国际投资与跨国公司 课件 第8章 跨国公司知识管理战略

第8章

跨国公司知识管理战略Contents知识与知识管理1跨国公司知识管理2跨国公司知识管理战略类型38.1知识的内涵与分类客观主义的观点将知识视为一种实体或商品，以可编纂的形式独立于人类存在。实践主义的观点知识不被视为可以与人或活动分离的客观实体。

8.1知识的内涵与分类狭义上，知识是企业为生产产品时研发、生产、制造和销售过程中所产生的经验、方法以及理论；广义上，知识可以是企业在研发、生产、制造以及推广产品时所需要的，包括企业文化、战略导向、激励机制等所有的宏微观内容的总和。8.1知识的内涵与分类显性知识是知识中正式的和记录在案的内容，可以通过系统化和形式语言进行编码和传递。隐性知识是一种非正式的、难以形式化、记录或表达的个人的、具有情境特定性的知识，它储存在人们的头脑中。8.1知识的内涵与分类8.1知识管理的内涵与发展知识管理是一种“在正确的时间将正确的知识传递给正确的人的有意识的战略，知识管理的出现帮助人们以分享信息和将信息付诸于行动的方式促进社会发展”。8.1知识管理的内涵与发展知识管理最佳实践案例征集活动线下知识集市活动案例：上汽通用五菱的知识管理8.1知识管理的内涵与发展可持续发展阶段起步阶段起飞阶段扩大阶段渐入佳境知识管理发展阶段8.2跨国公司知识管理的发展阶段8.2跨国公司知识管理的挑战（1）组织管理的挑战（2）组织文化的挑战（3）组织员工的挑战（4）知识管理内容和结构挑战8.3知识转移战略知识转移战略是知识管理中的重要环节，知识转移战略分为两种模式，沟通模式（CommunicationModel）和知识螺旋模式（KnowledgeSpiralModel）。8.3知识转移战略案例：蒙牛实现研发知识管理数智化构建统一、标准的知识管理体系数智化知识管理系统8.3知识转移战略案例：蒙牛实现研发知识管理数智化8.3知识转移战略知识沟通模式8.3知识转移战略知识转移模式起始阶段：被转移知识被识别；适配阶段：发送方根据接收方的情况调整知识结构和内容等，从而利于知识转移和被理解；翻译阶段（解码阶段）：接收者将接收到的知识破解、翻译以及转换，从而适应新情境；实施阶段：知识被显性化和制度化，成为接收方所在企业中不可或缺的一部分。8.3知识转移战略知识转移类型8.3知识转移战略知识螺旋模式8.3知识转移战略知识螺旋模式8.3知识转移战略知识保护影响因素8.3知识开放创新战略开放式创新，由Chesbrough在2003年提出。

知识开放创新战略有两个维度：一个是内向型开放式创新（Inside-out），另一个是外向型开放式创新（Outside-in）。8.3知识开放创新战略内向型开放式创新又可称为对内开放式创新（InboundOpenInnovation），主要指企业通过与其他企业或者大学等机构建立合作关系、获取专利许可、并购等方式从外部直接获取新知识和新思想，将这些新知识转移到企业内部变成企业自己的新知识。8.3知识开放创新战略外向型开放式创新又称为对外开放式创新（OutboundOpenInnovation），主要指企业通过对外许可、拆分企业、设立跨国分支等方式将企业自己的知识传递给外部组织。8.3知识开