2024年全国社会工作者之初级社会综合能力考试实战演练题（附答案）

全国社会工作者考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

••

3i1、（）模式下成长的小孩往往缺乏自信和责任感，并表现出攻击性，易受诱惑，做事权宜敷

量j衍，缺乏理想等心理倾向，

十：A.支配型

B.专制型

ic.娇纵型

：D.放任型

12、社会工作者在开展小组活动的准备阶段，选择合适的活动场地和座次安排：在小组的开

[始阶段，又以友善的语言和亲切的表情向组员传递真诚、关怀等。社会工作者这一做法体现

了（）技巧。

；A.营造轻松、安全的氛围

B.积极回应

1C.适当帮助梳理

,*iD.专注与倾听

凶去

国螯3、社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案

I辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。

根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（）o

1A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系

B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近

IC.理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务

|D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善

!4、下列选项中，关于同辈群体的描述正确的是（）。

：A.同辈群体内部具有权威性

B.同辈群体对个体的影响都是枳极影响

恬

C.同辈群体和工作单位一样都是正式群体

D.年龄、兴趣、志趣、职业、社会地位等方面大体相近的人之间容易形成同辈群体

5、（2019年）下列青年志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会为中心〃的是（）。

A.丰富生活阅历

B.表达同情之心

C.表现个人能力

D.获取他人赞赏

6、德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是

B=F（PE）,其中E代表（）。

A.行为

B.个体

C.群体

D.环境

7、（2017年）李先生认为自己的孩子现在还小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因

此孩子一犯错就打一顿，根据上述情况，李先生的教养模式属于（）

A.专制型

B.支配型

C.骄纵型

D.放任型

8、某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，

提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的（）。

A.尊重的需要

B.自我实现的需要

C.成长的需要

D.关系的需要

9、杨女士于今年1月怀孕，3月份不慎流产。根据《女职工劳动保护特别规定》，杨女士可

享受的产假天数为O

A.5天

B.15天

C.25天

D.35天

10、（2016年真题）了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更

加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（）。

A.居民的总体特征

B.居民的生活习惯

C.社区的社会服务

D.社区的自然环境

11、（2017年）社会工作者小管针对社区中“停车难〃问题召开居民会议，引导居民就“停车难〃

问题的“严重性"和"紧迫性”进行了讨论。从社区分析的角度看，小管的做法属于O

A.探寻问题起源

B.界定问题

C.明确问题范围

D.描述问题

12、社会工作者小亮在进行家访时，服务对象王阿姨向小亮抱怨：“我丈夫整天忙于工作，

对儿子关心太少，家里的负担由我一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近

发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，就对他发脾气、抱怨。“小亮

表示了理解之后，问道：“您的想法与行动有一定的差距，对此您有什么打算吗?''小亮使用

的会谈技巧是（）。

A.对质

B.澄清

C建议

D.忠告

13、在吸收国际社会工作发展成果的基础上，特殊国情决定了我国社会工作者在伦理守则建

设方面应当注重的基本原则不包括（）。

A.现实需要和未来发展相结合

B.在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡

C.伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调

D.本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

14、收集社区资料的方法中，（）适用于较大型且较难进行家庭普查的社区，这种方法能比

较深入地了解社区的需要，而且容易与受访者建立关系。

A.文献分析法

B.参与式观察法

C.访问法

D.社区普查法

15、某社区存在诸多问题，如娱乐设施不足、社会福利服务缺乏等。社会工作者小莉在介入

社区时，首先收集社区资料，进行分析并进行问题的诊断，然后进行调查并根据调查结果为

社区制定解决问题的方案等。小莉主要扮演的角色是（）。

A.专家

B.使能者

C.中介者

D.方案实施者

16、社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的

困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资

料的主要方法是O

A.参与观察

B.非参与观察

23、在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，

协助其接受文化教育.实现平等参与社会的目标：在这一服务中，

社会工作者扮演的角色主要是()。

A.治疗者

B.使能者

C.经纪人

D.教育者

24、关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是()。

A.社会工作者应追求社会公正，推动社会进步

B.社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务

C.社会工作者应平等对待每位服务对象，忽略他们在各方面的差异

D.社会工作者应在服务过程中保持专业性，不能向服务对象透露自己的经历

25、社会工作研究者将30位失业者匹配为A、B两组，使用5分制的自信量表对两组人员

进行测量，两级的平均得分分别是2.8和2.9分，然后，安排A组参加就业培训，B组不接

受任何训练，两个月后再;则试发现，A组和B组的平均得分分别是4。和3.0分，这位研究

者使用研究设计是()。

A.前后测控制组设计

B.评估设计

C.单后设计

D.方案设计

26、在()模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。

A.地区发展

B.社会策划

C.社区策划

D.社区照顾

27、近年来，大气污染问题渐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治

理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的

“中介需要"是()。

A.重要的初级关系

B.适当的教育环境

C.自然环境的安全

D.良好的社会环境

28、技术专家是在()模式中社会工作者所扮演的。

A.地区发展

B.社会策划

C.社区策划

D.社区照顾

29、社会工作者根据服务对象个人的特殊需要，为其提供个案服务；针对服务对象的同质需

要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是（）。

A.专业助人方法

B.潜在服务对象

C.个人的价值观

D.社会工作服务机构

30、社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动

中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言

积极，但常常跑题：有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技

巧时，最适宜的做法是（）。

A.指定沉默的组员参与轮流发言

B.适时在小组讨论过程中形成真空

C.提示小组讨论重点与讨论方向

D.邀请每位组员用两分钟的时间分享

31、为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年

人举办智能手机使用培训班，讲授微信等常用手机软件的操作方法。在服务对象层面上，本

项活动体现的社会工作目标是（

A.促进社会团结

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.促进发展

32、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站对•流浪乞讨人员的救

助是一种临时性社会救助措施。下列属于提供救助内容的是（）。

A.临时工作

B.乘车凭证

C.返乡路费

D.健康体检

33、马斯洛在20世纪50年代提出了〃需要层次〃，以下对此表述正确的是：（）

A.马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要

B.他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要

C.他认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强

D.他并不强调需要层次的顺序

34、根据《婚姻法》，下列情形中，符合结婚自愿的是（）,

A.小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚

B.小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚

C.小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚

D.小丽被小强威胁而同意与小强结婚

35、（2019年）服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪

里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。〃此时，小王

运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。

A."你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。〃

B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。〃

C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？〃

D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。〃

36、社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争

停车位的经历，对外来车辆不受限制的进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老丸说：

“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。“老刘所使用的技巧是（）。

A.总结

B.转述

C.聚焦

D.综合

37、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表〃，结果显示有

7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王随后联系班主任和家长，

他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父亲交流。小王设计了6节小

组活动，期望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型足（）。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组

38、男性，45岁，主诉刷牙时牙龈出血，口腔有异味半年。提示：双侧后牙及下前牙轻度

松动，伴有咬合痛。

A.菌斑控制

B.彻底清除龈上龈下牙石

C.纠正不良习惯

D.手术切除深牙周袋

E.正畸治疗解决局部菌斑滞留因素

F.拔除预后不良松动牙

G.咬合调整

39、社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定

偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老

院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示

跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）。

A“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次〃。

B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃〃。

C.”这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼〃。

D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？〃

40、（2020年真题）社区社会工作者老齐在走访社区高龄老人时，发现85岁的秦爷爷有一

个22岁的孙子小兵赋闲在家。秦爷爷悄悄告诉老齐，小兵游手好闲，还抽烟吸毒，家人都

拿他没办法，请老齐帮助小兵。与小兵耐心细致的沟通交流后，老齐证实了秦爷爷的说法。

针对上述情况，老齐恰当的做法是（）

A.评估小兵问题严重性

B.告诉秦爷爷自己解决此问题

C.为小兵拟订服务计划

D.转介小兵给禁毒社会工作者

41、小明成绩一直名列前茅。最近因与好朋友相处不愉快，情绪一直不好，上课也开始分心，

期中考试成绩直线下滑。在班主任的建议下，小明找到了学校社会工作者刘老师。刘老师在

与小明一起分析了他的情况后，和小明一起制订了改善的计划。这个过程体现了社会工作（）

的特点。

A.强调专业方法

B.职业助人活动

C.双方合作

D.注重专业价值

42、心理社会治疗模式注重“人在情境中〃的理念.为了促进服务对象社会心理正常发展

社会工作者在服务过程中应重视服务对象（）。

A.与环境的适应

B.自我的发展

C.以往的生活经验

D.人生理想的确定

43、社会工作者想对服务对象和周围他人之间互动交流的方式进行资料收集，此时社会工作

者适合运用（）的方法。

A.会谈

B.自我陈述

C.观察

D.直接对答

44、社会工作者彬彬最近在为社区中的触法青少年提供社会融入的服务。其督导周某一直关

注和跟进彬彬的服务进度和服务状况。彬彬需要定期向周某汇报自己的工作进展和服务对象

的状况。根据社会工作督导的类型划分，彬彬与督导之间的关系属于（）。

A.师徒式督导

B.咨询式督导

C.管理式督导

D.训练式督导

45、（2016年）社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划

让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的

潜能。小李的设计是以O为基础的。

A.发展模式

B.任务中心模式

C.治疗模式

D.社会目标模式

46、人类动作发展最迅速的时期是（）阶段。

A.婴幼儿

B.学龄前

C.学龄期

D.青少年

47、面对处于危难的服务对象，社会工作的基木目标是（〔

A.为他们提供心理支持

B.寻求资源，支持受助者，帮助他们走出困境

C.促进他们社会支持网络的发展

D.增强他们的社会功能

48、关于高血压脑病不正确的是

A.血压180/120mmHg

B.头晕、视物模糊

C.脑血管痉挛

D.肺水肿

E.颅内压突然升高

49、危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，这时应该采用（）的

原则。

A.及时处理

B.限定目标

C.输入希望

D.恢复能力

50、《中华人民共和国婚姻法》规定的结婚年龄是（）。

A.男不得早于20周岁，女不得早于18周岁

B.男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

C.男不得早于25周岁，女不得早于22周岁

D.男不得早于28周岁，女不得早于25周岁

二、多选题

51、得知自己并非父母亲生的消息后，晓慧感到被世界所欺骗，难以接受这样的事实，做出

「自杀举动。社会工作者小章经过评估后，对晓慧说："虽然你现在还难以接受自己并非父

母亲生的现实，但我相信你是有能力自己走出来的......〃小章的上述说法，突出体现了危机干

预的（）。

A.及时处理原则

B.限定目标原则

C.重构目标原则

D.输入希望原则

52、某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自

杀念头，小张应采取的做法是()。

A.根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法

B.根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头

C.立即通知王某的家属扛主治医生，做好防范措施

D.暗示王某的家属和主治医生，王某有异常情况要加以关注

53、南部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送2000本盲文读物，根据《残疾人保障法》，

对于这％盲文渎物，邮局应当()邮寄。

A.免费

B.1/3邮费

C.半费

D减免1/4邮费

54、13岁女孩，体型矮小，乳房未发育，乳头间距较宽，无腋毛、阴毛，主动脉瓣听诊区

闻及团级收缩期杂音，有颈蹊，后发际低，体表多痣，临床拟诊为Turner综合征，为确诊,

应做哪项检查

A.骨龄摄片

B.血清促性腺激素测定

C.染色体核型分析

D.B超盆腔扫描

E.胸部X线拍片

55、社会工作者小戴为酗酒成瘾者开设了一个戒除酒瘾的匿名小组。在制订小组计划时，小

戴围绕戒除酒瘾的总FI标，确定了阶段性目标，下列H标设置中，属于阶段性目标的是()。

A.降低组员的饮酒频率

B.协助组员面对人格缺陷

C.改善组员的人际沟通

D.协助组员参与志愿服务

56、诊断胃食管反流最具有诊断价值的方法为

A•食管动力功能检查

B.上消化道内镜检查

C.胃一食管放射性核素闪烁扫描

D.B超检查

E.食管pH动态监测

57、在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，

又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白

内障需做手术，又担心住院期间无人照顾,常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用()

技巧来进行服务。

A.支持性技巧

B.引导性技巧

C.影响性技巧

D.建议性技巧

58、下列选项中，属于社区任务目标的是（）。

A.增强居民解决社区问题的能力

B.发现和培育社区居民骨干参与社区事务

C.解决特定的社会问题

D.建立社区内不同群体的合作关系

59.社区社会工作者老齐在走访社区高龄老人时，发现85岁的秦爷爷有一个22岁的孙子小

兵赋闲在家。秦爷爷悄情告诉老齐，小兵游手好闲，还抽烟吸毒，家人都拿他没办法，请老

齐帮助小兵。与小兵耐心细致的沟通交流后，老齐证实了秦爷爷的说法。针对上述情况，老

齐恰当的做法是（）

A.评估小兵问题严重性

B.告诉秦爷爷自己解决此问题

C.为小兵拟订服务计划

D.转介小兵给禁毒社会工作者

60、小李告诉社会工作者"我最近很烦啊，好郁闷啊明这是社会工作者首先要做的足（）。

A.对小李表现出无条件的爱和接纳

B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力

C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主

D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的

内心感受

61、（2017年）某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模

式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士势建团队，共同发起“与爱同行〃助老

服务项目。关于该团队的说法，正确的是（）

A.跨专业团队磨合时间比较短

B.跨专业团队容易沟通合作

C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理

D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

62、在地区发展模式看来，（）是最重要的发展目标。

A.建立各种社区支持目标

B.提升居民解决问题的能力

C.都助居民解决问题

D.增加居民的互动和交往

63、服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋友都分手了，经过几次

会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活。于是，社会工作

者帮助小陆一起【可顾其成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社

会治疗模式，这种治疗技巧是（）

A.非反思性技巧

B.反思性技巧

C.非影响性技巧

D.影响性技巧

64、小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.扩大家庭

65、某社会工作服务机构未解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社

会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起〃与爱同行”助老服务项目。

关于该团队的说法，正确的是：

A.跨专业团队磨合时间比较短

B.跨专业团队容易沟通合作

C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理

D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

66、初中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他变得自暴自弃，学校社会工

作者小王坚持帮助小强重新建立自信，使其逐渐对学习有了兴趣，学习成绩稳步提高。小王

这样做的原因是他相信小强有（）。

A.平等价值观

B.改变的潜力

C.公正价值观

D.合作的能力

67、下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。

A.在服务对象的层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展

B.在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合

C.在服务机构层面，注重机构赢利，完成机构经济效益

D.在文化层面，促进社会团结，促进人们互相关爱，相互扶助

68、（2015年）小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交

谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情

况，小张运用的诊断方式是（）。

A.缘由诊断

B.临床诊断

C.分类诊断

D.心理动态诊断

69、（2020年真题）下列人员中，属于社会工作基本对象的是（）

A.面对巨额房贷压力的年轻公职人员

B.需要接受督导的新入职社会工作者

C.不熟悉电脑但需用网课教学的教师

D.生活在商品房小区的独居高龄老人

70、社会保障或社会服务主要是通过政府部门和（）来开展的。

A.民办机构

B.服务行业

C.社区中心

D.研究机构

71、（2021年真题）学校社会工作者小宋决定采用问卷调查的方式向高中学生了解校园欺凌

状况，根据调查内容和对象的特点。小宋最适宜采用的问卷调查方式及理由是（］

A.采用自填问卷,保证向卷高回收率

B.采用访问问卷,确保问卷填写质量

C.采用自填问卷,适合了解敏感问题

D.采用访问问卷,符合学生文化水平

72、下列关于访谈法的分类，不正确的是（）。

A.依据双方的接触程度，分为直接访谈法和间接访谈法

B.依据被访者人数，分为个别访谈法和集体访谈法

C.依据足否有访谈法指引，分为结构式访问和无结构式访谈法

D.依据访谈法者身份，分为专业访问和非专业访谈法

73、（2019年）某老旧小区内多为无电梯的6层楼房，小区内高龄老人很多，有几位行动不便

的老人近三年都没有下过搂，为解决该问题，某社会工作服务机构参与了街道和社区居委会

共同推进的电梯加装工作，经过近半年的努力，首部电梯完成施工并投入使用，从社区工作

目标分类的角度看，上述工作实现的是（）.

A.任务目标

B.过程目标

C.参与目标

D.控制目标

74、社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经

验后对发言者给予了反馈，武某运用了小组工作的（）技巧。

A.积极回应

B.专注倾听

C.引导讨论

D.示范引导

75、随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者

的责任和权利。从志愿者管理的"工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（）

A.制定志愿者服务动机评估方案

B.编写志愿者服务岗位说明书

C.规范志愿服务档案建设

D.完善志愿者表彰办法

76、根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人康复工作应当（）o

A.以社区康复为基础，康复机构为依托

B.以康复机构为基础，社区康复为依托

C.以康梵机构为基础，残疾人家庭为依托

D.以社区康复为基础，残疾人家庭为依托

77、小李是一名初中学生，父亲经常酗酒，喝醉后就会对母亲和小李进行殴打，致使小李与

母亲身上经常有块块青肿甚至流血。社区的社工了解到这一情况,对这一家庭进行家庭服务,

在小李与社工进行面谈时，小李透露自己想要杀死父亲的欲望，并告诉社工自己已经在家中

藏了一把刀，如果父亲再次殴打自己与母亲他就拿刀反抗。在此情况下，社工应快速做出危

险性判断，下列选项中对于快速做出危险性判断的作用叙述正确的是()。

A.可以有效稳定服务对象的情绪

B.可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为

C.可以迅速解决服务对象面临的问题

D.可以迅速了解服务对象面临的问题

78、()希望居民通过参与来学会自决自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、

居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强

居民对社区的认同和归属感。

A.地区发展模式

B.社区行动模式

C.社区服务模式

D.社区照顾模式

79、一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他

组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者

首先应当做的是()。

A.处理抗拒行为

B.处理组员的不满情绪

C.结束小组讨论

D.请小刘回应小张的质疑

80、社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员

介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法，小姜主持的

这个小组属于()

A.教育小组

B.成长小组

C.支持小组

D.治疗小组

81、「某到某机构求助，一见到社会工作者就诉说自己的种种不愉快，社会工作者回应J.某

“您能否把接下来想做的事情排一下次序?这样我们就可以从您最希望做的事情开始社会

工作者的回应体现了()技巧。

A.澄清

B.对焦

C.摘要

D.同理

82、下列各项不属于家庭的功能的是（）。

A.情感支持

B.社会化

C.繁衍后代

D.行为塑造

83、某服务对象对社会工作者说："我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系

很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡〃根据上述对话，

社会工作者运用“同理〃技巧给予的回应是（）。

A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧〃

B"结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受"

C.”您和丈夫疏远了，请您说说原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心〃

84、某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐

服务。根据马斯洛的"需求层次论“，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。

A.生理的需要

B.归属的需要

C.尊重的需要

D.自我实现的需要

85、（2019年）某社区正在开展一个精准扶贫项目,需要对社区贫困家庭的老年人进行问卷调

查。为了确保调查结果的准确性，最适宜采用的问卷填答方式是（）。

A.调查者当面询问被调查者

B.让被调查者自行填答

C.调查者电话询问被调杳者

D.让被调查者集中填答

86、（2020年真题）根据《关于建立完善国家司法救助制度的意见（试行）》，各地制定司法

救助具体标准应以案件管辖地上1年度（）为基准。

A.最低生活保障线

B.最低工资标准

C.城镇居民人均可支配收入

D.职工月平均工资

87、小陆结婚生子后，常常抱怨照顾孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。

小陆目前遇到的是（）。

A.身体适应问题

B.家庭关系问题

C.人际关系问题

D.角色转换问题

88、（2017年）社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活闰题,

接着，小刘将生活困境分为经济收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问

题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做

法属于O

A.SWOT分析法

B.分支法

C.PEST分析法

D.问题认识工作表

89、（）认为人的木质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。

A.心理社会治疗模式

B.人本治疗模式

C.行为治疗模式

D.理性情绪治疗模式

90、（2015年）社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动

后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。

A.婉拒赠送、表示感谢

B.接受赠送、转赠同事

C.婉拒赠送、结束服务

D.接受赠送、表示感谢

91、（2019年真题）根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对

青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（）

A.从个人层面入手,要求青少年远离网络游戏

8.从家庭层面入手,促进青少年与父母的沟通

C.从学校层面入手,减少青少年课业学习负担

D.从社会层面入手,加强对青少年的道德教育

92、张某对社会工作者诉说自己的压力很大，社会工作者让张某描述产生压力的原因和发展

过程，以减轻张某内心的压力。社会工作者的这一做法运用了（）技巧。

A.现实情况反思

B.探索一描述一完泄

C.心理动力反思

D.直接影响

93、在社区工作中，社会工作者协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作,

调动社区资源，解决社区存在的问题，此时社会工作者扮演的是（）角色。

A.使能者

B.教育者

C.中介者

D.支持者

94、关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为()。

A.个人只能被动地顺从环境

B.个人可以随意地改变环境

C.“人在情境中〃，人与社会环境是相互依存的

D.个人的问题主要是由环境造成的

95、()是最基本的个案工作服务模式之一，于1937年由美国的汉密尔顿系统阐述了这一

模式的有关理论。

A.心理社会治疗模式

B.危机介入模式

C.行为治疗模式

D.人本治疗模式

96、在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者的任务是()。

A.协助组员把认知转变为行动

B.保持组员对整体忖标的认识

C.适当控制小组的进程

D.协助组员保持小组经验

97、2010年3月10日，某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐晚会，现

场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这•活动属于()。

A.项目申请

B.媒体劝募

C.电话劝募

D.特别事件筹资

98、(2015年真题)得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身

体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说："虽然你现在还难以接受爸爸妈

妈离婚的现实.但我相信你是有能力自己走出来的……〃小张的上述说法突出体现了危机T•预

的()。

A.及时处理原则

B.限定目标原则

C.重构目标原则

D.输入希望原则

99、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站对流浪乞讨人员的救

助是一种临时性社会救助措施。下列属于提供救助内容的是()。

A.临时工作

B.乘车凭证

C.返乡路费

D.健康体检

100.治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致

其行为出现问题的人群。某机构开展一系列的小组活动，以下属于治疗小组的是()

A.单亲家庭自强小组

B.针对吸毒人员的“同伴治疗小组〃

C.青少年的野外拓展训练营

D.为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组〃

参考答案与解析

1、答案：D

本题解析：

放任型模式下成长的孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不

负责任、情绪波动异常、待人处世具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理

倾向。故选D。

2、答案：A

本题解析：

社会工作者与组员的沟通技巧之一就是营造轻松、安全的氛围。社会工作者要以热情、友善

的语言和亲切的表情等，问组员传递温暖、真诚、关怀等信息，为小组营造一个放松、自由、

开放和安全的氛围。

3、答案：A

本题解析：

本题考查社会工作督导的功能。社会工作督导教育的功能是要求督导者对被督导者完成任务

时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。根据小姚工作中遇到的问

题，督导最合适的做法是向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系。

4、答案：D

本题解析：

本题考查社会环境的主要构成要素一一同辈群体。同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、

社会地位及行为方式大体相近的人所组成的•种非正式的群体。同辈群体的形成大部分出于

偶然性因素•，随着年龄的增长，同辈群体形成的主动选择性变得越来越多。

5、答案：B

本题解析：

以利他和叶分为中心G功肛

以自我为中心的动机

1.q单册助别人,带『世界支好

I想我得I作经股,学习新技术

z以行动表达用他人的同情心

24中感觉蚪核雷要.波提微、裱欣雷-

3.，欢认混不同q於原的新朋友•参与

爻他人尊敬或被人乘以为做

3.填补心灵空虚，减少心中的寂寞一些活动.力'大社会接触面

4,有机会体验新的生活方式和文化4.受乐或、朋友、隹琳和家K的喜密而

5.能我现和证明自己的成就•如良好的参与服务

I.作技巧和「•作戢任褪力5.珞于宗敦信仰，为人服务的网念

一▲一一1A■一，1qMX”6.思然一点材会赏任

6、答案：D

本题解析：

德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是

B=f（P-E）,B代表行为，P代表人；E代表环境。

7、答案：A

本题解析：

家庭教养模式有四种：专制型（管理方式粗暴，孩子自卑消极）；支配型（过分溺爱与严加

管束，孩子胆小清高意志薄弱）；骄纵型（小新王）；放任型（家长缺少爱心与责任感，孩子

缺乏自信、自制力差情绪波动异常）。由题干可知，李先生的教养模式属于专制型。

8、答案：D

本题解析：

ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又不尽相同

的理论。他把人的需要分为三类：①生存的需要。这类需要关系到人的机体的存在或生存，

包括衣、食、住、行等基本的物质需要。②关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这

种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。③成长的需要。这是个人

自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。题中，

员工们通过春游加深彼此了解，满足了其发展人际关系的需要。

9、答案：B

本题解析：

怀孕不足4个月流产的，产假为15天

10、答案：B

本题解析：

本题考查社区的文化特色，每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。

最能体现社区文化特色的是居民的生活习惯。

11、答案：C

本题解析：

社区问题分析的过程包括：①描述问题。对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题

的表现或者症状。②界定问题。在弄清社区问题的症状之后，社会工作者还需要对问题进

行界定，以明确问题的性质，为解决问题提供方向。③明确问题的范围。分析社区问题时

需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度，④问题的起源和动力。社会工作

者需要找出导致社区问题产生、翦延和加剧的原因，并进而发掘和思考解决这一问题可能的

动力因素。本题中，小关引导居民就“停车难〃问题的“严重性〃和“紧迫性”进行讨论，意在判

断问题的大小和严重程度，故该做法属于明确问题的范围。

12、答案：A

本题解析：

社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地

方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会

工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的贡

任。

13、答案：B

本题解析：

在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建利谐社会的需要和当前社会工作的发

展特点，在社会工作者的伦理守则建设方面应当注重的基本原则包括：①现实需要和未来

发展相结合；②本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合；③专业实

践与政治实践互不冲突。在我国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理

守则与实践模式同政府的玫治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要

求与专业实践的标准。

14、答案：C

本题解析：

访问法是利用口头方式，针对社区中有代表性的任务搜莫资料。适用于较大型且较难进行的

家庭普查的社区。优点是面对面的谈话能比较深入的了解社区的需求，而且运用访问的方法

也容易和受访者建立关系。缺点是花时间要对数据和信息进行整理访问对象太少或是代表性

不足，则数据没有价值结论不科学不全面。

15、答案：A

本题解析：

在社会策划模式中，社会工作者主要扮演的是专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分

析、社区诊断、社会调查，对服务对象进行策划、组织运作和评估等。

16、答案：A

本题解析：

观察分为参与观察和非参与观察。参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对

象的活动。非参与观察是社会工作者在观察过程中不直接参与观察服务对象的活动。自我陈

述是由服务对象按照自己喜欢的方式讲述，D与题目不符，故选A

17、答案：D

本题解析：

小儿处于生长发育阶段，而且耐受力差，减肥药物会造成身心损害。

18、答案：C

本题解析：

定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，AB错误。在定性研究中，理论

往往是研究结果的提炼产品，研究者通过观察、访问等丰控制性的、自然的手法收集非数最

的资料，D错误。

19、答案：D

本题解析：

在工作时间标准上，《劳匆法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每

周工作时间不超过44小时。

20、答案：C

本题解析：

本题考查过程评估的含义，过程评估是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过

程进行描述.包括投入的资源与人员配置、一系列工作的优先次序，各个程序的进展状况等。

A、B选项属于成果评估，D选项属于效益评估。

21、答案：B

本题解析：

在心理社会模式的反思性直接治疗技巧中，现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自

己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧。

22、答案：D

本题解析：

本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的任务。在小组工作的后期成熟阶段，社会

工作者的工作重点在于协助组员解决问题，主要包括四个方面：（1）维持小组的良好互动；（2）

协助组员从小组中获得新的认知；（3）协助组员把认知转变为行动；（4）协助组员解决有关问

题。据此可以看出，题干中的小组工作处于后期成熟阶段。（考点：小组工作的后期成熟阶

段社会工作者的任务）

23、答案：C

本题解析：

经纪人角色：为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，

协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地：

推动照顾者协助服务机构推行服务：

向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

24、答案：A

本题解析：

国际社会工作界认同的专业价值观：（1）服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的

困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。⑵践行

社会公正。社会工作者追求社会公正，在服务中与服务对象一同工作，并了解他们的问题和

需要，在社会政策过程中倡导公正并寻求积极的社会变革。（3）强调服务对象个人的尊严和

价值。社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重:，应充分认识和理解服务对象个体在

生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的

意识。（4）注重服务中人与人之间关系的重要性。（5）待人真诚和守信。社会工作者应坦诚地

对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能直诚地分享自我问题和需要，坚持专业的使命、

价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。（6）注重能力培养和再学习。

25、答案：A

本题解析：

前后测控制组设计，就是把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水

平，再对实验组进行某种F预，然后对两组再测。实验组的前后变化和控制组的前后变化之

间的差异就视为干预效果，如研究者希望了解工作见习对提升参与者就业信心的影响。

26、答案：A

本题解析：

本题考查的是地区发展模式。在地区发展模式看来，最重要的发展目标是提升居民解决问题

的能力来实现自助，而这一目标是在持续的社区过程中形成的。所以本题选A

27、答案：C

本题解析：

莱思?多亚尔和伊恩?高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需

要和中介需要。其中，中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、

服务、活动和关系的特性，他们列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有

保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的

初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。题中，社

会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，属于中介需要中的无害的自然环境需要。

28、答案：B

本题解析：

本题考查的是社会策划模式。在这种模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色，收集社区

资料，进行社区分析等。所以本题选B。

29、答案：A

本题解析：暂无解析

30、答案：C

本题解析：

本题考查主持小组讨论时引导的技巧。讨论中会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，

提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，以保证讨论可以正常有序地进行。引导小组讨论

时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；避免轮流发言，防止因小组组

员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。（考点：主持小组讨论时引导的技巧）

31、答案：D

本题解析：

本题考查社会工作在服务对象层面的目标。社会要发展，个人也追求发展。当一个人或一群

人遇到困难时，社会工作者就会施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等

方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。在本题中，社会工作者邀请大学生志

愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班，讲授微信等常用手机软件的操作方法，这

些活动休现了社会工作促进发展的目标。

32、答案：B

本题解析：

《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是

提供符合食品卫生要求的食物：二是提供符合基本条件H勺住处；三是对在站内突发急病的，

及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返1口1其住所地或

者所在单位的，提供乘车凭证。

33、答案：A

本题解析：

马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层

次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中生理需

要和安全需要是低级的生理性需要，归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要是高级

的社会性需要。马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需

要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会

减弱。故本题答案选A。

34、答案：B

本题解析：

《婚姻法》规定，结婚的必备条件之一即：结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他

方加以强迫或者任何第三者加以干涉。

35、答案：B

本题解析：

支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技

术，包括同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和

要求。

36、答案：B

本题解析：暂无解析

37、答案：D

本题解析：

支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、

建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。A项，教育小组，其宗旨在

于通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于

自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。B项，成长小组，其工

作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地和运用自己的内在及外在资源，充

分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。D项，治疗小组，其组

员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。

题中，小王设计的小组属于支持小组。

38、答案：A、B、C、F、G

木题解析：

1.题干信息：中年男性，慢性病程，刷牙出血，口腔异味。提示信息：牙松动，咬合痛。初

步诊断为慢性牙周炎。为明确诊断，应进行牙周组织检杳和辅助检查，相关选项为A、D、

Go

2.根据提示：口腔卫生差，探诊深度平均4〜5mm。进一步支持慢性牙周炎的诊断，本题考

查慢性牙周炎相关细菌。

3.选项均为慢性牙周炎的治疗措施，仔细阅读提问为“早期基础治疗"，故排除D、E。

4.提示信息：右下第一磨牙颊侧根分叉病变自度，牙龈略有退缩，附着龈较窄，探诊出血。

下颌磨牙根分叉病变团度，可选择隧道成形术以暴露根分叉利于患者用牙缝刷清洁。附着龈

较窄，可选择根向复位瓣术以保存附着龈宽度。

5.提示信息：右下第一磨牙颊侧根分叉病变回度，牙松动（-）,牙龈高度正常。是引导组织

再生术的适应证。故选3

39、答案：D

本题解析：

本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括：（1）协助被督导者适应

和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功

能。（2）给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。⑶协助

被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。（4）给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促

进其对专.业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。D项回应，既安抚了小李的情绊，同

时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。

40、答案：D

本题解析：

P79-81

在与服务对象初次接触时，社会工作者还有一项工作任务：对于那些立即需要帮助而本机构

或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把

服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。知识点B第四

章第二节，一、申请与接案。

41、答案：C

本题解析：

社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人克服困难的过程。这一过程不是社会工作者

单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找

解决问题的方法进而解决困难的过程。

42、答案：A

本题解析：

心理社会治疗模式将个人与环境之间的关系概括为"人在情境中"，

要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他（她）的感受和需求。

还需要仔细观察周围环境对他（她）施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。

43、答案：C

本题解析：

收集资料的常用技巧主要包括：（1）会谈的运用；（2）调查表的运用；（3）观察的运用；（4）

现有资料的运用。其中，对于服务对象和周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方

式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。

44、答案：C

本题解析：

在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属〃的关系。管理式督导

强调实务工作的完成和服务质量，焦点集中在特殊议题.匕从专.业角度看，督导者承担更多

的责任。题干中彬彬与督导之间是“上司与下属〃的关系，彬彬需要汇报工作并接受督导的管

理。同时，关注的是特殊议题和特殊服务。

45、答案：A

本题解析：

本题考查小组工作的模式。发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，旨在解决和预防服务

对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。发展模式下的小组工作，特点

是鼓励组员积极参与小组活动，枳极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小

组互助关系，促进组员和小组的共同成长。

46、答案：A

本题解析：

婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿阶段身高、体重和大脑的发育迅速。婴幼儿阶段也是动

作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。

47、答案：B

本题解析：

本题考查社会工作的目标及功能一一服务对象层面的目标。面对危难，社会工作的基本目标

就是寻求资源（包括物质资源和社会资源），支持受助者，帮助他们走出困境。

48、答案：D

本题解析：

肺水肿和高血压脑病一样为高血压的并发症，而不是高血压脑病的表现。

49、答案：C

本题解析：

危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象

的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。

50、答案：B

本题解析：

《中华人民共和国婚姻法》对结婚的必备条件的规定是：①结婚必须男女双方完全自愿，

不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉；②必须达到法定婚龄。目前的规定

是，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。

51、答案：D

木题解析：

危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象

的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。

52、答案：C

本题解析：

根据危机介入及时处理原则，需要社会工作者及时接案，及时处理，抓住时机，尽可能减少

对服务对象及其周围他人为伤害。

53、答案：A

本题解析：暂无解析

54、答案：C

本题解析：暂无解析

55＞答案：A

本题解析：

本题关键词：阶段性目标，阶段性目标是具体的任务。

56、答案：E

本题解析：

18.答案：E胃食管反流的检查方法很多，其中24小时pH值动态监测是最可靠的方法，能

24小时检测到有无反流、反流次数、反流最长时间、反流与症状的关系等。因而能区分生

理性与病理性反流。

57、答案：A

本题解析：

案例中服务对象面临着严重的情绪困扰，此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪

疏导。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一

系列技术。

58、答案：C

本题解析：

社区工作目标的分类将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特

定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过

程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解•，增强居民

解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区

内不同群体的合作关系等，

59、答案：D

本题解析：

在与服务对象初次接触时，社会工作者还有一项工作任务：对于那些立即需要帮助而本机构

或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把

服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。知识点B第四

章第二节，一、申请与接案。

60、答案：C

本题解析：

本题考查的是社会工作的接案。当求助者向社会工作者表现出自己的烦恼时，社会工作者首

先要通过与求助者的初步接触评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的案主。

接案，即是把有需求的求助者纳入个案工作的工作程序中。所以本题选C

61、答案：C

本题解析：

团队结构可以分为问题解决型团队、跨专业团队，跨专业团队可以为服务对象提供个案管理、

提高服务质量，缺点是磨合时间长、可能存在冲突。

62、答案：B

本题解析：

本题考查的是地区发展模式的特点。在地区发展模式看来，提升居民解决问题的能力是最重

要的发展目标。所以本题选

63、答案：B

本题解析：

反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理

解自己的问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反

思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是

指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出王确的理解和分析的技巧。心理动力

反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协凯服务

对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。人格发展反思则是社会工

作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。例如，帮助服务

对象了解成长过程中的重要影响事件