第一单元_焊接质量管理.ppt

1、第一单元焊接质量管理,综合知识模块一焊接质量管理的基本概念,【重点】焊接质量管理的基本概念【难点】质量保证的内涵【授课方式】讲授【教学内容】能力知识点1质量及质量管理的内涵能力知识点2质量保证的内涵能力知识点3质量体系能力知识点4质量控制,一、质量质量的定义是：产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。二、质量管理质量管理的定义是：对确定和达到质量要求所必需的职能和活动的管理。三、焊接质量管理焊接质量管理是指从事焊接生产或工程施工的企业通过开展质量活动发挥企业的质量智能，有效地控制焊接结构质量形成的全过程。,能力知识点1质量及质量管理的内涵,能力知识点2质量保证的内涵,质量保证的定义为：

2、为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量需求所必需的有计划、有系统的全部活动。质量保证的核心内涵是“使人们确信”某一产品（或服务）能满足规定的质量要求。使需方对供方能否提供符合要求的产品（或服务）和是否提供了符合要求的产品（或服务）掌握充分的证据，建立足够的信心。质量保证又可分为内部质量保证和外部质量保证两大类。,能力知识点3质量体系,质量体系的定义为：为保证产品、过程或服务满足规定的或潜在的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。1987年3月，国际标准化组织(ISO)正式发布了ISO90009004关于质量管理和质量保证的标准系列。1994年和2000年

3、，国际标准化组织两次修订ISO9000族标准，使之更为简化、重点更加突出，更加科学、普适，并将质量保证体系提高到质量管理体系的水平。我国相应于2000年发布了等效采用该国际标准系列的GB/T19000：2000质量管理体系标准系列。,质量控制的定义为：为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术活动。产品质量有个生产、形成和实现的过程，这个过程就是如图1-1所示的质量环。,能力知识点4质量控制,能力知识点4质量控制,本课小结,1.焊接质量管理的基本概念质量,焊接质量管理2.质量控制,综合知识模块二质量体系的基础知识,【重点】质量体系要素【难点】质量体系要素【授课方式】讲授【

4、教学内容】能力知识点1建立质量体系的一般程序能力知识点2质量体系要素,能力知识点1建立质量体系的一般程序,建立质量体系的一般程序是：1掌握GB/T10300(ISO9000-ISO9004)标准系列的原则和方法。2建立企业内部的质量体系。3选择质量保证模式4编制质量体系文件,领导的责任质量体系原理和原则质量体系评审(内部)经济性质量成本市场调研质量(合同评审)设计和规范质量(设计控制)采购质量(采购)生产质量(工序控制)生产过程的控制物料控制及其产品标记和可追溯快验证状况控制(检验和试验状态)产品验证(检验和试验）测量和试验设备的控制,能力知识点2质量体系要素,不合格品的控制纠正措施搬运和生产

5、后职能(贮存、包装和交付）售后服务质量文痒和记录(文件控制)质量记录人员(培训)产品安全和责任统计方法的应用(统计技术）企业在建立自己的质量体系时，要根据市场、产品类型、生产特点、用户需要等具体情况来选择适用的要素和采用这些要素的程度(及轻重缓急)。,能力知识点2质量体系要素,本课小结,1.建立质量体系的一般程序2.质量体系要素及其内容,课后作业,1市场调研质量包括那些内容？2、为提高设计规范质量，一般要做好哪几方面工作？,综合知识模块三质量体系的建立和运行,【重点】质量体系建立程序【难点】质量体系分析阶段【授课方式】讲授【教学内容】能力知识点1组织准备阶段能力知识点2质量体系分析阶段能力知识

6、点3编制质量体系文件阶段能力知识点4质量体系的建立阶段,能力知识点1组织准备阶段,质量管理体系的建立和实施分四个阶段：前期准备、体系策划、体系建立、体系试运行。（一）前期准备阶段1、思想准备2、组织培训3、建立贯标运行机构4、分析评价现有质量管理体系,（二）质量管理体系策划阶段1、质量方针质量方针是组织的质量宗旨和质量方向，是质量管理体系的纲领，它要体现出本组织的目标及顾客的期望和需要。2、分析内外部环境3、评估质量要素的重要程度4、选择质量要素5、分析质量要素的相互关系6、对分析结果进行评审,能力知识点2质量体系分析阶段,编制质量管理体系文件质量管理体系文件一般由四个部分组成：质量手册、程序

7、文件、作业指导书、质量记录表格等。质量管理体系文件由专门编写小组编写，编写顺序可以：（1）自上面下进行，即按质量手册程序文件支持性文件及记录表格的顺序编写；（2）自下而上地进行；（3）采取中间突破的方法，即先编写程序文件。首先应对文件编写组成员进行培训，接着制定编写计划，收集有关资料，编写组讨论文件间的接口，然后将文件初稿交咨询专家审核；咨询专家向编写组反馈，并共同讨论修改意见之后，由编写组修改文件直至文件符合要求。,能力知识点3编制质量体系文件阶段,能力知识点4质量体系的建立阶段,1制定实施计划2发布质量文件3建立组织机构4配置装备5发放规范、印章、标记和图表卡片,本课小结,1、质量体系建立

8、程序质量管理体系的建立和实施分四个阶段2、质量体系分析阶段,综合知识模块四质量体系文件的编制,【重点】质量手册的内容【难点】质量手册的编制【授课方式】讲授【教学内容】能力知识点1质量方针和政策的编制能力知识点2质量手册的编制,能力知识点1质量方针和政策的编制,在制定质量方针时要满足以下要求：（1）质量方针要与其质量管理体系相匹配，即要与本组织的质量水平、管理能力、服务和管理水平一致。方针内容要与本组织所提供的服务的职能类型和特点相关。（2）质量方针要对质量做出承诺，不能提些空洞的口号，要反映出顾客的期望。（3）质量方针可以集思广义，经过反复讨论修改，然后以文件的形式由最高管理者批准、发布，并注

9、明发布日期。（4）质量方针谴词造句应慎重，要言简意明，先进可行，既不冗长又不落俗套。（5）质量方针要易懂、易记、便于宣传，要使全体员工都知道、理解并遵照执行。,质量手册的结构（参考）：-封面-前言（企业简介，手册介绍）-目录1.0-颁布令2.0-质量方针和目标3.0-组织机构3.1-行政组织机构图3.2-质量保证组织机构图3.3-质量职能分配表,能力知识点2质量手册的编制,4.0-质量体系要求4.1-管理职责（示例）4.1.1.-目的4.1.2.-范围4.1.3.-职责4.1.4.-管理要求4.1.5.-引用程序文件4.2-质量体系4.20-统计技术5.0-质量手册管理细则6.0-附录。,能力

10、知识点2质量手册的编制,本课小结,1.质量方针和政策的编制2.质量手册的内容,综合知识模块五质量保证模式,【重点】质量保证模式标准的内容【难点】质量保证模式的选择【授课方式】讲授【教学内容】能力知识点1质量保证模式的基本概念能力知识点2质量保证模式水平能力知识点3质量保证模式标准的内容能力知识点4质量保证模式的选择,能力知识点1质量保证模式的基本概念,所谓质量保证模式是提供给合同双方采用的代表合同要求的技术和管理能力形式，是指为满足给定合同环境下外部质量保证的需要而选择的，由一组互相联系的质量体系要素构成的质量体系的标准形式。质量保证模式标准可以作为需方或供需双方一致同意的第三方对供方质量体系

11、进行评价的依据。在订货合同中质量保证模式标准也可以用于规定对供方质量体系的要求，或对企业质量体系的认证。,能力知识点2质量保证模式水平,GB/T10300.2、GB/T10300.3、GB/T10300.4（等效于ISO90019003）是用于合同环境的三种质量保证模式三种合同环境的主要差别在于供方是否承担产品的设计任务和供方提供证据范围的大小。主要包括：1ISO9001：品质体系：设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式；2ISO9002：品质体系：生产、安装和服务的品质保证模式；3ISO9003：品质体系：最终检验和试验的品质保证模式。,能力知识点2质量保证模式水平,三种质量保证模式虽然

12、在内容上逐次包容，但并无好坏与高低之分，在适宜的情况下分别使用三种质量保证模式标准，其使用价值是等同的。三种模式的差别主要在于所涉及的质量体系要素的数量不同，针对每一要素所提出的要求不同，进而所要求提供的证据有多有少，以适应不同情况的质量保证要求。三种质量保证模式并不代表质量保证程度的强弱，更不反映质量管理水平的高低。,能力知识点3质量保证模式标准的内容,1、ISO9001-94质量体系-设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式该模式由20个体系要素组成，包括了质量保证体系的全部要素，要求供方提供其具备产品质量产生、形成和实现全过程的质量保证能力。其内容是：明确要求供方进行开发设计，产品质量

13、主要指标由需方直接规定或双方协商确定；要求供方提供开发设计、生产、安装和服务能力等全过程的足够证据。该模式采用的要素最多，程度最高，所需的质量保证费用也最高。,能力知识点3质量保证模式标准的内容,2、ISO9002-94质量体系-生产、安装和服务的质量保证模式该模式由19个体系要素组成，要求供方建立生产制造和服务过程的质量保证体系。这种模式与上述第一种模式的主要区别是，产品设计已由顾客提供或已有定型设计，有确定的技术规范，无需强调要求开发设计的质量保证证据。这种模式的体系要素的采用和质量保证费用均属中等。,能力知识点3质量保证模式标准的内容,3、ISO9003-94质量体系-最终检验和试验的质

14、量保证模式该模式由16个质量保证体系要素组成，要求保证对产品最终质量的检验和试验能力，以保证出厂产品质量符合规定的要求。这种模式与前两种的区别是，它只要求证实供方最终检验与试验即出厂质量的把关能力，不要求证实其进厂检验和工序检验的有效性。这种模式体系要素的数量、采用程度和质量保证费用最低。,能力知识点4质量保证模式的选择,首先，应仔细研究和参照ISO9000-94质量管理和质量保证标准选择和使用指南，结合本企业的具体情况，初步确定采用哪些要素和采用的程度。其次，需要认真考虑以下6个要素：1、设计的复杂性。指产品设计的难易程度以及生产和有关支持过程设计的难易程度。如果产品的设计过程比较复杂，就要

15、对设计过程进行周密策划和控制，并同时对生产过程和检验、搬运等支持过程进行周密策划和控制。在这种情况下，通常应选择ISO9001模式。,能力知识点4质量保证模式的选择,2、产品设计的成熟性和稳定性。指整个产品设计经过性能试验或现场使用而被认识和证明的程度，包括设计的标准化、通用化程度，在设计中采用成熟结构的程度以及在设计过程中是否采用新技术、新结构、新材料及采用程度。若产品设计的成熟性和稳定性较差，则通常采用ISO9001模式。3、生产过程的复杂性。指验证过的生产过程的可用性，开发新过程的必要性，所需过程的数量和种类等。如果产品生产涉及的过程较多，甚至需要开发一些新过程，就应该选用质量保证要素较

16、多的模式。,能力知识点4质量保证模式的选择,4、产品特性。指产品的复杂性，相关的特性数量，以及每个特性对产品性能的影响程度。产品越复杂，需要控制的性能参数就越多，就越需要选择全面的模式。5、产品安全性。指产生故障的风险和后果。这类风险通常以产品出现故障后对人身健康和安全以及对社会、环境、设备、企业信誉等的危害程度来衡量。6、经济性。指上述因素给供方和用户造成的费用与产品不合格品所造成损失的大小。,本课小结,1.质量保证模式标准及其内容2.质量保证模式的选择,课后作业,1简述质量保证模式标准。2如何选择质量保证模式？,综合知识模块六焊接质量保证标准简介,【重点】焊接质量保证标准【难点】焊接质量保

17、证标准【授课方式】讲授【教学内容】能力知识点1焊接质量保证一般原则能力知识点2焊接质量保证对企业的要求能力知识点3焊接质量保证钢熔化焊接头的要求和缺陷分级,能力知识点1焊接质量保证一般原则,一设计该标准要求设计者应向工艺人员提交下列文件：（1）产品设计的全套焊接结构图样及有关的加工装配图样。（2）产品设计说明书。(3)焊接接头的各项技术条件，如接头的等级要求、力学性能指标（包括特定条件下的低温冲击、疲劳及断裂韧度指标等）、耐腐蚀或耐磨损性能及结构的尺寸、公差要求等。(4)应明确各项检验、试验应依据的标准及规范或规定。,能力知识点1焊接质量保证一般原则,二、制造该标准规定了焊接产品的一般制造流程

18、（1）焊接性试验（2）工艺评定试验设计工艺评定试验方案时一般必须考虑以下10个方面的内容：选择焊接方法及焊接设备。考虑钢材的种类及规格（如钢材厚度）。选择焊接材料（包括焊条、焊丝等填充材料，焊剂与保护气体等）。预热、后热及层间温度控制方案和手段。选择焊接电流种类和极性。,能力知识点1焊接质量保证一般原则,计算和选择热输入量（即线能量）。多层焊或单层焊的选择。焊丝的摆动频率、幅度及在两边的停留时间。接头形势及焊接位置。焊接坡口形式、间隙及钝边等。（3）确定工艺规程文件（4）焊前准备（5）组焊（6）焊后处理（7）焊接修复三产品检验与验收,能力知识点2焊接质量保证对企业的要求,一对企业的要求GB/T12468-90对企业的要求体现在三个方面：（1）技术装备非露天的装配场地及工作场地的装备、焊接材料的烘干设备及材料的清理设备。供组装及运输使用的吊装设备。加工机床及工具。焊接、切割设备及装置。供焊接及切割使用的工夹具。焊接辅助设备及工艺装备,能力知识点2焊接质量保证对企业的要求,预热及焊后热处理设备或装置。检查材料及焊接接头的检验设备及检验仪器。必要的焊接试验装备及设施。（2）人员素质（3）技术管理2企业说明书3、证书,能力知识点3焊接质量保证钢熔化焊接头的要求和缺陷分级,