医院健康教育工作计划

医院健康教育工作计划本年度我院健康教育工作严格落实《健康中国行动（2019-2030年）》《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》及上级卫生健康部门工作要求，围绕提升居民健康素养、优化全周期健康服务、推进健康医院建设核心目标，结合我院服务覆盖范围疾病流行特征与群众健康需求，明确各项工作任务与推进要求如下：一、明确核心工作目标本年度健康教育工作以量化指标为导向，确保各项工作落地见效，具体目标为：辖区常住居民健康素养水平较上年度提升不少于2个百分点；院内门诊、住院患者健康教育覆盖率达到100%；住院患者健康知识知晓率不低于85%；全院职工健康教育培训覆盖率达到100%；全年开展各类主题健康教育活动不少于40场次，免费发放各类健康科普材料不少于10000份；官方新媒体平台全年推送原创健康科普内容不少于50条；院内健康教育阵地更新符合规范要求，无过期内容。二、完善院内健康教育工作体系（一）健全组织管理架构明确由分管公共卫生与健康促进工作的副院长担任我院健康教育工作领导小组组长，公共卫生科、医务部、护理部、宣传科、预防保健科、临床各科室、医技科室负责人为领导小组成员，统筹推进全院健康教育工作。公共卫生科安排2名专职人员负责健康教育工作的计划制定、统筹协调、督导考核、资料整理；各临床、医技科室指定1名主治医师以上职称医师加1名责任护士担任科室健康教育宣传员，负责落实本科室日常健康教育工作，对接公共卫生科完成各项工作任务，形成“领导小组统筹、职能部门牵头、临床科室落实”的三级工作网络，确保每项工作有人抓、有人管。（二）优化院内健康教育阵地建设1.门诊区域健康教育阵地：在医院门诊大厅设置2块大型固定式健康教育宣传栏，严格落实每2个月更新1次内容的要求，更新内容结合季节疾病流行特点、重点卫生日主题、群众关注的健康热点调整，全年更新不少于6次；在门诊大厅、各楼层候诊区、导诊台、收费处、检验科、放射科等区域设置免费取阅架，摆放各类健康教育折页、健康处方、宣传手册，安排专人每周补充1次，保证材料充足；在候诊区、输液大厅、电梯等候区的电子显示屏滚动播放健康科普视频，每天播放时长不少于8小时，内容每半个月更新1次，优先选用上级卫生健康部门推送的标准科普内容；导诊台设置健康咨询岗，由经过培训的导诊人员随时接受群众健康咨询，引导群众获取正确的健康知识。2.住院区域健康教育阵地：每个住院病区设置1块固定式健康教育宣传栏，每季度更新1次内容，内容结合本科室常见病、多发病防治特点制定；每个病房床头柜放置常见病健康教育读本，方便患者及家属随时翻阅；责任护士落实分级健康教育要求，对新入院患者，入院24小时内完成入院健康教育，内容包括病房规章制度、所患疾病的基础病因与诱发因素；住院治疗期间，结合患者治疗方案，开展用药指导、饮食指导、运动指导、并发症预防指导，针对手术患者，术前开展手术相关知识宣教、心理疏导，术后开展康复训练指导、伤口护理指导；出院当日，开展出院康复指导、复诊随访要求、家庭护理知识宣教，所有健康教育内容均要记入护理病程记录，做到有据可查。针对不同特征患者开展个性化宣教，对老年低文化程度患者，采用图片演示、家属同步宣教、口头反复强调的方式，对年轻患者，提供科普内容二维码，方便患者随时查看保存，对慢性病患者，发放个性化健康处方，明确标注患者需要控制的指标、生活禁忌、复诊时间，提升宣教针对性。（三）落实职工健康教育把职工健康教育作为健康医院建设的重要内容，每年开展不少于4次职工健康知识培训，内容包括医务人员职业病预防（颈椎病、腰椎病、慢性咽炎预防）、常见慢性病防治、心理健康调适、传染病职业防护等；组织职工完成年度健康体检，为每位职工建立健康档案，针对体检中发现的高血压、高血脂、糖尿病等慢性病高危人群和确诊患者，由全科医学科提供个性化健康干预指导，引导职工养成健康的生活方式，降低职工职业病与慢性病发病风险。三、推进重点人群与重点场所健康教育（一）分类开展重点人群健康教育针对不同人群的健康需求，开展差异化健康教育：1.儿童青少年人群：结合0-6岁儿童健康管理与预防接种工作，在儿童体检、预防接种候诊时段，开展生长发育监测、科学喂养、意外伤害预防、近视防控、手足口病等常见传染病预防知识宣教，在预防接种门诊摆放儿童健康教育材料，免费向家长发放；与辖区内8所中小学、幼儿园建立长期合作关系，每学期开展不少于2次进校园健康讲座，内容包括青春期健康、营养健康、视力保护、心理健康、结核病预防、烟草危害等，全年覆盖中小学生不少于2000人次。2.孕产人群：结合孕产期保健管理，在早孕建册、产前检查、产后访视各个环节，开展优生优育、孕期保健、自然分娩、母乳喂养、产后康复、新生儿护理知识宣教；规范开设孕妇学校，采用线上线下结合的模式，线下每周六上午开课，每次2小时，内容按孕早、中、晚、产后分期设置，每次课程结束预留半小时互动答疑，每季度组织1次“准爸爸训练营”互动活动，提升家属参与度；线上在官方公众号开设孕妇学校专栏，上传课程录像，方便不能到现场的孕产妇随时观看，全年孕妇学校开课不少于48次，覆盖孕产妇不少于500人次。3.老年人群：结合国家基本公共卫生服务老年人健康管理项目，在老年人年度健康体检现场，开展老年健康知识宣教，针对心脑血管疾病、糖尿病、骨质疏松、阿尔茨海默病、跌倒预防等老年人常见健康问题，一对一开展指导；每年开展不少于2次老年健康主题进社区、进养老机构活动，为老年人免费测量血压血糖，开展健康咨询，全年覆盖老年人不少于800人次。4.慢性病患者人群：结合高血压、糖尿病等慢性病随访管理，每次随访都要针对患者病情开展健康宣教，指导合理用药、健康生活方式；在每个合作社区建立1-2个慢性病自我管理小组，每个小组不少于10名慢性病患者，每月开展1次活动，由我院专科医生和社区护士担任指导，活动内容包括健康知识讲解、自我监测技能练习、患者经验交流，帮助慢性病患者提升自我管理能力，全年开展自我管理小组活动不少于24次，覆盖患者不少于300人次。（二）推进重点场所健康教育充分发挥我院作为区域医疗中心的技术优势，牵头推进多场所健康教育覆盖：每月组织医疗团队进社区开展1次健康义诊与健康咨询活动，结合世界卫生日、世界无烟日、全国儿童预防接种日、全国高血压日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等重点卫生日，开展专题大型健康教育主题活动，全年开展大型主题活动不少于12次；为辖区内企业提供职业健康服务，每年为不少于3家企业开展职业健康知识讲座，内容包括职业病预防、工间操推广、心理健康调适，指导企业完善职业健康防护措施，提升职工职业健康意识；与辖区养老机构建立合作关系，每季度安排全科、神经内科、康复科医护人员进养老机构开展健康宣教，为养老院护理员开展老年护理技能培训，提升养老机构健康服务能力。四、开展重点疾病健康教育结合辖区疾病流行特点，针对重点疾病开展专项健康教育：1.传染病健康教育：根据不同传染病流行季节，提前开展健康科普宣传，春季重点普及诺如病毒感染、手足口病、流感防控知识，夏季重点普及霍乱、细菌性痢疾、登革热防控知识，冬季重点普及流感、新冠感染防控知识，普及传染病传播途径、预防方法、及时就医的重要性，在疫情发生时，及时开展风险沟通，回应群众关切，避免不实信息引发恐慌；针对结核病、艾滋病等重点传染病，开展专项宣传活动，普及防控知识，消除社会歧视，提升早诊早治意识。2.慢性病健康教育：围绕心脑血管疾病、癌症、糖尿病、慢性呼吸系统疾病四类重点慢性病，持续普及“三减三健”（减盐、减油、减糖，健康口腔、健康体重、健康骨骼）健康生活方式知识，推广低盐低脂低糖饮食、科学运动、戒烟限酒的健康理念；针对癌症高危人群，普及癌症早诊早治知识，推广癌症筛查的重要性，提升癌症早发现率；针对慢性病患者，开展康复指导，帮助患者提升生活质量。3.精神卫生与心理健康健康教育：普及心理健康知识，提升公众对抑郁症、焦虑症、阿尔茨海默病等精神疾病的认识，消除病耻感，指导公众出现心理问题及时寻求专业帮助；每年世界精神卫生日开展主题宣传活动，针对青少年、老年人、医务人员等不同人群开展心理健康宣教，提升人群心理健康素养。4.控烟健康教育：严格落实院内全面无烟要求，院内所有区域禁止吸烟，不摆放烟具，所有公共区域设置明显的禁烟标识，落实首诊询问吸烟史制度，所有门诊接诊医生都要询问患者吸烟史，对有戒烟意愿的患者提供个性化戒烟指导，我院戒烟门诊每周开诊3天，为戒烟者提供专业的戒烟咨询和药物治疗指导；每年世界无烟日开展控烟主题宣传，进学校进社区普及烟草危害、二手烟危害、电子烟危害知识，提升公众控烟意识。五、提升健康传播能力建设1.拓展新媒体健康传播渠道：依托我院官方微信公众号、视频号、抖音号等新媒体平台，每周至少更新1条原创健康科普内容，内容结合季节疾病、群众关心的健康热点创作，语言通俗易懂，形式灵活多样，采用图文、短视频、直播等群众喜闻乐见的形式传播健康知识；鼓励医护人员利用业余时间创作健康科普作品，医院每年开展一次健康科普作品评选活动，对优秀科普作品给予创作者500-2000元的奖励，推荐优秀作品参加上级部门组织的健康科普大赛，激发医护人员参与健康科普的积极性。2.规范健康教育材料开发：针对不同疾病、不同人群开发标准化健康教育材料，所有材料内容必须符合国家发布的健康科普指南，经过我院健康教育领导小组审核，保证内容科学准确，杜绝虚假错误信息；开发的材料包括折页、海报、宣传手册、健康处方、短视频等，满足不同场所不同人群的需求，在门诊、住院、社区各个场所免费发放。3.加强健康教育人员能力培训：每年组织全院各科室健康教育宣传员开展不少于2次的业务培训，学习最新健康知识、健康传播技巧、健康教育工作规范，提升业务能力；选送骨干人员参加上级卫生健康部门组织的健康教育培训，学习先进工作经验，提升我院健康教育工作整体水平。六、分阶段推进工作落实本年度健康教育工作分三个阶段推进：第一阶段（1-3月）：部署启动阶段，完成年度工作计划制定，召开全院健康教育工作部署会，明确各科室工作职责，更新所有健康教育阵地内容，开展第一次全院健康教育业务培训，做好各项工作启动准备。第二阶段（4-9月）：推进落实阶段，按照工作计划推进各项日常工作，每季度开展一次工作督导检查，及时发现问题整改优化，结合各个重点卫生日开展主题健康教育活动，按时更新宣传栏内容，定期推送新媒体科普内容，落实日常诊疗环节健康宣教要求。第三阶段（10-12月）：总结评估阶段，完成年度健康教育工作效果评估，开展住院患者健康知识知晓率抽样调查，整理全年工作数据与资料，总结工作经验，查找存在的问题，形成年度工作总结，为制定下一年度工作计划提供依据。七、落实工作保障措施1.经费保障：医院年度预算安排不少于15万元的专项健康教育工作经费，用于健康教育材料印制、阵地建设更新、活动开展、人员培训、科普作品奖励等，经费专款专用，由公共卫生科统一申请使用，财务科专项审核，确保经费落实到位，满足工作开展需求。2.督导考核：把健康教育工作纳入各科室年度绩效考核，权重不低于5%，考核内容包括科室健康教育宣传员到位情况、日常宣教记录完成情况、宣传栏更新情况、患者健康知识知晓率、健康教育活动参与情况等；每季度开展一次督导检查，对考核优秀的科室给予绩效