物业管理法律法规知识巩固习题及答案

物业管理法律法规知识巩固习题及答案第1页共1页物业管理法律法规知识巩固习题及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）1.业主大会会议的召集程序中，下列哪项不符合《物业管理条例》的要求？A.业主委员会应当提前15日通知业主召开会议B.业主可以自行召集业主大会会议C.召开业主大会会议，应当将会议时间、地点及拟议事项以书面形式提前通知全体业主D.业主大会会议应当由业主委员会成员主持参考答案：C2.物业服务合同中，关于物业服务收费的约定，下列哪项表述是错误的？A.物业服务费应当遵循公平、合理原则B.业主有权就物业服务费标准提出建议C.物业服务企业可以单方面提高物业服务费标准D.物业服务费应当定期公开，接受业主监督参考答案：C3.在物业管理活动中，业主的下列哪项权利受到《物业管理条例》的明确保护？A.业主有权要求物业服务企业提供超出合同约定的服务B.业主有权监督物业服务企业履行合同约定的义务C.业主有权拒绝物业服务企业按照合同约定收取物业服务费D.业主有权随意占用小区公共区域进行经营活动参考答案：B4.物业服务企业应当建立物业管理档案，下列哪项不属于物业管理档案的内容？A.业主身份信息B.物业服务合同C.小区公共设施设备清单D.业主大会会议记录参考答案：A5.某小区业主委员会因部分业主对物业服务不满，召开业主大会会议讨论更换物业服务企业。下列哪项程序不符合《物业管理条例》的要求？A.业主委员会应当提前30日通知业主召开会议B.召开业主大会会议，应当将会议时间、地点及拟议事项以书面形式提前通知全体业主C.业主大会会议应当由业主委员会成员主持D.更换物业服务企业应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意参考答案：D6.张某将其购买的商品房出租给李某，双方签订了租赁合同。租赁期间，物业服务企业将小区内公共收益用于维修公共设施设备。下列哪项表述是正确的？A.物业服务企业使用公共收益无需经业主大会同意B.物业服务企业使用公共收益应当定期公开，接受业主监督C.业主有权要求物业服务企业退还多收取的物业服务费D.业主无权对物业服务企业使用公共收益提出建议参考答案：B7.某物业服务企业为提高小区安全防范水平，安装了监控摄像头，但未设置明显的警示标志。下列哪项表述是正确的？A.物业服务企业无需设置警示标志B.物业服务企业应当设置明显的警示标志C.业主无权要求物业服务企业设置警示标志D.警示标志的设置位置由物业服务企业自行决定参考答案：B8.某小区业主委员会计划对小区内的道路进行重新铺设，需要占用部分业主的停车位。下列哪项表述是正确的？A.业主委员会无需征得停车位占用业主的同意B.业主委员会应当征得停车位占用业主的同意，并给予适当补偿C.业主无权要求业主委员会退还占用停车位的费用D.停车位占用费用由物业服务企业统一收取参考答案：B9.某物业服务企业为增加收入，在小区内设置多个快递代收点，并要求业主支付代收服务费。下列哪项表述是错误的？A.物业服务企业有权设置快递代收点并收取服务费B.物业服务企业收取服务费应当经业主大会同意C.业主有权要求物业服务企业退还多收取的服务费D.物业服务企业应当定期公开服务费收取情况，接受业主监督参考答案：A10.某小区业主赵某发现，物业服务企业将小区内公共收益（如广告位收入）用于支付物业服务人员的工资。下列哪项表述是正确的？A.物业服务企业可以将公共收益用于支付物业服务人员的工资B.物业服务企业使用公共收益无需经业主大会同意C.业主有权要求物业服务企业退还多收取的物业服务费D.业主无权对物业服务企业使用公共收益提出建议参考答案：A二、填空题（共10小题，每题2分）（请把正确答案直接填写在题中横线上，填写不完整的不得分）1.物业服务合同是物业服务企业按照物业服务合同的约定，为业主提供______、维护物业管理区域内的______等物业服务活动，业主按照物业服务合同的约定支付物业费的合同。参考答案：物业管理服务共有部分2.业主大会会议分为______和______，业主大会会议作出决定，应当经参加业主大会会议的业主所持表决权______通过。参考答案：定期会议临时会议三分之二3.物业服务企业应当按照政府价格主管部门的规定，将物业服务收费的______、______、______等信息进行公示。参考答案：收费项目收费标准收费方式4.业主委员会应当自选举产生之日起______日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。参考答案：三十5.物业服务企业不得以______、______等方式，强迫业主购买其提供的商品或者接受其提供的有偿服务。参考答案：排挤限制6.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等共有部位共有设施设备的维修养护责任由______承担。参考答案：物业服务企业7.业主大会或者业主委员会，可以选聘______对物业共用部位、共用设施设备进行专项维修资金的使用、管理和监督。参考答案：物业服务企业8.物业服务企业违反本法规定，擅自改变物业管理区域内______用地的性质的，由县级以上地方人民政府土地主管部门责令限期改正，恢复原状，没收违法所得，可以并处违法所得______以下的罚款。参考答案：物业共用部位共用设施设备三十9.物业服务企业不得利用物业共用部位、共用设施设备______、______等营利性活动。参考答案：经营仓储10.因维修和养护物业共用部位、共用设施设备等发生的费用，经业主大会同意的，可以按照______或者______的方式向业主收取。参考答案：分摊面积比例三、判断题（共10小题，每题2分）（正确的打“√”，错误的打“×”，把判断符号填在题后括号内）1.物业服务企业可以根据业主的需求，自行提高物业服务收费标准，但需提前30日公示。参考答案：×2.业主委员会由业主大会选举产生，对业主大会负责，并定期向业主大会报告工作。参考答案：√3.物业服务合同是物业服务企业提供服务、业主支付费用的法律依据，合同期限可以无限期。参考答案：×4.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热等共有设施设备的维修责任由物业服务企业承担。参考答案：×5.业主大会会议分为定期会议和临时会议，业主可以自行决定是否参加会议。参考答案：√6.物业服务企业不得利用物业共用部位、共用设施设备进行营利活动，除非经业主大会同意。参考答案：√7.因维修和养护物业共用部位、共用设施设备等发生的费用，经业主大会同意后，可以向业主收取。参考答案：√8.业主委员会应当自选举产生之日起10日内，向物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府备案。参考答案：×9.物业服务企业不得以强制手段要求业主购买其提供的服务或者接受其推荐的服务。参考答案：√10.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热等共有设施设备的所有权属于物业服务企业。参考答案：×四、简答题（共8小题，每题2分）（请分点作答，语言简明、要点齐全，写在对应题目下方的横线上）1.简述业主大会会议的两种类型及其召开条件。参考答案：业主大会会议分为定期会议和临时会议。定期会议通常每年召开一次，讨论和决定物业管理区域的重大事项；临时会议则是在出现重大紧急事项时召开，由业主委员会或业主代表提议，并经一定比例业主同意即可召开。2.物业服务企业改变物业管理区域内的共有部分用途，需要履行哪些法定程序？参考答案：物业服务企业改变物业管理区域内的共有部分用途，需要履行以下法定程序：①经业主大会同意；②向物业所在地人民政府房地产行政主管部门备案；③依法办理相关审批手续。3.物业服务合同中，关于服务内容、收费标准的约定应遵循哪些基本原则？参考答案：物业服务合同中，关于服务内容、收费标准的约定应遵循以下基本原则：①公开透明原则，收费标准应提前公示；②合理原则，收费应与提供的服务内容相匹配；③协商一致原则，由业主大会或业主代表与物业服务企业协商确定；④依法依规原则，符合国家和地方相关法律法规的规定。4.简述物业服务企业不得利用共用部位、共用设施设备进行营利活动的具体情形。参考答案：物业服务企业不得利用共用部位、共用设施设备进行营利活动的具体情形包括：①不得将共用部位、共用设施设备用于经营性活动；②不得擅自占用、挖掘共用部位、共用设施设备；③不得将共用部位、共用设施设备出租或出借给他人用于营利活动。5.业主委员会在选聘或解聘物业服务企业时，应遵循哪些民主程序？参考答案：业主委员会在选聘或解聘物业服务企业时，应遵循以下民主程序：①提出议案，由业主委员会或达到一定比例的业主提出选聘或解聘建议；②征求意见，向业主公示选聘或解聘方案，并征求业主意见；③表决决定，业主大会对选聘或解聘方案进行表决，达到法定比例同意后方可实施；④书面通知，业主大会决定后，业主委员会应书面通知原物业服务企业解除合同，并与新物业服务企业签订合同。6.因维修物业共用部位、共用设施设备等发生的费用，经业主大会同意后，应由谁承担？参考答案：因维修物业共用部位、共用设施设备等发生的费用，经业主大会同意后，应由物业服务企业承担。物业服务企业应按照合同约定，及时维修养护共用部位、共用设施设备，相关费用由物业服务企业承担，不得向业主另行收费。7.简述物业服务企业违反规定，擅自提高物业服务收费率的法律责任。参考答案：物业服务企业违反规定，擅自提高物业服务收费率的，由政府价格主管部门责令限期改正，并可处以罚款；情节严重的，可降低资质等级或吊销资质证书；给业主造成损失的，应依法承担赔偿责任。8.物业管理区域内，供水、供电、供气等共有设施设备的维修责任如何划分？参考答案：物业管理区域内，供水、供电、供气等共有设施设备的维修责任划分如下：①供水、供电、供气等共用设施设备属于业主共有，其维修责任由业主共同承担；②物业服务企业负责日常管理和维护，确保设施设备的正常运行；③具体维修责任可由业主大会在物业服务合同中约定。五、案例分析（共8小题，每题3分）（请结合所给材料，联系相关知识分点作答，写在对应题目下方的横线上）1.某小区业主委员会决定将小区内一处闲置空地出租用于开办社区超市，以增加小区公共收益。但在出租过程中，业主委员会未经业主大会同意，擅自将租金收入用于支付物业费。部分业主认为此举违反了《物业管理条例》中关于业主大会行使重大事项决定权的规定。请分析业主委员会的行为是否合法？并说明理由。参考答案：业主委员会的行为不合法。2.张某作为某小区业主，发现物业服务企业擅自将小区内部分绿化带改造成停车位，且未征得业主同意。张某认为这违反了《物业管理条例》中关于业主共同决定事项的规定。请问张某可以通过哪些途径维护自身权益？并简述相关法律依据。参考答案：张某可以通过业主委员会、物业服务企业协商、向有关部门投诉等途径维护自身权益。3.某物业服务企业因维修电梯需要临时占用小区内道路，但未设置明显警示标志，导致一业主驾驶电动车时发生剐蹭事故。请分析物业服务企业应承担何种法律责任？并说明《民法典》中关于物业服务企业责任的相关规定。参考答案：物业服务企业应承担相应的民事赔偿责任。4.李某将自有房屋出租给王某居住，双方签订了租赁合同。后因房屋质量问题，李某要求王某搬离，但未提前通知王某。王某认为李某的行为侵犯了其合法权益。请分析李某的行为是否合法？并说明《民法典》中关于租赁合同解除的相关规定。参考答案：李某的行为不合法。5.某小区业主委员会在选聘物业服务企业时，未进行公开招标，而是直接与某物业服务企业签订了物业服务合同。部分业主认为此举违反了《物业管理条例》中关于选聘物业服务企业的规定。请分析业主委员会的行为是否合法？并说明理由。参考答案：业主委员会的行为不合法。6.某物业服务企业因维修小区内共用设施设备需要动用业主专项维修资金，但在使用前未按规定进行公示。部分业主质疑其行为。请分析物业服务企业应如何规范使用业主专项维修资金？并说明《物业管理条例》中关于专项维修资金使用的相关规定。参考答案：物业服务企业应按规定进行公示。7.某小区业主张某发现物业服务企业擅自改变小区内共有部分用途，将其改为商铺出租。张某认为此举违反了《民法典》中关于共有部分使用的规定。请分析张某可以通过哪些途径维护自身权益？并简述相关法律依据。参考答案：张某可以通过业主委员会、物业服务企业协商、向有关部门投诉等途径维护自身权益。8.某物业服务企业与业主签订物业服务合同时，在合同中约定“物业服务企业有权单方面提高物业服务费”。业主在签订合同时未仔细阅读合同内容。后物业服务企业提出提高物业服务费，业主表示反对。请分析该合同条款是否有效？并说明《民法典》中关于物业服务合同的相关规定。参考答案：该合同条款无效。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：C解析：本题考查业主大会会议的召集程序。根据《物业管理条例》第十四条，召开业主大会会议，应当将会议时间、地点及拟议事项以书面形式提前通知全体业主。选项A、B、D均符合条例要求，选项C表述错误，故选C。2.参考答案：C解析：本题考查物业服务收费的约定。根据《物业管理条例》第四十三条，物业服务费应当遵循公平、合理原则，业主有权就物业服务费标准提出建议，物业服务企业不得单方面提高物业服务费标准。选项A、B、D均符合条例要求，选项C表述错误，故选C。3.参考答案：B解析：本题考查业主的权利。根据《物业管理条例》第六条，业主有权监督物业服务企业履行合同约定的义务。选项B符合条例要求，选项A、C、D均不符合条例要求，故选B。4.参考答案：A解析：本题考查物业管理档案的内容。根据《物业管理条例》第二十六条，物业服务企业应当建立物业管理档案，包括物业服务合同、小区公共设施设备清单、业主大会会议记录等。选项B、C、D均属于物业管理档案的内容，选项A不属于，故选A。5.参考答案：D解析：本题考查更换物业服务企业的程序。根据《物业管理条例》第十五条，更换物业服务企业应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。选项A、B、C均符合条例要求，选项D表述错误，故选D。6.参考答案：B解析：本题考查公共收益的使用。根据《物业管理条例》第四十四条，物业服务企业使用公共收益应当定期公开，接受业主监督。选项B符合条例要求，选项A、C、D均不符合条例要求，故选B。7.参考答案：B解析：本题考查监控摄像头的安装。根据《物业管理条例》第二十八条，物业服务企业安装监控摄像头应当设置明显的警示标志。选项B符合条例要求，选项A、C、D均不符合条例要求，故选B。8.参考答案：B解析：本题考查占用业主停车位的程序。根据《物业管理条例》第十七条，业主委员会计划占用业主的停车位，应当征得停车位占用业主的同意，并给予适当补偿。选项B符合条例要求，选项A、C、D均不符合条例要求，故选B。9.参考答案：A解析：本题考查快递代收点的设置。根据《物业管理条例》第四十五条，物业服务企业设置快递代收点并收取服务费应当经业主大会同意。选项B、C、D均符合条例要求，选项A表述错误，故选A。10.参考答案：A解析：本题考查公共收益的使用。根据《物业管理条例》第四十四条，物业服务企业使用公共收益应当定期公开，接受业主监督。选项A符合条例要求，选项B、C、D均不符合条例要求，故选A。二、填空题1.参考答案：物业管理服务共有部分解析：本题考查物业服务合同的主要内容。物业服务合同是物业服务企业按照物业服务合同的约定，为业主提供物业管理服务，维护物业管理区域内的共有部分等物业服务活动，业主按照物业服务合同的约定支付物业费的合同。题干中的两个空格分别对应物业服务合同的核心内容，即物业服务企业和业主双方的权利义务。第一个空格应填写物业服务企业提供的具体服务内容，即物业管理服务；第二个空格应填写物业管理区域内需要维护的部分，即共有部分。2.参考答案：定期会议临时会议三分之二解析：本题考查业主大会会议的类型和表决通过的比例。业主大会会议分为定期会议和临时会议，这是业主大会会议的两种类型。业主大会会议作出决定，应当经参加业主大会会议的业主所持表决权三分之二通过，这是业主大会会议作出决定所需的最低表决通过比例。题干中的三个空格分别对应业主大会会议的类型和表决通过的比例。3.参考答案：收费项目收费标准收费方式解析：本题考查物业服务收费公示的内容。物业服务企业应当按照政府价格主管部门的规定，将物业服务收费的收费项目、收费标准、收费方式等信息进行公示，这是物业服务企业必须履行的义务。题干中的三个空格分别对应物业服务收费公示的具体内容，即收费项目、收费标准和收费方式。4.参考答案：三十解析：本题考查业主委员会备案的时间要求。业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案，这是业主委员会成立后必须履行的程序。题干中的空格应填写业主委员会备案的具体时间，即三十日。5.参考答案：排挤限制解析：本题考查物业服务企业不得采取的行为。物业服务企业不得以排挤、限制等方式，强迫业主购买其提供的商品或者接受其提供的有偿服务，这是对物业服务企业行为规范的限制。题干中的两个空格分别对应物业服务企业不得采取的具体行为，即排挤和限制。6.参考答案：物业服务企业解析：本题考查物业共用部位、共用设施设备的维修养护责任。物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等共有部位共有设施设备的维修养护责任由物业服务企业承担，这是对物业服务企业责任的明确。题干中的空格应填写承担维修养护责任的具体主体，即物业服务企业。7.参考答案：物业服务企业解析：本题考查专项维修资金的管理监督。业主大会或者业主委员会，可以选聘物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行专项维修资金的使用、管理和监督，这是对专项维修资金管理监督的具体规定。题干中的空格应填写可以选聘的具体主体，即物业服务企业。8.参考答案：物业共用部位共用设施设备三十解析：本题考查物业服务企业改变物业共用部位、共用设施设备用地性质的法律责任。物业服务企业违反本法规定，擅自改变物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备用地的性质的，由县级以上地方人民政府土地主管部门责令限期改正，恢复原状，没收违法所得，可以并处违法所得三十以下的罚款，这是对物业服务企业违法行为的处罚规定。题干中的三个空格分别对应物业共用部位、共用设施设备用地性质的具体内容、违法行为和处罚金额。9.参考答案：经营仓储解析：本题考查物业服务企业不得利用物业共用部位、共用设施设备从事的营利性活动。物业服务企业不得利用物业共用部位、共用设施设备经营、仓储等营利性活动，这是对物业服务企业行为规范的限制。题干中的两个空格分别对应物业服务企业不得利用物业共用部位、共用设施设备从事的具体营利性活动，即经营和仓储。10.参考答案：分摊面积比例解析：本题考查物业维修和养护费用的收取方式。因维修和养护物业共用部位、共用设施设备等发生的费用，经业主大会同意的，可以按照分摊面积或者比例的方式向业主收取，这是对物业维修和养护费用收取方式的具体规定。题干中的两个空格分别对应物业维修和养护费用的收取方式，即分摊面积和比例。三、判断题1.参考答案：×解析：本题考查物业服务收费管理。根据《物业管理条例》第四十四条规定，物业服务收费应当遵循合理、公开、透明的原则，由业主大会或者业主委员会与物业服务企业协商确定。物业服务企业不能自行提高收费标准，即使业主有需求，也需要经过业主大会或者业主委员会的同意，并提前30日公示。因此，该说法错误。2.参考答案：√解析：本题考查业主委员会的产生和职责。根据《物业管理条例》第十六条规定，业主委员会由业主大会选举产生，对业主大会负责，并定期向业主大会报告工作。因此，该说法正确。3.参考答案：×解析：本题考查物业服务合同的期限。根据《物业管理条例》第三十九条规定，物业服务合同可以约定合同期限，但合同期限最长不得超过三年。合同期限届满后，可以续签。因此，该说法错误。4.参考答案：×解析：本题考查共有设施设备的维修责任。根据《物业管理条例》第四十二条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热等共有设施设备的维修责任由业主共同承担，物业服务企业应当协助业主进行维修。因此，该说法错误。5.参考答案：√解析：本题考查业主大会会议的类型。根据《物业管理条例》第十七条规定，业主大会会议分为定期会议和临时会议，业主可以自行决定是否参加会议。因此，该说法正确。6.参考答案：√解析：本题考查物业共用部位、共用设施设备的使用。根据《物业管理条例》第四十五条规定，物业服务企业不得利用物业共用部位、共用设施设备进行营利活动，除非经业主大会同意。因此，该说法正确。7.参考答案：√解析：本题考查物业维修费用的收取。根据《物业管理条例》第四十三条规定，因维修和养护物业共用部位、共用设施设备等发生的费用，经业主大会同意后，可以向业主收取。因此，该说法正确。8.参考答案：×解析：本题考查业主委员会的备案期限。根据《物业管理条例》第十八条规定，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府备案。因此，该说法错误。9.参考答案：√解析：本题考查物业服务企业的行为规范。根据《物业管理条例》第四十六条规定，物业服务企业不得以强制手段要求业主购买其提供的服务或者接受其推荐的服务。因此，该说法正确。10.参考答案：×解析：本题考查共有设施设备的所有权。根据《物业管理条例》第四十一条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热等共有设施设备的所有权属于业主，物业服务企业只有使用权和维修责任。因此，该说法错误。四、简答题1.参考答案：业主大会会议分为定期会议和临时会议。定期会议通常每年召开一次，讨论和决定物业管理区域的重大事项；临时会议则是在出现重大紧急事项时召开，由业主委员会或业主代表提议，并经一定比例业主同意即可召开。解析：本题考查业主大会会议类型及召开条件。业主大会会议分为定期会议和临时会议，这是《物业管理条例》明确规定的两种类型。定期会议是常规性的，每年至少召开一次，用于审议年度工作报告、财务预算和决算等重大事项。临时会议则是在出现需要及时决策的重大紧急事项时召开，如发生重大安全事故、需要紧急维修共用设施设备等，其召开条件是经业主委员会提议或达到一定比例的业主要求。2.参考答案：物业服务企业改变物业管理区域内的共有部分用途，需要履行以下法定程序：①经业主大会同意；②向物业所在地人民政府房地产行政主管部门备案；③依法办理相关审批手续。解析：本题考查共有部分用途变更的法律程序。根据《物业管理条例》规定，物业服务企业不得擅自改变物业管理区域内的共有部分用途，如需变更，必须经过业主大会同意，这是保障业主共同利益的基本要求。同时，还需要向物业所在地人民政府房地产行政主管部门备案，并依法办理相关审批手续，确保变更行为的合法性和合规性。3.参考答案：物业服务合同中，关于服务内容、收费标准的约定应遵循以下基本原则：①公开透明原则，收费标准应提前公示；②合理原则，收费应与提供的服务内容相匹配；③协商一致原则，由业主大会或业主代表与物业服务企业协商确定；④依法依规原则，符合国家和地方相关法律法规的规定。解析：本题考查物业服务合同的基本原则。物业服务合同是业主与物业服务企业之间的法律依据，合同中关于服务内容、收费标准的约定必须遵循公开透明原则，确保业主的知情权和监督权。同时，收费标准应合理，与提供的服务内容相匹配，避免过高或过低。此外，还必须遵循协商一致原则和依法依规原则，保障合同的合法性和有效性。4.参考答案：物业服务企业不得利用共用部位、共用设施设备进行营利活动的具体情形包括：①不得将共用部位、共用设施设备用于经营性活动；②不得擅自占用、挖掘共用部位、共用设施设备；③不得将共用部位、共用设施设备出租或出借给他人用于营利活动。解析：本题考查共用部位、共用设施设备的使用限制。根据《物业管理条例》规定，物业服务企业不得利用共用部位、共用设施设备进行营利活动，这是保障业主共同利益的重要措施。具体情形包括不得将共用部位、共用设施设备用于经营性活动，不得擅自占用、挖掘，也不得将共用部位、共用设施设备出租或出借给他人用于营利活动。5.参考答案：业主委员会在选聘或解聘物业服务企业时，应遵循以下民主程序：①提出议案，由业主委员会或达到一定比例的业主提出选聘或解聘建议；②征求意见，向业主公示选聘或解聘方案，并征求业主意见；③表决决定，业主大会对选聘或解聘方案进行表决，达到法定比例同意后方可实施；④书面通知，业主大会决定后，业主委员会应书面通知原物业服务企业解除合同，并与新物业服务企业签订合同。解析：本题考查业主委员会选聘或解聘物业服务企业的民主程序。业主委员会作为业主的代表，在选聘或解聘物业服务企业时，必须遵循民主程序，保障业主的知情权和参与权。具体程序包括提出议案、征求意见、表决决定和书面通知等环节，确保决策的合法性和合规性。6.参考答案：因维修物业共用部位、共用设施设备等发生的费用，经业主大会同意后，应由物业服务企业承担。物业服务企业应按照合同约定，及时维修养护共用部位、共用设施设备，相关费用由物业服务企业承担，不得向业主另行收费。解析：本题考查共用部位、共用设施设备维修费用的承担主体。根据《物业管理条例》规定，物业服务企业有义务及时维修养护物业管理区域内的共用部位、共用设施设备，相关费用由物业服务企业承担，不得向业主另行收费。这是物业服务企业的基本职责，也是保障业主共同利益的重要措施。7.参考答案：物业服务企业违反规定，擅自提高物业服务收费率的，由政府价格主管部门责令限期改正，并可处以罚款；情节严重的，可降低资质等级或吊销资质证书；给业主造成损失的，应依法承担赔偿责任。解析：本题考查物业服务企业擅自提高收费标准的法律责任。根据《物业管理条例》规定，物业服务企业违反规定，擅自提高物业服务收费率的，由政府价格主管部门责令限期改正，并可处以罚款。情节严重的，可降低资质等级或吊销资质证书。此外，如果给业主造成损失，物业服务企业还应依法承担赔偿责任。8.参考答案：物业管理区域内，供水、供电、供气等共有设施设备的维修责任划分如下：①供水、供电、供气等共用设施设备属于业主共有，其维修责任由业主共同承担；②物业服务企业负责日常管理和维护，确保设施设备的正常运行；③具体维修责任可由业主大会在物业服务合同中约定。解析：本题考查共有设施设备的维修责任划分。根据《物业管理条例》规定，供水、供电、供气等共用设施设备属于业主共有，其维修责任由业主共同承担。物业服务企业负责日常管理和维护，确保设施设备的正常运行。具体维修责任可由业主大会在物业服务合同中约定，以保障业主的共同利益。五、案例分析1.参考答案：业主委员会的行为不合法。解析：本题考查《物业管理条例》中业主大会的职权。业主委员会作为业主大会的执行机构，其行为必须符合业主大会的决议。在本案中，业主委员会在出租小区闲置空地用于开办社区超市并使用租金收入支付物业费的事项上，未经业主大会同意，违反了《物业管理条例》第十二条关于业主大会行使重大事项决定权的规定，因此其行为不合法。2.参考答案：张某可以通过业主委员会、物业服务企业协商、向有关部门投诉