福建省(QC小组活动专业能力)中级质量专业能力考试题库及答案(2026年)

福建省(QC小组活动专业能力)中级质量专业能力考试题库及答案(2026年)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.QC小组活动遵循的PDCA循环中，P代表什么？A.实施B.检查C.计划D.处理答案：C2.在QC小组活动成果评审中，下列哪项不属于现场评审的重点？A.活动记录真实性B.成员参与程度C.成果报告排版美观度D.统计工具运用正确性答案：C解析：现场评审关注活动过程是否真实、成员是否广泛参与、工具运用是否恰当，报告排版美观度属于发表评审中材料环节，不是现场评审重点。3.排列图的主要用途是找出影响质量的什么因素？A.偶然因素B.主要因素C.随机因素D.全部因素答案：B4.绘制因果图时，通常将待分析的质量特性放在哪里？A.主干箭头左端B.主干箭头右端C.分支末端D.图的中心答案：B5.直方图呈“孤岛型”，最可能表明什么？A.数据分层不够B.过程出现异常或不同分布数据混入C.过程处于稳定状态D.测量仪器精度提高答案：B6.散布图中，若随着X增大Y也明显增大，且点子呈线性趋势，说明X与Y之间存在什么关系？A.负相关B.正相关C.不相关D.完全曲线相关答案：B7.控制图中，连续7点位于中心线同一侧，应判定为？A.正常波动B.过程异常C.可以接受D.数据随机答案：B解析：连续7点位于中心线同一侧属于控制图异常判定准则之一，表明过程分布中心可能发生偏移。8.QC小组活动选题时，下列哪种做法不合适？A.选择现场实际需要解决的问题B.选择小组成员共同关注的问题C.不经调查、主观随意确定课题D.选择有利于实现企业方针目标的问题答案：C9.分层法的主要作用是什么？A.显示过程分布形状B.将混杂的数据按来源、条件等分类，以便发现差异C.判断两个变量之间的关系D.确定过程控制限答案：B10.在QC小组活动程序中，“原因分析”步骤通常使用的主要工具是？A.排列图和调查表B.因果图和树图C.控制图和直方图D.散布图和分层法答案：B11.某工序能力指数CpA.严重不足B.尚可C.充分D.过剩答案：C解析：通常认为Cp≥1.33时工序能力充分，1.012.标准偏差σ主要反映质量特性值的什么？A.分布位置B.波动大小C.中心极限D.概率密度答案：B13.下列哪种情况应选用计数值控制图？A.轴径尺寸B.不合格品率C.温度D.电流答案：B14.QC小组“5W1H”方法中，1H是指什么？A.为什么B.谁C.如何做D.何时答案：C解析：5W1H即What、Why、Who、When、Where、How，其中1H指How，即如何做。15.检查表在QC活动中的主要用途是？A.判断相关关系B.系统地收集、记录数据C.控制过程波动D.寻找直接影响因素答案：B16.在绘制X控制图时，若样本容量为n=5，则A.各组均值的平均值B.所有不合格品总数C.各组极差的平均值D.规格中心值答案：A17.关于QC小组活动宗旨，下列说法不正确的是？A.提高员工素质，激发积极性B.改进质量，降低消耗C.完全替代专业质量管理工作D.创造和谐的工作环境答案：C18.在质量改进中，“质量”通常包括哪些内容？A.产品质量B.工作质量C.过程质量D.以上都是答案：D19.PDCA循环中，A阶段的主要任务是？A.制定计划B.执行措施C.检查效果D.总结经验，将有效措施标准化，提出遗留问题答案：D20.当控制图上的点全部落在控制限内且排列随机时，可以判断过程？A.一定没有不合格品B.处于统计控制状态C.过程能力一定充分D.需要立即调整答案：B解析：点全部在控制限内且随机排列，表示过程处于统计控制状态；但受控不等于合格，也不等于过程能力充分。二、多项选择题（每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.QC小组活动常用的“老七种工具”包括以下哪些？A.排列图B.因果图C.控制图D.网络图答案：ABC解析：老七种工具包括调查表、分层法、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图。网络图属于新七种工具中的箭头图。2.控制图判定过程异常的主要准则有？A.有点超出控制限B.连续7点在中心线同一侧C.连续6点单调上升或下降D.所有点均在控制限内随机排列答案：ABC解析：选项D是过程受控的正常状态，不属于异常准则。3.下列数据中属于计量值数据的是？A.直径B.不合格品数C.温度D.缺陷数答案：AC解析：计量值数据是连续型数值，可测量到小数点后；不合格品数、缺陷数属于计数值数据。4.QC小组活动的主要特点包括？A.广泛的群众性B.严密的科学性C.明显的自主性D.高度的强制性答案：ABC解析：QC小组强调自愿参加和职工自主性，一般不采用行政强制方式。5.进行因果图分析时，通常从哪些方面展开大原因？A.人B.机C.料D.法答案：ABCD解析：因果图常按5M1E展开，即人、机、料、法、环、测，本题所列四项均属于大原因。6.关于过程能力指数Cp和CA.CpB.CpC.一般情况下CD.Cp答案：ABC解析：Cp仅反映潜在能力，Cpk7.散点图可用于判断两个变量之间是否存在？A.正相关B.负相关C.不相关D.非线性相关答案：ABCD8.好的QC小组活动选题应当做到？A.题目名称简洁明确B.针对具体问题C.尽量夸大课题成果D.目标尽可能量化答案：ABD解析：选题应具体、可量化、避免夸大，否则不利于效果检查和成果评价。9.QC小组活动成果发表时，通常的独立评审环节包括？A.现场评审B.发表评审C.财务审计D.安全审计答案：AB解析：QC成果评审通常分为现场评审和发表评审，报告材料评审包含在发表评审中，不单独作为并列环节；财务、安全审计不属于QC成果评审内容。10.下列哪些属于QC小组活动“新七种工具”？A.亲和图B.关联图C.系统图D.矩阵图答案：ABCD解析：新七种工具包括亲和图、关联图、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法、箭头图。三、判断题（每题1分，共10分）1.QC小组活动必须由企业高层领导担任组长才能开展。答案：错误解析：组长可由小组成员推选，不要求必须是高层领导。2.排列图依据“关键的少数，次要的多数”原理。答案：正确3.过程处于统计控制状态就一定不会产生不合格品。答案：错误解析：受控仅表示过程稳定，但分布可能整体偏离规格限，仍可能产生不合格品。4.因果图可以定量分析各因素对质量的影响程度。答案：错误解析：因果图主要用于定性分析可能原因，定量分析需借助回归分析、排列图等工具。5.在质量管理中，标准偏差越大，数据波动越小。答案：错误6.控制图的控制限一旦确定就不需要再更新。答案：错误解析：当过程发生明显变化、采用新工艺或新设备后，应重新计算控制限。7.QC小组活动课题必须选择技术难度大的问题。答案：错误8.分层法的原则是使同一层内数据波动尽可能小，层间差异尽可能大。答案：正确9.散布图中若两个变量呈完全负相关，相关系数r为−1答案：正确10.质量改进与质量控制的目的完全相同，没有区别。答案：错误解析：质量控制侧重维持现状，质量改进侧重突破现状、提升水平。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述QC小组活动问题解决型课题的基本程序。答案：通常包括：选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策、对策实施、效果检查、制定巩固措施、总结和下一步打算。上述程序对应PDCA循环的四阶段。2.列出质量管理的“老七种工具”名称。答案：调查表、分层法、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图。3.简述控制图“受控状态”的判断条件。答案：(1)所有点都落在控制限内；(2)点的排列没有缺陷，即无链、趋势、周期性排列、点接近控制限等异常模式。两条同时满足才能判定过程受控。4.什么是QC小组？其基本特征有哪些？答案：QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业方针目标和现场存在的问题，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。基本特征包括：明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。五、计算题（每题10分，共20分）1.某工序加工轴径，规格要求为20±0.05mm，现从正常生产过程中随机抽取25个样本，测得平均值为x=20.02mm，样本标准差s=答案：规格上限TU=20.05mm，规格下限TL=C规格中心Tm=20.00kC判断：Cp解析：本题要点是区分Cp与Cpk。当过程分布中心与规格中心发生偏移时，C2.某QC小组对某产品质量问题做排列图分析，统计如下：表面划伤45件，尺寸超差25件，装配不良15件，色差10件，其他5件。请列表计算各类问题的累计频数、累计频率，并指出主要问题。答案：总频数N=问题类型频数累计频数累计频率表面划伤454545%尺寸超差257070%装配不良158585%色差109595%其他5100100%按ABC分类法，A类因素累计频率为0%至80%，因此主要问题为表面划伤和尺寸超差。解析：排列图应先将数据按频数由大到小排序，再计算累计频数和累计频率。累计频率0%至80%的因素为A类主要因素，是改进的重点对象。六、案例分析题（共10分）1.某QC小组围绕“降低装配线漏装垫片不良率”开展活动。现状调查：某月抽查500件，漏装垫片30件。小组用因果图分析出可能原因包括：操作者未按作业指导书操作、垫片盒位置不当、气动工具扭矩波动、现场照明不足、来料垫片尺寸偏小。请运用5M1E对上述原因进行归类，并说明下一步如何筛选主要原因。答案：(1)5M1E归类：-人（Man）：操作者未按作业指导书操作；-机（Machine）：气动工具扭矩波动；-料（Material）：来料垫片尺寸偏小；-环（Environment）：垫片盒位置不当、现场照明不足；-法（Method）、测（Measurement）：本案