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文档简介
高级社工师资格考试社会工作实务(高级)冲刺模拟试卷及答案(十三)考试说明1.本试卷为高级社会工作实务专属冲刺试卷(十三),紧扣高级社工师最新考试大纲,聚焦老年长期照护社会工作、青少年网络成瘾矫治、社区社会组织培育、社会工作赋能基层共建共治共享格局建设四大全新核心考点,规避前十二套试卷重复考点,贴合高级考试实务分析、统筹研判、深度论述的阅卷评分标准。2.题型配置:案例分析题3题(每题20分,共60分)、论述题1题(40分),试卷满分100分,考试时长180分钟。3.排版规范:保留固定题目序号、无自动编号格式,试题与参考答案完全独立分隔,答案分层分点、逻辑严谨、话术适配高分作答范式,适配备考全真模拟、答题思维训练、考前复盘背诵。试题部分一、案例分析题(共3题,每题20分,共60分)1.某老旧社区老龄化程度高,失能、半失能、失智老人数量逐年增加,老年长期照护需求激增。社工站调研发现辖区老年照护服务存在诸多难题:多数失能失智老人长期居家照护,依赖家属照料,社区专业居家照护、康复护理、安宁疗护服务供给严重不足;长期照护老人普遍存在孤独无助、情绪低落、自我否定等心理问题,精神慰藉服务缺失;照护家属长期高强度、全天候照料,身心透支严重,缺乏专业照护技能、心理疏导与喘息服务,家庭照护压力极大;部分低收入失能老人经济困难,无力购买市场化养老服务,普惠性专业照护资源短缺;社区现有养老服务多以健康体检、节日慰问为主,针对长期照护群体的个性化、专业化、常态化服务空白,未建立家庭照护支持体系、风险预警机制,老年长期照护服务精细化、专业化水平严重不足。问题:(1)结合老年社会工作实务,分析辖区长期照护老人及照护家庭的核心困境与现有服务短板。(10分)(2)试述高级社工开展专业化老年长期照护服务、构建居家照护支持体系的实务举措。(10分)2.某城区社区青少年基数大,互联网普及率高,社工入校入社区调研发现多名青少年存在严重网络成瘾问题。主要表现为:部分中小学生沉迷网络游戏、短视频,昼夜颠倒、作息紊乱,严重影响学业,厌学、逃学现象频发;部分青少年过度依赖网络社交,现实社交能力退化,性格孤僻、不愿与人交流,亲子冲突、师生矛盾频发;少数青少年受网络不良信息诱导,价值观偏差、盲目攀比、冲动叛逆,存在轻微不良行为;深入分析发现,成瘾青少年多存在家庭教育缺失、亲子陪伴不足、家庭沟通方式粗暴、家长疏于管教或过度溺爱等问题;学校侧重学业教育,对青少年网络行为引导、心理干预不足;社区缺乏青少年网络素养教育、行为矫治、正向引导专项服务,现有干预方式多为简单说教、强制管控,治标不治本,青少年网络成瘾问题反复,难以根治。问题:(1)分析青少年网络成瘾的多重成因与现有干预服务短板。(10分)(2)阐述社工运用专业社会工作方法,开展青少年网络成瘾精准矫治与正向引导的实务路径。(10分)3.某街道为激活基层治理活力,大力培育社区社会组织,但社工调研发现辖区社区社会组织发展普遍滞后:现有社区社会组织多为文体娱乐类,养老、助残、助童、矛盾调解、社区服务类公益组织稀缺,服务类型单一、功能覆盖不全;多数社会组织由居民自发组建,无规范章程、无固定队伍、无稳定经费、无常态化服务,运营松散、规范性差;组织骨干多为中老年居民,缺乏专业服务能力、项目运营能力与资源整合能力,服务质量参差不齐;社会组织参与社区治理、民生服务的渠道不畅,融入基层治理程度低,大多仅开展娱乐活动,未发挥公益服务、自治赋能作用;同时,街道、社区对社会组织缺乏系统化培育、专业赋能、规范引导与长效孵化机制,本土社会组织成长缓慢、生命力弱,难以助力基层多元共治。问题:(1)分析辖区社区社会组织发展滞后、治理效能不足的核心成因。(10分)(2)结合社区社会工作实务,试述社工开展社区社会组织孵化培育、赋能提质的具体对策。(10分)二、论述题(共1题,40分)1.共建共治共享是新时代基层社会治理的核心理念,培育多元治理主体、激活社会力量、凝聚治理合力是基层治理现代化的核心任务。社会工作作为基层治理的重要专业力量,在链接资源、培育主体、协调关系、服务群众、激活自治等方面具有不可替代的优势。当前我国基层治理仍存在政府单打独斗、社会力量参与不足、群众自治活力匮乏、多元协同机制不畅等问题。请结合高级社会工作实务,论述社会工作助推基层共建共治共享治理格局构建的核心价值、现实困境与创新实践路径,要求观点明确、逻辑缜密、贴合基层实务、论述充分、符合高级考试高分作答规范。参考答案部分一、案例分析题参考答案1.第一题参考答案(20分)(1)长期照护老人及家庭核心困境与服务短板(10分)核心困境①专业照护资源短缺:失能、失智老人居家缺乏专业康复、护理、理疗服务,市场化养老服务成本高,普惠性照护服务供给不足。②精神心理困境突出:长期卧床、行动受限,老人社交隔绝、生活单调,孤独焦虑、自我否定情绪严重,精神慰藉严重缺失。③家庭照护负担沉重:家属全天候高强度照料,缺乏专业技能支撑,身心长期透支,无喘息空间,极易产生职业倦怠与心理压力。④经济保障压力较大:低收入失能老人照护耗材、康复就医支出大,家庭经济负担重,缺乏专项救助与资源支持。服务短板一是服务供给单一,侧重基础体检与节日慰问,缺失长期照护、康复护理、心理慰藉、安宁疗护等专项服务;二是重老人帮扶、轻家属赋能,未建立照护家庭支持体系;三是服务粗放无分层,缺乏针对失能、失智群体的个性化精准服务;四是无常态化、长效化照护服务机制与风险预警机制,服务持续性不足。(2)构建专业化老年长期照护服务体系的实务举措(10分)①精准摸排建档,实施分层照护:全面摸排失能、半失能、失智老人照护等级、身体状况、家庭困境、服务需求,建立动态台账,区分照护等级,制定个性化居家照护服务方案。②引入专业资源,补齐照护短板:联动养老机构、医护人员、康复师,为居家长期照护老人提供上门康复、护理指导、身体检查、慢病管理、安宁疗护等专业服务,提升居家照护专业性。③强化精神慰藉,呵护心理健康:通过定期上门陪伴、聊天疏导、兴趣活动、老年互助小组等方式,缓解老人孤独消极情绪,丰富精神生活,重塑生活信心。④赋能照护家属,缓解家庭压力:常态化开展照护技能培训、应急处置教学、心理减压小组,提升家属专业照护能力;常态化提供日间照料、临时托养等喘息服务,减轻家属照护负荷。⑤落实政策兜底,减轻经济负担:精准对接高龄补贴、失能老人救助、养老惠民政策,为困难照护家庭链接公益资源、爱心帮扶,缓解家庭经济压力。⑥建立长效机制,筑牢安全防线:搭建社区、社工、医护、家庭四方联动机制,建立定期探访、动态监测、风险预警、应急处置闭环机制,保障长期照护老人安全与生活质量。2.第二题参考答案(20分)(1)青少年网络成瘾多重成因与服务短板(10分)核心成因①家庭教养缺失偏差:亲子陪伴不足、沟通方式粗暴、家庭教育缺位或溺爱纵容,家庭支持系统薄弱,青少年通过网络逃避现实压力。②青少年身心发展特性:青春期情绪不稳定、自控力弱、好奇心强、现实压力大,易沉迷网络寻求情绪释放与自我满足。③学校引导干预不足:学校重学业成绩、轻行为素养与网络素养教育,对学生成瘾问题发现滞后、干预方式单一。④社会环境负面影响:网络信息繁杂、娱乐诱惑多,缺乏正向课余生活与兴趣引导,青少年课余时间空虚,极易沉迷网络。服务短板一是干预方式简单粗暴,以说教、管控、批评为主,缺乏专业心理矫治与行为介入;二是服务碎片化,未联动家庭、学校形成协同干预体系;三是重问题管控、轻根源治理,未修复家庭关系、培育正向兴趣;四是缺乏常态化跟踪巩固机制,成瘾问题易反弹,矫治成效不持久。(2)青少年网络成瘾精准矫治与正向引导实务路径(10分)①个案精准介入,矫正偏差行为:运用行为矫正、优势视角、危机介入等专业方法,对重度成瘾青少年开展一对一辅导,疏导心理压力,纠正网络依赖偏差,提升自我管控能力。②修复家庭系统,夯实育人根基:开展亲子关系调适、家庭教育指导服务,引导家长转变教育理念、优化沟通方式、增加有效陪伴,补齐家庭育人短板,从根源减少网络成瘾诱因。③开展主题小组赋能,培育网络素养:开设网络安全、理性上网、时间管理、情绪管理主题小组,帮助青少年树立正确网络观,掌握科学上网方法,自觉抵制网络沉迷与不良信息。④丰富课余生活,转移兴趣焦点:组织体育锻炼、兴趣拓展、志愿服务、社会实践等正向活动,填补青少年课余空白,丰富现实生活,弱化网络依赖。⑤搭建校社联动机制,协同干预:联动学校德育、班主任建立信息共享、联合干预机制,实时掌握学生上网情况、学业状态,实现问题早发现、早介入、早矫治。⑥建立长效跟踪机制,巩固成效:对矫治后的青少年开展常态化回访跟踪、动态监测,持续提供心理支持与行为引导,杜绝成瘾问题反弹,帮助青少年养成理性上网习惯。3.第三题参考答案(20分)(1)社区社会组织发展滞后、效能不足的核心成因(10分)①组织结构单一,服务覆盖狭窄:现有组织以文体娱乐为主,公益服务、治理类组织稀缺,无法适配社区多元民生服务与治理需求。②内部运营不规范:多数自发组织无章程、无制度、无固定队伍与经费,运营松散、管理混乱,可持续发展能力弱。③骨干专业能力匮乏:组织负责人缺乏服务策划、项目运营、资源整合、群众动员能力,服务专业性不足、质量偏低。④治理融入渠道不畅:社会组织参与社区议事、矛盾调解、民生服务的平台缺失,参与基层治理的路径不畅通,治理价值难以发挥。⑤培育孵化机制缺失:街道、社区缺乏系统化、常态化培育赋能体系,无专业指导、资源支持、规范引导,本土社会组织成长缓慢。(2)社区社会组织孵化培育与赋能提质对策(10分)①精准摸排梳理,优化组织布局:全面摸排辖区现有社会组织类型、服务内容、发展现状,结合社区养老、助童、助残、调解等刚需,针对性培育公益服务类、治理服务类社会组织,补齐服务短板。②规范内部运营,夯实发展根基:指导社会组织完善组织章程、管理制度、人员架构、财务制度,规范日常运营、活动开展、队伍管理,提升组织规范化、制度化水平。③培育骨干队伍,强化专业赋能:挖掘培育社会组织核心骨干、负责人,常态化开展项目策划、服务实施、资源链接、群众沟通、台账管理专项培训,提升队伍综合能力。④链接多元资源,保障持续运营:联动街道、企业、公益平台、社区资源,为社会组织提供场地、经费、物资、专业督导支持,破解发展资源短缺难题。⑤搭建参与平台,融入基层治理:搭建社区议事协商、民生服务、志愿治理平台,引导社会组织参与邻里调解、特殊群体关爱、社区文明建设、基层治理服务,激活治理效能。⑥建立梯度孵化机制,实现长效发展:构建“初创培育—成长赋能—成熟提质”梯度孵化体系,对初创组织重点规范、对成长组织重点赋能、对成熟组织打造品牌,推动本土社会组织长效高质量发展。二、论述题参考答案(40分)社会工作助推基层共建共治共享治理格局构建的核心价值、现实困境与创新实践路径基层共建共治共享治理格局是新时代推进基层治理体系和治理能力现代化的核心目标,核心要义是打破政府单一治理模式,激活党组织、社区、社会组织、居民、志愿者等多元主体力量,形成多方联动、资源共享、事务共商、难题共解、成果共享的基层治理新生态。社会工作秉持以人为本、助人自助、公平正义、多元协同的专业理念,凭借柔性服务、精细治理、主体培育、资源整合、关系修复的专业优势,能够有效破解基层治理主体单一、服务粗放、参与不足、协同不畅等痛点难题,是构建基层共建共治共享治理格局不可或缺的专业柔性力量。高级社会工作者作为基层治理的专业引领者、主体培育者、资源统筹者、模式创新者,在凝聚治理合力、激活自治活力、完善多元共治体系中承担着关键核心职责。一、社会工作助推共建共治共享格局构建的核心价值第一,培育多元治理主体,破解单一治理困境。社会工作重点培育社区社会组织、志愿队伍、居民骨干、自治团体,激活社会力量与群众自治力量,打破政府大包大揽的单一治理格局,丰富基层治理主体体系。第二,搭建共治协商平台,畅通多元参与渠道。社工牵头搭建居民议事会、邻里协商会、多元联席会等协商平台,为各方主体参与社区公共事务、表达诉求、协商议事提供制度化渠道,实现事务共商、难题共解。第三,精细服务惠及民生,夯实共享治理根基。社会工作聚焦特殊群体、关注小众需求、破解民生微难题,以精细化、个性化、人性化专业服务补齐民生短板,让基层治理成果惠及全体居民,彰显治理共享价值。第四,修复社会关系,营造共治和谐生态。通过矛盾调解、情绪疏导、邻里赋能、社区融合服务,化解邻里隔阂、干群隔阂、群体对立,修复基层社会关系,营造邻里和睦、共建共享的治理氛围。第五,整合多元资源,凝聚治理整体合力。社工统筹链接政府政策资源、企业公益资源、社会组织服务资源、社区本土资源,实现资源优化配置、高效利用,破解基层治理资源碎片化、分散化难题。二、社会工作助推共建共治共享格局建设的现实困境一是主体认知不足,共治氛围薄弱。部分基层部门对多元共治理念认知不足,依旧延续行政主导治理模式,对社会组织、居民自治力量赋能不足;居民主人翁意识薄弱,参与社区治理的积极性、主动性不强。二是多元主体发展不均衡,共治能力薄弱。社区社会组织、志愿队伍、居民骨干普遍存在专业能力不足、运营能力薄弱、资源匮乏等问题,自主参与治理、开展服务的能力不足,难以承接基层治理服务。三是协同机制不完善,联动合力不足。党建、社工、网格、社区、社会组织、居民等多元主体缺乏常态化联动、信息共享、事务共商、成果共享机制,各自为战、碎片化治理问题突出。四是参与渠道不畅通,共治路径狭窄。基层缺乏常态化、制度化的居民参与、社会参与平台,公共事务决策、矛盾化解、民生服务缺少多元主体介入入口,共治落地难度大。五是激励保障机制缺失,共治动力不足。针对居民、社会组织、志愿者参与基层治理的激励、保障、扶持机制不完善,主体参与积极性难以持续调动,共治活力难以长效维持。三、社会工作助推共建共治共享格局构建的创新实践路径第一,坚持党建引领,筑牢共治核心引领体系。始终以党建为核心引领,构建“党建引领、社工统筹、多方参与、多元共治”的治理架构,明确各方主体职责定位,确保多元共治始终贴合基层治理大局、贴合政策导向。第二,培育壮大多元主体,夯实共治人才根基。系统化孵化培育公益服务、矛盾调解、文体服务类社区社会组织;挖掘培育
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