2026中级社工考试题库及答案

2026中级社工考试题库及答案一、客观题（本部分内容覆盖《社会工作综合能力（中级）》《社会工作法规与政策（中级）》核心考点，严格对应考试评分规则）（一）单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.党的二十届三中全会提出要健全分层分类的社会救助体系，完善社会工作专业力量参与民生服务的嵌入机制，补齐农村和基层公共服务短板，这一表述体现了社会工作在社会层面的核心目标是（）。A.解救危难B.促进社会公正C.缓解困难D.激发潜能【参考答案】B【解析】社会工作的目标分为服务对象层面和社会层面：服务对象层面目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展；社会层面目标包括解决社会问题、促进社会公正。题干中健全社会救助体系、完善专业力量参与机制、补齐公共服务短板，核心是通过制度和服务优化缩小民生服务差距，保障困难群体平等享有公共服务资源，体现了促进社会公正的社会层面目标。2.社会工作者老周在街道社工站负责困境儿童帮扶服务，近期他梳理了辖区127名困境儿童的监护状况、学业支持、心理需求等基础台账，联动社区居委会、公益慈善组织、辖区中小学、未成年人保护站共同搭建“童伴护航”跨部门支持网络，为困境儿童匹配对应帮扶资源。老周的上述工作体现了社会工作者的核心角色是（）。A.服务提供者B.关系协调者C.资源筹措者D.政策影响者【参考答案】C【解析】社会工作者的核心角色包括服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者、资源筹措者、行政管理者、政策影响者等。其中资源筹措者角色指社会工作者为有效服务对象，联络政府部门、企事业单位、社会组织等多方主体，争取服务对象所需的各类资源并传递给服务对象。题干中老周联动跨部门主体搭建支持网络、匹配帮扶资源，核心是整合筹措多方资源，符合资源筹措者的角色定位；选项A服务提供者侧重直接为服务对象提供物质、心理、劳务等服务，未体现多方联动的核心特征；选项B关系协调者侧重调解服务对象面临的人际矛盾与冲突，与题干内容不符；选项D政策影响者侧重针对服务中发现的普遍性问题提出政策修订建议，推动制度完善，题干未涉及相关内容。3.按照阿尔德弗尔的ERG理论，下列服务对象的需求中，属于关系需要范畴的是（）。A.残障人士小吴希望通过职业技能培训获得稳定收入，能够独立承担个人生活开支B.独居老人王奶奶希望社区定期组织邻里茶话会，让自己有机会和同龄人交流互动C.进城务工人员小李希望在工作之余参与成人高等教育学习，提升自身学历层次D.应届毕业生小郑希望进入行业头部企业工作，充分发挥自身专业特长实现职业理想【参考答案】B【解析】阿尔德弗尔的ERG理论将人的需求分为三类：生存需要（E）指人维持基本物质生存条件的需求，对应选项A中获得稳定收入、维持个人生活的需求；关系需要（R）指人发展人际关系、获得情感联结的需求，对应选项B中参与邻里社交、获得同伴交流的需求；成长需要（G）指人实现自我发展、提升个人能力的需求，对应选项C提升学历、选项D发挥专业特长的需求。4.社会工作者在服务中始终坚持“以人民为中心”的理念，尊重服务对象的人格和权利，不因为服务对象的性别、年龄、民族、职业、身体状况、收入水平等因素歧视服务对象，这体现了社会工作价值观中的（）操作原则。A.非评判B.接纳C.个别化D.当事人自决【参考答案】B【解析】接纳原则是指社会工作者对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等保持宽容与尊重的态度，不因服务对象的生理、心理、种族、职业、社会地位等因素对其歧视，承认每个服务对象的价值和尊严；非评判原则指社会工作者不指责、评判服务对象的言行和价值观，避免将自身价值观强加给服务对象；个别化原则指社会工作者尊重服务对象的个体差异，不采用统一化的服务方法回应不同服务对象的差异化需求；当事人自决原则指社会工作者鼓励服务对象在充分知情的前提下自主决定服务相关事项，保障服务对象的自主选择权。5.社会工作者在处理伦理难题时，应当将（）作为最高优先级的伦理原则。A.保护生命B.差别平等C.最小伤害D.隐私保密【参考答案】A【解析】社会工作伦理难题处理的优先级依次为保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则。其中保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护服务对象的生命安全，也有义务保护其他所有社会成员的生命安全，当服务对象存在明确的伤害自身或他人的风险时，必须第一时间采取干预措施防范风险。6.根据人类行为与社会环境的相关理论，青少年阶段个体面临的主要发展问题不包括（）。A.网络成瘾B.校园欺凌C.自我角色认同混乱D.死亡焦虑【参考答案】D【解析】死亡焦虑是老年阶段个体面临的典型心理问题，老年人随着生理机能衰退、社交圈缩小，会逐步感知到死亡的临近，容易产生焦虑、恐惧等情绪；青少年阶段处于自我同一性发展的关键期，核心任务是完成自我角色认同，容易出现角色认同混乱的问题，同时该阶段也是网络成瘾、校园欺凌、青少年犯罪、未婚早孕等问题的高发期。7.心理社会治疗模式强调将服务对象的心理状态和心理过程与其所处的社会环境联系起来开展综合评估，这体现了该模式（）的核心特点。A.人际交往中的有效沟通是形成健康人格的重要条件B.人在情境中C.服务对象的问题与其未被满足的需求直接相关D.强调个案辅导中真诚、同理、无条件接纳的专业关系【参考答案】B【解析】“人在情境中”是心理社会治疗模式的核心概念，强调个体的行为是其内部心理过程与外部社会环境交互作用的结果，理解服务对象的问题不能脱离其所处的家庭、社区、社会环境，既要关注服务对象的内在心理变化，也要分析外部环境对其产生的影响。8.危机介入模式是围绕服务对象的危机状态开展的调适与治疗工作，下列关于危机介入基本原则的说法，错误的是（）。A.危机介入的首要目标是快速稳定服务对象情绪，避免危机事态扩大B.危机介入要限定服务目标，聚焦当前最紧迫、最影响服务对象安全的问题C.危机介入要坚持长期深度介入，协助服务对象解决深层的人格和心理问题D.危机介入过程中要为服务对象输入希望，链接必要的支持资源，帮助其恢复自主应对能力【参考答案】C【解析】危机介入的基本原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力，由于危机具有突发性、紧迫性、破坏性的特征，危机介入的时长通常较短，核心目标是快速化解危机、帮助服务对象恢复基本的生活适应能力，而非开展长期服务解决深层的心理或人格问题。9.某社工机构为社区内的退休老人开展“银龄乐学”成长小组，帮助老人学习新技能、适应退休后的角色转变，在小组的转折阶段，小组成员最可能出现的特征是（）。A.成员彼此陌生，对小组活动充满好奇但又存在疑虑和防卫心理B.成员对小组产生较强的归属感和认同感，小组凝聚力显著提升C.成员之间出现权力竞争和观点冲突，对社会工作者的角色和权威发起挑战D.成员产生明显的离别情绪，开始为脱离小组、回归日常生活做准备【参考答案】C【解析】选项A是小组开始阶段的典型特征，成员初入小组，对其他成员和社工缺乏信任，行为较为拘谨；选项B是小组成熟阶段的特征，成员之间形成稳定的互动关系，能够围绕小组目标高效协作；选项C是小组转折阶段的核心特征，成员随着熟悉度提升，开始表达真实想法，容易因观点差异、权力分配产生冲突，对社工的角色产生质疑和挑战；选项D是小组结束阶段的特征，成员因即将分离产生不舍、焦虑等情绪。10.社区工作的地区发展模式强调社区成员的广泛参与，通过民主协商、互助合作解决社区共同问题，下列做法中最能体现地区发展模式实施策略的是（）。A.社工邀请城市规划专家对社区停车难问题进行专业调研，制定车位优化方案推动实施B.社工组织社区居民召开议事协商会，共同讨论社区公共空间改造方案，鼓励居民全程参与设计、施工和监督C.社工将社区内行动不便的独居老人链接到周边养老服务机构，对接上门照料、助餐等服务资源D.社工针对社区物业服务矛盾突出的问题，向住建部门提出完善老旧小区物业管理政策的建议【参考答案】B【解析】选项A属于社会策划模式的实施策略，强调专家的理性规划和专业决策，通过自上而下的方案设计解决社区问题；选项B属于地区发展模式的实施策略，强调居民的广泛参与，通过提升居民的民主意识和参与能力，推动居民合作解决社区共同问题；选项C属于社区照顾模式的实施策略，强调将正式服务资源和非正式支持网络结合，为有需要的群体提供就近服务；选项D属于社区工作的政策倡导策略，通过推动政策完善解决普遍性的社区问题。11.社会工作行政是社会工作间接服务的核心方法，下列属于社会服务机构公信力评估中“资金使用合理性”评估内容的是（）。A.机构是否有健全的理事会治理结构B.机构的服务项目开展数量和服务覆盖人数是否达到预期目标C.机构的项目经费支出是否符合预算要求，是否存在挪用、滥用资金的情况D.机构是否定期向社会公开财务报告和服务开展情况【参考答案】C【解析】社会服务机构公信力评估包括四个维度：一是资金的合理使用和运作，即机构经费支出是否符合预算、是否用于服务对象和服务项目，不存在违规使用资金的情况；二是服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；三是财务与信息的透明化，对应选项D的公开财务报告要求；四是规范的治理结构，对应选项A的理事会治理要求；选项B属于服务成效评估的内容，不属于公信力评估范畴。12.社会工作督导是提升一线社工专业能力、保障服务质量的重要机制，某资深社工对新入职的社工开展督导时，协助新社工熟悉机构的服务流程、明确岗位权责、协调与其他部门的沟通对接，这属于（）督导内容。A.行政性B.教育性C.支持性D.咨询性【参考答案】A【解析】社会工作督导分为三类：行政性督导核心是帮助被督导者熟悉机构规则、明确工作权责、协调行政关系，保障服务开展符合机构的管理要求；教育性督导核心是传授专业知识和服务技巧，提升被督导者的专业服务能力；支持性督导核心是关注被督导者的情绪状态，缓解其工作压力，提升工作动力。13.某社工在开展老旧小区改造需求调研时，通过发放结构化问卷收集居民的改造意愿，并用统计软件对问卷数据进行量化分析，这种研究方法属于（）。A.个案研究B.问卷调查C.行动研究D.叙事研究【参考答案】B【解析】问卷调查是定量研究的常用方法，通过设计结构化的问卷收集标准化的资料，通过统计分析得出研究结论；个案研究是对单个研究对象开展的深度、全面的质性研究；行动研究强调研究过程与服务行动过程的结合，研究者在行动中研究、在研究中行动，推动服务改进；叙事研究是通过收集服务对象的生命故事开展质性分析的研究方法。14.根据《中华人民共和国无障碍环境建设法》，下列关于无障碍服务的说法错误的是（）。A.公共服务场所应当配备必要的无障碍设备和辅助器具，清晰标注无障碍设施指引标识B.视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所工作人员应当按照规定提供无障碍服务C.电信业务经营者提供电信服务，应当向残疾人、老年人等群体提供语音、大字、盲文等无障碍信息服务D.政府网站只需配备基础文字阅读功能，无需提供专门的无障碍信息交流服务【参考答案】D【解析】《无障碍环境建设法》明确要求，各级人民政府及其有关部门发布重要政府信息和与残疾人、老年人相关的信息，应当提供语音、大字、盲文等无障碍信息交流服务，政府网站应当逐步达到无障碍网站设计标准，为特殊群体提供便利的信息获取渠道。15.根据《未成年人网络保护条例》，下列说法正确的是（）。A.网络游戏服务提供者可以向未成年人提供每日累计不超过3小时的游戏服务，无需区分节假日和平日B.网络直播服务提供者不得为未满16周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务C.学校可以允许未成年学生将个人手机带入课堂，由班主任统一管理即可D.未成年人网络沉迷的防治责任仅由未成年人的监护人承担，学校和网络平台无需承担责任【参考答案】B【解析】选项A错误，网络游戏服务提供者应当对未成年人参与网络游戏的时段和时长进行严格限制，法定节假日每日累计游戏时长不超过3小时，其他时段每日累计不超过1小时；选项B正确，网络直播服务提供者不得为未满16周岁的未成年人开通直播账号，为年满16周岁的未成年人开通账号的，应当对其身份进行严格验证，并征得监护人同意；选项C错误，学校应当禁止未成年学生将个人智能终端产品带入课堂，带入学校的应当进行统一管理；选项D错误，未成年人网络保护是家庭、学校、社会、政府的共同责任，网络平台应当建立防沉迷系统，学校应当开展网络素养教育。（二）多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作者在开展服务过程中，需要严格遵守我国社会工作专业伦理守则的要求，下列做法中符合伦理守则要求的有（）。A.社工小刘在为困境儿童提供服务时，发现儿童遭受家庭暴力，第一时间向属地民政部门和公安机关履行强制报告义务B.社工小张在个案服务顺利结案后，主动接受服务对象赠送的价值2000元的定制礼品，以答谢服务对象的配合C.社工小王在为社区矫正对象提供服务时，充分尊重服务对象自决权，在服务对象明确表示要对案件证人实施报复行为时，仍坚持不干预其自主决定D.社工小李在开展老年服务时，严格保护服务对象隐私，不向无关第三方泄露服务对象的个人健康信息、家庭状况等私密资料E.社工小赵在发现自身专业能力不足以服务患有重度抑郁的服务对象时，及时按照转介流程为服务对象链接专业精神卫生资源，做好服务衔接工作【参考答案】ADE【解析】选项B错误，社会工作伦理守则明确要求社工不得接受服务对象的高额馈赠，避免影响专业关系的客观性和公正性；选项C错误，保护生命是社会工作最高伦理原则，当服务对象存在明确伤害他人的风险时，社工必须采取必要干预措施，不能片面强调自决权而放任风险发生；选项A履行强制报告义务、D保护服务对象隐私、E合理转介超出自身能力范围的服务，均符合专业伦理要求。2.根据《特困人员认定办法》，下列人员中符合特困人员供养认定条件的有（）。A.16岁的孤儿小明，父母双亡，无劳动能力、无生活来源、无其他具备履行抚养义务能力的义务人B.42岁的肢体一级残疾人老李，单身无子女，无劳动能力、无生活来源，其弟弟为低保对象，无履行扶养义务的能力C.72岁的独居老人张奶奶，每月领取120元城乡居民基础养老金，无劳动能力，其儿子在邻省企业工作具备赡养能力，但常年不与老人联系D.28岁的精神二级残疾人小赵，与母亲共同生活，母亲为退休教师，每月领取4500元退休金，具备抚养能力E.80岁的独居老人王爷爷，无劳动能力、无生活来源，唯一的女儿为建档立卡脱贫户，无履行赡养义务的能力【参考答案】ABE【解析】特困人员认定的核心条件是城乡老年人、残疾人、未成年人同时具备无劳动能力、无生活来源、无法定赡养/抚养/扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力三个条件；选项C中张奶奶的儿子具备赡养能力，无论其是否实际履行赡养义务，都不符合特困人员认定条件；选项D中小赵的母亲具备稳定收入和抚养能力，不符合认定要求；选项A、B、E均同时满足三个核心认定条件。二、主观题（本部分为《社会工作实务（中级）》科目核心题型，包括案例分析题和方案设计题，对应考试评分标准附参考答案）1.案例分析题案例：某建成于1998年的老旧小区共有居民1236户，60岁以上老年人口占比32%，其中空巢、独居老人占老年人口总数的41%。小区未配套建设电梯，高层居住老人出行极为不便；公共活动空间仅有一处100平方米的室外场地，缺乏无障碍坡道、休息座椅、应急呼叫装置等适老化设施；不少老人反映不会操作智能手机，线上就医挂号、生活缴费、公共交通扫码等日常事项存在明显障碍；部分独居老人日常无人照料，曾出现老人在家摔倒后12小时才被邻居发现的安全事件。街道社工站计划进驻该小区开展系统性老年社会工作服务。问题：（1）结合案例内容，梳理该小区老年群体面临的核心服务需求。（2）如果你是负责该项目的驻点社工，请结合老年社会工作的专业方法，设计具体服务介入策略。【参考答案】（1）该小区老年群体面临的核心需求包括：①居家安全与健康维护需求：小区适老化设施不足，独居老人居家安全风险高，存在跌倒、突发疾病无人知晓的安全隐患，日常出行不便也影响老人就医、购物等基本生活，健康服务可及性不足。②日常生活照料需求：空巢、独居老人占比高，部分高龄、失能老人缺乏日常照护支持，生活便利度不足。③数字融入需求：老年人智能设备操作能力不足，在数字化服务场景中存在明显障碍，难以适应智慧社会的日常服务要求。④精神慰藉与社会参与需求：独居老人缺乏稳定的情感陪伴，社交圈狭窄，公共活动空间不足进一步限制了老人的社会参与，容易产生孤独、抑郁等负面情绪。⑤社区环境适老化改造需求：小区硬件设施老化，缺乏电梯、无障碍设施、公共活动空间，难以满足老年群体的日常出行和活动需求。（2）具体介入策略可从微观、中观、宏观三个层面设计：①微观个案服务层面：逐户摸排高龄、独居、失能老人的具体情况，建立高风险老人“一人一档”动态台账，对接社区志愿者开展“每日敲门”探访服务，及时发现和处置老人居家安全风险；为有需要的老人链接居家养老上门服务、家庭适老化改造资源，为存在情绪困扰的老人开展一对一心理辅导，帮助老人缓解孤独、焦虑等负面情绪。②中观小组与网络搭建层面：开设“银龄数字课堂”成长小组，通过手把手教学、同伴互助的方式帮助老人掌握挂号、缴费、视频通话等常用智能手机操作技能，解决数字融入难题；组建老年兴趣小组（书法、合唱、手工等），丰富老人日常社交生活，拓展社会支持网络；搭建低龄老人帮扶高龄老人的“时间银行”互助体系，建立同伴支持机制，提升老人的自我价值感。③宏观社区与政策倡导层面：联动住建、民政、市场监管等部门推进老旧小区加装电梯工作，改造升级公共活动空间，增设无障碍坡道、休息座椅、应急呼叫点等适老化设施；联动社区卫生服务中心定期开展义诊、健康讲座、慢病管理服务，为老人建立动态健康档案；对接街道和民政部门争取老旧小区养老服务配套资金，完善社区居家养老服务站的助餐、助浴、助洁等服务功能。2.案例分析题案例：34岁的陈某因交通肇事罪被判处有期徒刑2年、缓刑3年，目前在属地司法所接受社区矫正。陈某之前是长途货车司机，事发后驾驶证被吊销，失去稳定收入来源，妻子因家庭经济压力与其离婚，带着5岁的女儿返回娘家居住。陈某目前独自租住在城郊民房，靠打零工维持生计，对未来生活失去信心，日常很少与朋友往来，经常迟到缺席社区矫正的集中学习和公益劳动，与社区矫正工作人员沟通时态度抵触，认为自己是过失犯罪，不应该被严格监管。问题：（1）运用优势视角理论，分析陈某当前具备的自身优势和面临的核心困境。（2）针对陈某的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？【参考答案】（1）优势视角理论强调每个服务对象都具备内在的能力和外部资源，问题和创伤同时也可能是成长的机遇，评估时要重点关注服务对象的优势而非仅仅聚焦问题。陈某具备的核心优势包括：①处于青年阶段，身体状况良好，具备劳动能力，拥有货车驾驶的职业经验，具备实现稳定就业的基础；②属于过失犯罪，主观恶性小，对社会危害性较低，再犯罪风险小；③有未成年的女儿作为情感联结，具备改善生活现状、争取正常探视权、为女儿树立榜样的内在改变动力。陈某面临的核心困境包括：①经济层面：原有职业资质失效，缺乏稳定就业渠道，收入水平低，经济压力大；②家庭层面：婚姻关系破裂，妻女不在身边，家庭支持系统严重弱化；③心理层面：对社区矫正存在非理性认知，情绪低落、自我认同感低，存在明显的无力感和挫败感；④社会层面：社交圈萎缩，缺乏稳定的人际支持，对社区矫正的监管要求存在抵触情绪，矫正参与度低。（2）具体介入策略包括：①专业关系建立：秉持非批判、接纳的原则主动与陈某沟通，理解其遭遇变故后的负面情绪，避免标签化的评判，逐步消解其抵触情绪，建立信任的专业关系。②认知调适：运用理性情绪治疗方法，帮助陈某调整对社区矫正的非理性认知，使其认识到社区矫正兼具监管和帮扶双重属性，引导其建立对未来生活的正向预期，提升矫正参与的主动性。③就业帮扶：联动人社部门、职业技能培训机构为陈某提供适配的职业技能培训机会，结合其驾驶经验对接物流运输、城市配送等领域的就业岗位，帮助其获得稳定收入来源。④家庭关系修复：主动联系陈某的前妻，搭建双方沟通的桥梁，协助陈某协商合理的女儿探视方案，逐步修复亲子关系和家庭支持网络。⑤社会支持网络搭建：邀请陈某参与社区矫正对象同伴支持小组，链接心理咨询师、志愿者为其提供情绪支持，鼓励其逐步拓展正常社交圈；结合陈某打零工的时间特点，与司法所沟通灵活调整集中学习和公益劳动的时段，降低其参与矫正活动的现实障碍。3.方案设计题案例：你所在的西部某县是乡村振兴重点帮扶县，通过前期摸排全县共有农村留守儿童327名，其中部分儿童存在委托监护责任落实不到位、学业困难、情绪行为偏差、安全防护意识薄弱等问题，县民政局计划通过政府购买服务方式，委托专业社工机构开展农村留守儿童关爱保护服务。问题：请结合该县留守儿童的实际需求，设计一份完整的社会工作服务方案。【参考答案】一、方案目标1.总目标：构建“家庭尽责、基层联动、社会参与”的农村留守儿童关爱保护体系，保障留守儿童的生存权、发展权、受保护权、参与权，助力留守儿童安全、健康、快乐成长。2.具体目标：①实现全县农村留守儿童信息动态建档率100%，高风险监护缺失儿童的干预覆盖率100%；②为80%以上存在学业困难的儿童对接学业辅导资源，改善其学业表现；③留守儿童防溺水、防性侵、防意外伤害等安全知识知晓率提升至95%以上，全年无涉及留守儿童的重大安全事件；④提升留守儿童的情绪管理和人际交往能力，搭建稳定的关爱支持网络，降低心理行为问题发生率。二、实施策略1.风险排查与