2026年物业管理条例新规知识竞赛试题及答案

2026年物业管理条例新规知识竞赛试题及答案第一部分：单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.根据2026年《物业管理条例》最新修订版，物业管理活动的定义中，明确纳入了以下哪项新兴管理范畴？A.仅限于房屋及配套设施的维修养护B.仅限于环境卫生和公共秩序维护C.涵盖智慧社区数据维护、碳中和管理及应急响应协同D.仅限于业主委托的传统家政服务2.新规中关于业主大会成立的条件，对于专有部分面积占比和业主人数占比的“双三分之二”要求，在特定情况下（如老旧小区改造急需）可以申请启动“临时议事机制”。该机制要求专有部分面积占比和业主人数占比最低达到多少？A.10%以上B.20%以上C.30%以上D.50%以上3.2026年新规强化了“首层建筑物区分所有权”的概念。对于利用小区共有部分进行经营（如电梯广告、快递柜），其收益在扣除合理成本后的归属权明确为：A.归物业服务企业所有B.归房地产开发企业所有C.归业主共有，应当主要用于补充专项维修资金D.归当地街道办事处所有4.物业服务企业不再具备相应资质（如2026年新推行的“智慧物业信用等级”不达标）且拒不整改的，业主委员会或物业管理委员会可以采取的措施是：A.只能向法院起诉B.直接解除物业服务合同C.提请县级以上地方人民政府房地产行政主管部门解聘D.拒绝缴纳物业费直至整改完毕5.根据《民法典》及2026年新规细则，业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利：A.一并转让B.由原业主保留C.需单独办理转让手续D.自动作废6.关于专项维修资金的紧急使用程序，新规引入了“绿色通道”机制。在发生危及房屋安全及人身安全的紧急情况（如电梯故障严重、外墙脱落）时，使用维修资金无需业主表决，但必须经过什么程序？A.物业公司自行决定B.社区居委会审核同意及第三方专业机构鉴定C.只要业委会主任签字即可D.报备房地产行政主管部门即可，无需审核7.2026年新规对物业服务收费实行“质价相符”原则，并要求物业服务企业实行：A.统一定价制度B.包干制为主，酬金制为辅C.市场调节价与政府指导价相结合，并推行收费标准公示及履约评价D.完全由政府定价8.针对小区内新能源汽车充电桩的安装，2026年新规明确：A.物业公司可以以“安全隐患”为由无条件拒绝B.业主需获得全楼栋100%业主同意C.物业服务企业应当予以配合，不得无故阻挠，但需符合电力容量及安全管理规定D.必须由电网公司全权负责安装9.物业服务企业在保安服务中，应当遵守相关法律法规。关于保安员的职责，下列说法正确的是：A.可以限制业主的人身自由B.可以查阅业主的私人信件C.可以查验进出小区的物品，但不得侵犯业主隐私D.在遇到纠纷时可以扣押业主财物10.2026年新规增设了“物业管理委员会”制度。当小区因客观原因无法成立业主大会或业主委员会时，由谁来组建物业管理委员会？A.街道办事处、乡镇人民政府B.社区居民委员会C.房地产行政主管部门D.物业服务企业11.建设单位在销售物业前，应当选聘物业服务企业，签订书面的：A.物业服务合同B.前期物业服务合同C.临时管理规约D.物业承接查验协议12.根据2026年新规，前期物业服务合同可以约定期限，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同：A.自动终止B.继续有效，直至期满C.需经过诉讼解除D.转变为临时合同13.业主委员会应当自选举产生之日起多少日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案？A.15日B.30日C.45日D.60日14.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给其他人的，委托合同无效，并可能面临原处罚金额几倍的罚款？A.1倍以上3倍以下B.2倍以上5倍以下C.5倍以下D.10倍以下15.2026年新规强调“智慧物业”建设，要求物业服务企业建立数字化服务平台，向业主公开的信息不包括：A.物业服务费用的收支情况B.业主的个人家庭成员详细档案C.小区公共收益的详细账目D.专项维修资金的使用情况16.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于：A.开发商所有B.物业公司所有C.业主共有D.国家所有17.物业使用人（承租人）在物业管理活动中的权利义务，由谁约定？A.业主与物业使用人B.物业公司与物业使用人C.业主与物业公司D.法律直接规定18.2026年新规对于物业服务用房的规定，其面积按照建筑工程项目总面积的千分之三至千分之四配置，且最少不低于：A.50平方米B.100平方米C.150平方米D.200平方米19.违反治安管理行为或者犯罪行为，在物业管理区域内造成他人损害的，由谁承担赔偿责任？A.物业服务企业B.业主委员会C.违反治安管理行为人或者犯罪嫌疑人D.全体业主20.住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，将面临何种处罚？A.警告B.责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款C.吊销营业执照D.责令停业整顿21.2026年新规规定，物业服务企业应当建立完善的突发事件应急预案，并至少每多久组织一次演练？A.每季度B.每半年C.每年D.每两年22.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。这被称为：A.普通多数决B.特别多数决C.一致同意决D.相对多数决23.下列哪些费用不得从专项维修资金中列支？A.物业共用部位的大修费用B.物业共用设施设备的更新和改造费用C.依法应当由建设单位承担的保修责任范围内的维修费用D.物业共用设施设备的日常维修养护费用24.2026年新规鼓励小区实行“酬金制”物业服务收费模式。在酬金制下，物业服务企业的利润来源是：A.收支节余B.预定的酬金C.公共收益的分成D.业主的额外奖金25.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的：A.行政责任B.刑事责任C.违约责任和侵权责任D.道德责任26.因物业管理区域发生安全事故，导致业主人身、财产受到损害的，物业服务企业不承担法律责任的情况是：A.未履行安全保障义务B.履行了合同约定和法律规定的安全保障义务C.雇佣的保安存在失职行为D.设施设备维护不到位27.2026年新规要求，物业服务合同终止时，物业服务企业应当向业主委员会移交的资料不包括：A.竣工总平面图B.物业费欠费名单C.物业管理必需的其他资料D.物业服务企业的商业秘密28.业主不得擅自将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经：A.物业公司同意B.有利害关系的业主一致同意C.居委会同意D.只要半数以上业主同意即可29.2026年新规明确了对物业“高空抛物”的管理责任。物业服务企业未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。这里的“必要措施”不包括：A.安装监控摄像头B.定期宣传禁止高空抛物C.随时进入业主家中检查D.加强巡查30.物业服务企业退出物业管理区域时，拒不移交有关资料的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交的，对相关责任人通报批评，并处以：A.1万元以上5万元以下罚款B.1万元以上10万元以下罚款C.5万元以上20万元以下罚款D.1万元以下罚款第二部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分。多选、少选、错选均不得分）1.2026年《物业管理条例》新规的立法目的包括：A.规范物业管理活动B.维护业主和物业服务企业的合法权益C.改善人民群众的生活和工作环境D.促进房地产行业的暴利增长E.推动绿色低碳社区建设2.根据新规，业主在物业管理活动中，享有的权利包括：A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议D.参加业主大会会议，行使投票权E.监督业主委员会的工作3.2026年新规对于“业主委员会”的监督机制进行了加强，主要体现在：A.建立业主委员会成员资格负面清单B.业主委员会决定事项应当公示并接受业主查询C.业主委员会成员不得挪用、侵占专项维修资金D.街道办事处有权对业主大会召开程序进行指导监督E.业主委员会必须聘请专业法律顾问4.下列哪些事项应当由业主共同决定？A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业E.筹集和使用专项维修资金5.关于专项维修资金的使用，2026年新规优化的流程包括：A.引入第三方审价机构B.紧急情况下的“先拨付后审核”机制C.使用情况必须在小区显著位置公示D.允许线上申请和投票E.必须经过全体业主签字同意6.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。服务内容通常包括：A.房屋共用部位的维修、养护和管理B.房屋共用设施设备的维修、养护和管理C.物业管理区域内公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理D.公共绿地的养护和管理E.公共环境卫生的维护与管理7.2026年新规禁止物业服务企业的哪些行为？A.擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途B.擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地C.擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营D.未经业主大会同意，将物业服务费用用于小区外投资E.泄露业主个人信息8.建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有：A.提供必要的物业管理用房B.配合物业服务企业做好接管验收工作C.在保修期内承担物业的保修责任D.负责首次业主大会会议的筹备经费E.永久承担小区设施设备的维修费用9.2026年新规强调“党建引领”在物业管理中的作用，具体表现为：A.推动业主委员会和物业服务企业建立党组织B.社区党组织书记可兼任物业管理委员会负责人C.重大事项需先经社区党组织讨论D.物业公司必须由国企控股E.只有党员业主才能担任业委会委员10.关于前期物业管理，下列说法正确的有：A.建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约B.建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明C.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺D.临时管理规约不得侵害物业买受人的合法权益E.临时管理规约由物业公司制定11.物业服务收费应当遵循：A.合理原则B.公开原则C.费用与服务水平相适应原则D.政府垄断原则E.业主随意定价原则12.业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知：A.物业服务企业B.邻居业主C.房地产行政主管部门D.城市规划部门E.街道办事处13.物业服务企业发现业主或者使用人在装饰装修过程中有违反有关规定行为的，应当：A.立即报警B.劝阻制止C.及时报告有关部门D.采取断水断电措施E.罚款处理14.2026年新规针对“老旧小区”物业管理提出的创新举措包括：A.鼓励“大物业”统管模式B.建立老旧小区物业管理补贴机制C.准许利用公共收益补贴物业费不足D.强制推行全封闭式管理E.允许以“菜单式”服务为基础的灵活收费15.下列哪些情况属于2026年新规界定的“危及房屋安全及人身安全的紧急情况”？A.电梯故障危及人身安全B.消防设施损坏严重C.外墙墙面有脱落危险D.屋面、外墙渗漏严重影响使用E.业主家中水管爆裂16.业主拒交物业服务费用的正当理由包括：A.房屋长期空置B.物业服务质量严重不达标且经整改仍不合格C.物业服务企业未履行合同义务D.对公共收益分配不满E.业主个人经济困难17.2026年新规对物业服务企业的人员资质提出了新要求，特别是：A.项目经理必须持有物业管理师证书B.保安人员需经过专业培训并持证上岗C.维修电工必须持有特种作业操作证D.所有员工必须具备本科以上学历E.必须配备专职注册消防工程师18.关于物业管理区域内的车辆管理，正确的做法是：A.规划停车位，规范停车秩序B.对占用消防通道停车进行劝阻或制止C.对违规停车车辆上锁D.收取车辆停放服务费应当公示E.向外来车辆收取高额停车费以限制进入19.2026年新规鼓励建立“物业管理纠纷多元化解机制”，包括：A.社区人民调解委员会调解B.街道办事处、乡镇人民政府组织调解C.物业管理行业协会调解D.仲裁委员会仲裁E.向人民法院起诉20.物业服务企业信息公开的内容应当包括：A.物业服务项目负责人的基本情况B.物业服务内容和标准C.物业服务收费标准和计价方式D.业主缴纳物业费情况的具体名单E.物业服务合同履行情况第三部分：判断题（共15题，每题1分，共15分。对的打“√”，错的打“×”）1.2026年新规规定，一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理，但在特殊情况下可以由两个以上企业分割管理。（）2.业主可以以放弃权利为由不履行业主义务。（）3.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理委托给一个具有相应资质的企业。（）4.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。（）5.业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（四）监督管理规约的实施；（五）业主大会赋予的其他职责。（）6.物业服务企业公开作出的有利于业主的服务承诺，即使未写入物业服务合同，也视为物业服务合同的组成部分。（）7.物业服务合同终止后，物业服务企业可以暂时扣留物业管理资料，直至业主委员会结清所有服务费用。（）8.物业使用人在物业管理活动中的权利义务，由业主与物业使用人约定，但不得违反法律法规和管理规约。（）9.2026年新规允许物业服务企业根据小区情况，自行决定调整物业服务费标准，无需经业主同意。（）10.建设单位未按规定缴纳首次专项维修资金的，由房地产行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处以罚款。（）11.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用，但物业服务企业可以接受委托代收。（）12.住宅小区内的草坪、树木等绿化设施属于个人专有部分，业主可以随意修剪或砍伐。（）13.2026年新规明确，物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。（）14.业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。（）15.物业服务企业雇员在履行职务过程中造成业主损害的，无论是否有过错，物业服务企业均不承担责任。（）第四部分：填空题（共10题，每题2分，共20分）1.2026年《物业管理条例》规定，业主在物业管理活动中，享有______的权利。2.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好______工作。3.建设单位应当在销售物业之前，制定______，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。4.专项维修资金收取、使用、管理的办法，由______建设行政主管部门会同同级财政部门制定。5.物业管理用房的产权属于______，未经业主大会同意，物业服务企业不得改变其用途。6.2026年新规强调，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于补充______，也可以按照业主大会的决定使用。7.业主大会会议可以采用______的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。8.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好______工作。9.违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向______起诉。10.2026年新规规定，对于连续两年未按时缴纳物业费且无正当理由的业主，物业服务企业有权将其信息录入______系统，但在录入前应当履行告知程序。第五部分：简答题（共6题，每题5分，共30分）1.简述2026年《物业管理条例》新规中关于“物业管理委员会”的组建条件及其主要职责。2.根据新规，专项维修资金的“紧急使用”程序具体包含哪些步骤？3.2026年新规对物业服务企业在“公共收益”管理方面有哪些具体的强制性规定？4.简述业主大会在何种情形下应当召开临时会议？由谁提议召开？5.物业服务企业在承接新建物业时，应当对哪些物业共用部位、共用设施设备进行查验？简述查验的重要性。6.2026年新规针对“老旧小区”物业管理难的问题，提出了哪些具体的政策支持或解决方案？第六部分：案例分析及综合应用题（共4题，每题35分，共140分）1.案例背景：某高档小区于2026年交付使用，共有业主500户。该小区业主委员会（以下简称“业委会”）成立后，与A物业公司签订了物业服务合同。合同约定物业服务费为每平方米4.5元，实行包干制。合同履行一年后，部分业主认为A公司服务不到位，卫生清洁不及时，安保人员形同虚设，且公共收益（电梯广告费）账目不清，拒绝缴纳物业费。A公司则称，服务成本上升，亏损严重，且公共收益已用于补充小区维修基金。双方僵持不下，A公司拟对欠费业主提起诉讼。同时，小区20层住户李某在进行房屋装修时，擅自拆除承重墙，导致大楼出现安全隐患。问题：(1)针对业主以“服务不到位”为由拒交物业费，根据2026年新规，法院通常会如何判决？请结合法律依据进行分析。(2)对于“公共收益账目不清”的问题，业委会和业主有哪些救济途径？A公司的做法有何不妥？(3)针对业主李某拆除承重墙的行为，根据新规，谁应当承担责任？A物业公司在此事件中是否承担管理责任？为什么？2.案例背景：某老旧小区建于2000年，无电梯，停车位极度紧张，且设施老化严重。2026年，该小区所在地街道办拟推动该小区进行改造并引入专业物业管理。然而，小区内低收入老年人口比例高，多数业主反对缴纳高昂的物业费，且部分底层住户反对加装电梯，认为影响采光和造成噪音。问题：(1)依据2026年新规，针对老旧小区改造及引入物业管理，街道办事处和社区居委会可以发挥哪些作用？(2)加装电梯属于哪类事项？表决通过的比例要求是多少？如果部分底层住户坚决反对，项目是否一定无法实施？请阐述理由。(3)针对低收入群体“缴费难”的问题，新规背景下有哪些可行的机制设计来解决资金缺口？3.案例背景：2026年夏季，台风过境，B市某小区因排水系统不畅导致地下车库被淹，造成多辆私家车报废，部分电梯井进水导致停运。事后查明，该小区排水泵因年久失修已损坏数月，物业曾多次向业委会申请动用维修资金更换，但业委会因内部意见不一迟迟未表决。此外，台风预警发布后，物业未及时放置防汛沙袋。问题：(1)地下车库车辆被淹的损失，应当由谁承担赔偿责任？请运用2026年新规中关于“安全保障义务”及“维修资金使用”的相关知识进行分析。(2)业委会未及时表决维修资金更换水泵，是否应当承担责任？若承担责任，其法律依据是什么？(3)该事件反映出小区在应对突发事件方面存在哪些漏洞？依据新规，物业服务企业应当建立怎样的应急响应机制？4.综合计算与政策分析题：某小区总建筑面积为10万平方米，其中住宅部分8万平方米（共计800套，每套100平），商业部分2万平方米。该小区专项维修资金缴纳标准为：住宅100元/平方米，商业150元/平方米。2026年，小区屋面防水层大面积损坏，亟需维修，预计维修费用为300万元。问题：(1)请计算该小区专项维修资金的账户总额（列出计算公式）。(2)此次维修费用300万元，若全部使用专项维修资金，是否合规？请说明理由。(3)假设维修方案公示后，有100户业主反对使用维修资金。作为业委会成员，你如何依据2026年新规处理这一争议？如果情况紧急，能否启动“紧急使用”程序？请列出具体流程。(4)请结合LaTeX公式，推导若采用“分期分摊”方式计算每户住宅业主本次应分摊的费用（假设仅住宅受益，商业不分摊，维修总面积涉及8万平方米住宅屋面）。***以下为试卷答案及解析部分第一部分：单项选择题答案1.C2.C3.C4.C5.A6.B7.C8.C9.C10.A11.B12.A13.B14.A15.B16.C17.A18.B19.C20.B21.C22.B23.C24.B25.C26.B27.D28.B29.C30.B第二部分：多项选择题答案1.ABCE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCD6.ABCDE7.ABCE8.ABCD9.ABC10.ABCD11.ABC12.A13.BC14.ABCE15.ABCD16.BC17.ABC18.ABD19.ABCDE20.ABCE第三部分：判断题答案1.×（一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理）2.×（业主不得以放弃权利为由不履行业主义务）3.×（禁止将全部物业管理一并委托）4.√5.√6.√7.×（不得扣留资料）8.√9.×（需经业主大会同意或符合合同约定及调价程序）10.√11.√12.×（属于共有部分）13.√14.√15.×（物业服务企业承担替代责任）第四部分：填空题答案1.依法享有的、履行业主大会作出的决定2.救助3.临时管理规约4.国务院5.全体业主6.专项维修资金7.集体讨论8.交接9.人民法院10.物业管理信用第五部分：简答题答案1.物业管理委员会组建及职责：组建条件：根据2026年新规，当物业管理区域不具备成立业主大会条件；具备成立条件但未成立；或者业主委员会任期届满、被罢免、无法正常履职，需要重新选举，但在新一届业主委员会产生之前，由街道办事处、乡镇人民政府负责组建物业管理委员会。主要职责：(1)组织业主共同决定物业管理事项；(2)代行业主委员会职责，如组织换届选举、选聘物业服务企业等；(3)推动物业管理区域内的临时性、应急性工作；(4)向街道办事处报告物业管理工作情况；(5)在新业委会产生后办理移交手续。2.专项维修资金紧急使用程序：(1)鉴定与确认：发生危及房屋安全、人身财产安全的紧急情况（如电梯故障、消防瘫痪、外墙脱落等），由业主委员会、物业服务企业或相关业主提出申请，并经专业机构或有关部门鉴定确认。(2)公示：将维修方案、维修预算在物业管理区域显著位置公示，公示期不少于5日（新规缩短了公示时间以提高效率）。(3)审核：报送区、县房地产行政主管部门或街道办事处审核备案。(4)拨付：审核通过后，由专户管理银行直接将资金划转至维修单位。(5)审计：维修工程完成后，进行决算审计并向业主公示。3.公共收益管理规定：(1)单独建账：物业服务企业应当将公共收益单独列账，独立核算。(2)季度公示：新规要求每季度在小区显著位置公示公共收益的收入、支出明细，并接受业主查询。(3)审计监督：业主委员会可以聘请第三方审计机构对公共收益进行审计。(4)用途限制：公共收益扣除合理成本（需有合同约定或业主大会决定）后，应当主要用于补充专项维修资金，也可按业主大会决定分配或使用。(5)禁止挪用：严禁物业服务企业挪用或侵占公共收益，违者将面临高额罚款及信用惩戒。4.临时业主大会会议召开条件：有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：(1)经专有部分占建筑物总面积20%以上的业主且占总人数20%以上的业主提议的；(2)发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；(3)业主委员会委员缺员人数超过委员总数三分之一，或者业主委员会主任委员、副主任委员集体辞职的；(4)管理规约或者业主大会议事规则规定的其他情况。提议人：业主委员会、业主、街道办事处/乡镇人民政府、居委会（指导组织）。5.承接查验内容及重要性：查验内容：(1)共用部位：主体结构、楼道、屋顶、楼梯间等。(2)共用设施设备：电梯、供水供电系统、消防设施、安防监控、照明设施、排水沟渠等。(3)物业档案资料：竣工总平面图、单体建筑结构设备竣工图、配套设施地下管网工程竣工图等竣工验收资料。(4)场地：绿化、道路、停车位等。重要性：明确交接责任，界定开发建设遗留问题与物业管理责任，避免因设施设备质量缺陷导致的纠纷，保障后续物业管理工作的正常运行，维护业主权益。6.老旧小区物业管理解决方案：(1)党建引领：建立社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行机制。(2)菜单式服务：针对老旧小区特点，推出基础保洁、安保、设施维护等“菜单式”服务项目，费用随服务内容浮动。(3)“大物业”统管：打破小区物理边界，由一家物业服务企业统一管理相邻的几个老旧小区，通过规模效应降低成本。(4)财政补贴：地方政府提供专项改造资金或一定期限的物业费补贴，帮助引入专业化物业。(5)公共收益反哺：明确老旧小区停车费等公共收益优先用于补贴物业费。(6)居民自治互助：在无法引入专业物业的小区，引导成立居民自管小组，实行准物业管理。第六部分：案例分析及综合应用题答案1.案例一分析：(1)拒交物业费判决：法院通常不支持业主仅以“服务不到位”为由拒交全部物业费，除非业主能提供确凿证据证明物业服务存在重大瑕疵且达到根本违约的程度。法律依据：2026年新规及《民法典》规定，物业服务具有长期性、持续性，业主若对服务不满，应通过合法途径（如业委会监督、诉讼要求违约责任等）解决，而非简单拒交。但若确属服务严重违约，法院可根据违约程度酌情减免物业费。(2)公共收益救济途径：业委会/业主可要求物业公司限期公开账目，查阅原始凭证。若物业公司拒绝，可向房地产行政主管部门投诉举报，要求其责令整改。可提起诉讼，要求物业公司返还侵占的收益。A公司不妥之处：即使收益用于补充维修基金，也必须履行公示义务，且不能单方面决定用途，必须经业主大会表决。A公司账目不清违反了公开透明的义务。(3)拆除承重墙责任：李某（业主）：承担主要责任，包括恢复原状、赔偿损失、消除危险，甚至可能触犯刑法（危害公共安全罪）。A物业公司：承担管理责任。根据新规，物业公司有义务制止违规装修行为，并及时报告。若物业公司未尽到巡查、制止、报告义务（如未及时发现、发现后未制止），应当承担相应的补充赔偿责任。2.案例二分析：(1)街道办/居委会作用：指导与监督：指导成立业主大会筹备组，协助选举业委会。搭建平台：组织居民议事协商，调解加装电梯及物业费争议。资源引入：引入信誉良好的国有物业企业或“大物业”服务商。政策扶持：协助申请老旧小区改造专项资金，制定临时物业管理规约。(2)加装电梯事项分析：类别：属于改建、重建建筑物及其附属设施，涉及业主共有物权。表决比例：应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以