2027年备考社会工作者之中级社会综合能力能力测验试题（备用卷）附答案

2027年备考社会工作者之中级社会综合能力能力测验试题（备用卷）附答案

单选题（共75题）1.某地区遭受了强烈的地震，很多房屋在地震中毁损，使许多人无家可归。针对这种情况，相关部门决定将这些无家可归者暂时安排到其他地区生活。社会工作者小张发现他们在新的居住地生活有很多不习惯的地方，而且还听不懂当地的方言，生活起来不是很方便。小张在开展工作时应着重考虑()。A.评估服务对象需要B.为服务对象提供生活照顾C.做好服务对象的思想工作D.为服务对象争取更多资源【答案】B2.下列选项中不属于企业捐款动机的是（）。A.公共关系B.税法策略C.外界影响D.市场营销【答案】C3.关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是()。A.心理健康服务就是临床心理治疗B.医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务C.协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容D.制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容【答案】C4.老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该()。A.组织居民选举新的居民小组长B.委婉地批评老周的工作态度C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动D.提醒居民规范的工作程序是先找老周【答案】C5.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，人类维持自身生存的最基本要求是（）。A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要【答案】C6.（）的存在是社会工作得以发生的基本前提。A.服务对象B.社会工作者C.价值观D.助人活动【答案】A7.金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的()原则。A.公义与正义B.差别平等C.改善生活质量D.真诚开放【答案】B8.社会策划模式假设在一个复杂的社会环境下，要达到社区变迁，必须依靠（）。A.居民参与B.专业人员和专业技术C.社区评估D.社会行动【答案】B9.社会工作者的技术知识不包括(

)。A.社会科学知识B.调查研究技术C.口语和文字表达技术D.现代报考工具使用技术【答案】A10.社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜问停车问题。根据布赖德?肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于()。A.感觉性需要B.表达性需要C.比较性需要D.规范性需要【答案】A11.冲突理论来自社会学，它可以作为社区工作中社会行动模式的基石。由此可知，冲突理论属于（）。A.实证主义理论B.后现代主义理论C.本体知识D.基础理论【答案】D12.社会服务机构的公信力评估属于()。A.过程评估B.外部评估C.内部评估D.效果评估【答案】B13.在社会工作督导的功能中，强调工作授权与协调等方面担负指导责任的是（）。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.监督的功能【答案】A14.关于同事督导过程的优点，下列说法不正确的是(）A.专家的权威降到最低，没有权威现象B.同事督导需要付的费用比较少C.对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获D.参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议【答案】B15.社会工作者在服务过程中，律师对社会工作专业能力的质疑，这是属于来自（）的压力。A.工作B.服务机构C.服务对象D.社会【答案】D16.1601年，（）颁布了《济贫法》，推动了慈善活动的发展。A.美国B.日本C.英国D.法国【答案】C17.（2018年真题）某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（）。A.社区居民对社区问题的感知察觉B.基层政府对社区问题的评价判断C.社会工作者对该问题的专业判断D.相关部门解决该问题的政策指引【答案】A18.老李对退休后的生活感到有些不适应，他的一对儿女虽然很忙，但还是经常来看望老李。老李子女的这种做法体现了家庭的（）。A.经济支持功能B.代际互助功能C.情感支持功能D.行为规范功能【答案】C19.江心是社会工作专业毕业的大学生，他的同学萍萍请江心做心理疏导I作。江心发现萍萍有严重的焦虑症状，但是江心没有接受过这方面的严格专业训练。此时，江心应该()。A.婉言谢绝请求，不采取行动B.自学补充相关专业知识后接受请求C.建议萍萍到专业机构进行进一步评估和治疗D.根据助人自助原则，大胆尝试介人辅导一下【答案】C20.社会工作者小王在工作过程中常设身处地为他人着想，和服务对象建立积极和良性的沟通交流关系。这体现了社会工作价值观的（）方面。A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.服务大众C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值【答案】A21.社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于（）。A.现实情况反思B.直接影响反思C.人格发展反思D.情绪控制反思【答案】A22.下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是()。A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家B.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案C.采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题D.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置【答案】B23.小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是(

)。A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感【答案】C24.某中学初一新生入学后，部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此，学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中，最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是（）。A.组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发B.组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员C.组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验D.组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙于学习，不如再延长几次【答案】B25.崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮助，崔莹的父亲正在监狱里服刑，她从来都不愿与别人谈起父亲，担心别人会因此而取笑她。家里唯一的经济来源就是母亲做家政辛苦赚到的一点儿钱，可是最近母亲因为劳累过度生病了，而她还在读书，家里的生活越来越困难。针对崔莹家里的情况，下列选项中，赵琛的做法正确的是（）。A.与崔莹沟通，共同商讨解决问题的办法B.在学校发动募捐，号召同学和老师们共同帮助崔莹渡过难关C.与学校沟通，向学校申请减免崔莹的学费D.与崔莹的老师和同学沟通，请他们不要取笑崔莹【答案】A26.下列选项中，关于自填问卷的说法不正确的是（）。A.其问题和答案应用词精准和通俗易懂B.适合调查问题较复杂的情况C.题量要适度D.版面设计要有利于激发被调查者的兴趣【答案】B27.（2019年真题）社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目，通过“心理故事视频”“Why课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富其在校生活，促进其身心健康。下列小王的做法中，体现政策影响者角色的是（)。A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议【答案】D28.(2017年)关于中外社会工作价值观的说法，正确的是（）A.中外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的B.中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的C.中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的D.中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的【答案】D29.社会服务机构的大宗款项如果来自()，则需要写项目申请书。A.私人恳请B.电话劝募C.展览筹资D.基金会资助【答案】D30.（）是行政管理活动中最重要的环节。A.计划B.组织C.领导D.管理【答案】A31.三年道的隧道可划分为（）A.特大跨度隧道少用位B.大跨度隧道C.中等跨度隧道D.一般跨度隧道【答案】C32.砖及毛石基础抗压强度(),抗拉、抗剪强度()。（）A.低,低B.低,高C.高,低D.高,高【答案】C33.婉俞是一名舞蹈演员，她在一次车祸中失去了右腿，虽然经过治疗已经康复，但她对人生失去了信心，曾多次想过自杀。社会工作者小甘了解情况后，知道婉俞是对未来失去了希望，为此小甘想为婉俞寻找新的人生目标，使她重新振作起来。这属于危机介入模式中的()。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持【答案】C34.了解社区的（），不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有助于更加深入地了解社区。A.权力结构B.文化特色C.地理环境D.人口状况【答案】B35.下列关于人类行为与社会环境的基本关系的描述，不正确的是（）。A.人的行为要适应社会环境B.人类能够改变社会环境C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响D.人类行为与社会环境关系是平衡性的【答案】D36.随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务C.协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识【答案】A37.某社区准备为社区治安巡逻小组招募志愿者，制作了海报，通过数据展示了治安巡逻小组对于降低社区治安问题发生率的作用。该海报是用()来吸引居民的。A.个人利益B.问题利益C.组织利益D.组织吸引力【答案】B38.社会服务机构公信力评估主要是()评估。A.外部B.公开C.内部D.隐秘【答案】A39.通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值，这主要是指社区的（）。A.社会化的功能B.社会参与和互助的功能C.社会控制的功能D.心理支持功能和感情功能【答案】C40.2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告中提出的“社会工作”是指（）。A.专业社会工作B.行政性社会工作C.社区管理工作D.志愿性社会工作【答案】A41.依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程属于（）模式。A.社区照顾B.地区发展C.社会策划D.社区教育【答案】C42.（）既是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。A.解决社会问题B.追求和实现社会公正C.增进社会福利D.缓解生活困难【答案】B43.社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象，还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验。并提供解决问题的信息及建议，以便服务对象更好地解决其问题。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是（）A.尊重与接纳B.尊重与服务对象自我决定C.独特性与接纳D.尊重与服务对象的非评判【答案】D44.某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目，社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法，正确的是（）。A.比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究B.比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料C.只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项D.既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项【答案】C45.社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。A.参与性方法B.社会指标方法C.服务使用情况方法D.社区调查方法【答案】D46.小月刚上大学，班上有30位女同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，坚持每天只吃一顿饭，不吃早饭和晚饭。根据()，这是一种异常行为。A.统计学标准B.社会规范与价值C.行为适应性D.个体主观体验【答案】A47.(2016年)某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。A.治疗者B.咨询者C.协调者D.倡导者【答案】A48.(2015年)养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。小王的做法突出体现了伦理难题处理的（）。A.保护生命原则B.坦率真诚原则C.最小伤害原则D.差别平等原则【答案】D49.研究者小张采用定性研究方法开展研究，在资料收集、整理和分析过程中，他一般不会采用的是()。A.研究者一般通过语言、行动参与等方式，与被观察对象进行互动B.针对目前所得资料的不足，研究者要不断累积、丰富资料C.资料按照主题或个案分别进行特质分析，通过分类、归纳将资料系统化D.首先进行文献回顾【答案】D50.(2016年)某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制【答案】A51.行动研究根据参与研究的成员成分不同可分为三种模式，其中()研究动力来自于实务工作者。A.合作模式B.支持模式C.独立模式D.团体模式【答案】B52.为帮助失独母亲走出家门，接触社会，开始新生活，社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络，并邀请社区9名失独母亲参加“暖心之家”小组。小组工作进入第五节，目标是协助组员关注当下，了解并学习运用身边的资源，以缓解困境。下列活动中最适宜本节的是（）A.凤凰涅槃--展望未来我的生活我做主B.暖心社区--设计自己想要的社区服务C.美丽人生--梳妆打扮原来自己也很美D.我的五样--互相介绍自己的五个爱好【答案】B53.定量研究是基于（）方法论。A.反实证主义B.构建主义C.马克思主义D.实证主义【答案】D54.某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，工作人员努力不够，并不听机构管理者的反复解释，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则.社会工作者首先应该做的是()。A.认同老人们对机构工作的批评B.同意老人们对机构工作人员的意见C.了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求D.劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为【答案】C55.社会服务机构的组织结构中，（）是职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。A.直线式组织结构B.职能参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构【答案】C56.服务对象：“我都已经上高二了，可我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一走我就偷懒。”社会工作者：“你觉得你爸妈对你缺乏信任。”这个过程中，社会工作者运用了（）技巧。A.同感B.无条件的接纳C.不评价D.保持独立性【答案】A57.某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时清理，导致蚊蝇滋生，希望社区能够出面协商解决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容中，属于物业公司非正式运作要素的是()。A.物业公司领导办事风格B.城市楼栋垃圾清运规范C.物业公司的物业费标准D.物业公司主要工作职责【答案】A58.社会工作研究者老姜采用实验研究，探讨在小组工作中，进行个人体验分享是否对提升组员的自尊产生效果。该研究中，个人体验分享属于（）。A.实验组B.自变量C.因变量D.控制组【答案】B59.小马因伤残无法继续从事原工作，寻找工作时又屡屡碰壁，因此十分沮丧。社会工作者得知情况后，从社会环境的角度入手，协助他向民政部门申请临时救助，帮助他联系职业培训学校学习新技能，还组织社区志愿者对其进行鼓励支持。社会工作者的上述做法，充分考虑了社会环境具有（）。A.平等性B.多样性C.层次性D.稳定性【答案】B60.()是督导前期的最重要技巧。A.督导的相互契合B.订立协议C.开展话题D.同感【答案】A61.小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，义务社会工作者与小美一家、医生、心理咨询师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。在上述过程中，义务社会工作者采取的是服务策略是()。A.资源分配B.支持鼓励C.综合辅导D.个案管理【答案】D62.在小组活动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段？()A.小组工作准备阶段B.小组工作开始阶段C.小组工作中期转折阶段D.小组后期成熟阶段【答案】D63.土工织物试样应在标准大气压下,（）的环境中调湿24h。A.温度为20℃±2℃、相对湿度为65%±5%B.温度为23℃±2℃、相对湿度为65%士5%C.温度为20℃±2℃、相对湿度为60%士5%D.温度为23℃±2℃、相对湿度为60%±5%【答案】A64.关于社会工作价值观的说法，正确的是()。A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价B.社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人【答案】D65.(2016年)社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是（）。A.部分楼门邻居面对面交流的频次B.社会工作者与社区志愿者的数量C.失独老人与亲属朋友的联络方式D.志愿者陪伴关怀失独老人的状况【答案】D66.科尔伯格理论中寻求认可定向阶段也称（）。A.遵守法规和秩序定向阶段B.惩罚与服从定向阶段C.指引与维护定向阶段D.好孩子定向阶段【答案】D67.处理“非自愿型服务对象”和服务对象过度依赖，这些属于社会工作者面临的（）。A.来自服务对象的压力B.来自服务机构的行政压力C.来自对于自我要求过高的压力D.来自社会对社会工作认识的压力【答案】A68.下列选项中，关于同辈督导技巧的说法，表述不正确的是（）。A.同辈督导团体成员一般都具有共同的价值B.团体成员的数量一般不超过七人，以确保团体有充分的时间进行讨论C.团体成员要签订明确的契约D.同辈督导团体成员一般都来自同一个团队【答案】D69.不属于定性研究的访问形式是()。A.非正式会话式访问B.无结构式访问C.引导式访问D.标准化开放式访问【答案】B70.轴向拉（压）时横截面上的正应力()分布。（）A.均匀B.线性C.假设均匀D.抛物线【答案】A71.小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）。A.协助小志重新规划自己的生活B.协助小志建立良好的同学关系C.鼓励小志说出心中最真实的感受D.帮助小志重新理解过去经历的意义【答案】B72.（）是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。A.社会工作B.专业活动C.社会专业价值观D.社会伦理【答案】A73.社会工作者小于评估某社区的服务需要时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需要问卷。小于所使用的评估需要的方法是()。A.深度访谈B.行动研究C.社区观察D.社区调查【答案】D74.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特·米德曾对南太平洋萨摩亚群岛人们的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了()对人类行为的影响。A.遗传B.家庭C.组织D.文化【答案】D75.根据社会支持理论，社会工作者在实践中应该（）。A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望B.鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介【答案】B多选题（共15题）1.社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在()。A.学习应对婚姻变迁的办法B.分享各自经验以协助解决问题C.协助建立新家庭D.建立起能够互相理解的共同体E.传授亲子沟通技巧【答案】ABD2.(2018年)社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（）。A.着重观察组员在小组中的表现B.听取现场观察人员的反馈意见C.用目标达成量表评估小组目标D.对组员进行小组的满意度调查E.查看小组记录.调整活动计划【答案】CD3.李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总。体现教育性功能的有（）。A.与实习生讨论和制定实习计划B.鼓励实习生坚信专业发展前景C.向实习生介绍机构与所处社区的关系D.提醒实习生在服务青少年时的注意事项E.向实习生讲解有关青少年心理特征知识【答案】CD4.某老年保健用品公司准备向其分公司所在地的社区老人院捐赠一批新研发产品，并承诺在敬老月期间举行捐赠仪式，邀请媒体参加。以下可能属于该公司捐款动机的有()。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.税法策略E.社会联谊【答案】ABC5.2006年10月，中共中央十六届六中全会做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定要“建设宏大的社会工作人才队伍”，结合国内外经验，社会工作是一种（）的职业活动。A.体现社会主义核心价值观，遵循专业伦理规范的B.坚持助人自助宗旨，在社会服务、社会管理领域发挥作用的C.综合运用知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区D.整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题E.与腐败行为做斗争的职业【答案】ABCD6.社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，包括（）A.公平合理的收费B.服务转介C.教育与培训D.具有文化敏感性与多样性E.尊重服务对象的自决【答案】AD7.消防应急广播系统与火灾声警报器分时交替工作时,消防应急广播的单次语音播放时间宜为（）sA.5~10B.10~30C.30~60D.8~20【答案】B8.下列说法中，正确的是（）。A.社会服务机构的组织结构一般分为结构类型和团队结构类型B.