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文档简介
1、福建旅游专家聚焦诚信福建杨邦旅行社员工考核奖惩制度为了加快企业发展,调动员工积极性,增强责任感,提高员工的主人翁意识,鼓励先进,鞭策落后。这个系统是特别制定的。公司每位员工都必须认真学习和理解其内容,并每六个月(六个月)以书面形式向公司提交学习和实施情况。一.奖励和激励措施(一)奖励从以下几个方面进行:1.周、月、年计划工作的数量比例、质量和效果;2、工作热情、敬业精神、责任心、思想素质;3、业务能力和学习进度;4、工作意识和创新意识;5、团队合作、精神面貌和状态;6.规避公司风险;7、对企业的奉献和贡献等。(2)奖励方式主要包括:公司通过考核并做好记录,奖励方式有三种:1。每月浮动工资;2.
2、年终奖金二。惩罚和惩罚(1)惩罚的目的是促使员工达到并保持应有的工作标准,从过去的错误中吸取教训,避免将来的错误,从而保护公司和员工的共同和长远利益。(二)按照规定的标准(规章制度、岗位说明书、工作目标、工作计划等)考核员工的绩效。),并根据情节轻重对不符合标准的员工进行相应的处罚。(3)检查员工对公司各项工作纪律和规章制度的遵守情况。任何违反相关纪律和规章制度的行为都构成违纪行为。填写罚款通知单。(4)检查员工的工作描述和工作目标、工作计划和工作进度的完成情况。对员工负有直接责任或领导责任的工作造成损失的,视为责任过错,填写罚款通知单。(5)处罚方式有两种:经济处罚和行政处罚。经济处罚分为罚
3、款。行政处罚包括口头警告、书面通知、降薪或解雇、停薪、解雇和解雇。上述两种处罚可以分别实施,也可以合并实施。(六)工作责任追究制度1、问责事项对服务态度和效率负责。有下列行为之一的,应当追究当事人的责任,并报总经理批准,给予书面通知。情节严重的,按照有关规定处理:(一)不履行岗位责任制和工作制度,造成不良影响的;(2)工作推诿扯皮,效率低下,引起顾客或同事的不满;(3)对顾客缺乏热情和亲和力,甚至冷漠、生硬、蛮横和粗暴;(4)领导交办的职责范围内的工作或临时工作被拖延或相互推诿、怠工,从而影响工作的;(6)对紧急事件处理或加班不负责任,不符合要求,处理不当,造成工作延误或失误;(7)参加会议和
4、学习不应参加,无故缺席;(8)对不讲公司理念、大局、道听途说、附和他人意见、散布流言蜚语、造成不团结、影响工作的人;(九)其他应当追究责任的行为。2.员工给公司造成的损失由相关部门调查确定,并根据具体情况进行处理。(1)员工受到处罚时,将根据情节轻重给予相关人员一定的经济处罚。(2)如果管理人员在年度内得到书面通知,他们将被降职或撤职,其职位将由总经理办公室重新评估和任命。3.考试的一些细则(1)工作时间缺勤应视为旷工。(2)迟到5分钟扣10元,超过5分钟至不足半小时扣20元,旷工超过半小时。(3)无故旷工一次(一天以内)扣100元,并出具书面通知。连续三天不上班,(4)参加会议或研究。如果你
5、参加一个集中的会议或学习,你将被扣留一次,每次100元,如果你擅离职守,每次50元。那些没有按时交经验和其他学习材料的学生将一次扣100元。(6)任务的完成。根据各部门的工作进度,如果工作任务不能按时完成且没有给出合理的理由,每项扣50元。(7)如果工作时间和工作场所,衣冠不整和奇装异服(穿拖鞋、背心、短裤等。)影响公司形象,违者将收取50元。4.员工有下列行为之一,给公司造成经济损失的,除按照规定应当承担的责任外,责任人还应当按照下列规定赔偿公司损失,并根据情节将损失移交司法机关。(1)泄露公司机密信息,给公司利益造成严重损害(同时移交司法机关处理)的,视情节轻重予以扣除。(二)对公司资格造成不利影响的情形(
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