2026民情日记走访记录简单

2026民情日记走访记录简单2026年3月12日星期四晴走访人员：清和街道民情专员林默、建安社区网格员张桂英、滨岸村网格员李军、街道社保所工作人员赵晓走访点位：滨湖区建安老旧小区、滨岸村失地农民安置区、清和科创园灵活就业聚集区走访方式：入户访谈、现场踏勘、小型座谈上午8:30，走访组抵达建安小区，先与小区国有物业江城分公司项目经理刘凯、建安社区居委会主任王秀莲对接小区基本情况。建安小区建成于1998年，共12栋多层住宅，476户，常住居民1327人，其中60岁以上老人561人，占比42.3%，独居老人87户，占老年住户的31.2%。小区为2025年滨湖区老旧小区改造试点项目，总投资1287万元，其中中央财政补助420万元、省级财政补助310万元、市级配套280万元、区级配套277万元，改造内容涵盖外墙保温、雨污管网更新、路面硬化、绿化提升、加装电梯、适老化改造、公共服务设施配套等，目前已完成总工程量的97%，剩余充电桩扩容、养老助餐点建设、健身器材更新等收尾工作未完成。随后走访组入户走访1号楼3单元201室住户王桂兰家。王桂兰，72岁，独居，老伴2018年去世，子女在外地工作，每月回来探望1次，本人患有高血压、关节炎，行动不便。2025年适老化改造中，社区为其免费安装了卫生间扶手、防滑垫、紧急呼叫器、感应夜灯。王桂兰反映：“上次装的这些东西都好用，洗澡、走路稳当多了，就是那个紧急呼叫器不好使，上个月我在厨房择菜摔了一跤，按了呼叫器快半小时社区才来人，后来物业说是信号不好，3号楼在小区边上，信号放大器装在1号楼，这边覆盖不到。我一个老太太在家，真要是出点急病，这呼叫器没用可不行。”走访组当场拨通中国移动滨湖区网格经理周明的电话，说明3号楼、6号楼（同为小区边缘楼栋）紧急呼叫器信号弱的问题，周明表示3月13日上午安排技术人员到场勘测，根据信号衰减情况，在3号楼、6号楼各加装1台室分信号放大器，确保3月31日前所有楼栋紧急呼叫器信号达标，呼叫响应时间不超过10秒。走访组将协调结果告知王桂兰，其当场确认无异议。接着走访2号楼5单元402室住户张正国家。张正国，68岁，退休中学教师，老伴65岁，退休工人，家中有1辆2025年底购买的新能源汽车，小区登记新能源汽车共72辆。张正国反映：“我本来想在自家车位装私人充电桩，物业说小区变压器容量不够，2025年改造的时候只换了一半的变压器，剩下的要等电网统一增容，这都等了3个月了还没动静。小区公共充电桩就8个，还是慢充，70多辆车根本不够用，我每次充电都要跑到3公里外的国网充电站，来回半小时，有时候下班晚了还要排队。还有电动车的充电桩，小区里300多辆电动车，就20个充电位，很多人图方便飞线充电，虽说装了监控，物业也查，但是屡禁不止，万一着火了可不得了。”走访组现场查看了小区公共充电桩区域，8个充电桩均处于使用状态，旁边有3辆新能源汽车在等待充电；电动车充电棚内20个充电位全部占满，棚子周围停放了40多辆未充电的电动车，1号楼单元楼南侧发现2处飞线充电的电线，物业巡逻人员正在现场劝阻。走访组当场对接国网江城供电公司滨湖营业厅，询问建安小区变压器增容进度，对方表示该小区增容申请已于2026年1月提交，目前已完成现场勘测，预计4月上旬进场施工，5月底完成增容，增容后可满足至少100个私人充电桩的用电需求。针对电动车充电桩不足问题，走访组要求物业联合社区在1周内摸排居民电动车充电需求，利用小区西侧闲置的自行车库改造增设50个电动车充电位，4月10日前完成施工并投入使用，同时加大飞线充电巡查力度，发现一起劝阻一起，拒不整改的上报街道城管办依法处理。随后走访组现场抽查了3号楼2单元、5号楼1单元的电梯维保记录。小区共加装电梯11部（12栋楼中1号楼因单元户数少未达成加装共识），维保单位为江城市安捷电梯有限公司，按规定每半月维保1次，维保记录需公示在单元楼门口。检查发现3号楼2单元电梯最近一次维保记录为2026年2月20日，至3月12日已超期2天；5号楼1单元电梯维保记录公示在1楼电梯口，但仅更新至2026年2月28日，无3月上旬的维保记录。走访组当场拨通安捷电梯公司维保负责人李刚的电话，要求其3月15日前完成所有电梯的维保工作，将维保记录公示到每栋楼单元门口，并建立业主群公示机制，每次维保后拍摄现场照片发至对应楼栋业主群，接受业主监督，若后续再出现维保超期、公示不到位的情况，将按物业服务合同约定扣除相应维保费用。李刚当场承诺按时完成整改。上午10:30，走访组在小区居委会活动室召开小型业主座谈会，5名业主代表参加，分别反映养老助餐点未落地、垃圾分类点位设置不合理、物业服务质量不高、健身器材不足等问题。关于养老助餐点，社区主任王秀莲说明：“原本计划用小区原物业闲置的120平用房做助餐点，但是那间房的产权在区住建局，一直没办划转手续，所以拖到现在。”走访组当场拨通区住建局物业科科长陈军的电话，协调闲置用房产权划转事宜，陈军表示3月18日前安排工作人员到现场核验，若符合使用要求，3月底前完成产权划转，街道可同步启动助餐点装修和运营方招标，争取4月底前正式运营。关于垃圾分类点位，业主代表反映1号楼离最近的垃圾分类点有500米，很多老人嫌远，随手把垃圾扔在单元楼门口，保洁员每天要清理10多袋乱扔的垃圾；之前社区想把其中一个点位挪到1号楼北侧，但是2号楼的业主嫌离自家楼近有异味，不同意。走访组要求社区3月15日前启动全体业主意见征集，通过线上问卷、入户走访的方式征求所有业主对垃圾分类点位调整的意见，按照少数服从多数的原则确定最终点位，4月1日前完成调整并投入使用。关于物业服务质量，业主代表反映楼道每周只扫1次，路灯坏了要等3天才能修，物业费0.8元/平/月，但是服务跟不上，目前小区物业费收缴率只有62%，物业说收缴率低没钱加派人手，形成恶性循环。走访组要求物业3月20日前拿出物业服务提升方案，明确楼道清扫频次、公共设施维修响应时限、人员配备标准等，由社区监督落实，同时社区要加大物业费收缴宣传力度，对长期拖欠物业费的业主依法催缴，逐步提高收缴率，形成良性循环。关于健身器材，小区目前只有1套健身器材，安装在2号楼南侧，已经用了10多年，很多都坏了，老人想锻炼没有地方。走访组对接街道文旅办，确认2026年街道有15套老旧小区健身器材更新指标，建安小区符合申请条件，要求社区3月15日前提交申请，4月底前完成器材安装。上午12:00，建安小区走访结束，共收集各类问题10个，其中当场协调解决4个，转办相关科室6个。下午13:30，走访组抵达滨岸村失地农民安置区，与滨岸村党支部书记刘世昌、村委会主任王桂英对接基本情况。安置区2022年12月交付，共6栋18层住宅，328户1127人，全部为原滨岸村失地农民，其中劳动年龄内（16-60岁）689人，已实现就业492人，就业率71.4%，但签订1年以上劳动合同的稳定就业人员仅231人，占就业人数的46.9%，其余多为打零工、做临时工，收入不稳定。失地农民社保已全部纳入城镇职工养老保险体系，由村集体和个人按比例缴纳，目前人均每月领取养老金1820元（已到龄退休人员）。村集体留用地共20亩，位于安置区北侧，2021年完成征地手续，目前为净地，因开发方案未确定、手续不完善，一直未动工。随后走访组入户走访2栋402室李建国家。李建国，52岁，2022年失地，之前在工地做小工，2025年6月因工伤导致左腿骨折，治愈后无法从事重体力劳动，家中4口人，老伴50岁，患有高血压、糖尿病，常年吃药；儿子儿媳在市区打工，每月寄2000元生活费；孙子3岁，由老两口照顾。李建国反映：“我这腿干不了重活，想找个家门口的轻松点的活，比如保安、保洁，但是小区物业编制满了，周边的企业都招45岁以下的，我这个年龄没人要。老伴身体不好，也没法出去打工，全家就靠儿子儿媳寄的那点钱，还要给孙子买奶粉、给老伴买药，日子紧巴巴的。”走访组当场拨通安置区物业经理王强的电话，询问是否有适合的岗位，王强表示小区北门岗亭目前缺1名夜班保安，工作时间为晚8点至早8点，主要负责登记外来人员和车辆、查看监控，不需要长时间站岗，每月工资2800元，缴纳社保，提供住宿（不住宿无补贴）。李建国当场表示愿意接受，约定3月13日上午带身份证到物业面试。接着走访3栋101室刘美娟家。刘美娟，48岁，失地农民，之前在村里开小卖部，年收入约5万元，现在家中3口人，老伴在工地打工，儿子上高中。刘美娟反映：“我之前开小卖部惯了，也不会别的手艺，想在小区里开个生鲜店，卖卖菜、鸡蛋、日用品，方便小区里的老人，我也能赚点钱。但是小区的底商都被开发商租给了连锁超市，20平的门面每月租金2400元，我小本生意根本租不起。想在自己家里开，又怕办不了营业执照，还怕邻居嫌扰民，我这在家闲了快2年了，想赚点钱补贴家用都难。”走访组当场对接街道市场监管所所长陈丽，咨询住宅改经营性用房的相关政策，陈丽表示，只要符合消防要求、不扰民、取得有利害关系的业主同意，就可以申请营业执照，经营生鲜类不需要特殊许可，只要办理食品经营备案即可。走访组将政策告知刘美娟，并要求社区后续协助其征求同单元业主的意见，若符合条件，协助其办理营业执照。下午14:40，走访组现场踏勘了安置区的停车位和消防通道。安置区设计停车位262个（其中地下180个、地上82个），车位配比为1:0.8，目前小区登记机动车310辆，车位缺口48个，地上停车位全部停满，地下停车位还有27个未售出（价格为8万元/个，很多村民觉得贵不愿意买），消防通道上违规停放了12辆机动车，小区北门的消防通道出口被一辆面包车堵住，存在严重安全隐患。走访组当场要求物业3月15日前完成消防通道划线和警示标识设置，对违规停放的车辆逐一通知车主挪车，拒不挪车的上报街道安监办和交警大队依法处理；同时要求村两委3月20日前摸排村民的停车位需求，协调开发商出台地下停车位优惠租赁政策，同时利用小区西侧的闲置空地（约500平）增设30个地上临时停车位，4月10日前完成施工，缓解停车难问题。下午15:10，走访组在村部召开村两委和村民代表座谈会，10名代表参加，集中反映集体留用地开发、托育资源不足、公共交通不便、公共文化空间缺乏等问题。关于集体留用地，村民代表表示，有的想建邻里中心（含菜场、超市、商铺），有的想建人才公寓出租，有的想直接卖了分钱，意见不统一，而且村集体没有足够的开发资金，想引入社会资本又怕被骗，怕收益低。走访组要求村两委3月20日前组织召开全体村民代表大会，征集对留用地开发的意见，同时街道经发办3月25日前联系2家专业规划公司，根据留用地的区位和规划条件，制定2-3套开发可行性方案（包括投资金额、收益预期、风险评估等），提交村民代表大会讨论，按照多数村民的意见确定开发方向，争取年底前启动前期手续办理。关于托育资源，安置区目前3岁以下幼儿共42人，小区内没有托育点，最近的普惠托育所在2公里外的祥和社区，每月收费1800元，但是距离远，接送不方便；商业托育所在3公里外的商业综合体，每月收费3800元，多数村民承担不起，幼儿基本由老人照顾，存在安全和教育问题。走访组对接街道卫健办，确认2026年区里有普惠托育点建设指标，要求村两委3月20日前梳理小区内的闲置用房（比如原村部的闲置办公室、小区配套的公共用房），若有符合条件的，尽快提交托育点建设申请，争取6月底前建成投用，收费标准控制在每月1500元以内。关于公共交通，村民代表反映，2025年道路拓宽后，原来在小区门口50米的公交站移到了300米外，而且只有12路一条线路，末班车晚上7点就停了，村民晚上想去市区逛街、看病都不方便，之前反映过，公交公司说客流量不够，加线不划算。走访组当场拨通公交公司运营部经理张伟的电话，对方表示可以先做1周的客流量调研，如果日均客流量达到200人以上，可以考虑将末班车延长到晚上9点，并且早晚高峰加开1班区间车。走访组要求村两委3月13日起安排志愿者在公交站统计客流量，3月20日前将数据提交给公交公司，尽快落实线路调整。关于公共文化空间，村民代表反映，之前村里每年都有庙会、舞龙灯、腰鼓队活动，现在住进楼房了，没有场地，腰鼓队、广场舞队都散了，老人每天就是在家看电视、楼下晒太阳，很无聊，想建一个文化活动中心，有棋牌室、图书室、排练室。走访组对接街道文旅办，要求村两委3月20日前梳理小区闲置公共用房，若有符合条件的，街道将给予资金和设备支持，4月底前建成村级文化活动中心，配备图书、棋牌、音响、乐器等设备，满足村民文化活动需求。下午16:00，滨岸村安置区走访结束，共收集各类问题8个，其中当场协调解决3个，转办相关科室5个。下午16:20，走访组抵达清和科创园，与园区运营经理吴佳对接基本情况。园区2024年10月开园，占地面积28亩，建筑面积3.2万平，入驻小微企业72家，个体工商户124家，主要从事电商、直播、文创、数字服务等行业，现有灵活就业人员1247人，其中年龄在22-35岁的1110人，占比89%；外地户籍892人，占比71.5%；专科及以下学历621人，占比49.8%；缴纳职工社保的347人，占比27.8%；缴纳居民社保的289人，占比23.2%；未缴纳社保的611人，占比49%。2025年园区共发生劳动纠纷37起，其中29起涉及灵活就业人员，主要为欠薪、提成纠纷、押金不退等，多因未签订劳动合同、仅签订合作协议导致维权困难。随后走访组走访了入驻企业江城星耀文化传媒有限公司，该公司是一家MCN机构，有签约主播47人，其中全职主播22人、兼职主播25人（灵活就业）。公司负责人王宇反映：“现在主播流动性很大，很多年轻人干几个月就走，所以我们一般和兼职主播签合作协议，不签劳动合同，也不交社保，但是这样容易产生纠纷，比如提成核算、工作时间的问题，去年我们就有5起和主播的纠纷，虽然最后都解决了，但是也挺麻烦的。我们也想规范，但是如果都签劳动合同交社保，成本太高，小公司承担不起。”走访组向其宣传了灵活就业人员社保补贴、灵活用工相关政策，告知其可以采用灵活用工模式，为灵活就业人员缴纳工伤保险，降低用工风险，同时建议公司完善提成核算制度，签订书面的合作协议，明确双方权利义务，减少纠纷。接着访谈了3名灵活就业人员代表。第一位是美妆主播陈小雨，24岁，安徽阜阳人，来江城2年，目前和星耀传媒签的是合作协议，每月收入8000-15000元不等，收入不稳定，社保自己按灵活就业人员缴纳，每月1247元，压力比较大。陈小雨反映：“我现在租在滨岸村的自建房，1800元一个月，没有窗户，去年冬天差点煤气中毒，想租个好点的公寓，最便宜的也要3000多，承担不起。之前听说有人才公寓，但是要求本科以上学历，社保交满1年，我是专科毕业，社保才交了8个月，不符合条件。还有就是社保补贴的事，我之前听同行说有，但是不知道怎么申请，也不知道要什么材料，就没弄。”第二位是独立UI设计师林浩，29岁，江城本地人，之前在互联网大厂上班，2025年辞职做自由设计师，每月收入10000-20000元，但是不稳定，有时候连续2个月没单子，社保自己交。林浩反映：“我自己接单子不稳定，想加入园区的设计师联盟，但是每年要交2000元会费，而且联盟也没什么实际的资源，都是自己找单子，觉得不值。还有园区的公共直播间，我有时候要给客户做演示，需要用直播间，但是只有10个，要提前一周预约，设备还很旧，麦克风经常有杂音，灯光也不行，还不如我自己在家弄的。”第三位是短视频运营张伟，32岁，河南周口人，来江城3年，自己做短视频账号，同时接一些小企业的运营单子，每月收入7000-12000元，社保自己交了1年7个月。张伟反映：“我儿子今年6岁，9月份要上小学，我之前去社区问，外地户口上学要交满2年社保，还要有劳动合同，我是自己干的，没有劳动合同，社保也还差5个月才满2年，不符合条件。我和我老婆都在这边打工，把孩子送回老家就成留守儿童了，舍不得，现在正发愁呢，实在不行只能找个公司挂靠社保，又怕被骗。”下午17:10，走访组现场踏勘了园区的公共配套设施。公共直播间共10间，位于园区3号楼2层，其中8间正在使用，2间预约已满，直播间内的麦克风、补光灯等设备有明显使用痕迹，部分设备外壳有破损；园区食堂位于1号楼地下一层，面积约300平，可同时容纳120人就餐，菜价在15-25元之间，品类以家常菜为主，没有特色餐饮；园区只有1个快递点，位于园区大门北侧的活动板房内，距离最远的4号楼约800米，取件需要走10分钟左右；园区内只有2个乒乓球桌，没有篮球场、健身房等健身设施，休闲空间不足。下午17:30，走访组在园区党群服务中心召开小型灵活就业人员座谈会，12名来自主播、设计、运营、文案等岗位的灵活就业人员参加，集中反映社保补贴知晓率低、申请麻烦，人才公寓门槛高，劳动维权难，园区配套不足，子女入学难等问题。针对社保补贴问题，走访组当场对接街道社保所，确定3月20日下午在园区举办灵活就业政策宣讲会，现场解读社保补贴、创业补贴、技能培训等政策，同时简化申请材料，将原来的7份材料简化为身份证、社保缴费证明、收入证明3份，并且开通线上申请渠道，在街道微信公众号就能提交，不用跑线下。针对人才公寓问题，走访组当场拨通区住建局住房保障科科长李娜的电话，对方表示2026年区里新筹集了500套灵活就业人员专项人才公寓，申请门槛放宽至专科及以上学历、社保缴纳满6个月，租金为市场价的70%，单人间每月约180