2026年高级社工师资格考试社会工作实务（高级）冲刺模拟试卷及答案（十九）

高级社工师资格考试社会工作实务（高级）冲刺模拟试卷及答案（十九）考试说明1.本试卷为高级社会工作实务专属冲刺试卷（十九），紧扣高级社工师最新考试大纲，规避前十八套试卷重复考点，重点聚焦优抚安置社会工作、流浪乞讨人员救助服务、社区青少年保护、社会工作专业化高质量发展四大全新核心考点，贴合高级考试综合分析、实务统筹、深度论述的阅卷评分标准。2.题型配置：案例分析题3题（每题20分，共60分）、论述题1题（40分），试卷满分100分，考试时长180分钟。3.排版规范：保留固定题目序号、无自动编号格式，试题与参考答案完全独立分隔，答案分层分点、逻辑严谨、话术规范，适配考场高分答题范式，适配备考全真模拟、思维训练、考前复盘背诵。试题部分一、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）1.某街道退役军人、优抚对象数量较多，涵盖退役士兵、伤残军人、烈士家属、老年优抚对象等群体。社工专项调研发现辖区优抚安置服务存在诸多突出问题：部分大龄退役军人就业转型困难，长期待业，缺乏适配职业技能，市场就业竞争力弱，经济收入不稳定；伤残退役军人存在身体机能受损、康复需求迫切等问题，缺乏常态化专业康复护理与健康管理服务；多数优抚对象存在孤独感、荣誉感缺失、心理落差大等情绪心理问题，部分退役军人难以适应平民生活，角色转换障碍突出；烈士家属、老年优抚对象独居居多，生活照料、情感陪伴缺失，生活质量偏低；现有优抚安置服务形式单一，以节日慰问、物资帮扶、政策宣讲为主，缺乏就业赋能、心理疏导、专业康复、社会融入、荣誉激励等专业化服务，服务精准度不足，未建立优抚对象分层分类、长效化帮扶体系。问题：（1）结合优抚安置社会工作实务，分析辖区优抚对象面临的多元困境与现有服务短板。（10分）（2）试述高级社工开展专业化、精细化优抚安置社会工作的实务举措。（10分）2.某城区流动人口密集，街头流浪乞讨人员、临时困境人员流动性大，救助管理难度较高。社工参与街头救助工作发现诸多问题：多数流浪乞讨人员存在返乡困难、生活无着落、无固定居所、无经济收入等生存难题，部分人员身患疾病、身心状态较差；部分流浪人员存在抵触心理，拒绝主动接受救助，规避社工与工作人员劝导帮扶；部分流浪未成年人、残障流浪人员自我保护能力弱，极易遭受侵害，风险隐患突出；现有救助工作以被动劝导、临时物资救助、接送返乡为主，缺乏心理疏导、根源排查、能力赋能、后续跟踪帮扶；救助服务碎片化，重临时安置、长效安置不足，部分人员反复流浪、反复乞讨，未形成源头治理、闭环救助体系，救助实效难以长效巩固。问题：（1）分析辖区流浪乞讨人员的核心困境与基层救助服务短板。（10分）（2）阐述高级社工开展常态化流浪人员救助帮扶、实现源头治理与闭环服务的实务路径。（10分）3.某老旧社区流动人口子女多，青少年保护问题突出。社工调研发现辖区青少年存在多重风险：部分留守儿童、流动儿童监护缺失、家庭教育缺位，课余无人看管，经常逗留网吧、街边，不良接触较多；部分青少年法治意识淡薄，存在小偷小摸、聚众打闹、网络不良言论等轻微偏差行为，若不及时干预极易走向违法犯罪；辖区青少年课余生活匮乏，缺乏正向兴趣培养、社会实践、素质拓展平台，精神生活空虚；社区青少年保护服务薄弱，侧重问题处置、忽视前置预防，缺乏常态化普法教育、安全防护、心理关爱、正向赋能服务；校社家联动不足，问题发现滞后、干预不及时，重点青少年动态管控、预防保护机制缺失，青少年健康成长保障屏障不健全。问题：（1）分析社区青少年成长风险与青少年保护服务的突出短板。（10分）（2）结合青少年社会工作实务，试述社工构建青少年全方位保护体系、预防青少年违法犯罪的具体对策。（10分）二、论述题（共1题，40分）1.随着我国社工站全覆盖落地完成，社会工作行业从规模化扩张全面转向专业化、规范化、高质量发展新阶段。当前基层社会工作普遍存在专业能力参差不齐、服务同质化、专业价值弱化、实务与理论脱节、人才流失严重、行业认可度不足等突出问题，制约社会工作高质量发展。请结合高级社会工作实务，论述新时代基层社会工作高质量发展的核心挑战、基本原则与创新发展路径，要求观点明确、逻辑缜密、贴合基层实务、论述充分、符合高级考试高分作答规范。参考答案部分一、案例分析题参考答案1.第一题参考答案（20分）（1）优抚对象多元困境与服务短板（10分）核心多元困境①就业发展困境：大龄退役军人缺乏适配职业技能，社会就业竞争力弱，就业转型困难，长期待业导致经济收入不稳定，生存发展压力大。②健康康复困境：伤残退役军人身体机能受损，慢性病、后遗症多发，缺乏常态化专业康复、健康监测与医疗护理服务，身体健康难以保障。③心理角色困境：退役军人存在角色转换障碍，难以适应普通群众生活，心理落差、孤独感、失落感突出，部分优抚对象荣誉感弱化、情绪消极。④生活照料困境：老年优抚对象、烈士家属多独居空巢，日常照料缺失、情感陪伴不足，生活品质偏低，养老帮扶需求迫切。服务短板一是服务内容浅层单一，以物资慰问、政策宣讲为主，缺失就业赋能、心理调适、专业康复、荣誉激励等深度专业服务；二是服务同质化严重，未针对伤残、老年、就业困难、烈属等不同群体分层分类精准服务；三是重物质帮扶、轻心理赋能与能力建设；四是缺乏常态化、长效化跟踪帮扶机制，服务碎片化，难以解决优抚对象深层次难题。（2）精细化优抚安置社会工作实务举措（10分）①精准建档分类，实施差异化帮扶：全面摸排辖区优抚对象年龄、身体状况、就业情况、家庭困境、服务需求，建立一人一档动态台账，区分就业帮扶、康复护理、心理疏导、养老照料等需求，落实分层精准服务。②聚焦就业赋能，助力职业转型：针对失业、待业退役军人，结合市场需求开展技能培训、职业规划、就业指导服务，链接公益岗位、企业岗位、灵活就业资源，破解就业转型难题，实现稳定增收。③落地专业康复服务，守护身心健康：联动医疗机构、康复机构，为伤残退役军人提供常态化健康体检、慢病管理、康复训练、理疗护理服务，改善身体机能，降低病痛困扰。④深化心理调适服务，化解角色困境：通过一对一心理辅导、优抚对象互助小组、老兵座谈分享，疏导心理落差、失落情绪，帮助快速完成角色转换，重塑生活信心与价值认同感。⑤开展荣誉激励，弘扬拥军风尚：组织老兵宣讲、荣誉表彰、拥军慰问等特色活动，强化优抚对象荣誉感、归属感，营造尊崇军人、关爱优抚对象的社区氛围。⑥完善长效兜底服务，保障晚年生活：为独居、高龄、烈士家属等重点群体提供定期巡访、生活照料、情感陪伴、政策代办服务，落实优抚惠民政策，筑牢优抚对象民生保障防线。2.第二题参考答案（20分）（1）流浪乞讨人员困境与救助服务短板（10分）核心多元困境①生存保障困境：流浪人员无固定居所、无稳定收入，衣食无保障，生活处境艰难，部分人员身患疾病，缺乏医疗救治渠道。②心理认知困境：长期流浪导致部分人员自我封闭、抵触外界帮扶，不信任工作人员，主动拒绝救助，长期滞留街头。③安全风险困境：流浪未成年人、残障流浪人员自我防护能力弱，易遭遇欺凌、诈骗、伤害等风险，人身安全无法保障。④家庭归属困境：部分人员家庭关系破裂、返乡无门、无亲友依靠，缺乏家庭支持与社会支撑，极易反复流浪乞讨。服务短板一是救助方式被动滞后，多为街头临时救助，缺乏前置排查、主动发现机制；二是服务内容单一，侧重物资救助、接送返乡，缺失心理疏导、家庭修复、能力赋能、就业帮扶等深度服务；三是闭环机制缺失，返乡后无跟踪帮扶，反复流浪问题突出；四是重点人群专项保护不足，未成年人、残障人员风险防控薄弱。（2）流浪人员闭环救助与源头治理实务路径（10分）①建立主动排查机制，实现动态发现：联合网格员、环卫、商户、物业开展常态化街头巡查，重点排查天桥、楼道、商圈等流浪高发区域，建立流浪人员动态台账，实现早发现、早介入、早救助。②柔性开展劝导救助，消除抵触情绪：采用耐心沟通、情绪疏导、人文关怀的柔性方式，消除流浪人员抵触心理，讲解救助政策、返乡帮扶政策，引导其主动接受救助。③落实分类救助，精准解决难题：对无生活能力、患病人员提供医疗救治、临时安置、物资帮扶；对有返乡意愿人员协助对接户籍、交通、民政资源，安全护送返乡；对无返乡条件人员对接福利安置、兜底保障资源。④深化心理疏导与认知矫正：针对长期流浪、心理抵触人员开展一对一心理干预，疏导消极情绪，矫正偏差认知，帮助重建生活信心，摆脱流浪乞讨生存模式。⑤修复家庭关系，筑牢源头防线：对因家庭矛盾、关系破裂外出流浪的人员，联动属地社工开展家庭调解、关系修复，重建家庭支持网络，从根源杜绝再次流浪。⑥建立闭环跟踪机制，巩固救助成效：对返乡、安置人员开展常态化回访跟踪，协助解决就业、生活、家庭难题，开展能力赋能培训，提升自主生存能力，实现“救助—安置—稳控—增收”全链条闭环服务。3.第三题参考答案（20分）（1）青少年成长风险与服务短板（10分）核心成长风险①监护缺失风险：流动、留守儿童家长监管缺位、家庭教育缺失，课余无人看管，缺乏正向约束与引导，行为失范风险高。②行为偏差风险：青少年法治意识淡薄，自我约束能力弱，受不良环境影响易出现各类偏差行为，逐步滋生违法犯罪隐患。③成长空虚风险：课余生活单一、缺乏正向兴趣与社会实践平台，精神生活匮乏，易沉迷网络、结交不良群体。④环境侵蚀风险：社区复杂环境、网吧娱乐场所、不良社交圈层，持续侵蚀青少年身心健康，成长负面干扰多。服务短板一是重事后处置、轻事前预防，前置性保护、教育、引导服务不足；二是服务内容单一，缺乏常态化普法、安全防护、心理关爱、素质拓展服务；三是校社家联动机制不健全，治理合力不足；四是重点青少年动态管控薄弱，风险排查不及时，精准干预不足。（2）青少年全方位保护与犯罪预防实操对策（10分）①精准摸排建档，落实动态管控：常态化排查辖区留守、流动、偏差行为青少年，建立重点青少年动态台账，细化风险等级，落实常态化走访、监测、精准干预。②强化法治安全教育，筑牢思想防线：定期开展青少年法治宣讲、安全教育、反欺凌、防诈骗、网络文明主题活动，提升青少年法治意识、规则意识与自我保护能力。③丰富正向课余生活，隔绝不良圈层：开设兴趣课堂、社会实践、志愿服务、文体拓展活动，充实青少年课余生活，培育正向爱好，帮助脱离不良社交环境。④修复家庭监护，夯实育人根基：针对监护缺失、教育失当家庭，开展家庭教育指导、监护能力赋能、亲子关系调适，督促家长履行监护主体责任，优化家庭育人环境。⑤开展偏差行为矫治，及时纠偏止损：对存在轻微偏差行为的青少年，运用个案辅导、认知干预、小组赋能等专业方法，纠正错误认知与不良行为，杜绝问题恶化升级。⑥搭建校社家联动体系，构建保护闭环：建立社区、学校、家庭、社工四方联动机制，实现问题早发现、早沟通、早干预，全方位筑牢青少年健康成长保护屏障，有效预防青少年违法犯罪。二、论述题参考答案（40分）新时代基层社会工作高质量发展的核心挑战、基本原则与创新发展路径在全国乡镇（街道）社工站全覆盖完成的时代背景下，我国社会工作彻底告别起步探索、规模扩张的初级阶段，全面迈入专业化、规范化、精细化、品牌化的高质量发展新阶段。社会工作作为保障民生福祉、优化基层服务、赋能社会治理的核心专业力量，其发展质量直接关系基层民生兜底成效与社会治理现代化水平。当前基层社会工作在行业快速发展的同时，仍存在专业建设滞后、服务同质化、人才队伍不稳、价值彰显不足、机制体系不完善等突出问题，制约行业提质升级。高级社会工作者作为行业发展的引领者、实务创新的推动者、队伍建设的主导者，必须立足基层实务痛点，精准研判发展挑战、坚守行业发展原则、创新长效发展路径，全面推动基层社会工作高质量、可持续、规范化发展。一、新时代基层社会工作高质量发展的核心挑战第一，专业建设薄弱，服务同质化严重。基层社工服务普遍存在模板化、形式化问题，多数服务照搬通用模式，未结合辖区需求精准设计，供需错位突出；重活动数量、轻服务质量，重台账资料、轻问题解决，专业实务价值弱化，难以体现社工专业优势。第二，人才队伍建设滞后，稳定性不足。基层社工薪资待遇偏低、职业晋升通道狭窄、工作压力大、行政事务繁杂，人才流动性强、流失率高；基层高端专业人才、骨干人才稀缺，整体专业素养、实务统筹、创新赋能能力难以适配高质量发展需求。第三，政社边界模糊，专业空间受限。基层社工普遍承担大量行政性、事务性辅助工作，挤占专业服务时间，导致社工“重事务、轻专业”，主业偏移，难以深耕民生服务、基层治理、专业赋能等核心工作。第四，行业认知不足，专业认可度偏低。部分基层部门、群众对社会工作专业价值、服务内容认知模糊，将社工等同于志愿者、普通办事人员，社工专业话语权不足、社会认可度不高，专业价值难以充分彰显。第五，制度机制不完善，发展保障不足。基层社工服务考核评价、督导培训、资源联动、激励保障机制不健全，考核重形式轻实效、督导重检查轻赋能、资源联动碎片化，缺乏系统化长效发展支撑体系。第六，理论实务脱节，本土创新不足。基层实务多沿用传统理论与固有模式，本土化实务经验沉淀不足、模式创新滞后，理论无法有效指导本土实务，实务难以反哺理论发展，行业创新动能不足。二、新时代基层社会工作高质量发展的核心基本原则第一，党建引领、公益为民原则。始终坚持党建引领社会工作发展方向，坚守社会工作公益属性、为民属性，立足群众真实需求开展服务，把解决群众难题、增进民生福祉作为发展根本目标。第二，专业为本、质量优先原则。回归社会工作专业本源，摒弃形式化、数据化服务导向，以专业化方法、精细化服务、实效化成果推动行业发展，凸显社会工作专业价值。第三，需求导向、精准赋能原则。立足基层民生痛点、治理难点、群众需求，开展分层分类精准服务，杜绝同质化、模板化服务，实现服务精准适配、精准赋能、精准增效。第四，人才支撑、长效发展原则。坚持人才优先发展，完善人才培育、激励、保障、晋升体系，稳定基层社工人才队伍，夯实行业高质量发展人力根基。第五，本土创新、融合赋能原则。立足中国基层国情、本土文化、治理体系，推动社会工作理论、模式、方法本土化创新，实现专业服务与基层治理、民生服务深度融合。三、新时代基层社会工作高质量发展的创新实践路径第一，厘清政社边界，聚焦专业主业。明确基层社工岗位职责清单，剥离非专业性行政事务，保障社工专业服务时间与空间；聚焦特殊群体关爱、矛盾纠纷调解、基层治理赋能、困境帮扶兜底等核心专业工作，回归助人自助专业本源。第二，优化服务模式，破除同质化困境。建立“需求调研—方案设计—精准实施—成效评估—复盘优化”闭环服务模式，摒弃通用模板化服务；结合辖区人群特点、治理特色，打造差异化、精准化、本土化服务项目，提升服务实效。第三，建强人才梯队，夯实发展根基。构建分层分类人才培育体系，针对新社工开展基础实务培训，针对骨干社工开展项目统筹、创新赋能培训，针对高级社