2026年昆明市盘龙区社区专职工作人员招聘考试核心押题卷（第3套）（附独家高分解析）

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社区专职工作人员招聘考试核心押题卷（第3套）（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某社区在组织居民学习2026年全国两会精神时，居民对“新质生产力”这一概念展开讨论。下列理解中，符合当前政策导向的是（）。A.新质生产力主要指传统制造业规模的扩大B.新质生产力以科技创新为核心驱动力，强调高科技、高效能、高质量C.新质生产力只适用于东部发达地区，与基层社区无关D.新质生产力就是发展虚拟经济，减少实体经济比重【答案】B【解析】新质生产力是当前政策话语体系中的重要概念，其核心在于以科技创新推动产业创新，具有高科技、高效能、高质量特征。A项仍停留在规模扩张的传统思路上；C项错误限定了适用范围，基层社区同样可通过数字化治理等方式融入；D项将新质生产力等同于虚拟经济，偏离了以实体经济为根基的导向。社区工作者了解这一概念，有助于在服务中对接新业态从业人员的需求。2.2026年某市推进“15分钟便民生活圈”建设，要求社区梳理辖区内商业网点、公共服务设施分布情况。这一工作部署主要回应的是（）。A.居民对高品质生活的多样化需求B.社区工作人员编制不足的问题C.商业企业扩大经营规模的诉求D.城市交通拥堵的治理需要【答案】A【解析】便民生活圈建设着眼于居民日常生活的便利性，涵盖购物、餐饮、养老、托育等多种服务，本质上是回应居民对高品质生活的需求。B项属于工作保障层面而非政策目标；C项将政策目标窄化为企业利益；D项虽与城市规划相关，但不是该项部署的主要指向。3.2026年，某社区在推进垃圾分类工作中，居民参与率一度偏低。社区工作者通过入户走访、积分兑换等方式逐步提升参与度。这一做法体现的治理理念是（）。A.以行政强制手段推动政策落地B.通过激励引导和柔性方式促进居民行为改变C.完全依赖居民自觉，不作任何干预D.将垃圾分类工作外包给第三方企业【答案】B【解析】入户走访属于柔性沟通，积分兑换属于正向激励，二者结合体现了引导型治理的思路。A项与材料中的沟通、激励手段不符；C项忽视了社区工作者的主动作为；D项材料未涉及外包事项。当前垃圾分类工作普遍强调宣传引导与激励机制相结合，社区工作者需掌握这类柔性工作方法。4.2026年，某地推动“高效办成一件事”改革，将多个部门的业务整合为居民眼中“一件事”。从社区工作角度看，这一改革对社区服务窗口提出的要求是（）。A.各窗口只办理本部门业务，避免越权B.熟悉关联事项的办理流程，能够为居民提供一次性告知和引导C.将所有业务转交上级部门办理D.减少窗口数量以节约人力成本【答案】B【解析】“高效办成一件事”强调跨部门业务协同和集成办理。社区窗口工作人员需要了解关联事项的流程，才能准确告知居民所需材料、办理路径，减少居民往返。A项与集成办理的方向相反；C项将服务责任简单上推；D项与提升服务便利度的目标不符。5.2026年，某社区针对新就业形态劳动者（如外卖骑手、网约车司机）开展服务需求调研。下列做法中，最有助于获取真实需求信息的是（）。A.仅在工作日白天召开座谈会邀请骑手参加B.在骑手集中取餐、休息的时段和地点开展走访交流C.向骑手所在平台公司索要全部个人信息后逐一电话询问D.参考其他社区调研报告直接形成本社区结论【答案】B【解析】新就业形态劳动者的工作时间较为灵活，集中取餐、休息的时段和地点是其自然聚集的场景，在此开展走访更易接触目标群体并获取真实信息。A项时间安排与骑手工作节奏错位；C项涉及个人信息收集的合规性问题；D项用其他社区结论替代本社区调研，缺乏针对性。6.2026年，某社区推进“无废社区”建设，鼓励居民将闲置物品通过社区交换平台流转。有居民提出：“我自己家的东西怎么处理是我的自由。”社区工作者较为恰当的回应是（）。A.尊重居民处置权，同时说明资源循环利用对社区环境和邻里互助的积极意义B.告知居民不参与交换将影响其享受社区其他服务C.直接要求居民必须将闲置物品交由社区统一处理D.不再回应，避免产生争论【答案】A【解析】居民对自有物品享有处置权，社区倡导资源循环利用时应以宣传引导为主。A项既尊重居民权利，又阐明倡导的意义，符合柔性引导的工作方式。B项将参与交换与其他服务挂钩，缺乏依据；C项以强制口吻要求，容易引发抵触；D项回避沟通，不利于工作推进。7.2026年，某街道推行“社区合伙人”机制，吸引辖区商户、社会组织参与社区服务供给。从公共治理角度看，这一机制的主要价值在于（）。A.替代社区居委会的法定职责B.整合社会资源，形成多元主体协同服务格局C.减少政府对社区事务的指导职责D.将社区服务全部转为市场化收费项目【答案】B【解析】“社区合伙人”机制的核心是吸纳商户、社会组织等主体参与，形成资源互补、协同服务的格局。A项混淆了社会力量参与和居委会法定职责的界限；C项错误理解政府与社区的关系；D项将公益性服务与市场化收费混为一谈。8.2026年，某社区在老旧小区改造中设置“居民议事角”，改造方案由居民代表与设计方、施工方共同讨论确定。这一做法主要体现了（）。A.专业机构单方面决定改造方案B.居民在社区公共事务中的参与权和表达权C.以经济效益为唯一标准的决策导向D.将改造责任转移给居民承担【答案】B【解析】居民议事角为居民提供了表达意见、参与讨论的渠道，设计方案在多方协商中确定，体现了居民对社区公共事务的参与权和表达权。A项与共同讨论的事实相反；C项材料未涉及经济指标；D项居民参与协商不等于承担改造责任。9.某社区党支部召开组织生活会，会上有党员提出：“工作忙，组织生活会可以少开几次。”支部书记的回应中，较为恰当的是（）。A.组织生活会是党内政治生活的重要形式，频次和内容应当按规定落实，不能因工作忙而随意减少B.组织生活会确实可以灵活取消，以工作为主C.组织生活会只在上级检查时召开即可D.组织生活会由党员个人自行决定是否参加【答案】A【解析】组织生活会是党支部对党员进行教育管理监督的重要形式，落实组织生活制度是基层党组织的经常性工作。A项既强调制度要求又未使用绝对化表述。B、C、D三项均弱化或否定了组织生活制度的严肃性，不符合党内政治生活的基本要求。10.社区党支部在发展党员工作中，对一名入党积极分子的培养考察已满一定时间，支部拟讨论其列为发展对象。下列做法中，符合程序要求的是（）。A.由支部书记个人决定列为发展对象B.经支部委员会讨论同意并报上级党组织备案后，列为发展对象C.由入党积极分子本人提出申请即可列为发展对象D.由社区居委会全体会议表决通过后列为发展对象【答案】B【解析】确定发展对象须经过支部委员会讨论同意，并报上级党组织备案，这是发展党员工作中的基本程序。A项个人决定不符合集体讨论原则；C项忽略了组织的培养考察环节；D项将党内程序与居民自治程序混淆。11.某社区党员在楼道堆放杂物，邻居多次反映。社区党支部书记与其谈话，该党员称“这是我自己的事”。从党员教育管理角度看，支部应当（）。A.不再过问，避免影响同志关系B.对其批评教育，要求党员在遵守公共秩序方面发挥带头作用C.直接将情况通报其工作单位D.由邻居自行通过诉讼解决【答案】B【解析】党员应当在遵守法律法规和公共秩序方面发挥先锋模范作用。楼道堆放杂物影响公共安全，支部对其进行批评教育并引导改正，属于党员教育管理的日常内容。A项放弃教育管理责任；C项超出必要范围且程序不当；D项忽视了支部教育引导的职责。12.社区党支部拟开展一次主题党日活动，主题为“服务群众、党员先行”。下列活动设计中，与主题契合度较高的是（）。A.组织党员集中学习文件后即结束活动B.组织党员认领微心愿，为独居老人提供上门检修、代购等服务C.组织党员到外地参观旅游景点D.将活动安排在工作日上班时间，仅要求部分党员参加【答案】B【解析】主题党日活动应突出政治性和服务性。“服务群众、党员先行”这一主题要求活动落到为民服务的具体行动上。B项通过认领微心愿、上门服务等方式将党员作用与群众需求对接，契合主题。A项流于形式；C项偏离主题；D项对参加范围作出不当限制。13.某社区党支部在讨论一名预备党员转正时，有党员提出该同志在预备期内参加组织生活不够积极。支部的正确处理方式是（）。A.忽略该意见，直接按期转正B.认真听取意见，结合日常表现综合考察后按规定程序讨论表决C.由支部书记决定延长预备期D.直接取消其预备党员资格【答案】B【解析】预备党员转正须经支部大会讨论表决，讨论中应充分听取党员意见，结合预备期表现综合考察。A项忽视党员意见；C项延长预备期须经支部大会讨论，个人无权决定；D项取消资格属于严肃处理，须有充分依据并按规定程序进行。14.社区党务工作者在整理党员档案时发现，部分流动党员长期未与组织联系。为加强管理，较为有效的做法是（）。A.将流动党员组织关系直接转到其户籍地B.建立流动党员联系台账，通过电话、线上方式定期联系，引导其参加组织生活C.对未联系上的党员一律按自行脱党处理D.不再将流动党员纳入支部管理范围【答案】B【解析】流动党员管理应注重联系和服务，建立台账、定期联系、引导参加组织生活是常见做法。A项未经本人同意转移组织关系不符合规定；C项自行脱党的认定有严格条件和程序，不能简单处理；D项放弃管理职责。15.某社区党支部准备在居民微信群中发布一则关于党员志愿服务活动的通知。从党务公开和宣传角度看，下列做法较为妥当的是（）。A.发布前核实活动时间、地点、内容，明确报名方式和联系人B.只发布活动口号，不说明具体安排C.在群内公开党员个人手机号码和家庭住址D.通知发布后不再更新活动变动情况【答案】A【解析】党务公开和活动通知应当信息准确、要素完整。A项核实并明确时间、地点、内容及报名方式，便于党员和居民参与。B项信息不完整，影响参与；C项涉及个人隐私信息，不应在群内公开；D项活动变动应及时更新，避免信息滞后。16.某社区居民老李因家庭经济困难，向社区咨询最低生活保障申请事宜。社区工作人员在接待时，正确的做法是（）。A.告知老李直接找民政部门，社区不参与B.协助老李了解申请条件，指导其准备相关材料，并按规定程序转交审核C.口头承诺一定能为老李办成低保D.要求老李先在社区义务劳动一段时间再考虑受理【答案】B【解析】最低生活保障申请有法定条件和审核程序。社区工作人员应当提供咨询、协助准备材料并按规定转交，既不能推诿也不能越权承诺。A项推卸协助职责；C项低保审批有权限和程序要求，个人不能作保证性承诺；D项将义务劳动作为受理前提，缺乏依据。17.某社区发现一名未成年人在父母外出务工期间独自居住，生活照料存在困难。社区应当优先采取的措施是（）。A.等待其父母自行返回解决B.联系其父母或其他监护人，同时报告相关部门并协助落实临时照料C.直接将未成年人送入福利机构且不通知监护人D.在居民群中公布该未成年人家庭情况以寻求帮助【答案】B【解析】未成年人保护强调家庭监护主体责任，同时需要社区和相关部门共同关注。发现未成年人处于无人照料状态，应及时联系监护人，报告相关部门，并协助落实临时照料措施。A项消极等待可能使风险持续；C项未通知监护人即送机构不符合程序；D项公开未成年人家庭情况涉及隐私保护问题。18.社区在开展老年人优待政策宣传时，有居民询问高龄津贴的申领事宜。社区工作人员的正确回应是（）。A.高龄津贴全国标准统一，直接按固定金额发放B.告知居民高龄津贴的具体条件和标准以当地现行政策为准，并协助其向相关部门咨询办理C.高龄津贴由社区自行决定发放对象D.高龄津贴只能由子女代为申请【答案】B【解析】高龄津贴的具体条件和标准由各地根据实际情况制定，社区工作人员应告知居民以当地政策为准，并提供咨询办理的协助。A项错误认为全国统一标准；C项社区无自行确定发放对象的权限；D项对申请主体作出不当限制。19.某社区一名残疾人希望申请辅助器具适配服务。社区工作人员在协助过程中，下列做法符合政策要求的是（）。A.根据残疾人本人意愿和实际需求，协助其向残联等相关部门提出申请B.由社区工作人员代替残疾人决定所需器具种类C.告知残疾人辅助器具适配与社区无关D.要求残疾人先自行购买后再报销全部费用【答案】A【解析】辅助器具适配服务应以残疾人实际需求为基础，社区工作人员发挥协助和转介作用。A项尊重本人意愿并协助申请，符合服务理念。B项代替服务对象作决定，忽视其自主性；C项推卸协助职责；D项对报销政策作出不准确的绝对化表述。20.社区调解员在处理一起邻里噪声纠纷时，一方当事人情绪较为激动。调解员首先应当（）。A.立即判断谁对谁错并作出裁决B.安抚当事人情绪，引导双方分别陈述事实和诉求C.告知当事人直接向法院起诉D.将纠纷情况在社区公告栏公布【答案】B【解析】人民调解强调自愿、平等和依法调解。当事人情绪激动时，先安抚情绪、分别听取陈述，有助于厘清事实、缓和矛盾。A项调解员无裁决权；C项直接推给法院不符合调解优先、多元化解的思路；D项公布纠纷情况涉及当事人隐私。21.某社区在协助开展社会救助对象动态管理时，发现一户低保家庭收入状况发生变化。社区应当（）。A.自行决定取消其低保待遇B.及时将变化情况报告相关部门，由有权部门按规定复核处理C.不作处理，等待年度复核时再说D.在社区内公开该家庭收入情况【答案】B【解析】社会救助对象实行动态管理，社区承担发现和报告职责，审核确认权限在相关部门。B项符合职责分工。A项社区无取消待遇的决定权；C项延迟报告可能影响救助精准性；D项公开家庭收入信息涉及隐私保护。22.社区在处理一起涉及未成年人抚养的纠纷时，了解到父母双方对抚养安排存在分歧。社区工作人员较为恰当的做法是（）。A.从有利于未成年人成长的角度出发，引导双方协商，必要时协助寻求专业调解或法律帮助B.直接支持经济条件较好的一方获得抚养权C.让未成年人自行决定跟谁生活，社区不作引导D.建议双方先分开一段时间，暂不处理抚养问题【答案】A【解析】涉及未成年人抚养的纠纷，处理时应以未成年人利益为首要考虑。社区可引导协商、提供调解或法律帮助的渠道。B项以经济条件为单一标准，忽视未成年人成长的综合需要；C项让未成年人独自承担决定责任不妥；D项回避问题可能使未成年人的抚养安排处于不确定状态。23.某社区拟为辖区内的困境儿童开展关爱服务项目。在项目设计阶段，社区工作者首先应当（）。A.直接照搬其他社区的服务方案B.对困境儿童的数量、类型和需求进行摸底评估C.先采购一批物资再考虑服务对象D.确定项目预算后再决定服务内容【答案】B【解析】服务项目设计应以需求评估为基础，摸清困境儿童的数量、类型和具体需求，才能确定服务目标和内容。A项照搬方案缺乏针对性；C项先采购物资颠倒了需求与供给的关系；D项预算应在需求评估和服务方案确定后编制。24.社区一名居民拟申请临时救助，理由为突发疾病导致家庭支出骤增。社区工作人员在协助申请时，应当重点了解（）。A.该居民的家庭成员政治面貌B.突发情况的真实性、家庭基本情况和实际困难程度C.该居民在社区的邻里关系好坏D.该居民是否参加过社区志愿服务活动【答案】B【解析】临时救助针对因突发情况导致基本生活陷入困境的家庭或个人，审核重点在于突发情况的真实性、家庭基本情况和困难程度。A、C、D三项与临时救助的认定条件无关，不能作为判断依据。25.某社区在推进生活垃圾分类过程中，有居民将装修垃圾混入生活垃圾投放点。社区工作者较为合适的处理方式是（）。A.当场与居民发生争执，要求其立即清理B.向居民说明装修垃圾的分类投放要求，告知规范的投放地点和方式，并协助联系清运C.视而不见，避免影响与居民的关系D.直接对该居民进行罚款处理【答案】B【解析】装修垃圾与生活垃圾的投放要求不同。社区工作者应做好宣传告知，说明规范投放地点和方式，必要时协助联系清运。A项争执不利于问题解决；C项放任违规投放；D项罚款属于行政处罚，社区组织一般无此权限。26.社区工作者在入户走访中了解到，独居老人张奶奶近期情绪低落，不愿与人交流。从社会工作专业角度看，首要的工作步骤是（）。A.立即为张奶奶联系养老机构入住B.通过耐心倾听和陪伴建立信任关系，进一步评估其情绪低落的原因C.通知张奶奶的子女立即回家照顾D.在社区活动中安排张奶奶表演节目以活跃情绪【答案】B【解析】社会工作服务强调建立专业关系，在此基础上进行评估和介入。面对情绪低落的独居老人，先通过倾听陪伴建立信任，了解其情绪低落的成因，再确定服务方向。A项在需求未评估前即决定机构养老，过于草率；C项通知子女可作为后续协调事项，但非首要步骤；D项让老人表演节目可能增加其压力。27.某社区在策划青少年暑期活动时，部分家长希望以课业辅导为主，部分青少年希望有更多文体活动。社区工作者协调双方意见时，适宜采取的策略是（）。A.完全按照家长意见安排课业辅导B.组织家长和青少年代表共同商议，设计课业辅导与文体活动相结合的活动方案C.完全按照青少年意见取消课业辅导D.由社区工作者单方面决定活动内容【答案】B【解析】社区活动策划应兼顾不同群体的需求。组织家长与青少年代表共同商议，有助于形成兼顾学习与成长的方案，也体现了居民参与的思路。A、C两项偏向一方；D项单方面决定忽视了服务对象的参与。28.社区工作者在服务中发现，某低保家庭在获得救助后仍面临子女教育支出压力。从需求层次的角度看，这主要反映了（）。A.生理需求尚未满足B.基本生活保障之外的發展性需求C.安全需求已经完全满足D.自我实现需求已得到充分保障【答案】B【解析】在基本生活得到救助后，子女教育支出带来的压力属于发展性需求范畴，需要在基本保障之外提供教育帮扶等支持。A项基本生活已获救助；C、D两项与低保家庭仍面临教育支出压力的事实不符。识别发展性需求有助于设计更有针对性的服务。29.某社区工作者在小组活动中发现，一位组员经常打断他人发言。为维护小组秩序，较为合适的做法是（）。A.当众严厉批评该组员B.在尊重该组员的前提下，适时提醒小组发言规则，并引导其倾听他人C.将该组员请出小组活动D.忽视该行为，避免影响小组氛围【答案】B【解析】小组工作中，维持秩序应兼顾规则与组员尊严。适时提醒发言规则、引导倾听，既维护了小组秩序，也保护了组员参与积极性。A项当众严厉批评易造成对抗；C项将组员请出小组属于较重的处理，应审慎使用；D项忽视行为会使小组秩序持续受损。30.社区工作者在撰写个案服务记录时，下列做法符合专业要求的是（）。A.详细记录服务对象的身份证号、银行账户等敏感信息B.客观记录服务过程和服务对象的主要诉求，注意保护服务对象隐私C.凭记忆在服务结束一个月后补写记录D.在记录中加入对服务对象个人品行的主观评价【答案】B【解析】个案服务记录应客观、及时、完整，并注意保护服务对象隐私。B项符合专业记录的基本要求。A项过度收集敏感信息；C项延迟补写可能影响记录的准确性；D项主观品行评价不符合客观记录原则。31.某社区在开展邻里互助项目时，招募了一批志愿者。为保障服务质量，社区工作者对志愿者进行培训时，应重点包括（）。A.服务对象的基本情况、服务规范、沟通技巧和保密要求B.社区工作人员的绩效考核办法C.志愿者的个人投资理财知识D.社区商业网点的经营策略【答案】A【解析】志愿者培训应围绕服务所需的知识和技能展开，包括服务对象情况、服务规范、沟通技巧和保密要求等，以保障服务质量和对象权益。B、C、D三项与志愿服务内容无关。32.社区工作者在处理居民求助时，遵循“案主自决”原则。下列情形中，对该原则理解正确的是（）。A.无论何种情况，完全由服务对象自行决定，工作者不作任何建议B.在尊重服务对象自主选择的同时，提供必要信息并提示可能的风险C.由工作者代替服务对象作出最优决定D.服务对象的选择必须与工作者的判断一致【答案】B【解析】案主自决强调尊重服务对象的自主选择权，同时工作者有责任提供必要信息和风险提示，帮助其在知情基础上作出决定。A项将自决绝对化，忽视了工作者的专业责任；C项代替决定违背自决原则；D项以工作者判断为准，同样违背自决原则。33.某社区工作者在服务中发现，服务对象可能面临人身安全风险。此时工作者应当优先考虑（）。A.严格保密，不向任何人透露B.在保护服务对象安全的前提下，按规定向相关部门报告并采取必要措施C.等待服务对象自行解决D.在社区公开服务对象的情况以寻求帮助【答案】B【解析】保密原则并非绝对，当服务对象面临人身安全风险时，工作者应在保护其安全的前提下按规定报告并采取必要措施。A项将保密绝对化；C项消极等待；D项公开服务对象情况可能带来二次伤害，应审慎处理。34.社区工作者在开展社区需求调查时，采用问卷与访谈相结合的方法。这样做的主要目的是（）。A.增加调查工作量以体现工作成效B.通过不同方法相互补充，提高调查结果的全面性和准确性C.避免与居民直接接触D.替代社区日常服务工作【答案】B【解析】问卷便于覆盖较广人群、获取量化信息，访谈有助于深入了解具体情况和原因，两者结合可以相互印证、补充，提高调查的全面性和准确性。A项以工作量论成效；C项访谈本身需要与居民接触；D项调查不能替代日常服务。35.某社区工作者在帮助一名失业居民再就业的过程中，发现其缺乏面试技巧。工作者联系社区资源为其提供模拟面试训练。这一做法属于（）。A.直接提供经济援助B.链接资源、提升服务对象能力的专业服务C.代替服务对象参加面试D.将服务对象转介后不再跟进【答案】B【解析】联系社区资源提供模拟面试训练，属于资源链接与能力建设的专业服务，有助于提升服务对象的就业能力。A项材料未涉及经济援助；C项代替面试不符合助人自助理念；D项转介后不跟进不符合服务连续性要求。36.社区工作者在组织居民议事会时，发现部分居民因不熟悉议题而较少发言。为提高议事的有效性，较为合适的做法是（）。A.会前提供议题背景资料，会上安排充分讨论时间并鼓励发言B.只让熟悉议题的居民发言，其他人旁听C.缩短会议时间，快速表决D.由主持人代替居民发表意见【答案】A【解析】居民议事会的有效性取决于居民对议题的了解程度和参与机会。会前提供背景资料、会上留出讨论时间并鼓励发言，有助于居民充分表达。B项限制发言范围；C项仓促表决影响议事质量；D项代替居民发表意见违背居民自治精神。37.某社区工作者在服务过程中，服务对象赠送礼品以表示感谢。工作者的妥当处理是（）。A.欣然接受，认为这是居民的心意B.婉言谢绝，说明服务是本职工作，并感谢服务对象的认可C.接受后转赠给其他居民D.接受后不声张，避免他人知道【答案】B【解析】社会工作者应保持专业边界，一般不应接受服务对象的礼品。婉言谢绝并说明服务是本职工作，既维护了专业关系，也表达了对服务对象认可的感谢。A项接受礼品可能影响专业关系；C项转赠处理不当；D项不声张接受违背专业伦理。38.社区工作者在开展服务时，注意到一名服务对象在交谈中流露出对生活失去信心的想法。工作者应当（）。A.认为只是随口说说，不作进一步关注B.认真对待，进一步了解其情绪状态和实际困难，必要时转介专业心理服务并加强陪伴C.立即在社区群中发布提醒，让居民共同关注D.告知服务对象不要想太多，自行调整即可【答案】B【解析】服务对象流露消极情绪时，工作者应认真对待，进一步评估其状态和困难，必要时转介专业服务并保持陪伴。A项忽视风险信号；C项在社区群发布信息涉及隐私且方式不当；D项简单劝解可能使服务对象感到不被理解。39.某社区拟对一项已实施一年的为老服务项目进行评估。下列评估内容中，属于“结果评估”的是（）。A.统计服务开展的场次和参与人数B.了解老年人在生活便利、社交参与等方面发生的变化C.检查活动场地是否符合消防要求D.核算项目支出的明细账目【答案】B【解析】结果评估关注服务带来的变化和成效，如老年人生活便利程度、社交参与状况的改善。A项属于产出统计；C项属于过程管理中的场地安全检查；D项属于财务核算。区分产出与结果，有助于判断项目的实际效果。40.社区工作者在接待一名情绪激动的居民时，下列沟通方式较为恰当的是（）。A.打断居民讲述，直接说明政策规定B.耐心倾听，用简洁语言复述居民的主要诉求，确认理解是否准确C.与居民争论，指出其说法中的错误D.将居民转给其他同事接待，自己回避【答案】B【解析】面对情绪激动的居民，耐心倾听和准确复述诉求有助于居民感到被理解，也为后续沟通奠定基础。A项打断讲述易激化情绪；C项争论不利于建立信任；D项回避不能解决问题，也不符合工作职责。41.昆明市盘龙区某社区在推进老旧小区改造中，部分居民对加装电梯的费用分摊方案存在分歧。社区工作者组织居民召开议事协商会，下列做法较为妥当的是（）。A.由社区直接确定分摊方案并公告执行B.引导各楼层居民充分表达意见，参考相关政策，协助形成多数居民认可的方案C.以一楼居民意见为主，其他楼层不再讨论D.因分歧较大，建议暂缓改造且不再推进【答案】B【解析】加装电梯涉及不同楼层居民的利益，社区应搭建协商平台，引导各方表达意见，并参考相关政策协助形成共识。A项由社区直接确定方案，忽视了居民协商；C项以单一楼层意见为主，不利于平衡利益；D项消极搁置，影响改造推进。盘龙区在老旧小区改造中注重居民议事协商，社区工作者需要掌握这类协商组织方法。42.盘龙区某社区计划依托辖区公共空间打造“邻里共享角”，为居民提供工具借用、图书交换等服务。在项目启动前，社区工作者首先应当（）。A.直接购买一批工具和图书放入共享角B.了解居民对共享服务的需求和意愿，评估场地、管理等方面的条件C.在社区公告栏发布共享角开放通知后即视为项目启动D.将共享角交由物业公司全权管理，社区不再参与【答案】B【解析】项目启动前应进行需求评估和条件评估，了解居民意愿，评估场地和管理能力，再确定服务内容和运行方式。A项先采购后评估，易造成资源闲置；C项发布通知不等于项目具备运行条件；D项将项目完全交由物业，社区放弃了组织协调职责。43.某社区在防汛期间需要组织居民应急转移。社区工作者在制定转移方案时，应重点明确的内容是（）。A.转移路线、安置地点、重点人群名单和联络方式B.社区工作人员的年度考核安排C.社区商业网点的促销计划D.居民日常文体活动的排期【答案】A【解析】应急转移方案应围绕转移路线、安置地点、重点人群（如独居老人、残疾人）和联络方式等关键要素制定，确保紧急情况下有序组织。B、C、D三项与应急转移无关。44.社区工作者在入户走访中发现，某住户在楼道内堆放大量纸箱等杂物，存在消防隐患。工作者较为合适的处理方式是（）。A.直接清理杂物，不通知住户B.向住户说明隐患风险，劝导其自行清理，必要时协调物业和相关部门共同处理C.认为楼道是公共区域，与住户无关，不作处理D.在住户门上张贴警示标语，不再跟进【答案】B【解析】楼道堆放杂物涉及公共安全，社区工作者应先沟通劝导，说明风险，引导住户自行清理；对拒不配合的，可协调物业和相关部门共同处理。A项未经通知直接清理易引发纠纷；C项放任隐患；D项仅张贴标语而不跟进，难以消除隐患。45.某社区拟开展“社区能人”挖掘工作，动员有专长的居民参与志愿服务。下列做法中，较为有效的是（）。A.通过居民推荐、活动观察等方式发现能人，主动沟通邀请其参与B.在社区公告栏张贴通知，等待居民自行报名C.只动员社区工作人员家属参与D.以物质奖励为唯一动员手段【答案】A【解析】挖掘社区能人需要主动发现和沟通，居民推荐、活动观察等方式有助于识别有专长和意愿的居民，主动邀请能提高参与率。B项被动等待效果有限；C项动员范围过窄；D项以物质奖励为唯一手段，忽视志愿精神和服务认同的作用。46.社区在组织居民协商停车管理问题时，有居民提出“先解决外来车辆占位问题”。主持人较为恰当的回应是（）。A.将外来车辆问题与居民停车需求一并纳入讨论，分类提出管理措施B.告知该居民此问题不在本次讨论范围，请其另找时间反映C.立即表决禁止所有外来车辆进入社区D.由主持人自行决定外来车辆管理办法【答案】A【解析】居民提出的外来车辆占位问题与停车管理议题直接相关，主持人将其纳入讨论并分类提出措施，有助于形成系统方案。B项割裂议题，影响协商效果；C项立即表决禁止所有外来车辆，考虑欠周；D项主持人自行决定，违背协商民主原则。47.某社区在开展反诈骗宣传时，发现老年人对宣传单页接受度不高。为提升宣传效果，社区工作者可以采取的措施是（）。A.继续发放宣传单页，不调整方式B.组织案例讲解、情景模拟等老年人易于接受的活动形式C.只在社区微信群发布信息，不再开展线下宣传D.要求老年人子女代替其学习反诈骗知识【答案】B【解析】老年人对单向发放宣传单页的接受度有限，案例讲解、情景模拟等形式更直观、互动性更强，有助于提升宣传效果。A项不调整方式难以改善效果；C项仅靠线上渠道，可能覆盖不到部分老年人；D项将学习责任转给子女，削弱了面向老年人的直接宣传。48.社区工作者在组织青少年社会实践活动时，家长提出希望社区提供活动证明。工作者的正确做法是（）。A.根据青少年实际参与情况，如实出具活动证明B.无论是否参与，一律出具证明C.拒绝出具任何证明D.要求家长自行撰写证明后由社区盖章【答案】A【解析】活动证明应如实反映青少年的参与情况。A项根据实际参与情况出具，符合实事求是原则。B项未参与也出具证明，违背真实性；C项一概拒绝，不能满足合理需求；D项要求家长自拟内容后盖章，可能造成证明内容失实。49.某社区在推进垃圾分类“定时定点”投放初期，部分居民因时间不便产生意见。社区工作者较为合适的做法是（）。A.坚持原方案不变，不作任何调整B.收集居民意见，结合实际调整投放时段或增设误时投放点，做好宣传解释C.取消定时定点投放，恢复随意投放D.对不按规定投放的居民公开点名【答案】B【解析】定时定点投放推行中需要关注居民的实际困难。收集意见、适当调整时段或增设误时投放点，并做好解释，有助于提高居民配合度。A项不作调整可能加剧抵触；C项放弃既定方向；D项公开点名涉及居民隐私和尊严，方式不当。50.社区工作者在整理年度工作台账时，发现部分活动记录缺少照片和签到表。为保证台账的完整性，正确的做法是（）。A.补拍照片、补签签到表以补齐记录B.如实说明记录缺失情况，今后完善活动记录流程C.将缺失记录的事项从台账中删除D.参照其他社区台账复制相关内容【答案】B【解析】工作台账应真实反映工作情况，记录缺失时如实说明并改进流程，是负责任的做法。A项补拍补签属于弄虚作假；C项删除事项掩盖了实际工作情况；D项复制其他社区内容，违背台账的真实性和原创性。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.2026年，某社区在推进基层治理数字化过程中，居民对个人信息收集和使用提出疑虑。为回应居民关切，社区应当采取的措施有（）。A.明确告知信息收集的目的、范围和用途B.遵循最小必要原则，只收集服务所需的信息C.将居民信息提供给商业机构以获取运营经费D.建立信息安全管理措施，防止信息泄露【答案】ABD【解析】数字化治理中的个人信息保护应坚持告知同意、最小必要和安全保障原则。A项保障居民知情权；B项控制收集范围；D项落实安全责任。C项将居民信息提供给商业机构，超出服务目的，不符合个人信息保护要求。52.社区党支部在加强党员教育管理方面，下列做法恰当的有（）。A.落实“三会一课”制度，定期组织党员学习B.对流动党员建立联系机制，引导其参加组织生活C.将党员参加组织生活情况纳入民主评议内容D.对长期不参加组织生活的党员不作任何提醒【答案】ABC【解析】党员教育管理需要制度落实和日常督促。“三会一课”是基本制度，流动党员需要针对性联系，民主评议应参考组织生活参与情况。A、B、C三项均为常见且有效的做法。D项对长期不参加组织生活的党员不作提醒，放弃了教育管理职责。53.某社区党支部拟发展一名新党员，在确定入党积极分子后，支部应当开展的工作有（）。A.指定培养联系人，对其开展培养教育B.定期听取入党积极分子的思想汇报C.对入党积极分子进行考察，了解其现实表现D.未经任何程序直接将其列为发展对象【答案】ABC【解析】入党积极分子确定后，支部应指定培养联系人、开展培养教育、听取思想汇报并进行考察，这些都是发展党员工作的必要环节。D项跳过培养考察程序直接列为发展对象，不符合发展党员工作的基本要求。54.社区在协助开展社会救助工作过程中，下列做法符合政策要求的有（）。A.主动发现辖区内可能符合救助条件的困难群众B.向困难群众说明救助政策和申请程序C.对申请材料进行初步核对后按规定转交D.自行确定救助金额并直接发放【答案】ABC【解析】社区在社会救助中承担主动发现、政策宣传、材料协助和转交等职责。A、B、C三项均属于社区协助救助的合理做法。D项救助金额的确定和发放须由有权部门按程序办理，社区组织一般无此权限。55.某社区拟开展未成年人保护宣传活动，下列内容适合纳入宣传范围的有（）。A.家庭监护责任和未成年人自我保护知识B.发现未成年人遭受侵害时的报告渠道C.社区未成年人活动场所的安全使用规范D.未成年人的家庭收入和财产状况公示【答案】ABC【解析】未成年人保护宣传应围绕监护责任、自我保护、报告渠道和安全使用等方面展开。A、B、C三项均有助于增强保护意识。D项公示未成年人家庭收入和财产状况，涉及隐私保护，且与保护宣传的目的不符。56.社区工作者在开展个案服务时，下列做法体现专业关系要求的有（）。A.与服务对象共同商定服务目标B.尊重服务对象的自决权，提供必要信息帮助其选择C.对服务过程中了解到的服务对象隐私予以保密D.利用专业关系向服务对象推销商品【答案】ABC【解析】个案服务强调与服务对象共同确定目标、尊重自决、保护隐私，这些都是专业关系的基本要求。A、B、C三项符合。D项利用专业关系推销商品，违背专业伦理，损害服务对象利益。57.社区工作者在组织居民小组活动时，为促进组员之间的互动，可以采取的做法有（）。A.设计需要组员协作完成的互动环节B.鼓励组员分享经验并相互回应C.关注沉默组员，适时邀请其表达意见D.只安排工作者讲授，减少组员交流【答案】ABC【解析】小组活动的价值在于组员之间的互动和相互支持。设计协作环节、鼓励分享回应、关注沉默组员，均有助于促进互动。D项减少组员交流，与小组工作的基本功能相悖。58.盘龙区某社区拟组织一场居民议事会，讨论社区公共空间的使用管理。为提高议事质量，社区工作者可以采取的做法有（）。A.会前将议题和相关背景资料告知参会居民B.制定议事规则，明确发言顺序和时间C.安排专人记录居民意见和会议结论D.由主持人根据个人偏好筛选发言内容【答案】ABC【解析】居民议事会的质量取决于议题公开、规则明确和记录完整。会前告知背景资料有助于居民充分准备，议事规则保障有序发言，专人记录便于后续落实和反馈。A、B、C三项恰当。D项按个人偏好筛选发言内容，违背民主议事原则。59.某社区在冬季开展困难群众走访排查工作，下列做法恰当的有（）。A.重点关注独居老人、残疾人、困境儿童等群体B.了解困难群众的取暖、用电、生活物资等实际情况C.对发现的紧急情况及时报告并协助处置D.将走访中了解到的家庭情况在社区群内公开【答案】ABC【解析】冬季走访排查应聚焦重点群体，了解取暖、用电和生活物资等实际状况，发现紧急情况及时报告处置。A、B、C三项符合工作要求。D项在社区群公开家庭情况，涉及隐私保护，做法不当。60.社区工作者在开展入户走访时，下列做法恰当的有（）。A.提前与居民预约时间，说明走访目的B.尊重居民意愿，对不愿接受走访的居民不强行进入C.对走访中了解到的居民困难和诉求做好记录并及时反馈D.未经居民同意拍摄其家庭内部照片并用于宣传【答案】ABC【解析】入户走访应预约时间、说明目的、尊重居民意愿，并对了解到的诉求做好记录和反馈。A、B、C三项符合走访规范。D项未经同意拍摄并用于宣传，涉及居民隐私和肖像权益，做法不当。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。61.2026年，某社区在推进垃圾分类工作中，将居民参与情况与社区福利发放挂钩，规定不参与垃圾分类的居民不得享受社区任何服务。这一做法符合基层治理的法治要求。（）【答案】错误【解析】基层治理应当依法依规进行，社区服务的享有与居民参与社区事务之间不应设置没有依据的强制挂钩。将不参与垃圾分类与享受社区服务挂钩，缺乏法律和政策依据，也容易引发居民抵触。倡导居民参与应主要通过宣传引导和激励机制实现。62.社区党支部对党员进行民主评议时，可以结合党员参加组织生活、发挥先锋模范作用等情况进行综合评价。（）【答案】正确【解析】民主评议党员是党内政治生活的一项内容，评议内容通常包括参加组织生活、履行党员义务、发挥先锋模范作用等方面。结合日常表现进行综合评价，有助于增强评议的针对性和实效性。63.社区党支部书记可以个人决定将一名党员除名，无需经过支部大会讨论。（）【答案】错误【解析】对党员的纪律处分和组织处理须按照规定程序进行，涉及党员除名等严肃事项，应当经过支部大会讨论决定，并按规定报上级党组织批准。支部书记个人无权自行决定除名，这是党内程序规范的基本要求。64.社区在协助开展最低生活保障申请工作时，可以对申请人家庭收入状况进行核实了解，但审批决定应由有权部门按规定作出。（）【答案】正确【解析】最低生活保障的审核确认权限在相关部门，社区承担协助受理、核实了解等职责。社区工作人员可以依法依规了解申请人家庭状况，但不能代替有权部门作出审批决定，这是职责分工的体现。65.社区调解员在调解邻里纠纷时，为了尽快达成调解协议，可以适当隐瞒一方当事人的重要诉求。（）【答案】错误【解析】人民调解应遵循自愿、平等、合法原则，调解员应当如实传递双方诉求，促进沟通理解。隐瞒一方重要诉求，可能使另一方在信息不完整的情况下作出