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2026年阜新市新邱区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分)1.2025年10月,习近平总书记在辽宁考察时强调,推进东北全面振兴,要牢牢把握的根本要求是()A.高质量发展B.深化改革开放C.保障和改善民生D.坚持党的全面领导答案:D解析:坚持党的全面领导是推进东北全面振兴的根本政治保证和根本要求,因此正确答案为D。2.阜新市新邱区是全国资源枯竭型城市转型试点,当前新邱区重点转型发展的主导产业不包括()A.现代装备制造B.冰雪运动旅游C.精细化工D.煤炭开采答案:D解析:新邱区作为煤炭资源枯竭型城区,已逐步退出煤炭开采产业,重点培育现代装备制造、冰雪运动、文旅康养、精细化工等转型主导产业,因此正确答案为D。3.网格员在社区治理中承担的核心职责是()A.收费罚款B.基础信息采集与社情民意收集C.审批公共服务事项D.城市规划编制答案:B解析:网格员的核心职责是扎根网格,采集网格内人口、房屋、重点人群等基础信息,收集群众诉求和矛盾隐患,因此正确答案为B。4.根据《辽宁省网格化服务管理条例》规定,一个社区一般划分多少个基础网格()A.1-2个B.3-5个C.6-8个D.根据社区规模、人口数量、管理难度合理划分答案:D解析:《辽宁省网格化服务管理条例》明确,网格划分应当根据地域面积、人口数量、治理难度等因素合理划分,不做统一硬性数量要求,因此正确答案为D。5.新邱区“15分钟生活圈”建设要求中,下列不属于社区便民服务必配设施的是()A.社区卫生服务站B.大型商业综合体C.养老服务驿站D.便民菜店答案:B解析:15分钟生活圈必配设施包括基层医疗、养老、便民零售等,大型商业综合体属于城市级商业设施,不属于社区必配,因此正确答案为B。6.网格员发现网格内高层建筑消防通道被私家车占用,正确的处置流程是()A.直接处罚车主→记录结果→上报社区B.拍照固定证据→上报街道综合执法队→跟进整改→反馈诉求人C.视而不见→转交社区书记处理D.自行拖离车辆→通知车主接受处理答案:B解析:网格员无执法权,发现违法违规问题应当先固定证据,上报对应职能部门或执法队伍,跟进整改进度,最后反馈诉求人,因此正确答案为B。7.我国基层群众性自治组织是指()A.街道办事处B.社区党支部C.居民委员会、村民委员会D.社区工作站答案:C解析:《宪法》第一百一十一条明确规定,城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织,因此正确答案为C。8.新邱区现辖街道办事处数量为()A.4个B.5个C.6个D.7个答案:A解析:截至2025年末,阜新市新邱区下辖街基街道、新发屯街道、长营子蒙古族镇、七家子街道共4个街道级行政区,因此正确答案为A。9.网格员对网格内特殊人群的走访频次要求,最低的是()A.独居老人每月至少1次B.社区矫正对象每周至少1次C.困境儿童每季度至少1次D.严重精神障碍患者每月至少1次答案:C解析:根据辽宁省特殊人群网格化服务管理规范,困境儿童要求每月至少走访1次,选项中表述错误频次为C,因此正确答案为C。10.全国统一的政务服务便民热线号码是()A.12345B.12315C.12369D.12306答案:A解析:12345是全国统一政务服务便民热线,承接群众各类诉求转办,因此正确答案为A。11.下列不属于网格员应当采集的基础信息是()A.网格内流动人口信息B.居民家庭收入明细信息C.出租房屋信息D.重点场所安全隐患信息答案:B解析:网格员无需采集居民家庭收入明细,仅需采集低保、特困等保障对象的核对信息,因此正确答案为B。12.阜新市新邱区被誉为“中国()之乡”,是亚洲首个汽车短道拉力锦标赛举办地。A.赛车运动B.冰雪运动C.玛瑙D.篮球答案:A解析:新邱区依托废弃矿坑转型发展赛车运动,是中国赛车运动之乡,2008年首次举办亚洲汽车短道拉力锦标赛,因此正确答案为A。13.社区疫情防控中,网格员摸排来(返)区人员信息时,不需要重点核对的信息是()A.出发地B.行程轨迹C.健康状态D.婚姻状况答案:D解析:婚姻状况和疫情防控摸排无关,因此正确答案为D。14.根据《中华人民共和国民法典》规定,居民委员会对业主委员会的成立和选聘具有()A.指导和协助职责B.审批职责C.直接管理职责D.监督处罚职责答案:A解析:《民法典》第二百七十七条规定,地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助,因此正确答案为A。15.新邱区2025年提出的社区治理“网格敲门行动”主要针对的对象是()A.青壮年居民B.外出务工人员C.特殊困难群体D.个体工商户答案:C解析:“网格敲门行动”是新邱区落实兜底保障的专项行动,重点针对独居老人、困境儿童、残障人士、低保特困等特殊困难群体,上门了解需求,解决实际困难,因此正确答案为C。16.网格员在工作中遇到情绪激动的上访群众,正确的做法是()A.直接回避,交由他人处理B.先安抚情绪,了解诉求,做好记录,按流程上报C.当场承诺解决所有问题D.指责群众越级上访,劝离现场答案:B解析:处置群众上访诉求的规范流程是先稳控情绪、记录诉求,再按层级上报分流,因此正确答案为B。17.下列不属于社区公共服务事项的是()A.老年人高龄津贴申请代办B.居民户口登记审批C.残疾人两项补贴申报D.城乡居民医保缴费代办答案:B解析:居民户口登记审批属于公安机关职权,不属于社区公共服务事项,社区可协助准备材料,无审批权限,因此正确答案为B。18.新邱区位于阜新市的哪个方位()A.东北部B.西南部C.东南部D.西北部答案:A解析:新邱区地理方位为阜新市东北部,距阜新市中心约14公里,因此正确答案为A。19.网格化服务管理中,“多网合一”是指将多个部门的网格整合为统一的全科网格,下列不属于“多网合一”整合范围的是()A.党建网格B.综治网格C.环保网格D.国家电网专属调度网格答案:D解析:国家电网调度网格属于行业专用网格,不纳入基层社会治理多网合一整合范围,因此正确答案为D。20.中国共产党成立的时间是()A.1919年B.1921年C.1949年D.1978年答案:B解析:1921年7月23日中国共产党第一次全国代表大会在上海召开,标志着中国共产党正式成立,因此正确答案为B。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)1.阜新市新邱区转型发展取得的标志性成果包括()A.废弃露天矿坑改造为百年国际赛道城B.国家资源枯竭型城市转型示范区C.全国冰雪运动推广示范基地D.全国乡村振兴示范县答案:ABC解析:新邱区是阜新市的市辖区,并非县级行政区,未获评全国乡村振兴示范县,ABC均为新邱转型标志性成果,因此正确答案为ABC。2.网格员的主要工作职责包括()A.政策法规宣传B.基础信息采集C.矛盾纠纷调解D.便民服务代办E.安全隐患排查答案:ABCDE解析:全科网格员的核心职责涵盖政策宣传、信息采集、矛盾调解、便民代办、隐患排查五个主要方面,因此全选。3.网格内需要重点关注登记的特殊人群包括()A.独居空巢老人B.严重精神障碍患者C.社区矫正人员D.流动人口中的育龄妇女E.刑满释放人员答案:ABCDE解析:以上五类人员均属于基层社会治理中需要重点关注、动态更新信息的特殊群体,因此全选。4.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会的任务包括()A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.协助人民政府或者它的派出机关做好公共卫生、计划生育、优抚救济等工作答案:ABCDE解析:以上五项均为《城市居民委员会组织法》规定的居民委员会法定任务,因此全选。5.网格员处置网格内矛盾纠纷的原则包括()A.小事不出网格B.大事不出社区C.矛盾不上交D.依法依规处置E.偏向本地居民利益答案:ABCD解析:处置矛盾纠纷应当中立公正,不得偏向任何一方,因此E错误,ABCD为正确处置原则。6.新邱区当前推进的“党建引领基层治理”行动中,要求建立的治理体系包括()A.街道党工委统筹B.社区党组织牵头C.网格党支部覆盖D.楼栋党小组延伸E.党员中心户兜底答案:ABCDE解析:新邱区党建引领基层治理体系明确构建“街道党工委-社区党组织-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级组织体系,实现党组织全覆盖,因此全选。7.网格员在入户走访时应当注意的礼仪规范包括()A.提前预约,不随意进入居民家中B.主动出示工作证件,说明来意C.尊重居民风俗习惯,不随意翻动居民物品D.访谈结束后整理好座椅,清理随身垃圾E.对居民不愿意透露的信息不强迫询问答案:ABCDE解析:以上均为网格员入户走访应当遵守的礼仪规范,因此全选。。网格员发现网格内下列哪些情况需要立即上报,不得拖延()A.燃气泄漏B.居民邻里因噪音产生纠纷C.高层建筑火灾D.群体性上访隐患E.极端天气引发的房屋漏水隐患答案:ACDE解析:邻里噪音纠纷属于一般矛盾,可当场调解或按正常流程上报,燃气泄漏、火灾、群体性隐患、重大安全隐患属于紧急事项,必须立即上报,因此正确答案为ACDE。9.下列属于社区可以为居民提供代办服务的事项有()A.社保卡挂失补办B.高龄津贴申请C.残疾人证办理材料初审D.工商营业执照审批E.城乡居民养老保险参保登记代办答案:ABCE解析:工商营业执照审批属于市场监管部门职权,社区无法代办审批,ABCE均属于社区可代办或代办初审的事项,因此正确答案为ABCE。10.新时代辽宁全面振兴新突破三年行动(2025-2027)要求,基层治理要实现的目标包括()A.网格全覆盖B.服务全到位C.矛盾全化解D.安全全保障E.治理全高效答案:ABCDE解析:辽宁全面振兴新突破三年行动中基层社会治理部分明确提出以上五项目标,因此全选。三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.新邱区总土地面积约150平方公里,截至2025年末常住人口约9.5万人。()答案:√解析:根据新邱区人民政府2025年公开政务数据,全区行政区域面积150.1平方公里,常住人口约9.3万人,接近表述数值,表述正确。2.网格员可以将采集到的居民个人信息出售给第三方机构谋取利益。()答案:×解析:网格员对采集的居民个人信息负有保密义务,出售信息违反《个人信息保护法》,属于违法行为,表述错误。3.基层群众性自治组织可以依法取得法人资格,享有独立财产权利。()答案:√解析:《民法典》明确规定居民委员会、村民委员会具有基层群众性自治组织法人资格,可以从事为履行职能所需要的民事活动,表述正确。4.全科网格要求网格员一专多能,承担网格内各类基础服务管理事项,避免多部门重复入户。()答案:√解析:“多网合一、一员多用”是全科网格的核心要求,目的是减少重复采集,减轻基层和群众负担,表述正确。5.新邱区长营子蒙古族镇是新邱区唯一的乡镇级行政区。()答案:×解析:截至2026年,新邱区所有街道均为街道办事处建制,长营子已撤镇设街道,表述错误。6.网格员发现网格内有传销活动,应当立即向公安机关和市场监管部门上报。()答案:√解析:传销属于违法犯罪活动,网格员发现后必须第一时间上报职能部门处置,表述正确。7.社区居民对社区工作提出批评和建议,网格员应当认真听取,如实反映,不得压制。()答案:√解析:基层自治要求保障居民民主权利,网格员应当尊重居民的监督权,表述正确。8.对于群众诉求,网格员只需要上报,不需要跟进办理进度和反馈结果。()答案:×解析:网格员对网格内受理的群众诉求实行“首接负责制”,应当跟进办理进度,及时向群众反馈结果,表述错误。9.阜新是全国首个资源枯竭型城市经济转型试点市,新邱区是阜新转型的先行区。()答案:√解析:2001年阜新被国务院确定为全国首个资源枯竭型城市转型试点,新邱区作为核心采煤沉陷区,是转型先行区,表述正确。10.未满16周岁的未成年人不能办理居民身份证。()答案:×解析:我国法律规定,未满16周岁的未成年人可以由监护人代为申请领取居民身份证,表述错误。四、案例分析题(共2题,每题25分,共50分)案例一:新邱区街基街道某社区第三网格,网格员小李在日常走访中发现,辖区内老旧小区3号楼2单元公共楼道里,堆满了一楼住户王某某堆放的旧家具、废纸壳、旧自行车等杂物,不仅堵塞了消防通道,蚊虫滋生,还引发楼上邻居张某某的不满,双方多次发生口角,甚至差点发生肢体冲突,张某某找到小李反映诉求,要求尽快清理杂物,解决纠纷。问题:如果你是该网格的网格员,你会如何处置这一事件?参考答案:我将按照“先调解纠纷、再推动整改、长效防范”的流程规范处置:1.第一时间安抚情绪,固定现场证据:先安抚张某某和王某某双方的激动情绪,避免矛盾升级;对杂物堵塞消防通道的现场进行拍照、录像,固定证据,记录双方核心诉求:张某某要求立刻清理杂物,保障通行和卫生;王某某认为楼道是公共空间,自己只是临时堆放,没有阻碍他人。2.开展矛盾调解,普法宣传引导:单独和双方沟通,一方面向王某某讲解《消防法》《辽宁省物业管理条例》相关规定,明确占用疏散通道、消防通道属于违法行为,一旦发生火灾会阻碍逃生和救援,同时杂物堆积滋生蚊虫,影响整单元居民的公共卫生;另一方面倾听王某某的实际困难,了解到王某某是独居退休老人,整理出的旧杂物找不到合适的清运渠道,无力自行清运。针对困难协调解决方案,协调社区公益清运队免费为王某某清运杂物,同时做张某某的工作,说明王某某的实际困难,争取张某某的理解,促成双方达成和解。3.跟进落实整改,反馈处理结果:协调社区清运队伍在约定时间上门清运所有杂物,清理后第一时间回访张某某,反馈处理结果,确认满意度。4.开展网格排查,建立长效防范:在网格内开展一次楼道堆物专项隐患排查,对排查发现的问题逐一登记,督促整改;同时在网格业主群、单元公告栏张贴消防安全宣传提示,引导居民自觉保持消防通道畅通,避免类似问题再次发生。15分以上要求:处置流程完整,符合网格员身份权限,兼顾法理和民情,解决实际问题,逻辑清晰。案例二:冬季供暖期,新邱区新发屯街道某网格内,有多名居民找到网格员反映,所在小区是建成超过20年的老旧小区,供暖温度不达标,多数居民家室温只有15-16度,多次联系供暖公司,供暖公司以小区管网老

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