口碑传播策划方案-GPS

1、口碑传媒介绍, 北京口碑营销策划有限公司 ,中国经营报（2006.6.16）：随着国内市场经济的不断深化，国内企业早已走出了“广告+明星包打市场”的思维局限，广告对于产品销量和品牌建设的功效似乎不如以往，这成为很多中国企业更加重视公关而非广告的原因。大部分企业开始科学地认知品牌对自身发展所具有的巨大利益和深远价值，并将广告、公关、DM等各种手段组合起来进行推广，摸索出适合各自发展的营销道路，新营销整合既节约 了企业资源，也极好的放大了广告投放效果。 CNNIC（7.19）：截止2006年6月30日，中国网民总人数为1.23亿，与去年同期相比增长19.4%，每10个中国人中就有1人上网，每10个

2、城镇人群中就有6人上网，互联网平均使用时间是电视的2倍，是报纸的6倍。互联网正逐渐改变着中国人的媒体消费习惯，并成为“对传统媒体的最大威胁”。 在公关媒体的选择上，互联网络正以其自由、互动、可信度高、病毒式扩散，成为最重要的传播平台之一。近年来，网络自身的热点事件也层出不穷，被众多企业关注和参与。,对作为商业领袖的您，以下趋势不用赘言,1 .什么是口碑公关传播？ 2 .我们是谁？口碑传媒简介 3 .我们做过什么？近期成功案例,目 录,1、什么是口碑公关传播？,2000年以来，互联网逐渐发展成为最重要的媒体之一。 据iResearch发布数据，截至目前，中国互联网上网人数已超过1.2亿。在媒体使

3、用时间上，互联网远远超出了电视、书籍及报纸等，网民平均每天使用互联网的时间达到了2.73小时。 2005年网络营销市场规模（包含网络广告与搜索引擎收入，不包含渠道代理商收入）为41.7 亿元，占整体广告市场比重的3.0%，中国网络营销市场高速发展。,网络媒体的重要性日益凸显,网络媒体对于高素质、高收入、高消费群体的影响力最强。,据2005年中国互联网络发展统计报告：31岁以上的网民数量占29.1%，大专以上学历的占53.6%，国家行政人员、企事业单位工作人员占网民总数的43.4%。,网络媒体与传统媒体的交互性越来越强，网络上很多内容会反射给传统媒体（光明牛奶/馒头血案/虐猫事件等），很多传媒记

4、者已习惯从互联网上寻找新闻线索和题材。,资料来源：美国2006年4月以来互联网营销份额统计。CMO Magazine 2006.4, 新竞争力编译,在国外，很多企业都已认识到网络传播的重要性，并借助网络传播的各种形式逐步树立企业口碑。网络口碑营销已成企业最主要的营销方法之一。,网络口碑传播，成为网络营销的关注热点,来源：2005年11月，BIGresearch的SIMM VII营销竞争力排名调查, 什么是网络口碑传播 ,通过个人情感和信用，会获得传播对象的信任。与广告宣传赤裸裸的商业目标相比，更加可信。,口碑信息会自我繁殖，自给自足，一旦内容具有很强的公众需求，会形成病毒式的乘数扩散。,号称零

5、号（耗）媒介的口碑传播，没有明显的媒介广告支出，与传统广告相比，总体成本非常低廉。,成本低廉：,人们更愿意接受资讯，而非商业广告，口碑传播将隐藏在众多资讯之中，使受众主动接受并信任，传播效果比广告、软文更有力。,可信度高：,扩散性强：,隐蔽性强：, 重点！网络口碑的传播优势 ,哈佛商业评论（2006.3）关于口碑影响力的调查数据,口碑传播的影响力是媒介广告影响力的7倍,是人员推销影响力的4倍；消费者转换品牌，口碑的影响力是广告的2倍；在促使消费者态度由否定、中立到肯定的转变过程中,口碑传播所起的作用则是广告的9倍。,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有2笔成交；一个不满意的顾客会影响

6、25个人的购买意愿；争取一位新顾客所花的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍这就是口碑的魔力。,1,2,口碑 360整合传播方式,作为国内第一家口碑营销策划机构，北京口碑营销策划团队拥有成熟的口碑营销理论：网络口碑传播360整合。,将多种网络传播工具综合有效利用，形成独具成效、全面覆盖网络、信息迅速扩散、不同于传统手段的独特传播模式。,软 文,博 客,图 片,视 频,网络口碑传播形式： 图片 视频 Flash MSN QQ群 博客 网络软文 歌曲 游戏 电子DM 搜索竞价 , 口碑传播形式举例 ,口碑传播规律：5T结构,口碑传播实施流程,如何具体实施？,2、口碑传播公司介绍,北京口碑营销策划有限

7、公司，隶属于世邦联合传播机构（中国4A），是国内第一支专业口碑营销策划队伍。 它集公关、策划、创意、发布和网络推动多位一体，是企业公关报道方面的专业传播服务商。公司拥有4大核心资源优势：, 公司介绍 ,4大优势,管理团队,创作团队,公关资源,技术资源, 管理团队 ,项目总负责：杨 飞 北京口碑营销策划有限公司总经理，传媒大学传播学硕士，2004年度全国优秀广告策划人。6年广告营销服务经验。,客户经理：胡尔立 北京口碑营销策划有限公司策划总监，英国传播学硕士，长期致力于口碑营销理论研究。,项目管理：宋 煜 北京口碑营销策划有限公司项目主管，北大光华管理学院MBA，12年企业管理经验。,美术指导：

8、黄锦文 原ADK广告公司美指，5年从业经验，作品多次获奖，资深美术设计。,创 作 资 源,记者编辑 （30名）,知名博客 （200名）,版主、写手 （6名）,啦啦队员 （名）,口碑传媒汇集众多优秀的报纸记者编辑、资深网络编辑主管、著名写手、知名博客，具有极强的人气和良好的网络口碑，能够使传播内容更易扩散并被信任。, 创作资源 ,在企业的客户端安装JYC测评系 统，客户将可随时对所有原创帖进行跟踪追查和效果测评。 合理的防刷新(点击)作弊功能。 强大的排除干扰IP的统计功能。 独有的页面停留时间统计功能。 JYC网络监控技术，及时准确跟踪所发布的信息，优越于目前所有广告管理系统、日志分析系统和一

9、般代码嵌入式统计系统。,P2P群发软件,网络岗技术,环球商务信息发布技术,亿虎直邮系统,JYC网络监控技术, 技术资源 , 公关资源 , 公关资源 ,创意策划+媒体发布的双核服务 让名牌成为深入人心的品牌！,创意策划+媒体发布的双核服务,跨营销/广告/IT/公关/网络制作多个领域专业人士,越500个报纸/网站/论坛/博客发布平台,多种多样的口碑传播形式,实时的网络跟贴与监测,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,5、近期成功案例,近期网络上出现了“别针换别墅”的热点事件，口碑公司以敏锐的嗅觉洞察到其中的宣传价值，成功运作了“邮票交换五粮液老酒”的事件。 2006年10月31日11月18日这段

10、时间，策划换酒、鉴定、媒体报道、再交换等事件，五粮液老酒媒体曝光超过1000次，各大媒体纷纷报道和转载。 电视：中央台2套第一时间，北京台首都经济报道，凤凰卫视戈辉梦工厂，河北电视台，湖南卫视，黑龙江电视台，千龙网视频站。 报纸：北京晚报，北京娱乐信报，中国青年报，新文化报，都市快报等。 网络：新浪、搜狐、网易、腾讯等各大门户网站，天涯、猫扑、西祠胡同、西路等各大社区，数百家各类型网站纷纷报道和转载，百度搜索值达到7100篇。,1、换五粮液老酒，半个月媒体曝光超1000次,中国移动北京分公司全额独家赞助潘玮柏北京演唱会，以此带动人气的提升和品牌推广。因潘的知名度在年轻人中尚需普及，口碑公司进行

11、事前策划。 第一步：主要采用论坛帖的方式，把潘玮柏北京演唱会的消息发布出去，使大家对北京演唱会开始关注。 。 第二步：主要采用博客的方式，建立潘玮柏演唱会专题博客，启用数位百万博客，在新浪上掀起潘玮柏PK周杰伦浪潮。 第三步：在SOHU上做潘玮柏北京演唱会专题，启用潘玮柏歌迷会作为网络宣传的炒手，将动感地带的信息广泛在网络上推广。 效果：由新浪博客PK发起，新浪首页推荐，搜狐演唱会专题推广，歌迷会炒作，在网络上形成爆炸式宣传，引起极大的关注，并互动到传统媒体。相关搜索达到6000多条，30多位娱乐名人参与论战。,2、动感地带，潘玮柏PK周杰伦成为最热话题,长春长影世纪城，是中国第一家世界级电影

12、主题公园，当今世界经典特效电影于一园的“世界特效电影之都”。口碑传媒的传播目标是扩大其知名度，并从8月开始，持续影响网络上的驴友一族。 第一步：在各大，门户新闻和旅游频道进行发布，与西藏旅游、民俗旅游形成黄金周旅游选择的“三足鼎立”之势。 第二步：在十一黄金周之前，我们在搜狐、中华网、奇虎网一起推出长影世纪城旅游专题，指导旅游消费，为十一长影游造势敲响了最强音。 第三步：从宏观、微观两个方面开始进行宣传：宏观介绍长春旅游攻略，微观介绍长影世纪城的特别之处，在各大知名论坛大量发布，引起网友互动。 效果：经过我们两个月的服务，长影世纪城网络量和人气值都有非常明显的上升。十一黄金周长影世纪城游客达到

13、近7万人，同比流量增长了40%。通过调查，12%的消费者直接来自网络口碑内容影响。,3、长影世纪城，十一客流破70,000创历史新高,4、中西药之争，助修正药业树立行业地位,近期网络最热门话题之一。2006年度热门话题。 与修正合作之初，正值国内“中西医之争”激烈展开。口碑项目组抓住机会，迅速在搜狐网制作关于中西医之争的专题，巧妙地将修正董事长提出的医药“猫论”和修正药业“做良心药放心药”的理念植入专题，在行业内外产生很大的反响；并引起电视、平面媒体广泛关注。 在SOHU、中华网、天涯论坛同时推出后，恰逢娱乐界周杰轮新专辑中主打歌本草纲目涉及中草药、中医药，于是项目组再次抓住本草纲目和时下热点“中西医之争”的微妙联系，展开了一系列火爆的宣传。邀请新浪多位浏览量500万以上的名人