学校社会工作

1、第十一章,学校社会工作,考试大纲,（一）学校社会工作的主要内容（二）学校社会工作的主要方法,第一节学校社会工作的概述,学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中得全体学生，特别市处境困难的学生提供的专业服务。特点：专业性、科学性、艺术性、实践性,一、学校社会工作的要素1.属性：在学校领域内实施的一种专业服务2.对象：全体学生，尤其是“社会情绪文化”适应有困难的学生3.学校社会工作者：具备有关学校的知识、有关青少年发展的知识、有关血液和职业辅导及训练的知识4.功能：协助学生与“家庭学校社区”之间建立良好的关系5.目的：实现学校

2、教育的目的,第二节学校社会工作的主要内容,一、针对学生一般需要的学校社会工作（一）学业发展与生涯规划的需要1.明确生涯规划2.注重能力培养3.结合学习生活4.提高学习方法（二）协调人际关系的需要1.帮助学生自我觉察2.提高学生个性品质3.提高学生养成技能4.协助学生自我成长,（三）自我认知与自我探索的需要1.帮助学生悦纳自己2.帮助学生肯定自我3.协助学生发掘潜能4.协助学生规划未来（四）情绪觉察与情绪管理的需要1.学会认识情绪2.能够辨别情绪3.懂得掌控情绪4.正确处理情绪,二、针对学生特殊需要的学校社会工作（一）针对学业困境学生1.原因：学生自身；学校的因素；家庭的因素；社区的因素2.方法

3、：个案工作方法、小组工作方法、学校社会工作者与任课教师合作、学校社会工作者协调利用社会资源（二）针对人际关系困境学生1.类型：沉默寡言型、遭人排挤型、行为偏激型、专横霸道型2.方法：个案、小组、社会工作与学校教育结合（德育）、资源整合的方法,（三）针对生活困境学生1.问题：情绪问题；经济压力问题；孩子照顾问题2.方法：情感支持、发展支持系统、挖掘社会资源（有关社会机构、民政或有关团体）、开发学生潜能（四）针对心理困境学生1.心理困境类型：沮丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独、枯燥2.方法：个案、小组、学校宣传、整合资源,（五）针对特殊行为群体学生1.暴力倾向学生2.网络成瘾学生3.违纪学生

4、（1）深入细致的个案工作（2）建立团体，形成正向影响（3）关注家庭，凝聚力量（4）开发社会资源，争取社会支持,第三节学校社会工作的基本方法,一、抗逆力的理论与方法（一）抗逆力的理论来源赋权：帮助那些处于不利境地的人优势：更多地关注当事人的力量和能力抗逆力：个人面对生活逆境时，能够理性地做出正向的、建设性的选择方法和应对策略的能力,（二）抗逆力方法的基本原则1.抗逆力的表现形式常规：亲社会取向非常规：反传统、反社会、反主流2.抗逆力的构成要素（1）外部支持因素（正向的连接方法、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会）（2）内在优势因素（完美的个人形象感、积极乐观感）（3

5、）效能因素（人际技巧、解决问题的能力、情绪管理及目标订立）,（三）抗逆力方法的基本步骤：1.促进亲社会联结2.建立清晰、稳定的边界3.教授生活技能4.提供关怀与支持5.建立和表达高期望6.提供机会，促进参与,缓解环境中的危机,建立青少年的抗逆力,二、个案管理方法的组织与运用（一）个案管理的定义：帮助学生厘清脉络，从全盘入手考虑和解决问题（二）个案管理的适用对象：处境不利的学生（三）个案管理的基本过程识别服务对象班主任或任课老师推介、朋辈的推介、案主或者其家庭主动寻求帮助、社会工作者主动发掘对案主的生态系统进行评估评估社区、家庭和学校究竟是哪一个系统还是几个系统影响了案主，从而确定案主所需要的资

6、源,评定案主的社会支持网络发掘学校、社区、家庭系统中哪些支持网络可用，且能被用的程度如何完成资源-社会支持网络-案主的对接监管服务的运输评估当事人评估和服务传输系统的评估,（四）个案管理者的基本原则1.接纳尊重，唤醒自尊发展的观念；温暖的态度；积极地关注2.真诚信任，良性互动真实自我；开放坦诚；避免真诚的误用3.维护自决，灌注希望（五）个案管理的注意事项1.避免学校个案工作的“德育化”2.避免学校个案工作“心理化,三、团体辅导方法的组织与运用（一）团体辅导方法的地位与价值（二）团体辅导方法的理念与原则自愿原则按需开展小组同质性与异质性的平衡关注共性需要突出活动主题学生为主，教师推动联系课程，有

7、所突破方案设计体现动感富有真情，触动情感循循诱导，减少说教：倾听同感判断商量，是基本路径,（三）团体辅导方法的基本程序确定选题招募组员组员甄选活动实施效果评估服务跟踪,1.学校社会工作者小周鉴于目前一些青少年存在被过度保护、容易受挫折等问题计划开展一次小组工作，该工作主要围绕抗逆力构成要素展开，即外部因素、内在优势因素以及（）因素（2012年真题）A、保护B、生理C、效能D、风险答案：C2.关于在学校开展个案工作的说法，正确的是（）（2012年真题）A、学校个案工作也是学校的德育工作B、心理咨询可以替代学校个案工作C、学校个案工作适用对象不包括家长D、学校个案工作以学生为主要对象答案：D,3.

8、某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是（）（2012年真题）A、让学生讨论并建立辅导的目标B、更多地向学生讲解做人的道理C、社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心D、采取评比、排名方式激励学生参与活动答案：A4.某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募组员，共有30人报名，大大超出12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是（）（2012年真题）A、逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B、让复位学生提交月考成绩，选取排名最后

9、的12名学生C、向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D、采取随机筛选的办法，抽签选取12名组员答案：A,5.（多选）小明给学校社会工作者小王写了一封信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不了自己。下列小王的做法中，能够直接改善小明母子之间的沟通方式的有（）（2012年真题）A、提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励B、澄清小明妈妈沟通中存在的问题C、提升小明的自我情绪控制能力D、帮助小明妈妈学习更有效地亲子互动E、帮助小明觉察母亲的矛盾情绪答案：ABD,6.（多选）最近某校不少初二学生听说，只有少数学生能考上高中，大部分学生只能上职业学校。他们为职业学校风气不正，学不到东西，因为对未来陷入迷茫和担忧之中。社会工作者采用小组