移动警务解决方案

移动警务解决方案

移动警务解决方案

1、市场背景

随着我国城市化进程的加快，城市车辆日益增多，公安案件日益复杂，

城市交通管理和警员配置安全管理已成为城市交通系统中的一个重要问题。

作为现代城市管理的重要组成部分，公安机交警负有维护社会交通安全、处

理各种突发事件的职责。因此，实时掌握警力部署情况、交通信息，对于提

高治安管理水平与工作效率十分重要。

计算机互联网和移动通讯技术的飞速发展为警务工作带来了新的机遇，

新技术新设备大量使用使得各项警务工作可以通过信息化系统集成起来，高

效便捷的完成各种交通管理工作，”向科技要警力”的理念逐渐深入人心。

警务行业是一个移动性、突发性、紧急性较强的行业：一线部门需要实

时与数据中心交换数据，随时随地获得交通管理中心的信息支持，用于交通

管理系统的无线电通讯显然无法满足这种要求。一种基于移动网络的集通

讯、查询、数据上传、人员管理为一体的移动警务系统呼之欲出。

2、市场需求

1.对管理中心来讲，需要随时掌握外勤人员的位置，对出警、调配警力、

处理交通事故、疏导交通作出正确的决策。但目前无法直观地的得知外勤人

员的位置情况。

2.突发事件需要及时通知事发点周围的在勤人员，并上传至调度中心调

派警力。目前的无线通讯系统难以完成这样的要求。

3.现场各项业务需要随时查询各种数据，例如：处罚对象相关信息、车

牌照、交通违章、实际驾照等，现场收集信息还需要及时提交至信息管理中

心。但目前这一点根本无法做到，造成的结果是大量数据难以及时上报，各

项业务办理迟缓。

4.现场业务处理能力较低，可处理业务范围有限，很多事情需要回办

公室进行二次甚至更多次处理，需要有现场即时办公设备简化流程、提高工

作效率；

5.业务可控性较差，一线人员事务繁杂，多环节、多批次、多地点

的重复工作使遗漏和错误在所难免，需要在现场就能生成最终处理内容，并

实时归档到单位系统。

6.票据管理繁琐，对于各种违章情况，目前仍以手写票据为主，这种

方式无法及时上传数据，还很容易出现票据遗失或核对错误等状况，数据录

入工作更是消耗人力物力，需要一种集打印票据和信息实时上传于一体的便

携式工具。

3、解决方案

针对警务系统的实际需求，本公司为警务行业定制开发了一套“移动警

务”解决方案，通过对手机终端的信息化改造，将原来只能固定在办公室电

脑上的警务工作系统，延伸到每个一线警务工作人员身边。利用该方案，警

务工作者只要在手机上打开“移动警务”客户端程序，即可和远端的公安数

据中心系统服务器进行通讯和数据交换、实现业务处理、信息查询、联络沟

通等多种功能，使警务工作者彻底摆脱了办公场所、信息化网络、工作时间

等的限制，为警务工作的开展带来了极大的帮助。

移动警务系统包括手机客户端和服务端两部分，客户端安装在警务人员

手机上，通过无线网络连接服务端程序，实现各项任务的请求和实现，客户

端支持其它周边设备的无线连接，例如可以通过蓝牙系统连接便携式打印

机、便携式扫描枪等，从而现场完成票据打印，证卡扫描等工作。

服务端安装在公安系统服务器上，并可实现与其它系统的无缝对接和功

能定制。服务器端连接公安内部网络，通过安全网闸与公安系统数据库连接,

从而实现了多种信息的查询工作。与其它系统的对接可以实现系统间信息的

共享，例如，通过监控模块可以调用城市道路监控系统数据信息，从而在进

行警务工作时随时调用城市各监控点的摄像头查看现场信息。

4、系统架构

智能手机端，由警务一线人员使用，实现移动办公，信息查询，案件处

理等基本功能。该部分通过移动网络与服务区端进行通讯，服务器端管理系

统在安全网闸允许的情况下可以实现公安内部网络各种信息的查询和提交。

服务器端是整个警务管理系统的“大脑”，负责与所有客户端的通讯及

业务处理工作，由调度管理人员进行维护。

后台数据服务端，保证安全的把警务中心数据传递到一线警务人员手中

并高效正确的把警员递交信息存入数据库。

5、方案功能

移动警务为一线的警务人员提供即时查询、数据采集上报、实施输出和

沟通联络等功能内容，并可根据具体单位的个性化需求，进行模块定制和功

能设置，实现符合自身业务需求的系统。

1、CCIC查询（中国交通信息查询）

包括“被盗抢机动车”、“被盗抢非机动车”和“协查通报”等内容，

可以根据车牌号、发动机号等对相关车辆进行查询，实时了解车辆照片、车

主信息、丢失地点、最新通报等内容。

2、违章处理

包括机动车违章、非机动车违章、行人违章、乘车人违章四类内容，执

法人员可以在手机上快速查看、执行相关的违章处理，并将处理结果和信息

传输到单位联网系统，同时现场可通过便携打印机等打印相关处罚单据。

3、交通事故

可以及时进行事故现场记录，利用手机可直接拍摄和录制现场事故情

况，同时警务人员还能通过系统数据的调用，实时检查驾驶员及车辆的合法

性，查看是否有犯罪前科、核查逃逸车辆信息，并可利用手机进行现场口供

录制，最终将全部的处理结果直接传送到公安系统数据中心形成资料备份。

此外，栏目还支持多条件的事故案例库的检索，具有普法与警示功能。

4、交通车辆信息管理

“车辆信息查询”可以通过输入车牌号码、车型、颜色等，查询到相关

车辆的照片、注册登记信息、历史违章信息、年检信息、资费交纳信息、车

辆挂失记录、报警提示、通行证查询、报废车记录和转出车记录等，大大提

高了交警的工作效率；

“驾驶员信息查询”通过输入驾驶员的驾证号，可以查询到驾驶员的

基本信息，驾证登记，驾证挂失，处罚记录，驾证扣押记录，年检信息，违

章分值，满12分查询等信息同时支持通过姓名和身份证等参数信息进行模

糊查询。

5、指挥调度

包括“下发调度指令”、“上报处警信息”、“警员互相调度协作”等

内容。道路监控部门、报警热线发现或接到任何需要交警前往处理的警情，

都通过后台统一调度，安排最近的一线警员就近处理，地址信息可以地图形

式直接传送到手机，这对于交通管制等需要多人协作的大型任务帮助尤为出

色；此外，一线人员也可以将现场的各种处警信息上报给系统中心，获取进

一步帮助；而警员之间也可以利用“移动警务”系统实现信息沟通和警务协

作。

6、工作助手

个人信息

显示当前用户的个人基本信息、登陆次数、业务数据，修改登陆密码。

组员信息

支持自动分组，如果有新的交警加入，可以显示到相应的组别。提供显

示本组组员信息、在岗情况。

移动邮件

交警很多业务中的信息可通过电子邮件传递，具有信息量大，速度快的

优点。

警务日志

警务日志可供交警记录当天的工作情况，可详细记录当天处理的多项工

作，每项工作均有各自的标题、内容。

便笺

随时记录各种信息。

日程管理

支持管理员维护，具备群组管理功能。后台的管理员如果接到新的事务

安排通知，可以批量为相关交警统一安排事务，各交警的手机界面会自动显

示提示。

公告通知

交管部门统一发出的各种公告通知，每个交警都可以在手机上接收查

看。

通讯录

在线查询全局交警通讯信息，可以显示交警的照片以及各种相关信息，

可以辨别有可能出现的冒牌交警，支持在程序中直接拨打电话。

7、常用信息

法律法规查询

业务中经常需要参考交通法规、交通通告，“移动警务”可实时查询这

些资料，能大大方便交警工作。

电话号码查询

常用电话号码查询。支持在程序中直接拨打电话。

办事程序查询

随时随地查询一些办事的常用手续。

证件查询

支持各类数据信息的查询，包括居民身份证、驾驶证、车辆信息等。

档案查询

对发生的各种重大事故建立事故档案，支持事故类型的查询，方便交警

进行交通安全的宣传。

电子地图

支持地图查询和GPS定位查询。可以利用手机内置的AGPS或外接GPS

外设在交警处警的情况下，迅速确定交警的位置。

6、功能界面

7、系统优势

■移动性强：警员随时随地上报各种数据，查阅各种警务数据；

■可定制性：数据格式、访问权限、统计等全面提供自定义。

■可扩展性：模块化设计使得系统具有极强的扩展性，可以根据实际需

求定制各类应用，便于升级和完善。

■安全可靠：根据自身需要有效地规划访问控制体系，对登录用户的访

问权限进行设定。严格的用户认证和数据传输保护，确保系统安全性；

■覆盖面广：依托成熟移动通信网络，真正是关键信息随时随地掌控手

中；

■简单实用：手机携带方便；系统操作界面图形界面直观形象，澡作十

分简单；

■成本低廉：大幅度降低运营成本，维护成本，人力成本；

■工作效率高：信息直接入库，无信息中转环节，随时随地上报和查阅

关键信息，大大提高办事效率；

■接入方式多样：GPRS无线网络，Internet,短信和语音的接入。

8、作用收益

1、全数字化办公，降低工作难度和压力

现场信息一键上传，业务信息随时查询，保证终端与服务端数据保持一

致，大大缩短各类业务的流程步骤，减轻了警务人员工作压力，提高了工作

效率。

2、加强警力配合，提升处理能效

能够有效快速指挥,调度、布置警力，使警方对突发暴力事件有更强的

应急处理能效。解决信息孤岛，沟通交流顺畅直接使一线警力和后方管理中

心通过无线方式连通，使管理者和执行者的信息沟通更加方便、快捷，加强

了突发事件的可控性。

3、现场信息提取，情况准确再现

可以