第1章-信息与物流信息.ppt

1、第1章物流信息技术概论,第1章物流信息技术概论,第一节信息与物流信息第二节物流信息技术第三节现代物流特点与信息化趋势,第1节信息与物流信息,一、数据与信息二、信息与决策,一、数据与信息,（一）数据数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。数据的分类（P3）,（二）信息1、信息定义信息是客观事物发生的能被接收者接收的数据，信息是经过加工后的数据。信息可以定义为由实体、属性、值所构成的三元组。比如：卡车（品牌：“东风”；载重：“10吨”）,实体,值,属性,信息是指数据处理后而形成的对人们有意义的和有用的某种形式。信息活动就是信息的收集、加工处理、储存、传递和反馈的

2、过程。,2、特征（1）真实性不符合事实的信息是没有价值的（2）价值性（信息是一种资源，具有价值性，人们可以通过信息获得收益）（3）不对称性（人们由于自身原因，造成对事务认识的不对称性）（4）滞后性信息滞后数据。包括信息的间隔时间和加工时间,（5）有效性（信息从出发、接受到利用的时间间隔超过一定的时间，信息会失去原有价值）（6）可传输性（7）共享性信息具有共享性，不具有独占性，你得我也可以得，在同一时间可以为多人所掌握。（8）可扩散性由于信息具有传输性，因此信息可以通过各种介质向外扩散。,3、属性（1）结构化程度信息结构化程度表示信息抽象描述的难以程度，清晰和完整的结构化信息，有助信息对象的认识

3、（2）准确性不同的信息具有不同的准确度（3）信息量信息有量的大小，掌握信息越多，对事物认识越充分,（4）使用频率使用信息的频度（5）信息的提供者和使用者,（三）数据与信息的关系1、信息是加工后的数据2、数据和信息是相对的3、信息是观念上的，数据处理必须依据客观规律,（四）信息系统1、定义信息系统是对信息进行采集、加工处理、储存和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。2、基本组成信息源、信息接收者、信息处理器、信息管理者、信息的传输通道,信息管理者,信息源,信息处理器,信息接收者,收集和整理,加工处理,信息的需求,管理和控制，统计维护,3、信息系统的功能1）收集数据2）传输数据3）存储数据4）

4、处理数据5）输出信息6）人机交互,二、信息与决策,1、信息与决策的关系1）信息与决策的关系，表现为信息经分析处理形成决策，决策执行结果又成为信息。2）信息为决策提供依据，但信息本身不能决定决策，决策最终依靠于决策者的判断。不同决策者面对同样的信息也会产生不同的决策。,3）信息与决策的关系还表现不同的决策所需要的信息也不同。,2、决策的分类1）根据决策方案实施后出现的结果，可将决策分为确定型决策、不确定性决策、风险型决策。确定性决策：对方案实施结果已知不确定性决策：对方案实施结果未知风险型决策：实施结果未知，但了解由于某一原因影响而出现结果的概率。,2）根据决策层次：可将决策分为：战略性决策、战

5、术性决策、日常业务活动的决策战略性决策：研究企业为实现自身目标所采取的战略。如：市场预测、企业投资方向。战术性决策：对经营管理的数据进行决策分析，如：月度采购计划日常业务活动决策：要素关系是已知的，确定性的，多发生的操作管理层。如：进货、合同、出入库、统计数据汇总、各种台帐报表、数据查询等,三、物流信息,（一）定义物流信息：物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。,狭义范围：物流信息是指与物流活动（运输、储存、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。广义范围：物流信

6、息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。,（二）特点1、信息量大、种类多、分布广，信息的产生、加工、传播和应用的时间、空间上的不一致2、动态性强，更新快，衰减速度快，时效性强3、物流信息趋于标准化,（三）作用1、采购、运输、储存以及销售需要通过物流信息在企业内部相互作用，形成一个有机的整体系统。2、物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制。3、物流信息有助于提供物流企业科学管理和决策水平,（四）分类1、按信息载体的类型分类分为单据、台账、报表、计划和文件等多种类型。,2、按信息来源分类内部信息：物流系统内部各种信息的

7、总称，包括物流流转信息，物流操作层信息、物流控制层信息，物流管理层信息。外部信息：物流活动以外发生但提供物流活动使用的信息，包括供货人信息、客户信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息、生产财务信息。,3、按稳定程度分类静态信息：相对稳定的信息，如国家政策法规、供应商信息等。动态信息：经常发生变动的信息，如：物流报价行情、物资配送、销售情况等。,4、按管理层次分类操作管理信息：操作管理信息产生于操作管理层，反映和控制企业的日常生产和经营工作。如订单、合同、货物运输信息等知识管理信息：知识管理信息是知识管理部门相关人员对企业自己的知识进行收集、分类、存储和查询，并进行知识分析得到的信

8、息。如企业工人技术经验信息的的等。,战术管理信息。战术管理信息是部门负责人制定局部和中期决策所涉及的信息。如月度计划完成情况、制造成本、库存费用、市场商情信息等战略管理信息。战略管理信息是企业高层管理决策者制定企业年经营目标、企业战略决策所需要的信息。经营综合报表、消费者收入动向、市场动态、政策法规等。,第二节物流信息技术,一、信息技术二、物流信息技术三、物流管理信息系统及物流信息平台,一、信息技术,信息技术：泛指能拓展人的信息处理能力的技术。信息技术的发展和应用的一个重要标志是国际英特网的形成、发展和应用。,二、物流信息技术,物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。是现代物流的重要标志

9、。物流信息技术包括计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、地理信息系统（GIS）、全球定位系统（GPS）等。,（一）计算机技术广泛应用于科学计算、数据处理、工业实时控制、人工智能等各个领域的计算机技术，特别是数据库、数据仓库技术以及数据挖掘技术的发展，促进的计算机技术应用的发展。,（二）网络技术网络技术的现代通信技术与计算机技术相结合的产物。（三）分类编码技术物流信息分类编码技术是物流信息化的前提，是其他物流信息技术应用的基础。,（四）条码技术条形码一组黑白相同、粗细不同的条形状符号组成，条码隐含着数字信息、标识信息符号信息等，主要用于表示商品的名称、产地

10、、价格、种类等，是全球通用的商品代码的表述方式。条码是一种自动识别技术，利用光电原理,（五）射频识别技术基于电磁理论的通信技术，适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触性数据采集和交换的场合。（六）电子数据交换技术是指按照协议的标准结构格式，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理,EDI标准是整个EDI最关键的部分。,（七）地理信息系统以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和决策服务的计算机技术系统。（八）全球定位系统是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，以达到全天候、高准确地跟踪地面目标移动

11、轨迹的目的。,三、物流管理信息系统及物流信息平台,物流管理信息系统：作为企业信息系统的一类。可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。,物流信息平台有两种：1）企业物流信息平台：用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享。2）公共物流信息平台：国家、地区或行业性的公共信息平台。,第三节现代物流特点及信息化趋势,一、现代物流特点二、我国企业物流信息化的现状与趋势,一、现代物流特点,（一）信息化（二）网络化（三）自动化（四）智能化（五）柔性化,二、我国企业物流信息化的现状与趋势,（一）我国物流信息化现状1、绝大多数企业信息化意思普遍提供。信息化进程加快，但任处以初级阶段2、物流信