭冬季取暖补贴C.重度残疾人免费参加城乡居民医保D.适龄青年参军入伍一次性奖励金答案：ABCD解析：上述政策均为抚顺市及东洲区现行惠民政策，网格员需准确掌握并向居民宣传。11.网格员开展矛盾纠纷调解时，需要遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.偏袒熟人原则答案：ABC解析：调解需公平公正，不得偏袒任何一方，D选项错误。12.东洲区网格员绩效考核指标包括（）A.信息采集准确率B.问题处置办结率C.群众满意度D.出勤率答案：ABCD解析：绩效考核覆盖工作完成质量、服务成效、工作纪律等多个维度。13.网格内发现有未成年人游荡、无人看护，网格员应采取的措施有（）A.询问未成年人基本信息，联系其监护人B.无法联系到监护人的，及时联系属地派出所和民政部门C.将未成年人直接带回家中看护D.核实属于困境儿童的，协助申请相关福利政策答案：ABD解析：不得将陌生未成年人带回家中看护，应移交公安或民政部门妥善安置，C选项错误。14.以下属于网格员日常巡查内容的有（）A.查看网格内公共设施破损情况B.排查商户消防隐患C.了解重点群体生活状况D.检查小区物业财务收支情况答案：ABC解析：物业财务收支由业主委员会和住建部门监督，不属于网格员巡查内容。15.抚顺市东洲区“网格+党建”工作模式中，网格党支部的职责包括（）A.组织网格内党员参与志愿服务B.带领党员参与网格疫情防控、隐患排查等工作C.收集居民诉求，协调解决民生问题D.代替社区居委会行使行政职能答案：ABC解析：网格党支部是基层党组织，发挥战斗堡垒作用，不代替居委会行使职能，D选项错误。四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.请简述抚顺市东洲区社区网格员的“一日工作流程”。答案：①岗前准备：每日到社区报到，参加班前会，明确当日重点工作任务，检查工作设备；②网格巡查：携带工作证、巡查台账对网格进行全域巡查，重点走访特殊群体、排查安全隐患、收集居民诉求；③问题处置：对巡查中发现的能当场解决的问题当场处置，无法当场解决的录入网格化平台，上报对应责任部门；④政策宣传：在巡查过程中向居民宣传最新惠民政策、反诈、创城等相关内容；⑤台账整理：每日下班前整理当日巡查记录、问题台账，更新网格基础信息；⑥下班反馈：向社区负责人汇报当日工作情况，对未办结的问题跟进处置进展。2.网格内有居民反映，楼上住户每天夜间噪音过大，影响其正常休息，双方多次沟通无果，发生争执，作为网格员你会如何处理？答案：①第一时间到达现场，安抚双方情绪，避免矛盾进一步升级；②分别倾听双方诉求，核实噪音产生的时间、频率等实际情况，做好记录；③对楼上住户进行文明劝导，告知其《噪声污染防治法》相关规定，引导其调整作息、采取降噪措施；④若调解达成一致，签订调解协议，后续跟进落实情况；若调解未果，引导居民通过公安、法院等合法途径维权；⑤在网格内开展文明居住宣传，避免类似问题再次发生。3.请结合东洲区实际，简述网格员在老旧小区管理中可以发挥哪些作用？答案：①信息收集：摸排老旧小区房屋状况、设施破损、居民诉求等基础信息，为小区改造、管理提供数据支撑；②隐患排查：定期排查老旧小区消防、燃气、供水供电设施等安全隐患，及时上报处置，防范安全事故；③协调联动：搭建居民、物业、业委会、职能部门之间的沟通桥梁，协调解决小区停车难、环境差、物业纠