物流管理重点总结考试必备

1、一.供应链物流管理导论供应链 是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流、知识流、信息流和服务流，覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到交付给最终用户的全过程的功能网链。供应链管理 借助信息技术和先进的管理理念，将供应链上合作伙伴相关的业务流程集成起来，并进行有效管理, 使供应链各环节协同运作，提高客户满意度，提升供应链整体效率和效益。物流：物品从供给者向需求者的物理移动过程，是包装、流通加工、装卸、运输、储存、配送、信息处理等基本功能有机结合的过程。物流管理：用先进的管理思想和恰当的管理技术，对物品流动的全过程进行有效管理和控制，以满足客户需求，最大限度地降低成本，提高

2、效益和效率。管理理念：客户为中心、现代物流技术、恰当的管理方法和先进的理念的融合、协同（ collaboration ）、 “竞合”（vie-cooperation）企业物流未来运作模式 自建物流 外包物流 企业间联合组建股份制物流公司物流园区（Logistics Park）：各种物流设施、物流企业、物流咨询机构在空间上集中布局的场所。企业加紧开发、完善自己的信息系统，实现企业内外对接，以提升效率和效益以有效的信息技术支持企业可视化运作。如：GIS、GPS、RF的综合运用，实现物流全过程的可视化。中国物流需要什么样的人才？掌握现代经济贸易知识、物流理论和技能，扎实的英语能力。接受继续教育的能力

3、和实际操作技能类型企业物流管理人才 规划咨询物流人才 物流工程技术人才 外向型国际物流人才 科学研究物流人才如何成为物流人才 取得职业资格证书：物流人员基础证书、物流部门经理证书、物流运营经理证书.物流战略经理证书研读物流研究生课程班参加短期培训 未来趋势传统储运业加速重组，向大型综合物流集团和专业化方向发展。第三方物流加速发展成为现代物流企业。电子商务物流成为未来的方向。制造业将重组企业物流功能。物流市场逐步完善 e-ERP系统是在ERP基础上，充分利用基于互联网的软件开发技术，实现供应链管理、客户关系管理、电子商务、办公业务自动化、业务流程控制、作业指导等管理和技术全面集成的管理信息系统。

4、 技术上，由客户/服务器（c/s）模式向基于Internet的模式转变，整个系统全部采用Java和HTML等语言完成，并基于Internet运行。e-ERP系统的特征全面的自助服务功能，包括客户自助（B to C)、供应商自助(B to B)、员工/经理自助(B to E)。强大的贸易合作，e-ERP使得处在同一供应链上的很多企业将他们的材料采购、产品销售、往来支付甚至竞价等活动通过一个统一的服务平台来实现，以节约交易成本，提高运作效率。 二21世纪的供应链市场环境对企业的要求企业间联合运作（竞争、合作）虚拟企业（Virtual Enterprise ）核心能力（Core Competency

5、）无缝对接（No-slot Joint）IT是技术支持企业资源计划（ERP）管理信息系统（MIS）电子商务供应链管理的特点以客户为中心 强调伙伴间的合作与共享 强调一体化的精细管理 注重信息技术的集成应用 注重供应链的动态优化管理 全球化物流的四种主要差异第一，完成周期长，和国内运作相比，从订单到交付的时间间隔较长。第二，所有政府团体法律和规则？的供给，商务处理必需的文件（单证）极为复杂。第三，全球化物流运作必须根据作业习惯和地方运作环境做多样性设计。第四，对消费者需求产品和服务方式的文化差异的适应性调整是成功物流运作的实质。成功实施协同商务战略，链主企业要创建相应的实施机制，引导合作伙伴制定

6、共同的供应链系统发展目标，形成团队领导，建立公正的竞争和激励机制，形成宽容和谐的团队氛围，创造良好的供应链协同发展的内外部环境。供应链管理的复杂性网链式管理的复杂性 多层次结构管理的复杂性 开放系统动态管理的复杂性 行为管理的复杂性全球市场化提供了获得原材料和零部件这些战略资源的重要机会。其次，利用发展中国家当地的制造和配送业可以很容易的得到重要的劳动力优势。第三，在一些特殊的国家，有利的税率可以促使价值增值。 协同商务为供应链协同管理提供了新的理念，提供了一整套前沿技术，提升了制造商进行跨企业合作的能力，使其能有效地管理当今错综复杂的供应链生态系统，帮助制造商与其战略型合作伙伴共享业务流程、

7、决策、作业程序和数据，共同开发产品、市场和服务，提高供应链创新能力和竞争优势，使合作伙伴从协同过程中共享相应的收益。协同产品商务使用Internet技术的软件和服务，它能让用户在整个产品生命周期中协同工作、制造和管理产品协同商务协同商务强调从产品的设计研发、生产制造、产品交货、财务处理、甚至是最后的成效评估等，都通过电子集市，使交易各方能够同步作业三企业物流及其合理化企业物流是对企业从原材料供应地一直到产品到用户之间物料流及有关信息流进行组织和管理的过程。包括：订货处理、运输、仓储、物料管理、顾客服务等活动，以及支持这些活动的信息和对整个物流过程的管理。物流系统是生产、销售系统的支持系统，物流

8、合理化对生产经营过程影响深刻，同时，物流的时间结构、空间结构、数量结构、形态结构等，又受产品设计、生产计划、销售策略、财务状况等因素的制约，因而，物流的合理化需要得到企业其它部门的支持与合作。企业物流系统的功能：使各系统效率提升、成本降低、效益增加；社会服务收益增加。社会物流与企业物流的关系社会物流影响企业物流安排和物流成本。企业物流构成社会物流的基础。企业物流怎么做才能合理化?选择恰当的物流模式 科学管理企业物流现代企业物流管理思想和手段分散管理向集中管理转化 操作型管理向决策型管理转化 封闭型管理向开放型管理转化 运用信息技术进行物流过程管理 运用先进文化进行物流理念管理物流同步性的核心：

9、供应链运行周期最短；库存最小；采购、生产、销售物流周期最短；合作伙伴的核心能力得以有效整合，使供应链达到均衡。四种物流模式企业自创分立的物流体系 企业物流全部外包 物流股份制模式 协作物流联盟科学管理企业物流加强物流的系统化、现代化，提高物流系统自身素质。提高企业战略计划的一体化，改善物流系统内部环境。流通的社会化、现代化，改善物流系统外部环境。企业物流合理化的基本思想合理化建立在物流系统低成本、高效率、高收益的基础上。集中和近距离避免迂回和倒流 在制品库存小 集装单元. 标准化绿色物流科学搬运精益物流恰当的库存（成本、时间）；物流运作中各环节恰当对接，财务、资源、技术和信息传递等最佳化融合。

10、共同的价值观。物流的目的都是相同的：满足客户需求，各环节（运输. 中转仓储）协同运作，实现物流低成本目标。唐纳德将其归纳为：物流的同步性物流同步性旨在把供应链合作伙伴之间的重复行为和不必要的冗余降低到最小值, 以寻求材料, 产品和信息流动的协调一致。物流同步性还致力于参与供应链的各企业内部运作的重组，从而产生总体均衡的供应链运作实力四供应物流供应物流：企业生产所需的一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理，用料管理和供料运输。 采购流程需求预测 采购决策 下达定单 采购评价供应物流模式社会销售企业代理 第三方物流企业代理 自供与外协物流模式 供应链供应物流模式 供应物流的发展方向单一模式与

11、多种物流模式组合并存 向JIT供应物流模式转型 准时化供应模式将会被广泛采用 物流库存向零库存方向发展 轮动方式：又称同步方式。是在对生产系统进行周密设计的前提下，使各环节速度完全协调，从而根本取消甚至工位之间暂时停滞的一种零库存。供应物流合理化构成要件：需求预测 库存控制 采购决策 供应保障 管理组织机构 新供应商预选一：通过各种媒体通道，公开选择供应商的消息。二：分析供应商资料，预评选供应商。三：供应商市场调查，确定入围供应商。 供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则，即质量，成本，交付与服务并重原则。 层次分析法更体现了人的决策思维的基本特征，即分解、判断和综合。 亲密和贡献的衍生

12、效果：互信、团队精神、共同的价值主张、供应链文化、学习型系统等，是供应链系统的隐形资产，是产生新能力的源泉。 倡导和实践协同商务-战略伙伴关系形成的基础。理念倡导及相应的实践尝试：邀请供应商共同预测市场、研发产品、共同设计流程改进等；授权、开放内部系统。构建协同技术平台-链主企业创建平台，集成伙伴信息。通过平台实践协同商务，提升协同效率。真正意义上的战略伙伴关系形成！五生产物流生产物流：工厂中的原材料、燃料、外购件等，经过下料、发运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产过程流入到另一个生产过程，按规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部生产过程。影响生产物流的因素：生产工艺对生产物流

13、有不同要求和限制 生产类型影响生产物流的构成和比例 生产规模影响物流量大小 专业化和协作化水平影响生产物流的构成与管理组织管理生产物流应注意的问题：物流过程的连续性。物流过程的平行性 流动物流过程的节奏性 物流过程的比例性 物流过程的适应性生产物流系统控制的核心：进度控制，即物流在生产过程中的流入、流出，以及物流量的控制。物流推进型控制原理：根据最终产品的物流需求结构，计算出各生产工序的物流需求量，在考虑各生产工序的生产提前期之后，向各工序发出物流指令物流拉动型控制原理：根据最终产品的物流需求结构，计算出最后工序的物流需求量，根据最后工序的物流需求量，向前一工序提出物流供应要求，以此类推，各生

14、产工序都要接受它的后工序的物流需求MRP的缺陷没有解决保证企业生产计划成功实施的问题，即没有考虑企业内部资源是否有能力实现上述计划。缺乏对完成计划所需的各种资源进行计划与保证的功能。缺乏根据计划实施实际情况的反馈信息对计划进行调整的功能。人们把有关的能力需求、车间生产作业计划和采购等方面的情况考虑进去，形成了有反馈功能的闭环 人们把与MRP各过程有关的财务状况反映进来，拓展了Close MRP的功能，并将其称之为：MRP。MRP系统组成制造. 供销. 财务MRP的优缺点可在周密的计划下有效地利用各种制造资源，控制资金占用，缩短生产周期，降低成本，提高生产率，实现企业制造资源的整体优化。MRP

15、同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现了物料信息同资金信息的集成。缺乏与外部的整合ERP是一个高度集成的信息系统，它体现了物流信息同资金流信息的集成。 ERP的核心思想 ERP是在MRP的基础上发展起来的，是一个高度集成的信息系统，它体现物流、信息流、资金流的集成。把客户需求和企业内部生产活动，以及供应商的制造资源整合再一起，体现按用户需求制造的理念。JIT的生产物流计划特点生产指令下达给最后一个工序，物流作业按看板指令实施JIT配送。其它工序只下达每月大致生产的品种和数量计划。物流作业按生产计划准备物流能力。功能：传递生产、运送的工作指

16、令。防止过量生产和运送。目视管理，减少库存六销售物流两种形式的订单生产模式：“订单生产方式”的订单：依据客户的实际订单来组织生产，产品库存基本为零。“存货生产方式”的订单：依据销售部门对市场预测得出的结论来组织生产，销售的是库存产品。基于订单下的销售物流决策考虑订单的分布状态:指数分布、对数正态分布。物流系统根据订单分布和交付时间要求，安排具体的物流能力。合理安排订单的处理先后顺序和配送方式。注重对客户价值的管理客户：批发商、零售商、最终使用商品的消 费者；接受商品中转的码头和站点。把客户作为重要资产，延长客户的“使用寿命”，通过提供销售物流服务增强客户的市场竞争力，提高客户的经营绩效。销售物

17、流的使命不仅使客户的当前价值最大化，还要使客户的使用寿命周期价值最大化。 用物流服务对客户市场竞争战略的重要程度来衡量。物流配送中心：专指有效保证商品流通而建立的物流综合管理、控制、调配的机构。物流配送中心的功能存储 分拣 集散 衔接 加工企业配送流程接订单 订单反馈 理货配货 物流安排 出货社会配送流程接受并汇总订单 进货 拣货 理货配货 出货配送中心内部合理化高效率的信息系统 订货、发货效率化 入货、发货时商品检验效率化 物流中心内保管、装卸作业效率化 场所管理效率化 备货作业效率化 分拣作业效率化配送中心的六种形式干货配送中心，食品中心，山姆会员店配送中心， 服装配送中心，进口商品配送中

18、心，退货配送中心，配送中心的运作流程供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。整包装的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。配送中心总体规模设计物流量预测分析 单位面积作业量定额 配送中心占地面积物流配送系统设计原则系统工程原则 价值工程原则 工艺、设备、管理科学化原则 发展原则物流配送系统设计普查物流对象 分析和预测配送中心的物流量 调查物流信息处理情况 配送中心作业内容 出入货的条件 商品

19、保管形态 规划配送中心总物流量流程七库存管理不同类型的仓库，管理要求和方式不同。全自动立体仓库是未来的发展方向。库存是供应链系统中的平衡机制功能分类安全库存 调节库存 周转库存 在途库存 投机性库存生产.配送状态分类原材料库存 在制品库存 成品库存用户需求分类独立需求库存 相关需求库存企业规划建设仓库应注意的问题库型与存储物类相符 库容与存储物量相符 仓库结构与存物结构相符 仓库地点与近.集.便原则相符（最短距离法.重心法.最小吨公里法）库型.库容.结构应综合考虑未来经济发展的需求 库存硬件配置合理供应商管理库存指供应商在用户的允许下管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库

20、存水平的策略。VMI的核心思想在于制造商（零售商）放弃商品库存控制权，而由供应商掌握其商品库存动向，依据制造商（零售商）提供的每日物料需求（商品销售）资料和库存情况来集中管理库存，替制造商（零售商）下订单或连续补货，从而实现对顾客需求变化的快速反应。 联合库存管理制造商与供应商共同制定库存计划，利益共享、共担风险的供应链库存管理策略。 库存管理者可以是制造商或者供应商JMI是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。JMI体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系，强调了供应链企业之间双方的互利合作关系。联合库存管理策略建立供需协调管理机制 建立快速响应

21、系统 充分利用成熟的管理技术 发挥第三方物流的作用 协同式供应链库存管理目的是开发一组业务过程，使供应链中的成员利用它能够实现从零售商到制造企业之间的功能合作，显著改善预测准确度，降低成本、库存总量和现货百分比，发挥出供应链的全部效率。 制定统一的管理目标以及实施方案，以库存管理为中心，兼顾供应链上其他方面的管理。 通过共享信息和共同管理业务流程，来改善供应商、制造商、销售商的合作伙伴关系，提高预测的准确度，以达到降低库存、提高供应链效率和提高客户满意度为目的。CPFR实施步骤全面协议 联合商业计划 销售预测协作 定单预测协作 定单生成/交货执行库存管理系统一套基于仓储作业流程的管理系统主要功

22、能：系统资源管理、合约及计费管理、储位及基本作业管理、系统自动调度优化、订单管理、配送管理、预警、商品帐费用帐管理、报表管理、电子商务管理等。E-warehouse系统功能超越已有仓储系统功能，将仓储作业、调度优化、配送作业、货品管理、货品帐财务帐、预警、报表结合于一身，还可以配上采购模块、库存控制模块，不但能够满足第三方的仓储管理需要，同时能够满足生产企业的采购物流、销售物流、商业企业配送的需要。库存管理系统功能模块仓库管理企业资源 客户管理 业务管理 调度 帐表 配置 预警八物流成本管理供应链物流成本是指物品从原材料供应源到最终需求源空间位置移动所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现形式。

23、物流成本管理是要对所有这些成本进行计划、分析、预算、控制和优化。物流成本管理的实质是通过对成本的管理来管理物流。物流企业物流成本构成人工费用：营运费用：财务费用：其他费用：生产企业物流成本构成人工费 采购费 销售费 设备和仓储折旧. 维修. 保养费等 营运费 财务费 反馈物流成本企业物流环节成本构成运输成本 流通加工成本 配送成本 包装成本 装卸与搬运成本 仓储成本物流成本分类按物流发生的部门划分 企业内部物流成本 企业外部物流成本 按物流活动构成划分 物流环节成本 物流信息成本 物流管理成本 按物流活动过程划分 供应物流成本 生产物流成本 销售物流成本 反馈物流成本物流成本预算内容物流分类成

24、本预算 物流位置成本预算 物流承担者成本预算物流成本预算流程明确物流过程范围 确定物流成本计算对象范围 确定计算科目范围物流成本预算步骤把按不同支付形态分类的物流成本抽出并预算 制作和完成物流成本预算表 根据不同需要，把预算表中的费用进行相关分类和再汇总，形成不同用途的费用表物流成本预算方法分析和确定物流作业 确定各作业所耗费成本 分配成本给不同作业 分配成本至成本对象物流成本管理内容物流成本分析及预算 物流成本决策 物流成本计划和分配 物流成本控制 物流成本核算及分析 物流成本管理策略及实施影响物流成本的因素 订货周期 库存水平 货物保管制度 产品因素(产品价值. 密度. 易损性. 特殊搬运

25、) 空间因素 运输工具 资金利用率物流成本管理策略 物流成本管理可划分为战略和战术两个管理层面。前者指物流总体管理优化，后者指过程成本控制。物流总体管理优化科学合理的物流安排 技术和操作的标准化规定 健全实用的管理制度 先进的管理理念和信息技术物流过程成本控制依据物流总成本对不同作业和不同成本对象的分配，综合考虑物流成本的影响因素，来控制各作业和各对象的物流成本，使实际发生成本尽可能在预算成本内。具体控制过程是要管理好各作业层物流运作成本发生的每一个细节，在物流总体规划合理化的情况下，细节决定成本控制的成败。细节控制策略优化作业链 作业成本诊断 作业成本再分配 成本局部控制九电子商务与供应链物

26、流电子商务：基于Internet所进行的各种电子化商贸活动电子商务要素由从事电子商务的客体、电子市场、商务活动和信息流、商流、资金流、物流、知识流和服务流等基本要素构成。物流是电子商务活动的延续，也是电子商务活动结果的主要物化表现形式。电子商务将变革传统的商务活动，甚至变革企业的经营模式。电子商务运作供应链管理 采购 远程财务管理 在线营销及广告 家庭购物等电子商务下的供应链特点供应链中的各种“流”快速化 供应链功能集成化 供应链运作系统化 供应链管理技术现代化 供应链组织网络化电子商务下的供应链管理是一种基于Internet的集成化管理，强调信息的共享性和管理过程的“e”化。订单处理及订单平

27、台管理 基于网络的生产组织管理 基于网络的采购和库存管理网上客户服务管理 网上支付管理 物流配送可视化管理电子商务物流的特点信息化 网络化 自动化 智能化 柔性化 虚拟物流系统走向应用电子商务物流的优势电子商务物流的特点，降低了交易成本，减少了生产库存，提升了物流效率。将不同所有者的仓库通过网络连接起来，形成“虚拟仓库”，充分利用了社会资源，降低了供应商、生产者、物流商的库存成本。实现整个物流过程的实时监控和实时决策。从整体上简化了物流配送过程。电子商务下的物流配送是信息化、社会化、现代化物流配送。十第三方物流以运作主体划分买卖双方之外的专业物流公司承担的物流活动 合同约定 承担货主企业全部或

28、部分物流业务 服务形态与运营相关的服务 与管理相关的服务两者兼而有之以运作方式和手段划分能够提供一体化服务的物流提供商才能被称作第三方物流。 由货主企业以外的专业企业代替其进行物流系统设计并对系统运营承担责任。不一定保有物流作业能力，可以只负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。具体作业活动可采取对外委托方式由专业的运输、仓储、包装等企业去完成第三方物流界定第三方物流提供者向使用者提供从系统设计、计划、管理到实施全面个性化的系列物流服务，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的，企业之间是联盟关系。三层次要素基于合同的一系列服务 提供个性化物流服务 信息技术是支撑第三方物流要做的事物流策

29、划。物流信息。运作管理第三方物流的运作模式传统外包型物流运作模式 战略联盟物流运作形式 集成物流运作模式（集成了物流的多种功能：仓储、运输、配送、信息处理和其他一些物流的辅助功能，如包装、装卸、流通加工等。对上游生产商可提供产品代理、管理服务和原材料供应.对下游经销商可全权为其代理配货送货业务，可同时完成商流、信息流、资金流、物流的传递。配送中心是综合物流的体现，它衔接物流运输、仓储等各环节. 集成物流的网络结构形式：大物流中心加小配送网点的模式。适合商家、用户比较集中的小地域连锁经营的模式。在业务涉及的主要城市建立连锁机构，负责该城市和周围地区的物流业务，地区间各连锁店实行协作，适合地域间或

30、全国性物流，还可以兼容前一模式。） 虚拟经营模式我国物流产业发展的四大特点社会物流需求快速上升 社会物流总成本增长趋缓 社会物流增加值幅度高于国民经济增长水平 物流领域固定资产投资快速增长，但投资规模还相对较小，滞后于物流需求的增长。未来中国将形成公有制物流企业、民营物流企业与外资(含中外合资)物流企业三足鼎立局面。在5至10年内将形成10个左右全国公认的中国物流领军企业并走向国际。 4PL（第四方物流）指一个供应链集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。4PL经营者是基于整个供应链过程考虑，扮演着协调人的角色：与客户协调，与

31、客户共同管理资源、计划和控制生产，设计全程物流方案；与各分包商协调，组织完成实际物流活动。4PL提供的是一种全面的物流解决方案，与客户建立的是长期、稳固的伙伴关系。 第四方物流模式协同运作模式 方案集成商模式 行业创新者模式第四方物流的特点提供一套完善的供应链解决方案 通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值4PL和3PL比较组织架构不同 4PL偏重于供应链方案的集成、再造和变革 4PL相对于3PL的比较优势4PL是以信息化为手段为企业提供物流服务的，做的是物流管理，而不是3PL的物流业务。通过充分利用内协与外协各自的优势为客户提供利益最大化的服务。利用自身资本规模、管理经验和资源优势，为打

32、造规范、统一、整合了不同物流企业资源的信息应用平台提供了可能性。服务内容更多，覆盖地区更广，对货运物流服务企业要求更高。 4PL和3PL的关系4PL偏重于通过对整个供应链的优化和集成来降低企业运行成本；3PL则是偏重于通过对物流运作和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本。 4PL是在3PL的基础上发展产生的，它在概念上不同于3PL，但4PL不能独立于3PL而存在。4PL和3PL是一种协同服务的关系，分离的4PL和3PL很难成为解决供应链价值的最佳途径， 4PL的思想必须依靠3PL的实际运作来实现并得到验证。3PL希望得到4PL在优化供应链流程与方案方面的指导，他们的价值在于“共生”。 成为第

33、四方物流的前提条件世界水平的供应链策略制定、业务流程再造、技术集成和人力资源管理能力。在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位。在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员。能够同时管理多个不同的供应商。具有良好的关系管理和组织能力。全球化的地域覆盖能力和支持能力。对组织变革问题的深刻理解和管理能力。十一物流信息技术EDI（ElectronicData Interchange,电子数据交换）是信息技术向商贸领域渗透并与国际商贸实务相结合的产物。相对于目前通用的电子商务，EDI是一种大企业专有的“特权电子商务”，是由初期电子商务到现代电子商务的承前启后的重要阶段，是由“商

34、务电子化”向“电子化商务”演变过程中产生质变的关键一环。 其最基本的商业意义在于由计算机自动生成商业单据，如订单、发票等，然后通过电信网络传输给商业伙伴。 真正推进EDI发展的是那些独立的EDI网络增值服务商。EDI实现了贸易“无纸化”，因而，能节省时间、节省费用、减少错误、减少库存、改善现金流动。EDI的组成数据标准EDI 软件及硬件EDI的特点EDI传输的是格式化的标准文件，并具有格式校验功能；EDI是实现计算机到计算机的自动传输和自动处理，无人工处理。EDI以传输的文件具有跟踪，确认，防篡改，防冒领，电子签名等一系列安全保密功能；EDI文本具有法律效力。EDI具有存储转发功能。 实现ED

35、I的环境和条件数据通信网是实现EDI的技术基础 计算机应用是实现EDI的内部条件 标准化是实现EDI的关键 EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境 无线射频识别技术(Radio Frequency Identification -RFID).是射频技术(RF)中比较成熟的一种非接触的自动识别技术，20世纪80年代中期开始投入商业应用.特点：读取方便快捷 识别速度快数据容量大 标签数据可动态更改 更好的安全性 动态实时通信GIS地理信息系统。是一种基于计算机的工具，它可以对在地球上存在的东西和发生的事件进行成图和分析。GIS 技术把地图这种独特的视觉化效果和地理分析功能与一般的数据库操作（例如查询和统计分析等）集成在一起。十二全球物流全球物流特征流量结构随国际产业结构演变而调整和转移 海运是全球物流的主要方式 对物流基础设施有较高要求 标准化是提升全球物流水平的关键 信息化、网络化、智能化、柔性化是全球物流的新特征。不同国家的环境差异是全球物流的制约因素。全球物流的发展趋势 跨国物流公司着