2026年企业心理健康EAP培训心理基础知识练习题及答案

2026年企业心理健康EAP培训心理基础知识练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.EAP（EmployeeAssistanceProgram）的中文含义是（）。A.员工绩效考核方案B.员工帮助计划C.员工福利保险计划D.员工晋升培训计划答案：B2.现代意义上的EAP起源于20世纪40年代的（）。A.英国B.日本C.美国D.德国答案：C3.判断心理活动正常与异常的“三原则”不包括（）。A.主观世界与客观世界相统一B.心理活动的内在协调一致C.人格的相对稳定性D.智力水平显著高于常人答案：D解析：病与非病“三原则”指主客观世界统一、心理活动内在协调、人格相对稳定；智力高低不作为判断心理正常与否的依据。4.马斯洛需要层次理论中，最高层次的需要是（）。A.安全需要B.归属与爱的需要C.尊重需要D.自我实现的需要答案：D5.按照塞里的一般适应综合征理论，机体对压力反应的三个阶段的正确顺序是（）。A.警觉期—抵抗期—衰竭期B.抵抗期—警觉期—衰竭期C.警觉期—衰竭期—抵抗期D.衰竭期—抵抗期—警觉期答案：A6.情绪ABC理论中，"B"代表的是（）。A.诱发事件B.个体对事件的信念与认知评价C.情绪和行为后果D.环境支持系统答案：B解析：A为诱发事件，B为信念，C为结果。引起情绪困扰的不是事件本身，而是个体对事件的认知评价，因此干预的关键在于调整B。7.抑郁发作的三大核心症状不包括（）。A.心境低落B.兴趣与愉快感减退C.易疲劳、精力下降D.情感高涨、话多、活动增多答案：D解析：D项是躁狂发作的典型表现，与抑郁发作正好相反。8.根据马斯拉奇的观点，职业倦怠的结构维度不包括（）。A.情绪衰竭B.去人格化（对工作对象冷漠疏离）C.个人成就感降低D.幻觉与妄想答案：D解析：幻觉、妄想属于精神病性症状，不是职业倦怠的维度。9.心理咨询工作应遵循的首要原则是（）。A.保密原则B.转介原则C.灵活原则D.效果最快原则答案：A解析：保密是建立咨访信任关系的前提，是咨询伦理的基石；但存在自杀、伤人等风险时属于保密例外。10.下列情形中，不属于心理咨询保密例外的是（）。A.来访者透露自己制定了伤害他人的计划B.来访者存在严重的自杀风险C.司法机关依法要求提供相关信息D.来访者的直接主管想了解其咨询内容答案：D解析：主管的好奇或管理需要不构成保密例外；未经来访者同意向其单位或家人泄露咨询内容，属于违反伦理的行为。11.共情的核心含义是（）。A.对来访者的遭遇表示同情和怜悯B.设身处地理解来访者的内心世界，并将这种理解恰当地反馈给对方C.完全赞同来访者的所有观点与做法D.站在旁观者角度对来访者的问题进行客观评价答案：B解析：共情不是同情，也不等于无原则赞同，而是“进入对方的内心世界去理解”，并把这种理解传递给对方。12.耶克斯—多德森定律表明，工作绩效与压力（唤醒）水平之间的关系呈（）。A.直线上升关系B.倒U型曲线关系C.正U型曲线关系D.没有关系答案：B解析：中等强度的压力水平下工作绩效最高；压力过低则动力不足，压力过高则效率下降。13.关于心理危机干预的时机，下列说法正确的是（）。A.危机发生后应尽早介入，越及时效果越好B.必须等危机者情绪完全平复后再介入C.应在危机发生一个月后统一安排干预D.只有危机者主动求助时才能介入答案：A解析：危机发生后的早期（通常认为是24—72小时内）是干预的“黄金时间”，及时介入可显著降低急性应激反应和创伤后果。14.与可能有自杀风险的员工谈话时，恰当的做法是（）。A.直接而温和地询问他是否有想死的念头B.刻意回避“自杀”“死亡”等字眼，以免“提醒”对方C.批评其想法幼稚、自私、不负责任D.为表信任，承诺绝对保密、不告诉任何人答案：A解析：直接询问自杀想法不会诱发自杀，反而是评估风险、打开求助之门的第一步；明确的自伤自杀风险不属于保密范围，须及时联动专业资源与相关人员。15.某员工晋升失败后说：“我这次没戏，说明我干什么都不行，这辈子完了。”这种认知偏差属于（）。A.投射B.以偏概全（过度概括化）C.否认D.退行答案：B解析：由一次挫折推论出对自我价值的整体否定，属于典型的过度概括化思维，是负性情绪的重要认知来源。16.“吃不到葡萄就说葡萄是酸的”，所体现的心理防御机制是（）。A.合理化B.投射C.转移D.压抑答案：A17.下列各项中，不属于EAP服务内容的是（）。A.员工心理健康测评与个体咨询B.压力管理、情绪调节专题培训C.突发事件后的团体心理干预D.代替部门负责人进行绩效考核与岗位调整答