环卫管理人员试题和答案

环卫管理人员试题和答案一、单项选择题（共15题）1.根据《城市道路清扫保洁质量与评价标准》（CJJ/T126-2022），城市快速路、主干路、大型公共活动场所周边道路的清扫保洁等级为（）A.一级B.二级C.三级D.四级2.根据《生活垃圾分类标志》（GB/T19095-2019），我国生活垃圾基本分类的法定类别为（）A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、有害垃圾、餐厨垃圾、不可回收垃圾C.可回收物、危险废物、厨余垃圾、其他垃圾D.可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾3.根据《城市生活垃圾管理办法》，从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处置服务的单位，必须取得（）后方可开展经营活动A.营业执照B.城市生活垃圾经营性服务许可证C.道路运输许可证D.卫生许可证4.根据行业规范要求，城市一级道路两侧果皮箱的清掏频次应不低于（）次/日A.1B.2C.3D.45.根据《城镇环卫作业安全规范》，环卫作业人员在夜间或能见度低于500m的环境下作业时，所穿戴的反光警示服的可视距离应不小于（）A.50mB.100mC.150mD.200m6.根据《城市环境卫生设施规划标准》（GB/T50337-2018），新建居住区生活垃圾收集点的服务半径不应大于（）A.50mB.70mC.100mD.150m7.下列不属于环卫片区管理岗核心职责的是（）A.制定片区环卫作业月度计划并组织实施B.对片区作业人员开展日常安全培训和考核C.审批全市环卫专项规划及年度建设计划D.协调处理片区内环卫投诉及应急保洁事件8.城市道路洒水降尘作业应避开交通高峰时段，且当气温低于（）时，应停止洒水、喷雾作业，防止路面结冰引发安全事故A.0℃B.2℃C.5℃D.10℃9.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，下列说法错误的是（）A.一切单位和个人都不得在街道两侧和公共场地随意堆放物料B.环境卫生作业应当遵守作业规范，减少对环境的污染C.侮辱、殴打环境卫生工作人员的，只能追究民事责任D.城市人民政府应当提高环境卫生作业的机械化水平10.重大活动环卫保障工作中，活动核心区域及沿线道路的全面排查整治应提前（）完成，确保保洁质量达标A.6小时B.12小时C.24小时D.48小时11.下列关于有害垃圾投放管理的说法，正确的是（）A.废电池可随意丢弃至其他垃圾桶B.废药品应连同内包装一起投放至有害垃圾收集容器C.废油漆桶破碎后可投放至可回收物D.有害垃圾每周清运1次即可，无时效要求12.根据《城市道路清扫保洁质量与评价标准》（CJJ/T126-2022），一级道路路面尘土量（重量法）应不超过（）g/㎡A.5B.10C.15D.2013.生活垃圾转运站运行管理中，厂界臭气浓度应符合《恶臭污染物排放标准》（GB14554-93）二级标准，其臭气浓度（无量纲）限值为（）A.10B.20C.30D.5014.下列不属于智慧环卫管理系统核心功能的是（）A.作业车辆实时定位与轨迹回放B.垃圾收集容器满溢智能预警C.一线作业人员考勤与排班管理D.环卫基础设施建设项目立项审批15.城市二类公共厕所的全面消毒频次应不低于（），疫情防控期间应按要求增加频次A.1次/日B.2次/日C.3次/日D.4次/日【单项选择题答案】1.A2.A3.B4.B5.C6.B7.C8.C9.C10.C11.B12.B13.B14.D15.B二、多项选择题（共10题）1.根据《城市道路清扫保洁质量与评价标准》，道路清扫保洁作业的主要内容包括（）A.机械清扫与湿式保洁B.人工巡回保洁C.洒水降尘与喷雾抑尘D.果皮箱清掏与擦拭E.道路两侧绿化修剪养护2.下列物品中，属于可回收物分类范畴的有（）A.干净的废塑料饮料瓶B.废镍镉电池C.未被污染的废报纸D.废不锈钢餐具E.过期的感冒胶囊3.出现下列哪些气象预警时，应停止环卫户外道路作业，确保作业人员安全（）A.暴雨红色预警B.高温红色预警C.大雾红色预警D.台风橙色预警E.寒潮蓝色预警4.城市公共厕所卫生管理的“四无”标准通常包括（）A.无蝇蛆B.无明显臭味C.无积垢D.无积水E.无照明设施5.生活垃圾分类清运作业的基本要求包括（）A.分类投放、分类收集、分类运输、分类处置B.密闭运输，沿途无撒漏、无滴漏C.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾分别清运D.为提高效率，可将厨余垃圾混入其他垃圾清运E.清运作业后及时对收集点及周边进行清理消杀6.下列属于环卫应急处置场景的有（）A.交通事故导致的路面油污、遗撒物清理B.暴雨后道路淤泥、落叶堆积清理C.重大赛事、节庆活动的环卫保障D.生活垃圾转运站设备故障导致的垃圾堆积处置E.公共厕所突发供水中断的应急处置7.环卫片区管理人员的日常绩效考核指标通常包括（）A.片区保洁质量达标率B.垃圾清运及时率C.作业人员安全事故发生率D.环卫设施完好率E.城市GDP增长率8.餐厨垃圾产生单位禁止实施的行为有（）A.将餐厨垃圾排入雨水、污水管道B.将餐厨垃圾混入其他生活垃圾投放C.将餐厨垃圾交由未取得相应资质的单位清运处置D.建立餐厨垃圾产生、交运台账E.未经处理直接将餐厨垃圾用于饲喂畜禽9.我国生活垃圾处理遵循的“三化”原则是指（）A.减量化B.资源化C.无害化D.产业化E.标准化10.下列属于环境卫生公共设施的有（）A.道路两侧果皮箱B.市政公共厕所C.生活垃圾转运站D.环卫工人休息室E.城市道路隔离护栏【多项选择题答案】1.ABCD2.ACD3.ABCD4.ABCD5.ABCE6.ABCDE7.ABCD8.ABCE9.ABC10.ABCD三、判断题（共10题）1.城市道路机械清扫作业应顺向行驶，不得逆向作业，作业时应开启警示灯，必要时可短暂占用快速车道。（）2.有害垃圾属于危险废物，必须交由具有危险废物经营资质的单位进行规范化处置。（）3.政府投资建设的一类公共厕所可适当收取如厕费用，用于弥补运维资金不足。（）4.生活垃圾收集容器应做到盖严密闭，防止臭气扩散、蚊蝇滋生及雨水渗入。（）5.环卫作业人员在道路保洁时，为提高作业效率，可临时翻越道路中央隔离护栏捡拾垃圾。（）6.生活垃圾分类投放点督导员的职责仅为监督居民投放行为，无需对混投垃圾进行二次分拣。（）7.城市建筑垃圾、装修垃圾可与生活垃圾混合收集、运输、处置。（）8.用人单位必须为环卫工人发放符合标准的劳动防护用品，不得以货币或其他物品替代应当配备的劳动防护用品。（）9.道路洒水降尘作业应避开早、晚交通高峰时段，减少对市民正常出行的影响。（）10.生活垃圾焚烧产生的飞灰属于一般固体废物，可直接送至生活垃圾填埋场填埋。（）【判断题答案】1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、简答题（共4题）1.简述环卫片区管理人员的主要工作职责。2.简述城市生活垃圾分类全流程管理的主要环节及各环节管理要点。3.简述城市道路保洁扬尘治理的主要措施。4.简述环卫作业安全管理的主要内容。【简答题答案】1.环卫片区管理人员作为基层环卫管理的核心岗位，主要职责包括：（1）计划管理：根据上级环卫部门总体要求，结合片区道路等级、人口密度、设施分布等实际情况，制定月度、周度作业计划，明确保洁、清运、设施运维等工作的频次、标准和责任分工，确保各项任务落地。（2）人员管理：负责片区一线作业人员（保洁员、清运司机、公厕管理员等）的日常考勤、排班调度，定期开展作业规范、安全意识、业务技能培训，组织绩效考核，落实薪酬福利及劳动保护相关要求，保障人员合法权益。（3）质量管理：严格对照国家及地方环卫质量标准，每日对片区内道路保洁、垃圾清运、公厕卫生、设施完好情况进行巡查，建立巡查台账，发现问题第一时间督促整改，定期统计片区保洁达标率、清运及时率等指标并上报。（4）安全管理：落实安全生产责任制，定期排查作业安全隐患，监督作业人员遵守安全规范（如穿戴反光服、规范使用作业工具、遵守交通规则等），及时处置安全隐患，发生安全事故时第一时间上报并配合调查处理。（5）设施管理：负责片区内果皮箱、垃圾收集点、公共厕所、转运站等环卫设施的日常运维管理，建立设施台账，定期检查设施完好情况，对损坏设施及时上报维修或更换，保障设施正常运行。（6）应急管理：制定片区环卫应急预案，针对暴雨、高温、重大活动保障、突发遗撒等场景，提前储备应急物资，组织应急演练，发生应急事件时第一时间赶赴现场，调度人员、设备开展处置。（7）投诉处理：负责受理市民、12345热线等渠道反映的环卫问题，第一时间核实情况、落实整改，及时向投诉人反馈处理结果，确保投诉办结率、满意度达标。（8）数据上报：定期统计片区作业人员数量、作业面积、清运量、设施数量等基础数据，按要求上报各类报表，配合上级部门开展检查、调研等工作。2.城市生活垃圾分类全流程管理包括源头投放、分类收集、分类运输、分类处置四个核心环节，各环节管理要点如下：（1）源头投放环节：①科学设置分类投放点，根据居民区、商业区、办公区等不同场景合理配置分类收集容器，设置清晰的分类指引标识；②配备分类督导员，对居民、单位的投放行为进行宣传引导和监督，对混投垃圾进行二次分拣，提升投放准确率；③建立投放登记制度，对单位生活垃圾投放实行计量收费，对居民逐步推行定时定点投放，强化源头减量引导。（2）分类收集环节：①严格按照分类标准分别收集可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾，不得混合收集；②收集容器应密闭、完好，定期清洗消杀，防止臭气扩散、蚊蝇滋生；③可回收物由再生资源回收企业或环卫部门定期收集，有害垃圾由具备资质的单位专项收集，厨余垃圾和其他垃圾按规定频次日产日清。（3）分类运输环节：①配置分类运输车辆，车身喷涂明显的分类标识，实行密闭运输，防止沿途撒漏、滴漏；②严格执行分类清运制度，严禁将不同类别垃圾混合运输，建立运输台账，记录清运时间、地点、类别、重量等信息；③运输车辆应定期维护、清洗，保持车容整洁，按照规定的路线、时间运输，避开交通高峰时段。（4）分类处置环节：①可回收物交由再生资源回收利用企业进行资源化利用，提升回收利用率；②有害垃圾交由具有危险废物经营资质的单位进行无害化处置，严格执行危险废物转移联单制度；③厨余垃圾采用厌氧发酵、好氧堆肥等方式进行资源化处理，产生的沼气、有机肥等进行综合利用；④其他垃圾采用焚烧发电、卫生填埋等方式进行无害化处置，逐步提高焚烧处置比例，减少填埋量。3.道路扬尘是城市大气污染的重要来源之一，道路保洁扬尘治理的主要措施包括：（1）优化作业模式：推行“机械清扫+人工保洁+洒水抑尘+喷雾降尘”的立体化作业模式，一级道路机械化清扫率达到100%，二级、三级道路逐步提高机械化作业比例，减少人工清扫带来的扬尘。（2）规范机械作业：机械清扫采用湿式作业方式，作业时开启喷淋装置，避免干扫起尘；清扫车作业速度控制在5-8km/h，确保清扫质量；洒水、喷雾作业根据气温、空气质量情况调整频次，空气质量不佳时增加作业频次，气温低于5℃时停止洒水，防止结冰。（3）强化巡回保洁：重点区域、繁华路段配备专人巡回保洁，及时捡拾路面杂物，减少垃圾滞留时间；保洁时采用捡拾夹、撮箕等工具，避免扫帚大范围清扫起尘，干燥天气时可对路面进行喷淋降尘后再清扫。（4）加强设施管理：及时清掏、擦拭果皮箱，防止垃圾满溢散落；垃圾收集点、转运站周边定期冲洗，保持地面整洁，无散落垃圾和积尘；环卫车辆出入口设置冲洗设施，车辆出场前冲洗轮胎及车身，防止带泥上路。（5）强化重点区域管控：对施工工地周边、菜市场周边、物流园区周边等易产生扬尘的路段，增加清扫、洒水频次，及时清理遗撒的渣土、砂石、菜叶等杂物；配合城管部门督促施工工地落实“六个百分百”要求，防止车辆带泥上路污染路面。（6）智慧化监管：利用智慧环卫系统，对作业车辆的作业轨迹、作业时长、洒水频次进行实时监控，对路面扬尘情况进行动态监测，及时调整作业方案，提升扬尘治理精准度。4.环卫作业属于高风险行业，安全管理是环卫管理的核心内容之一，主要包括以下方面：（1）安全制度建设：建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员、作业人员的安全职责；制定完善的安全作业规范、应急预案，覆盖道路作业、车辆驾驶、设施运维、应急处置等各个场景。（2）安全教育培训：定期对作业人员开展安全培训，内容包括交通法规、作业安全规范、应急处置技能、职业病防护等；新入职人员必须经过三级安全教育培训，考核合格后方可上岗；特种作业人员（如车辆驾驶员、转运站操作人员等）必须持证上岗。（3）劳动防护保障：按规定为作业人员配备符合标准的劳动防护用品，包括反光警示服、安全帽、手套、口罩、防滑鞋等，夏季发放防暑降温用品，冬季发放防寒用品；定期对防护用品的使用情况进行检查，及时更换过期、损坏的防护用品，严禁作业人员不穿反光服上岗。（4）作业过程管控：道路作业人员应在人行道、非机动车道作业，确需进入机动车道作业时，应安排专人负责警示；作业车辆应粘贴明显的反光标识，作业时开启警示灯、警示音乐，遵守交通规则，不得超速、逆行；夜间作业时应增设警示灯、反光锥等防护设施，提高安全系数。（5）隐患排查治理：定期开展安全隐患排查，重点排查作业车辆安全性能、设施设备安全状况、作业现场安全防护措施等；对排查出的隐患建立台账，明确整改责任人、整改时限，确保隐患闭环整改。（6）应急处置管理：制定交通事故、极端天气、设备故障等各类安全应急预案，配备应急物资，定期组织应急演练；发生安全事故时，第一时间启动应急预案，组织救援，及时上报，配合相关部门开展事故调查处理，落实整改措施。五、案例分析题（共1题）案例：某街道辖区内有一条二级道路，全长1.2公里，周边分布3个老旧小区、1个大型菜市场、2所学校，近期市民投诉量环比上升40%，主要投诉问题包括：①道路两侧果皮箱满溢率达30%，周边散落垃圾较多，保洁不及时；②早晚高峰时段（7:00-9:00、17:00-19:00）菜市场遗撒的菜叶、塑料袋、果皮等杂物较多，路面脏乱；③道路中段的二类公共厕所异味明显，地面常有积水、纸屑，设施损坏率高；④部分保洁员作业时未穿戴反光服，在车流中穿行捡拾垃圾，存在严重安全隐患。问题：假如你是该片区的环卫管理人员，请结合岗位实际，制定详细的整改方案。【案例分析题答案】针对该片区存在的突出问题，我将按照“源头排查、分类施策、长效管控”的原则，制定以下整改方案：（一）第一阶段：全面排查，摸清底数（1-2天）1.实地摸排道路保洁现状：统计现有果皮箱数量、分布位置、满溢高峰时段，记录路面垃圾的主要类型、产生规律，核实现有保洁人员的作业频次、责任路段划分及人员缺口。2.排查公厕运维情况：全面检查公厕的设施损坏情况（如冲水阀、水龙头、照明、排风、防滑设施等），核实公厕管理员的到岗情况、保洁频次、消毒记录，排查异味产生的核心原因（如排风故障、清掏不及时、地面污渍残留等）。3.排查安全隐患：统计未按规定穿戴反光服的作业人员数量，了解其安全培训情况，排查作业过程中的安全风险点（如车流密集路段捡拾作业、作业时未设置警示标识等）。4.对接周边单位：与菜市场管理方、小区物业、学校后勤部门沟通，了解垃圾产生的时段、规模，共同协商源头管控措施，明确各方责任。（二）第二阶段：靶向整改，解决突出问题（3-7天）1.果皮箱及保洁时效问题整改：①优化果皮箱布局，在菜市场出入口、学校门口、小区周边增设6个果皮箱，更换12个破损果皮箱，确保满足投放需求；②增加果皮箱清掏频次，由原来的1次/日提升至3次/日，重点在早高峰后（9:30前）、晚高峰前（16:30前）、夜间收班后（20:00前）各清掏1次，清掏时同步擦拭果皮箱，清理周边散落垃圾；③调整保洁人员排班，在早晚高峰时段增派2名巡回保洁人员，重点负责菜市场周边、学校门口路段的垃圾捡拾，确保二级道路路面杂物停留时间不超过20分钟。2.菜市场遗撒问题整改：①与菜市场管理方签订环卫共建协议，要求市场内部按每50平米1个的标准增设垃圾收集容器，安排专人负责市场出入口的保洁，严禁商户将垃圾清扫至市政道路上；②在市场出入口设置临时垃圾收集点，早高峰期间安排1辆小型收集车驻点收集，减少垃圾遗撒；③配合城管执法部门加强对流动摊贩的管理，引导摊贩规范经营，自备垃圾收集容器，不乱扔垃圾。3.公厕问题整改：①对公厕损坏的设施进行全面维修，3天内完成损坏冲水阀、水龙头、照明灯、排风设备的更换，增设防滑垫、扶手等安全设施；②调