2026机场地面服务流程专项训练题库及答案

2026机场地面服务流程专项训练题库及答案第1页共1页2026机场地面服务流程专项训练题库及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）1.在机场地面服务中，用于引导飞机滑行的灯光系统是哪种？A.跑道边灯B.滑行道中线灯C.接近灯光D.航道灯参考答案：B2.旅客在登机口排队等候时，地勤人员需要提醒的内容不包括以下哪项？A.注意安全B.遵守秩序C.保持安静D.自行检查行李参考答案：D3.机场行李处理系统中，行李分拣输送带的工作原理主要是依靠什么？A.人工分拣B.行李的重量差异C.行李标签的扫描识别D.行李的尺寸大小参考答案：C4.飞机牵引操作中，牵引车与飞机连接装置的安全要求不包括以下哪项？A.连接前检查装置完好B.连接过程中保持匀速C.牵引时允许超载运行D.牵引结束后确认连接牢固参考答案：C5.机场除冰操作中，除冰液的主要作用及其对飞机的影响不包括以下哪项？A.降低飞机表面温度B.防止冰层附着C.可能影响飞机气动性能D.提高飞机发动机效率参考答案：D6.地勤人员在旅客值机时需要核对的行李信息不包括以下哪项？A.行李标签上的航班号B.行李的重量C.旅客的姓名D.行李的尺寸参考答案：B7.在飞机应急撤离演练中，地勤人员需要协助旅客完成的步骤不包括以下哪项？A.指引撤离方向B.协助搬运行李C.解答旅客疑问D.检查应急设备参考答案：B8.机场地面服务中，防止飞机地面移动的刹车系统的使用规范不包括以下哪项？A.检查刹车系统状态B.确认刹车指令已传达C.允许在湿滑跑道上高速刹车D.刹车后保持刹车状态参考答案：C9.某国际机场值机柜台前，旅客李先生手持两个行李箱排队等候。地勤人员需要询问李先生以下哪项信息以进行值机？A.李先生的职业B.李先生的国籍C.李先生的行李目的地D.李先生的旅行目的参考答案：C10.飞机在滑行过程中，地勤人员小张发现前方跑道上有少量积水。根据机场地面服务流程，小张应采取以下哪项措施？A.继续引导飞机滑行B.立即停止飞机滑行C.向飞行员报告情况D.帮助飞行员除冰参考答案：B二、填空题（共10小题，每题2分）（请把正确答案直接填写在题中横线上，填写不完整的不得分）1.在机场地面服务中，用于引导飞机滑行的灯光系统是______。A.滑行道边灯B.跑道边灯C.滑行道中线灯D.跑道中线灯参考答案：C2.旅客在登机口排队等候时，地勤人员需要提醒的内容不包括______。A.携带随身行李放置位置B.登机口关闭时间C.机票预订信息D.行李托运规定参考答案：C3.机场行李处理系统中，行李分拣输送带的工作原理主要是依靠______。A.重力B.电力C.人力D.风力参考答案：A4.飞机牵引操作中，牵引车与飞机连接装置的安全要求不包括______。A.连接前检查装置完好B.牵引过程中保持安全距离C.直接使用未经检验的连接装置D.牵引时注意周围环境参考答案：C5.机场除冰操作中，除冰液的主要作用及其对飞机的影响不包括______。A.清除跑道上的冰雪B.减少飞机重量C.提高飞机性能D.导致飞机轮胎磨损参考答案：D6.地勤人员在旅客值机时需要核对的行李信息不包括______。A.行李标签上的航班号B.旅客姓名C.行李重量D.旅客身份证号码参考答案：D7.在飞机应急撤离演练中，地勤人员需要协助旅客完成的步骤不包括______。A.指引旅客快速撤离B.收集旅客遗失物品C.检查应急出口状况D.安抚旅客情绪参考答案：B8.机场地面服务中，防止飞机地面移动的刹车系统的使用规范不包括______。A.刹车前检查刹车系统状态B.使用刹车时保持匀速C.同时使用多个刹车系统D.刹车后立即解除刹车参考答案：D9.某国际机场值机柜台前，旅客张女士手持两个行李箱排队等候。地勤人员需要______。A.确认行李标签信息B.检查行李重量C.协助旅客办理登机手续D.指引行李放置位置参考答案：A10.飞机在滑行过程中，地勤人员李先生发现前方跑道上有少量积水。根据机场地面服务流程，他应______。A.立即报告塔台B.继续滑行C.停止滑行D.使用除冰设备参考答案：A三、判断题（共10小题，每题2分）（正确的打“√”，错误的打“×”，把判断符号填在题后括号内）1.飞机在滑行过程中，地勤人员应始终站在飞机头部前方引导，以确保安全。参考答案：×2.除冰液的主要作用是降低飞机表面温度，防止结冰，因此除冰操作通常在气温较高的条件下进行。参考答案：×3.地勤人员在旅客值机时，核对行李信息只需检查行李标签是否正确粘贴，无需检查行李内物品。参考答案：×4.飞机牵引操作中，牵引车与飞机连接装置应使用专用锁具固定，确保连接安全可靠。参考答案：√5.在机场地面服务中，用于引导飞机滑行的灯光系统主要是跑道边灯和翼排灯。参考答案：√6.地勤人员在引导旅客登机时，如发现儿童独自在登机口，应立即联系旅客或安保人员协助处理。参考答案：√7.飞机在地面操作过程中，地勤人员测量飞机轮胎气压时，应使用专用胎压计，并确保轮胎处于常温状态。参考答案：√8.机场行李处理系统中，行李分拣输送带的工作原理主要是依靠空气动力学原理。参考答案：×9.飞机除冰操作完成后，地勤人员无需再次检查除冰液残留情况，可直接进行后续操作。参考答案：×10.在飞机应急撤离演练中，地勤人员无需协助旅客完成所有步骤，只需确保演练顺利进行即可。参考答案：×四、简答题（共8小题，每题2分）（请分点作答，语言简明、要点齐全，写在对应题目下方的横线上）1.简述机场地面服务中，地勤人员引导旅客登机时需要特别注意的安全事项有哪些？参考答案：①确保旅客携带个人物品安全；②提醒旅客注意脚下安全，防止滑倒；③协助特殊旅客（如老人、儿童、残疾人）安全登机；④检查登机口安全门状态；⑤保持通道畅通，防止拥挤；⑥提醒旅客遵守登机秩序，不要插队。2.说明在飞机除冰操作中，除冰液对飞机的影响主要体现在哪些方面？参考答案：①降低飞机表面温度，防止结冰；②可能对飞机漆面造成腐蚀；③可能对飞机发动机等精密部件造成损害；④除冰液残留可能影响飞机起降性能；⑤需要按照规定比例稀释使用，避免浓度过高。3.分析机场行李处理系统中，行李分拣输送带的工作原理及其主要作用。参考答案：①依靠输送带的运动将行李输送到指定位置；②通过不同轨道和分拣装置实现行李分类；③主要依靠机械传动和控制系统工作；④提高行李处理效率，减少人工操作。4.列举飞机牵引操作中，地勤人员需要检查的牵引车与飞机连接装置的安全要求。参考答案：①检查连接装置是否完好无损；②确认连接装置已正确安装并紧固；③检查连接装置的锁具是否正常工作；④确保连接装置与飞机和牵引车的连接点匹配；⑤在连接前检查牵引车和飞机的刹车系统是否正常。5.简述在飞机应急撤离演练中，地勤人员需要协助旅客完成的步骤有哪些？参考答案：①引导旅客快速有序地撤离飞机；②协助特殊旅客（如老人、儿童、残疾人）安全撤离；③清点人数，确保所有旅客已撤离；④报告撤离情况给指挥中心；⑤在撤离区域维持秩序，防止二次伤害。6.说明机场地面服务中，防止飞机地面移动的刹车系统的使用规范有哪些？参考答案：①严格按照规定程序使用刹车系统；②确保刹车系统处于正常工作状态；③在需要刹车时，轻柔操作，避免紧急刹车；④定期检查刹车系统，确保其性能良好；⑤在冰雪天气下，使用防滑刹车。7.分析用于引导飞机滑行的灯光系统在机场地面服务中的重要性及其主要类型。参考答案：①提高飞机在夜间或低能见度条件下的可引导性；②确保飞机按照预定路线滑行；③主要类型包括跑道边灯、跑道中线灯、接地带灯等；④为地勤人员提供必要的引导信息。8.列举飞机在地面操作过程中，地勤人员需要测量的重要参数有哪些？参考答案：①飞机轮胎气压；②飞机发动机参数；③飞机燃油量；④飞机载重情况；⑤飞机高度和速度（地面操作时主要关注速度）。五、案例分析题（共8小题，每题3分）（请结合所给材料，联系相关知识分点作答，写在对应题目下方的横线上）1.某国际机场值机柜台前，旅客王女士手持三个行李箱排队等候。地勤人员发现其中一个行李箱标签破损，但仍有部分信息可辨认。请问地勤人员接下来应采取的正确操作步骤是什么？请简述理由。A.立即拒绝该行李并要求旅客更换B.先收下行李，待后续处理时再核对C.询问旅客是否需要帮助重新打印行李标签D.直接将行李放入传送带运往行李系统参考答案：C2.飞机在滑行过程中，地勤人员李先生发现前方跑道上有少量积水。根据机场地面服务流程，李先生应立即采取什么措施？请说明判断依据。A.继续引导飞机滑行，由飞行员自行判断B.立即停止滑行，并向飞行员报告情况C.放置警示牌，提醒后续飞机注意D.联系除冰车进行除冰操作参考答案：B3.在飞机应急撤离演练中，地勤人员张先生负责引导旅客从应急门撤离。根据演练要求，张先生需要协助旅客完成哪些关键步骤？请列举至少三项。A.指引旅客正确佩戴氧气面罩B.帮助行动不便的旅客撤离C.检查应急门是否完好D.向指挥中心报告撤离情况参考答案：A、B、D4.地勤人员在引导旅客登机时，如发现儿童独自在登机口，应立即采取什么行动？请简述操作流程。A.让儿童自行等待后续旅客B.立即联系机场警察处理C.确认儿童身份后，联系其监护人或航空公司协助D.忽略该情况，继续引导其他旅客登机参考答案：C5.飞机牵引操作中，地勤人员需要检查牵引车与飞机连接装置的哪些安全要求？请至少列举两项。A.连接装置是否完好无损B.牵引绳是否牢固C.飞机刹车系统是否正常D.牵引车灯光是否正常工作参考答案：A、B6.飞机除冰操作完成后，地勤人员需要进行哪些后续检查？请简述检查要点。A.检查除冰液是否完全清除B.检查飞机表面是否有冰层残留C.检查除冰设备是否正常工作D.检查除冰液是否对飞机造成损害参考答案：A、B7.机场行李处理系统中，行李分拣输送带的工作原理是什么？其主要作用是什么？请简述原理和作用。A.工作原理：依靠重力作用：将行李分拣到不同区域B.工作原理：依靠风力作用：将行李吹送到不同区域C.工作原理：依靠机械传送带作用：将行李输送到不同区域D.工作原理：依靠磁力作用：将行李吸附到不同区域参考答案：C8.用于引导飞机滑行的灯光系统在机场地面服务中的重要性是什么？请说明其作用。A.重要性：提高飞机滑行效率作用：为飞行员提供导航B.重要性：保障飞机安全作用：为地勤人员提供照明C.重要性：提高机场运行效率作用：为飞机提供定位D.重要性：提高旅客舒适度作用：为旅客提供指引参考答案：B标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：B解析：本题考查机场地面服务中灯光系统的知识。跑道边灯主要用于标记跑道边缘，滑行道中线灯用于引导飞机在滑行道中行驶，接近灯光用于引导飞机接近跑道，航道灯用于标记航道。因此，用于引导飞机滑行的灯光系统是滑行道中线灯，选项B正确。2.参考答案：D解析：本题考查机场地面服务中地勤人员需要提醒旅客的内容。注意安全、遵守秩序、保持安静都是地勤人员在旅客登机口排队等候时需要提醒的内容。而自行检查行李是旅客自身的责任，地勤人员不需要提醒。因此，选项D错误。3.参考答案：C解析：本题考查机场行李处理系统中行李分拣输送带的工作原理。行李分拣输送带的工作原理主要是依靠行李标签的扫描识别，通过扫描行李标签上的信息，将行李分拣到不同的输送带上。因此，选项C正确。4.参考答案：C解析：本题考查飞机牵引操作中牵引车与飞机连接装置的安全要求。连接前检查装置完好、连接过程中保持匀速、牵引结束后确认连接牢固都是牵引车与飞机连接装置的安全要求。而牵引时允许超载运行是不安全的，违反了安全要求。因此，选项C错误。5.参考答案：D解析：本题考查机场除冰操作中除冰液的主要作用及其对飞机的影响。除冰液的主要作用是降低飞机表面温度、防止冰层附着，对飞机的影响包括可能影响飞机气动性能。而除冰液不会提高飞机发动机效率。因此，选项D错误。6.参考答案：B解析：本题考查地勤人员在旅客值机时需要核对的行李信息。地勤人员在旅客值机时需要核对行李标签上的航班号、旅客的姓名、行李的尺寸等信息。而行李的重量通常在行李称重时核对，不需要在值机时核对。因此，选项B错误。7.参考答案：B解析：本题考查在飞机应急撤离演练中地勤人员需要协助旅客完成的步骤。指引撤离方向、解答旅客疑问、检查应急设备都是在飞机应急撤离演练中地勤人员需要协助旅客完成的步骤。而协助搬运行李不属于地勤人员的职责。因此，选项B错误。8.参考答案：C解析：本题考查机场地面服务中防止飞机地面移动的刹车系统的使用规范。检查刹车系统状态、确认刹车指令已传达、刹车后保持刹车状态都是刹车系统的使用规范。而允许在湿滑跑道上高速刹车是不安全的，违反了使用规范。因此，选项C错误。9.参考答案：C解析：本题考查机场地面服务中值机时地勤人员需要询问旅客的信息。地勤人员在值机时需要询问旅客的行李目的地，以便将行李运送到正确的登机口。而李先生的职业、国籍、旅行目的不属于值机时需要询问的信息。因此，选项C正确。10.参考答案：B解析：本题考查机场地面服务中飞机在滑行过程中遇到跑道积水的处理措施。根据机场地面服务流程，飞机在滑行过程中遇到跑道积水应立即停止飞机滑行，以确保飞行安全。因此，选项B正确。二、填空题1.参考答案：C解析：本题考查机场地面灯光系统。滑行道中线灯用于引导飞机在滑行道上的正确路径，是机场地面服务中用于引导飞机滑行的灯光系统。滑行道边灯主要用于标示滑行道的边缘，跑道边灯用于标示跑道的边缘，跑道中线灯用于标示跑道的中心线。因此，正确选项为C。2.参考答案：C解析：本题考查地勤人员需要提醒旅客的内容。地勤人员在旅客登机口排队等候时，需要提醒旅客携带随身行李放置位置、登机口关闭时间、行李托运规定等。机票预订信息属于旅客个人信息，地勤人员无需提醒。因此，正确选项为C。3.参考答案：A解析：本题考查机场行李处理系统中行李分拣输送带的工作原理。行李分拣输送带的工作原理主要是依靠重力，行李在输送带上由于重力作用而移动。电力是输送带的动力来源，人力和风力与行李分拣输送带的工作原理无关。因此，正确选项为A。4.参考答案：C解析：本题考查飞机牵引操作中牵引车与飞机连接装置的安全要求。牵引车与飞机连接装置的安全要求包括连接前检查装置完好、牵引过程中保持安全距离、牵引时注意周围环境等。直接使用未经检验的连接装置不符合安全要求。因此，正确选项为C。5.参考答案：D解析：本题考查机场除冰操作中除冰液的主要作用及其对飞机的影响。除冰液的主要作用是清除跑道上的冰雪，减少飞机重量，提高飞机性能。除冰液会导致飞机轮胎磨损，这是除冰液对飞机的负面影响。因此，正确选项为D。6.参考答案：D解析：本题考查地勤人员在旅客值机时需要核对的行李信息。地勤人员在旅客值机时需要核对行李标签上的航班号、旅客姓名、行李重量等。旅客身份证号码属于旅客个人信息，地勤人员无需核对。因此，正确选项为D。7.参考答案：B解析：本题考查飞机应急撤离演练中地勤人员需要协助旅客完成的步骤。地勤人员需要协助旅客完成的步骤包括指引旅客快速撤离、检查应急出口状况、安抚旅客情绪等。收集旅客遗失物品不属于地勤人员的职责。因此，正确选项为B。8.参考答案：D解析：本题考查机场地面服务中防止飞机地面移动的刹车系统的使用规范。刹车系统的使用规范包括刹车前检查刹车系统状态、使用刹车时保持匀速等。刹车后立即解除刹车不符合使用规范。因此，正确选项为D。9.参考答案：A解析：本题考查地勤人员在值机柜台前需要协助旅客办理的事项。地勤人员需要确认行李标签信息，检查行李重量，协助旅客办理登机手续，指引行李放置位置等。因此，正确选项为A。10.参考答案：A解析：本题考查飞机在滑行过程中发现前方跑道上有少量积水时的处理方法。根据机场地面服务流程，地勤人员发现前方跑道上有少量积水应立即报告塔台，由塔台决定是否继续滑行或停止滑行。因此，正确选项为A。三、判断题1.参考答案：×解析：本题考查机场地面服务中飞机滑行时的安全规范。地勤人员在飞机滑行过程中应站在飞机尾部或侧后方，以避免被飞机尾部气流卷起或被滑行的飞机撞击，确保自身安全。站在飞机头部前方不仅不安全，还可能影响飞机滑行方向和速度。2.参考答案：×解析：本题考查机场除冰操作的知识点。除冰液的主要作用是降低飞机表面温度，防止结冰，但除冰操作通常在气温较低（0℃以下）的条件下进行，以防止除冰液过早蒸发失效。气温较高时，除冰液效果会减弱，甚至无法有效除冰。3.参考答案：×解析：本题考查旅客值机时行李信息的核对要求。地勤人员在旅客值机时，不仅要检查行李标签是否正确粘贴，还需检查行李内物品是否符合规定（如是否含有违禁品），以确保飞行安全。仅检查标签是不够的。4.参考答案：√解析：本题考查飞机牵引操作的安全要求。飞机牵引操作中，牵引车与飞机连接装置应使用专用锁具固定，确保连接安全可靠，防止连接装置松动导致意外移动，确保操作安全。5.参考答案：√解析：本题考查机场地面服务中灯光系统的知识。用于引导飞机滑行的灯光系统主要是跑道边灯和翼排灯，这些灯光系统可以帮助飞行员在夜间或低能见度条件下安全滑行。6.参考答案：√解析：本题考查机场地面服务中旅客引导的规范。地勤人员在引导旅客登机时，如发现儿童独自在登机口，应立即联系旅客或安保人员协助处理，以确保儿童安全。7.参考答案：√解析：本题考查飞机轮胎气压测量的要求。飞机在地面操作过程中，地勤人员测量飞机轮胎气压时，应使用专用胎压计，并确保轮胎处于常温状态，以获得准确的胎压数据，确保飞行安全。8.参考答案：×解析：本题考查机场行李处理系统的知识。机场行李处理系统中，行李分拣输送带的工作原理主要是依靠机械传动和气动分拣，而非空气动力学原理。空气动力学原理主要用于飞机滑行和起降时的气流控制。9.参考答案：×解析：本题考查飞机除冰操作后的检查要求。飞机除冰操作完成后，地勤人员需再次检查除冰液残留情况，确保除冰液不会对飞机发动机等关键部件造成损害，然后再进行后续操作。10.参考答案：×解析：本题考查飞机应急撤离演练的要求。在飞机应急撤离演练中，地勤人员需协助旅客完成所有步骤（如指导旅客正确使用应急设备、引导旅客快速撤离等），确保演练真实有效，提高旅客的应急处理能力。四、简答题1.参考答案：①确保旅客携带个人物品安全；②提醒旅客注意脚下安全，防止滑倒；③协助特殊旅客（如老人、儿童、残疾人）安全登机；④检查登机口安全门状态；⑤保持通道畅通，防止拥挤；⑥提醒旅客遵守登机秩序，不要插队。解析：本题考查机场地面服务中旅客登机安全注意事项。引导旅客登机时，地勤人员需关注旅客人身安全、行李安全、通道安全及秩序安全等多个方面，确保整个登机过程平稳有序。解析中列举了六个主要安全事项，涵盖了个人物品、行走、特殊旅客、登机口、通道和秩序等关键环节，全面回答了题干要求。2.参考答案：①降低飞机表面温度，防止结冰；②可能对飞机漆面造成腐蚀；③可能对飞机发动机等精密部件造成损害；④除冰液残留可能影响飞机起降性能；⑤需要按照规定比例稀释使用，避免浓度过高。解析：本题考查除冰液对飞机的影响。除冰液的主要作用是降低飞机表面温度，防止结冰，保障飞行安全。但除冰液也可能对飞机造成腐蚀、损害精密部件，残留也可能影响起降性能，因此使用时需严格按照规定操作。解析中从正面作用和潜在风险两个方面进行了分析，全面回答了题干要求。3.参考答案：①依靠输送带的运动将行李输送到指定位置；②通过不同轨道和分拣装置实现行李分类；③主要依靠机械传动和控制系统工作；④提高行李处理效率，减少人工操作。解析：本题考查机场行李处理系统中行李分拣输送带的工作原理。行李分拣输送带通过机械传动和控制系统，将行李输送到指定位置，并通过不同轨道和分拣装置实现行李分类，从而提高行李处理效率，减少人工操作。解析中从工作原理、功能、工作方式和意义等方面进行了阐述，全面回答了题干要求。4.参考答案：①检查连接装置是否完好无损；②确认连接装置已正确安装并紧固；③检查连接装置的锁具是否正常工作；④确保连接装置与飞机和牵引车的连接点匹配；⑤在连接前检查牵引车和飞机的刹车系统是否正常。解析：本题考查飞机牵引操作中连接装置的安全要求。连接装置是保障飞机牵引安全的关键，因此需要检查其完好性、安装紧固情况、锁具工作状态、匹配性以及与刹车系统的协调性。解析中从五个方面进行了详细说明，确保了连接装置的安全使用。5.参考答案：①引导旅客快速有序地撤离飞机；②协助特殊旅客（如老人、儿童、残疾人）安全撤离；③清点人数，确保所有旅客已撤离；④报告撤离情况给指挥中心；⑤在撤离区域维持秩序，防止二次伤害。解析：本题考查飞机应急撤离演练中地勤人员的协助步骤。应急撤离演练旨在提高旅客的应急反应能力，地勤人员需要引导旅客快速有序撤离，协助特殊旅客，清点人数，报告情况，并维持秩序。解析中从五个方面进行了详细说明，全面回答了题干要求。6.参考答案：①严格按照规定程序使用刹车系统；②确保刹车系统处于正常工作状态；③在需要刹车时，轻柔操作，避免紧急刹车；④定期检查刹车系统，确保其性能良好；⑤在冰雪天气下，使用防滑刹车。解析：本题考查防止飞机地面移动的刹车系统的使用规范。刹车系统是保障飞机地面安全的关键，因此需要严格按照规定程序使用，确保其处于正常工作状态，轻柔操作，定期检查，并在特殊天气下采取相应措施。解析中从五个方面进行了详细说明，确保了刹车系统的安全使用。7.参考答案：①提高飞机在夜间或低能见度条件下的可引导性；②确保飞机按照预定路线滑行；③主要类型包括跑道边灯、跑道中线灯、接地带灯等；④为地勤人员提供必要的引导信息。解析：本题考查引导飞机滑行的灯光系统的重要性及其类型。灯光系统在夜间或低能见度条件下提高飞机的可引导性，确保飞机按照预定路线滑行，主要类型包括跑道边灯、跑道中线灯、接地带灯等，为地勤人员提供必要的引导信息。解析中从重要性、功能、类型等方面进行了阐述，全面回答了题干要求。8.参考答案：①飞机轮胎气压；②飞机发动机参数；③飞机燃油量；④飞机载重情况；⑤飞机高度和速度（地面操作时主要关注速度）。解析：本题考查飞机地面操作过程中需要测量的重要参数。地勤人员需要测量飞机轮胎气压、发动机参数、燃油量、载重情况等参数，以确保飞机处于安全状态。解析中列举了五个重要参数，涵盖了飞机的关键运行状态，全面回答了题干要求。五、案例分析题1.参考答案：C解析：本题考查机场地面服务中行李处理流程。当行李标签破损但仍有部分信息可辨认时，地勤人员应首先询问旅客是否需要帮助重新打印行李标签，以确保行李能够被正确识别和追踪。立即拒绝行李（A）可能导致旅客投诉和延误；先收下行李待后续处理（B）可能造成行李错运；放置警示牌（C）无法解决行李识别问题；联系除冰车（D）与当前