中国北方工业公司子公司信息化调研问卷

1、中国北方工业公司信息化调研问卷子公司调研分册填表人姓名：_孟祥伟_填表人职务：_ERP工程师_所在部门： _计划部_填表日期： _2012-10-25_编制部门中国北方工业公司信息资源部版本号V0.3编制人员杜素忠编制日期2012-10-10审核人员韩立刚、王鹏审核日期2012-10-11填表说明：1. 本调研问卷的目的在于：了解各单位信息化发展现状，了解各单位在信息化发展过程中遇到的问题，了解各单位未来信息化发展的计划和方向。2. 本调研问卷的发放范围涉及：振华石油、万宝矿产、万宝工程(含北方国际)、北方装备、奥信化工、北方科技(含二级子公司)、易尚酒店、银华公司(含安捷利)。3. 请各单位

2、在收到该表后的7个工作日内组织相关人员完成内部调研，填写该调研问卷，并将电子版报送中国北方工业公司信息资源部。4. 请在相关项目的合适选项上打“”，在“ ”或表格项目内进行适当描述。如实填写，请勿遗漏。5. 表格或内容不足部分，可自动扩展或增加描述。6. 本调研问卷仅限于发放范围内的单位使用。私自传阅、泄露、发放本调查问卷，造成信息安全事件，由当事人承担相应责任。7. 对本次调查工作如有疑问，请及时联系中国北方工业公司信息资源部。联系人： 杜素忠 010-。目 录1、信息化基本状况51.1、机构设置51.2、人员设置51.3、基础设施61.4、共享资源92、信息系统现状102.1、信息系统概况

3、112.2、信息系统使用123、信息化建设情况133.1、物理环境建设143.2、网络基础建设153.3、硬件设施建设153.4、信息系统建设173.5、项目投资情况184、信息化运维情况184.1、物理环境运维194.2、网络设施运维204.3、硬件设施运维224.4、信息系统运维245、信息化工作计划27(本页为空白)1、 信息化基本状况了解各单位的信息化基本情况，包括：机构设置情况，信息化专业人才情况，广义范围内的基础设置情况，以及和中国北方工业公司公用资源的情况1.1、 机构设置(1) 信息化部门设置：是否设置了专业的信息化部门： 无( ) 有( )，名称： 负责人姓名(如果没有信息化

4、部门，请填写信息化联系人信息)杨永全手机电话0755-传真0755-部门职能计划编制，执行，调控部门工作人数6部门岗位和职责的描述1.2、 人员设置(1) 信息化工作人员数量是否满足发展需要：满足( ) 不满足( ) 人员冗余( )(2) 信息化工作人员的专业素养： 是否满足公司发展的整体需求： 满足( ) 不满足( ) 如不满足，具体表现在那些方面？急需哪方面的信息化人才？需要哪些方面的信息化专业培训？(3) 请对本单位核心业务的信息化发展水平进行总体性评价 没有信息化，原因是： 初级水平：涵盖业务窄，系统不统一、集成度低，共享性差 中级水平：涵盖50%以上业务，系统统一、集成度较高，共享性

5、较好 高级水平：涵盖90%以上业务，系统统一、集成度高，共享性好1.3、 基础设施(1) 数据中心情况：是否有专门的数据中心：有( ) 无( )，设备和系统托管在 数据中心面积15m2地理位置3楼是否双供电 有( ) 无( ) 是否有空调 有( ) 无( ) 是否有防水设施 有( ) 无( ) 是否有环境监控 有( ) 无( ) 受托管方式否有ITC/IPC资质：有( ) 无( ) (2) 内部网络建设情况：是否有自己的企业内网(与互联网无连接)： 无( ) 有( ) 安全域个数网络带宽网关个数2网关名称 ,防火墙个数 防火墙名称物理地点个数74信

6、息系统个数3网络拓扑图(3) 互联网接入情况：是否有互联网接入： 有() 没有( ),未接互联网的原因 接入供应商接入点个数接入地址接入时间年费用 移动 联通电信2福永电信2001年3300元 其他 (4) 互联网建设情况：是否有运行于互联网的应用系统： 无( ) 有( ) 安全域个数网络带宽2M网关个数2网关名称,防火墙个数 防火墙名称物理地点个数50信息系统个数网络拓扑图(5) 防病毒系统和防火墙：是否有防毒系统：有( ) 没有( )，原因： 是否有防火墙：有( ) 没有( )，原因 软件名称使用时间年费用产品名称使用时间年费用3600(6)

7、目前采用了哪些网络安全措施(多选)用户管理模式防火墙设备防毒设备VPNVLAN划分上网行为管理入侵检测接入管理完全物理隔离其它(7) 采用了哪些数据安全措施(多选)数据离线存储数据冷备份数据库镜像备份数据灾备集中存储异地镜像备份数据传输加密数据库非法访问监控数据电子签名加密CA认证框架桌面终端控制其它无(8) 目前拥有的IT硬件资产情况：设 备品牌和型号数量(台）用途备注小型机以上PC服务器联想3ERP数据服务器，内部mail服务器，其他数据服务器网络交换机D_link2台式机66笔记本电脑5打印机、复印机8安全设备POS设备(9) 服务器采用的主要操作系统是(多选)WindowsXP,200

8、0LinuxUnix其他请注明(10) 目前集中的存储容量为未采用集中存储1T以下1-4T5-10T10-20T20-50T50T以上(11) 目前拥有的IT软件资产情况：软件名称品牌和版本许可个数用途备注操作系统数据库ERP用友26防毒软件邮箱门户网站(12) 单位的主要数据库系统是(多选)OracleMS-SQL ServerSybase其他请注明(13) 单位目前在用的信息技术有(多选)高速以太网（100M）条码技术数据容灾备份数据仓库无线网络应用电子商务多系统应用界面集成应用中间件服务器其它1.4、 共享资源(1) 是否有托管在中国北方工业公司的硬件设备：有( ) 没有( )设备名称台

9、数作用托管时间 (2) 是否使用了中国北方工业公司的服务器资源： 有( ) 没有( )设备名称台数作用使用时间 (3) 是否使用了中国北方工业公司的存储资源： 有( ) 没有( )设备名称台数容量(GB)作用使用时间(4) 是否使用了中国北方工业公司的网络资源： 有( ) 没有( )网址网络接入类型作用使用时间专线接入VPN网关接入互联网接入其他 _专线接入VPN网关接入 互联网接入其他 _专线接入VPN网关接入 互联网接入其他 _专线接入VPN网关接入 互联网接入其他 _ 2、 信息系统现状了解各单位目前存在和使用的信息系统，了解信息系统覆盖的业务范围和使用情况，了解信息系统存放的数据类型，

10、掌握信息化对促进业务发展、管理提升的作用2.1、 信息系统概况(1) 请填写主要应用系统的基本情况：系统名称建设时间主要功能使用部门用户数OAERP2003财务，供应链，生产各部门26协同办公系统2001人事，考勤，工资，采购审批，档案管理，图书管理各部门不限报送系统门户网站2001(2) 应用系统的类型和特征：信息系统名称使用原因(多选)数据类型(多选)数据容量(GB)物理地点分布OA上级要求业务需要其他_财务数据 业务数据 日常办公类数据ERP上级要求业务需要其他_财务数据 业务数据 日常办公类数据协同办公系统上级要求业务需要其他_财务数据 业务数据 日常办公类数据报送系统上级要求业务需要

11、其他_财务数据 业务数据 日常办公类数据门户网站上级要求业务需要其他_财务数据 业务数据 日常办公类数据(3) 应用系统主要采用的体系结构(多选)系统名称架构特点(多选)OAC/S模式 B/S模式 两层模式 三层结构 其他 ERPC/S模式 B/S模式 两层模式 三层结构 其他 协同办公系统C/S模式 B/S模式 两层模式 三层结构 其他 报送系统C/S模式 B/S模式 两层模式 三层结构 其他 门户网站C/S模式 B/S模式 两层模式 三层结构 其他 (4) 应用系统的基本组成系统名称数据库名称和版本操作系统名称和版本主要开发技术OAJ2ee架构.net架构,开发语言_其他_ERPSqlse

12、rverWin2000J2ee架构.net架构,开发语VB其他_协同办公系统SqlserverWin2000J2ee架构.net架构,开发语言PB其他_报送系统J2ee架构.net架构,开发语言_其他_门户网站J2ee架构.net架构,开发语言_其他_J2ee架构.net架构,开发语言_其他_J2ee架构.net架构,开发语言_其他_2.2、 信息系统使用(1) 信息系统使用的基本情况：信息系统名称是否有定期培训使用情况评价OA是否满意 一般 不满意 无法评价ERP是否满意 一般 不满意 无法评价协同办公系统是否满意 一般 不满意 无法评价报送系统是否满意 一般 不满意 无法评价门户网站是否满

13、意 一般 不满意 无法评价是否满意 一般 不满意 无法评价是否满意 一般 不满意 无法评价(2) 信息系统功能方面存在的主要问题和解决建议：信息系统名称主要问题(多选)期望的解决途径OA 稳定性差，举例_ 安全性差，举例_ 相应速度慢，举例_ 功能不足，举例_ 其他_ERP 稳定性差，举例_ 安全性差，举例_ 相应速度慢，举例_ 功能不足，举例_ 其他_功能深挖_协同办公系统 稳定性差，举例_ 安全性差，举例_ 相应速度慢，举例_ 功能不足，举例_ 其他_需要整合_报送系统 稳定性差，举例_ 安全性差，举例_ 相应速度慢，举例_ 功能不足，举例_ 其他_门户网站 稳定性差，举例_ 安全性差，举

14、例_ 相应速度慢，举例_ 功能不足，举例_ 其他_ 稳定性差，举例_ 安全性差，举例_ 相应速度慢，举例_ 功能不足，举例_ 其他_3、 信息化建设情况了解各单位信息化建设的基本情况，了解信息化建设所采用的标准、制度、规范，了解过去和未来的信息化建设规划，了解信息化建设整体投入概况3.1、 物理环境建设过去三年，是否进行了物理环境的建设或改进：是( ) 否( ) 如果是，请填写如下问题。(1) 项目采用的标准和建立(或待建)的制度：项目名称采用的标准设计的制度制度的覆盖范围(2) 项目是否基于中长期规划？是( ) 规划名称 否( ) (3) 项目是否有顶层设计方案？是( ) 方案名称 否( )

15、(4) 项目的实施范围概述：项目名称项目范围(5) 项目实施概况：项目名称承办单位硬件名称及型号软件名称及版本项目起止时间(6) 物理环境建设中遇到的主要困难可概括为： 3.2、 网络基础建设过去三年，是否进行了网络基础的建设或改进：是( ) 否( ) 如果是，请填写如下问题。(1) 项目采用的标准和建立(或待建)的制度：项目名称采用的标准设计的制度制度的覆盖范围(2) 项目是否基于中长期规划？是( ) 规划名称 否( ) (3) 项目是否有顶层设计方案？是( ) 方案名称 否( )(4) 项目的实施范围概述：项目名称项目范围(5) 项目实施概况：项目名称承办单位硬件名称及型号软件名称及版本项

16、目起止时间(6) 网络基础建设中遇到的主要困难可概括为： 3.3、 硬件设施建设过去三年，是否进行了硬件设备的建设或改进：是( ) 否( ) 如果是，请填写如下问题。(1) 项目采用的标准和建立(或待建)的制度：项目名称采用的标准设计的制度制度的覆盖范围(2) 项目是否基于中长期规划？是( ) 规划名称 否( ) (3) 项目是否有顶层设计方案？是( ) 方案名称 否( )(4) 项目的实施范围概述：项目名称项目范围(5) 项目实施概况：项目名称承办单位硬件类型硬件名称及型号项目起止时间服务器磁盘阵列带库其他 服务器磁盘阵列带库其他 服务器磁盘阵列带库其他 服务器磁盘阵列带库其他 服务器磁盘阵

17、列带库其他 (6) 硬件设施建设中遇到的主要困难可概括为： 3.4、 信息系统建设过去三年，是否进行了信息系统的建设或改进：是( ) 否( ) 如果是，请填写如下问题。(1) 项目采用的标准和建立(或待建)的制度：项目名称采用的标准设计的制度制度的覆盖范围(2) 项目是否基于中长期规划？是( ) 规划名称 否( ) (3) 项目是否有顶层设计方案？是( ) 方案名称 否( )(4) 项目的实施范围概述：项目名称项目范围(5) 项目实施概况：项目名称承办单位软件名称及版本承办单位式(多选)项目起止时间自主开发外部开发商务软件其他 自主开发外部开发商务软件其他 自主开发外部开发商务软件其他 自主开

18、发外部开发商务软件其他 (6) 信息系统建设中遇到的主要困难可概括为： 3.5、 项目投资情况(1) 本单位信息化建设项目的投资概况：项目名称软件费用(万元)硬件费用(万元)实施费用(万元)其他费用(万元)(2) 本单位信息化建设项目的合作伙伴选择方式：项目名称承办单位承办单位主要工作选择方式公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 4、 信息化运维情况了解信息化运维的基本情况，了解信息化运行维护中所采用的标准、制度、规范，了解信息化运维的实际水平4.1、 物理环境运维(1) 是否设定

19、了专职基础系统管理员： 是( )，姓名： 否( )(2) 是否设定了基础设施定期巡检机制： 是( )，巡检周期： 否( ) 巡检的对象巡检的内容巡检的方法巡检记录名称巡检记录是否审批是 否是 否是 否是 否是 否(3) 外来人员出入数据中心是否登记： 是( ) 否( ) (4) 外来人员出入数据中心是否审批： 是( ) 否( ) (5) 是否有问题记录和故障处理记录： 是( ) 否( ) (6) 是否有设备配置变更的处理记录： 是( ) 否( ) (7) 是否有设备硬件更换的处理记录： 是( ) 否( ) (8) 物理环境的维护是否有标准、制度和流程： 是( ) 否( ) 标准、制度或流程描述

20、作用覆盖的工作范围(9) 物理环境的运行维护是否有既定的操作手册和规程：是( ) 否( ) 手册名称主要内容覆盖的工作范围(10) 是否有外协单位协助运维： 是( ) 否( ) 单位名称工作范围年度费用选择方式公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 (11) 每年物理环境运行维护的基本费用： 万元运维项目的名称费用工作范围(12) 物理环境运行维护中遇到的主要困难可概括为： 4.2、 网络设施运维(1) 是否设定了专职网络系统管理员： 是( )，

21、姓名：张景明 否( )(2) 是否设定了专职安全管理员： 是( )，姓名： 否( )(3) 是否设定了网络设备(含安全设备)定期巡检机制： 是( )，巡检周期 否( ) 巡检的对象巡检的内容巡检的方法巡检记录名称巡检记录是否审批是 否是 否是 否是 否是 否(4) 网络设备(含安全设备)维护是否有标准、制度和流程： 是( ) 否( ) 标准、制度或流程描述作用覆盖的工作范围(5) 网络设备(含安全设备)的配置是否进行定期备份：是( ) 否( ) (6) 是否有问题记录和故障处理记录：是( ) 否( ) (7) 是否有设备配置变更的处理记录：是( ) 否( ) (8) 是否有设备硬件更换的处理记

22、录：是( ) 否( ) (9) 网络设备(含安全设备)的运维是否有既定的操作手册和操作规程： 是( ) 否( ) 手册名称主要内容覆盖的工作范围(10) 是否有外协单位协助运维： 是( ) 否( ) 单位名称工作范围年度费用选择方式公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 (11) 每年网络设施维护的基本费用： 万元运维项目的名称费用工作范围(12) 网络环境运行维护中遇到的主要困难可概括为： 4.3、 硬件设施运维(1) 是否设定了专职服务器和存

23、储管理员： 是( )，姓名张景明 否( )(2) 是否设定了硬件设施的定期巡检机制： 是( )，巡检周期 否( ) 巡检的对象巡检的内容巡检的方法巡检记录名称巡检记录是否审批是 否是 否是 否是 否是 否(3) 硬件设施的维护是否有标准、制度和流程： 是( ) 否( ) 标准、制度或流程描述作用覆盖的工作范围(4) 硬件设施的配置是否进行定期备份：是( ) 否( ) (5) 是否有问题记录和故障处理记录： 是( ) 否( ) (6) 是否有设备配置变更的处理记录： 是( ) 否( ) (7) 是否有设备硬件更换的处理记录： 是( ) 否( ) (8) 硬件设施的运行维护是否有既定的操作手册和操

24、作规程： 是( ) 否( ) 手册名称主要内容覆盖的工作范围(9) 是否有外协单位协助运维： 是( ) 否( ) 单位名称工作范围年度费用选择方式公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 公开招标 有限范围邀标直接确定 其他 (10) 每年硬件设施维护的基本费用： 万元运维项目的名称费用工作范围(11) 硬件设施运行维护中遇到的主要困难可概括为： 4.4、 信息系统运维(1) 各信息系统是否设定了专职的操作系统管理员： 是( ) 否( ) 系统名称操作系统管理员A角姓名操作系统管理员B

25、角姓名操作系统名称工作内容(2) 各信息系统是否设定了专职的信息系统管理员： 是( ) 否( ) 系统名称系统管理员A角姓名系统管理员B角姓名工作内容(3) 各信息系统是否设定了专职的数据库管理员： 是( ) 否( )系统名称数据库管理员A角姓名数据库管理员B角姓名工作内容(4) 各信息系统是否设定了专职的安全审计员： 是( ) 否( )系统名称安全审计员A角姓名安全审计员B角姓名工作内容(5) 各信息系统是否设定了专职的安全管理员： 是( ) 否( )系统名称安全管理员A角姓名安全管理员B角姓名工作内容(6) 各信息系统是否设定了专职的应用管理员： 是( ) 否( )系统名称应用管理员A角姓名应用管理员B角姓名工作内容(7) 是否设定了信息系统定期巡检机制： 是( )，巡检周期 否( ) 系统名称巡检的内容巡检的方法巡检记录名称巡检记录是否审批是 否是 否是 否是 否是 否(8) 信息系统的维护是否有标准、制度和流程： 是( ) 否( ) 标准、制度和流程描述作用覆盖的运维范围(9) 信息系统的安装、升级是否进行记录： 是( ) 否( ) (10) 信息系统的问题记录和故障处理是否进行记录： 是( ) 否( ) (11) 信息系统的运维是否有既定的操作手册和操作规程： 是( ) 否( ) 系统名称手册名称主要内容覆盖的工