d244邮政营业员中级试卷正文

1、试卷编号：d244考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号职业技能鉴定国家题库邮政营业员中级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三总 分得 分得 分评分人一、单项选择(第1题第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)1. 寄往日本大阪区域二（即由大阪EMS上午10时递的区域）的限时递邮件，每件限重（）千克。

2、A、 B、 C、 D、2. 国际平常明信片的收寄方式与（）邮件相同。 A、国际平常印刷品 B、国际平常小包 C、国际盲人读物 D、国际平常信函3. 邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和（），也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。 A、服务要求 B、工作原则 C、质量保证 D、行为准则4. 国际小包使用的“报关签条”（CN22）又称（）色签条。 A、红 B、绿 C、黄 D、黑5. 一件重8540克的国内快递包裹，应收资费（）元（包裹资例为：首重1000克15元，续重5000克以内每500克5元，续重5000克以上每500克3元）。 A、57 B、76 C、79 D、826. 下列关于

3、支局、所交接进口邮件描述正确的是（）。 A、应与县、市局转运部门交接进口邮件 B、交接时应执行平衡合拢制度 C、交接时应根据邮件清单勾挑核对 D、应与县、市局网运部门交接进口邮件7. 下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是（）。 A、每日营业终了，营业人员需对当日收寄的各类平常函件进行分类统计 B、寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统 C、按规定时限封发 D、按规定频次封发8. 支局、所封发国际邮件的具体办法由（）决定。 A、各市县局 B、各省公司 C、各验关局 D、海关总署9. 下列物品中不属于各类国际邮件内禁止寄递物品的是（）。 A、容易腐烂的物品 B、不适合邮寄的物品 C

4、、泄露国家秘密的报刊书籍 D、水蛭10. 下列关于国内平常函件验视规格说法正确的是（）。 A、用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理 B、用户交寄国内邮简时，邮局应按国内明信片处理 C、各种首日封，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以承认其纳付邮资 D、各种首日封，所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的，交寄时不再加盖日戳11. 国内包裹收寄流程的第一步是（）。 A、发单 B、验视 C、称重 D、封装12. 在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时，用户选择了空运水陆路的发运方式，应在备注栏内录入（）。 A、HK B、KL C、SAL D、SLL13. 以下姓氏拼音错误的是（）。 A、裘（qi） B、缪（m

5、io） C、贲（pn） D、诸（zh）14. 用户交寄明信片时应当按照明信片资费标准，在明信片（）粘贴邮票。 A、正面封面空白处 B、正面右上角 C、背面空白处 D、正、反面均可15. 下列邮票中，可以出售的是（）。 A、小版张邮票 B、漏齿邮票 C、折痕邮票 D、倒印邮票16. 以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述错误的是（）。 A、收寄流程是接收验视称重计费录入、打印盖戳、销票贴签、给据复核封发 B、销票位置要适当，在邮件封面左上角加盖相关业务戳记 C、在邮件右上角粘贴条码标签，并将收据交用户备查 D、按照规定复核资费、抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发17. 下列关于国际邮件寄达

6、国名、地名的书写错误的是（）。 A、国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡” B、“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加” C、中华人民共和国的英文简称是China D、中华人民共和国的法文简称是Chine18. 对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（）。 A、营业窗口收寄 B、上门收寄 C、流动服务收寄 D、大宗邮件收寄19. 邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为（）。 A、市场性 B、服务性 C、普遍性 D、公用性20. 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。 A、进口邮件 B、转口邮件

7、C、出口邮件 D、待投邮件21. 下列不属于容器管理“四无”内容的是（）。 A、无挪用 B、无损毁 C、无散失 D、无外借22. 下列关于邮政日戳描述正确的是（）。 A、邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信，但不能作为法律上的有效凭证 B、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）际之间，以及各生产环节之间利益关系的印信 C、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间处理邮件的印信 D、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信23. 局内投交非保价邮件时，在“投交”处理环节中，不属于给据邮件应与领取邮件通知单互相核对的内容的是（）。 A、通知单投交日期

8、 B、邮件种类 C、邮件号码 D、收件人名址24. 邮政营业信息系统大宗用户收寄默认为多件，收寄结束时通过（）结束批交易。 A、F6 B、F7 C、F8 D、F925. 以下属于合同有效基本条件的是（）。 A、欺诈、胁迫的手段订立合同 B、缔约人具有相应的民事行为能力 C、以合法形式掩盖非法目的 D、损害社会公共利益26. 在窗口交寄的各类免费邮件（包括邮政公事邮件），营业人员应当在邮件（）加盖收寄日戳。 A、封面右上角 B、背面 C、封面正面空白处 D、正、反面均可27. 国际普通包裹可附寄（）。 A、手稿文件 B、照片 C、收件人名址签条 D、金融票据28. 财产所有权是指所有人依法对自己

9、的财产享有占有、使用、处分和（）的权利。 A、赠与 B、收益 C、留存 D、扣留29. 国际印刷品和信函的收寄流程中，不同之处是印刷品需（）。 A、验视封装 B、验视内件 C、验视书写 D、验视规格30. 下列不属于印刷品准寄内容的是（）。 A、报纸 B、印刷的图文资料 C、教材 D、通知书31. 下列关于窗口收订报刊说法错误的是（）。 A、窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅单，大宗订户填写报刊订阅清单 B、窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅清单，大宗订户填写报刊订阅单 C、订户填写报刊订阅单后，根据订阅单复核订阅报刊情况，无误后将订阅报刊信息录入收订报刊系统，打印报刊费收据 D、将收据给

10、订户，订户卡、投递卡分别妥善保管32. 窗投销号操作时，录入（）即可调出该邮件信息。 A、收件人姓名 B、收件人地址 C、投单日期 D、邮件号码33. 单件国内包裹（非红杯、红杯水包裹）达到（）千克，能建立临时直封关系。 A、5 B、10 C、18 D、2034. 下列关于用户的权利和义务说法错误的是（）。 A、依法使用邮政业务权 B、遵守禁寄和限寄物品的规定 C、用户信息受法律保护的权利 D、用户随时申请查询和要求赔偿的权利35. 破订报刊的计算公式是（）。 A、订阅份数出版期数月价 B、张、册单价订阅份数 C、张、册订阅份数出版期数 D、张、册订阅份数季价36. 下列不属于局内投交邮件有效

11、证件的是（）。 A、户口簿 B、驾驶证 C、护照 D、学生证37. 邮政营业信息系统【2窗投处理-1窗投进口处理】界面不包括（）模块。 A、窗投总包接收 B、窗投邮件接收 C、窗投总包补录 D、窗投邮件补录38. 盖销非贴票邮件使用的日戳是（）。 A、手工日戳 B、过戳机日戳 C、邮资机日戳 D、义务兵戳记39. 委托邮政企业发行的报刊，其定价原则上应在（）内保持相对稳定。 A、半年 B、一年 C、二年 D、三年40. 以下物品中，可以寄递的物品是（）。 A、管制刀具 B、有价证券 C、仿真武器 D、国家货币41. 在邮政营业信息系统日终处理模块中，可激活、结束代处理的热键是（）。 A、F8

12、B、F9 C、F10 D、F1142. 以下不属于集邮品的是（）。 A、首日封 B、纪念封 C、极限明信片 D、普通明信片43. 收寄直封包裹，下列操作描述不正确的是（）。 A、营业人员应认真验视包裹内件 B、大件包裹名址牌应由寄件人填写 C、由寄件人填写邮件清单 D、营业人员应在邮袋上拴挂包裹及大件包裹名址牌44. “糖果”的英文是（）。 A、chocolate B、candy sweets C、coffee D、tea45. 国内特快专递邮件按（）可分为国内异地业务和同城特快专递业务。 A、寄递区域 B、内件性质 C、市场需求 D、业务发展需求46. 在邮政营业信息系统【5账务处理3对账处

13、理1个人对账处理】中，可代生成个人日报缴款差错表的热键是（）。 A、F8 B、F9 C、F10 D、F1147. 营业人员收寄给据存局候领邮件时，需在收据上加盖（）戳记。 A、自领 B、存局 C、自取 D、存局候领48. 以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是（）。 A、货样 B、手稿文件 C、货物 D、馈赠礼品49. 强迫用户汇转储或搭售商品，违反了（）。 A、邮政法 B、专利权 C、广告法 D、反不正当竞争法50. 邮政营业信息系统【支局邮件查询】时，查询归档数据切换键是（）。 A、F4 B、F5 C、F6 D、F751. 收寄“邮政公事”包裹时，下面说法不正确的是（）。 A、包面加盖“免

14、费”戳记 B、详情单收据联加盖“邮政公事”戳记 C、详情单存根联加盖“邮政公事”戳记 D、包面加盖“邮政公事”戳记52. 下列关于国际邮件的封面收件人名址书写顺序说法错误的是（）。 A、第一行写收件人姓名 B、第二行写所在单位名称 C、第三行写街道名和门牌号码或邮政信箱号 D、第四行写寄达国名53. 营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。 A、员工号 B、机构代码 C、台席 D、密码54. 杂志中的（）按半年整订。 A、月刊 B、双月刊 C、旬刊 D、不定期刊55. 下列地名汉语拼音错误的是（）。 A、襄垣（Xing yun） B、宛城（Wn chng） C、鸠江（Ji jing） D

15、、兖州（Yn zhu）56. 按刊期划分，杂志可分为（）旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。 A、周刊 B、周三刊 C、周四刊 D、周五刊57. 下列关于验单的说法错误的是（）。 A、验单是反映邮件处理质量，判明责任和督促改进工作的重要依据 B、验单包括普邮验单(邮1603)及特快专递邮件验单(邮特2017) C、凡在邮件处理过程中发现违章或需要查明责任的，必须认真缮发验单 D、受验单位必须认真对待接收的验单，如需要答复的，应及时复验58. （）是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。 A、企业形象宣传年册业务 B、邮票个性化服务业务 C

16、、集邮品定向开发业务 D、新邮预订业务59. 易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为（）。 A、5千克 B、10千克 C、15千克 D、20千克60. 在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法正确的是（）。 A、F7是内件信息输入激活键 B、F8是附加信息输入激活键 C、F9是业务结算键 D、F10是窗口收寄/代录补录切换键61. 国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费（）元。 A、8 B、9 C、11 D、1262. 国内邮件按内件性质分为函件和（）。 A、信件 B、包裹 C、信函 D、印刷品63. 下列地名汉语拼音错误的是（）。 A、邗江（

17、Gn jing）江苏扬州 B、上虞（Shng y）浙江绍兴 C、梓潼（Z tng）四川 D、纳雍（N yng）贵州毕节64. 下列寄递物品，（）不属于脆弱包裹。 A、皂液 B、肥皂 C、玉镯 D、玻璃杯65. 下列关于验单分类说法正确的是（）。 A、验单按产生方式可分出口验单和进口验单 B、验单按产生方式可分进口验单和纸质验单 C、验单按生产环节可分电子验单和纸质验单 D、验单按生产环节可分进口验单和出口验单66. 邮政女营业员工作时仪容符合要求的是（）。 A、染红色头发 B、涂红色眼影 C、涂深色口红 D、淡妆67. 下列不属于两岸互换邮件种类的是（）。 A、水陆路包裹 B、航空函件 C、邮

18、政汇兑 D、空运水陆路小包68. 在邮政营业信息系统业务调账申请模块中，可删除一条已有的业务调账记录的功能键是（）。 A、【CTRL+A】 B、【CTRL+B】 C、【CTRL+C】 D、【CTRL+D】69. 邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、（）和投递端组成。 A、配送端 B、邮路 C、运输端 D、传递端70. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。 A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亚 D、朝鲜得 分评分人二、多项选择(第71题第130题，选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分30分。)71. 存局候领邮件不可以通过（）收寄。 A、信箱

19、B、信筒 C、邮政营业窗口 D、投递员代收72. 以下选项属于报刊定价调整原则的有（）。 A、加价不向订户补收 B、降价要向订户退款 C、加价应向订户补收 D、降价不向订户退款73. 下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的有（）。 A、字迹清楚，不潦草，符合规定 B、不串格、不越位 C、可使用代替单式 D、部分项目可省略74. 关于邮件贴票的规定，以下叙述正确的有（）。 A、邮票应贴在邮件封面或规定位置 B、可正、反两面都贴 C、不可重叠粘贴 D、可对折粘贴在邮件的两面75. 现役义务兵从部队发寄属私人通信内容的单件重量为（）的国内平常信函，可以免费寄递。 A、1

20、0克 B、20克 C、30克 D、40克76. 下列个人证件中可以邮寄出口的有（）。 A、对外公证证明 B、毕业证 C、结婚证 D、出生证77. 键盘是计算机的主要输入设备，一般来说整个键盘分为（）键区。 A、字符键区 B、数字键区 C、功能键区 D、特殊键区78. 以下关于国内给据邮件条码说法正确的有（）。 A、共13位ID码 B、12位为邮件编号 C、311位为邮件种类代码 D、1213位为省（自治区、直辖市）级行政区划代码79. 下列物品中可按国内包裹交寄的有（）。 A、衣服 B、书籍 C、干果 D、运动鞋80. 下列关于明信片的叙述正确的有（）。 A、明信片应露封交寄 B、密封交寄 C

21、、具有通信性质 D、卡片式邮件81. 人民币精装册在（）情况下不可以收寄。 A、中国人民银行寄给国内各地中国银行 B、中国银行寄给国内各地中国工商银行 C、中国银行之间在国内互寄 D、中国工商银行之间在国内互寄82. 下列姓氏读音正确的有（）。 A、妘yn B、迮z C、郄qi D、轷l83. 下列属于邮政三项基本制度内容的有（）。 A、交接验收 B、安全携带 C、勾挑核对 D、成本核算84. 下列关于收寄各类邮件的基本要求说法正确的有（）。 A、正确掌握各类邮件的准寄范围、杜绝违章夹寄 B、必须使用标准包装箱，严格执行验视制度，把好收寄质量关 C、严格按业务种类准确计收资费，防止误收、漏收

22、D、妥善保管收寄的各类邮件，并按规定的班次和时限封发85. 日终营业款结算时，营业人员生成个人营业日报复核无误后，将（）交账务人员处理。 A、日报 B、营业款 C、空白票据 D、票据存根86. 下列属于国际函件的有（）。 A、国际信函 B、国际盲人读物 C、国际包裹 D、小包87. 国内包裹封装完毕后，营业人员应验视的内容有（）。 A、封面书写是否符合规定 B、重量、尺寸是否符合规定 C、包面、详情单收、寄件人名址是否相符 D、内装物品是否符合禁限寄规定88. 在邮政营业信息系统【4封发处理5路单处理】中，下列不属于热键F4功能的有（）。 A、查看路单详情 B、打印清单 C、修改路单号 D、打

23、印路单89. 日终处理时，在对各种票据、凭证单式整理和核点后，还应通过系统核对票据使用张数、（）。 A、使用台席 B、使用金额 C、作废票号 D、空白票据库存90. 下列关于邮政通信的任务说法正确的有（）。 A、邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的 B、邮政通信的任务是保证党和国家的通信需要 C、邮政通信的任务是保证整个社会在市场经济发展过程中对邮政服务的需要 D、邮政通信的任务是由邮政通信的服务方针所决定的91. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述错误的有（）。 A、按距离分段计费 B、根据寄达区域分为本埠、外埠 C、按运输方式计费 D、按规格计费92. 邮政营业窗口收寄国内挂号函件

24、的流程有（）。 A、接收、验视 B、称重、计费 C、录入信息、打印收据 D、销票、盖章戳、贴签、给据93. 邮政营业信息系统【营业缴款汇总】模块，有（）功能。 A、缴款单交接 B、打印缴款单 C、查账处理 D、打印日报单94. 以下关于行为举止的表述说法错误的有（）。 A、引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上 B、营业场所无客户时修剪指甲 C、与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次 D、接物或递物时用右手95. 邮政营业窗口收寄国内挂号信函时，下列应检查的内容有（）。 A、封面书写 B、封装规格 C、尺寸、重量 D、信函内容96. 下列属于盲人读物

25、准寄范围的有（）。 A、盲人所用凸出点痕的书籍 B、盲人使用的特种纸张 C、盲人所用凸出点痕的信函 D、盲人所用凸出点痕的文件97. 邮政通信的服务方针是（）、安全、方便。 A、迅速 B、正确 C、快速 D、准确98. 接收人员在接收进口邮件时应做的具体事项有（）。 A、根据总包邮件查核路单 B、在路单上加盖接收章、戳 C、妥善保管好接收的邮件 D、根据总包邮件查核清单99. 下列不需凭寄件单位出具邮寄证明即可收寄的有（）。 A、汽枪 B、三棱刮刀 C、菜刀 D、人民币精装册100. 国际及台港澳邮件资费按性质可分为（）。 A、国际及台港澳邮件基本资费 B、国际及台港澳函件资费 C、国际及台港

26、澳邮件特别资费 D、国际及台港澳包裹业务资费101. 关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述错误的有（）。 A、地级以上城市以市属城区（不包括市辖县和飞地）为范围 B、地级以上城市以市属城区（包括市辖县和飞地）为范围 C、县（含县级市）以县境（不含飞地）为范围 D、县（含县级市）以县境（含飞地）为范围102. 五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码中不正确的有（）。 A、虫JHNY B、舞RLGH C、媛VEGC D、杜SF+空格103. 以下有关袋绳表述正确的有（）。 A、扎袋时采用猪蹄扣紧贴袋内邮件捆扎 B、袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或蜡绳 C、在距封志1厘米处将多余绳头剪去 D、在距封志2厘米

27、处将多余绳头剪去104. 在收寄国际包裹时，营业人员根据用户选择的包裹种类，在包面上加盖的戳记有（）。 A、By Airmail B、SAL C、By Surface D、Parcel105. 以下有关封志的表述正确的有（）。 A、封志的作用是表示收寄局对收寄的邮件负有责任 B、封志的作用是表示封发局对封入的邮件负有责任 C、常用的封志一般由铅、铝、塑料、铁皮制作 D、封志是封发邮件的关键用品之一106. 国际回信券除可兑换邮票外，还可兑换等值的（）。 A、现金 B、邮资明信片 C、邮资信封 D、国际商业回函107. 邮件在寄递途中应防止因（）而发生损坏。 A、挤压、碰撞、磨擦震荡 B、气候变

28、化 C、不可抗力事件 D、湿度影响108. 邮件的投递方式有（）。 A、按址投递 B、局内投交 C、存局候领 D、临时窗口投交109. 下列属于邮资凭证的有（）。 A、印在邮资信封的邮票图案 B、印在邮资明信片上的邮票图案 C、邮票图案 D、邮资机打印的邮资符志110. 下列关于盲人读物收寄验视说法正确的有（）。 A、印刷品型盲人读物应按印刷品处理 B、信函型盲人读物应按信函处理 C、盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记 D、盲人读物邮件收寄时可按交寄人的要求按信函或印刷品处理111. 由于邮政产业的（）的特征，邮政产品市场具有国内、国际等区域性特征。 A、普及性 B、区域性 C、广泛性

29、D、全程全网联合作业112. 下列选项属于中华人民共和国消费者权益保护法规定的消费者依法享有的权利的有（）。 A、结社权 B、受教育权 C、监督权 D、商标权113. 下列有关邮简的叙述正确的有（）。 A、邮简由邮局发行 B、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务 C、其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、厚薄及其他规格必须符合通信行业标准 D、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务114. 下列属于保密守则内容的有（）。 A、不在不利于保密的地方存放机密文件、资料 B、

30、不该在非保密本上记录秘密 C、不该问的秘密，绝对不问 D、不带秘密材料游览、参观、探亲、访友115. 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，下列做法不正确的有（）。 A、作无着邮件处理 B、划销三角形戳记，作欠资信件处理 C、询问地方部队，查明后作退回处理 D、按平信照常发出116. 回执在寄退寄件人过程中，下列说法不正确的有（）。 A、按平常邮件处理 B、按给据邮件处理 C、按普通邮件处理 D、按特快邮件处理117. 信箱（筒）开出不符合规定的邮件，以下处理错误的有（）。 A、信封未封口的，应妥为代封 B、信封未封口的，应套封 C、信封未封口的，发往前程 D、封皮

31、破损的，应会同主管人员用“代封纸”代封，并予签证，并在骑缝处加盖日戳118. 国内盲人读物按（）交寄时，不能免费寄递。 A、普通包裹 B、平常邮件 C、特快专递邮件 D、保价邮件119. 下列物品中可按国内特快专递邮件交寄的有（）。 A、书籍 B、身份证 C、衣服 D、盲人读物120. 供应机构向使用单位邮寄麻醉药品除须到指定邮局交寄外还需执行的规定有（）。 A、在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章” B、交验盖有“麻醉药品专用章”的发票 C、出示省级药监机关的证明 D、凭寄件人身份证件121. 以下关于安全保密事项规定正确的有（）。 A、不得将邮件信息告诉任何人 B、邮件处理不完可以带回单

32、位宿舍处理 C、特殊情况可以拆阅他人信件 D、不得在工作场所接待家人朋友122. 大宗导入模板相关栏目对输入的汉字有字数限制，以下说法正确的有（）。 A、寄达局名称限20个汉字 B、收件人地址限30个汉字 C、收件人姓名限30个汉字 D、内件名称限30个汉字123. 以下属于报刊收订方式的有（）。 A、一对一收订 B、上门收订 C、报刊发行站（员）收订 D、委托个人代办收订124. 可以附寄收寄件人姓名地址签条的国际邮件有（）。 A、小包 B、国际印刷品 C、航空邮简 D、明信片125. 以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的有（）。 A、信函的最大尺寸限度为长、宽、厚三面合计90cm，最长

33、一面不超过60cm B、信函的最小尺寸限度为长16.5cm，宽10.2cm C、明信片的最大尺寸限度为长16.5cm，宽10.2cm D、明信片的最小尺寸限度为长14.8cm，宽10cm126. 邮政营业窗口接收各类平常函件，应认真验视的内容有（）。 A、是否符合准寄范围 B、是否夹寄禁、限寄物品 C、封装、封面书写以及重量尺寸是否符合规定 D、是否付足邮费127. 计算机硬件是指计算机的物理设备，包括（）两部分。 A、硬件 B、主机 C、外部设备 D、软件128. 邮政营业员应当遵循以下职业守则，（）；尊重用户、热情服务；团结协作、顾全大局；精通业务、保证质量。 A、爱岗敬业、恪尽职守 B、

34、遵纪守法、严守秘密 C、诚实守信、礼貌待人 D、服务到家、有求必应129. 关于义务兵免费信件的收寄正确的选项有（）。 A、箱、筒开出的一律退回军事单位 B、箱、筒开出的一律退回原寄局 C、由相关收寄局逐件以红色加盖总参谋部统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记 D、由相关军事单位逐件以红色加盖总参谋部统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记130. 下列关于国际及台港澳特快专递邮件资费说法正确的有（）。 A、资费区分为十区 B、资费区分为九区 C、中速快件的资费按体积重量计收时，体积重量的计算公式为：体积重量=（长宽高）/6000 D、一区资费指广东、福建以外其他省份寄往香港、澳门的特快专递邮

35、件的资费得 分评分人三、判断题(第131题第200题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题0.5分，满分35分。)131. ( )在邮政营业信息系统【4封发处理7总包出口处理】中，在交接过程中，系统会弹出对话框，询问本局是否为该邮路的最后一站，选择“否”，则表示该邮路还将继续到其他网点接收邮件。132. ( )“身份证”译成英文是“passport”。133. ( )录取通知书应按信函寄递。134. ( )信盒是邮政用品用具之一。135. ( )回执随同国内邮件一并交寄，投交时由收件人盖章或签名，以平常邮件方式寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。136. ( )信箱开出的信函上

36、贴用故意剪割拼补的邮票，不予发寄，通知寄件人限期撤回，若无寄件人地址，按欠资邮件处理。137. ( )国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。138. ( )邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间权责关系的印信。139. ( )省邮政管理局负责本行政区域的邮政企业监督管理工作。140. ( )国际普通包裹的收寄流程是接收验视、预称重发单封装、验视称重、录入、打印收费给据复核封发。141. ( )订户离开原址，在任意范围内可根据订户要求办理所订报刊的改址。142. ( )国内普通包裹收寄时应出给收据，处理时进行登记，投递时需要收件人签

37、收，并接受寄件人查询及承担赔偿责任。143. ( )某支局长为检查营业员是否严格执行邮件收寄标准时，翻阅了用户交寄的邮件，此行为违反了“严禁无关人员翻阅邮件、储蓄账单”的营业服务纪律要求。144. ( )国际小包和国际保价函件的重量限度均为2千克。145. ( )各类邮件封面，必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写，不能用铅笔和红色书写。146. ( )平信中可以夹寄纸片性物品。147. ( )适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，应按信函交寄。148. ( )经办邮政收寄业务的服务设施包括信箱、信筒。149. ( )在邮政营业信息系统【给据邮件跟踪查询】界面

38、，可对单件或批量国内给据邮件的当前状态、全过程跟踪情况进行查询。150. ( )邮政营业信息系统中，交易码由6位组成，但窗投业务产品代码一般以3位匹配实现。151. ( )五笔字型汉字输入法中，“里”字拆分为：田、土。152. ( )窗口在收寄台湾特快邮件时，应以国内EMS业务的相关规定为准则。153. ( )女职工佩戴饰品应以少为佳，恰到好处，不宜超过四件。154. ( )我国邮政编码采用的是四级六位制结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级。155. ( )国际EMS限时递邮件逾期不达，退还全部邮费，特别服务费不退。156. ( )邮寄烟丝

39、、烟叶每次均各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克；每人每次限寄一件，不准一次多件或多次交寄。157. ( )销票应保证邮票和邮件封面上都带有日戳戳印，日戳一般盖在邮票的左下角或右下角。158. ( )“Chinese herbal medicine”的中文意思是“万金油”。159. ( )姓氏“闾丘”的正确读音是“l qi”。160. ( )各类邮件禁止寄递易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。161. ( )国内保价信函附寄回执，回执片应放在信函内。162. ( )国际（地区）包裹发递单”CP72（邮2104）共七联，即：张包裹发递单、张报关单、张收据、张收据存根和张地址签条。16

40、3. ( )邮政营业用条码中，包裹以PAPN打头、快递包裹以KAKN打头。164. ( )机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在15-35摄氏度，湿度保持在20%-80%。165. ( )国内盲人读物的最大重量限度为每件7千克。166. ( )自觉遵守通信纪律是职业素质的体现。167. ( )局内投交欠资函件时，所收欠资换成邮票贴在欠资领取通知单上盖销。168. ( )邮政营业信息系统贺卡兑奖界面，按F3功能键可查询、修改、删除已兑奖贺卡。169. ( )“国际挂号函件条码标签”共有13个字符，第10位表示邮件的校验码。170. ( )局内投交收件人为单位的邮件时，除事先向投递局声明经同意备案的以外，不能加盖单位的收发章。171. ( )为提高用户满意度，2千克以下的国内普通包裹在投送时应采用按址投递的方式。172. ( )营业人员收寄国内附回执邮件时，应在回执背面填写收寄局名、寄达局名、邮件号码和收件人姓名，并在指定处