生产中的伦理问题

1、.,第七讲 生产中的伦理问题,.,由于利益的驱动，在现实的产品生产中，存在着各种违背伦理的行为，如假冒伪劣、小煤窑、小矿山、违法开采等问题，这些问题轻则浪费资源，劳民伤财，重则残害人民而且还破坏了社会环境，间接影响了人民的健康和安全。生产中的伦理问题不仅包括企业与外部相关者的关系，而且也包括了内部安全问题。,.,一、生产决策中的伦理问题,解决两个问题 一是生产什么（产品决策） 二是如何生产（产品质量、安全生产等）,.,1产品与企业社会责任,（1）一切为了企业 （2）主观为企业，客观为社会 （3）为企业服务第一，为社会服务第二 （4）为了本企业，必须为社会 （5）首先为社会，同时也为本企业,.,

2、2生产中的品种决策,以消费者为中心的观念较之于生产观念、产品观念和推销观念，是一种伦理的进步。 绝对满足顾客的合理需求，进而实现企业利润，履行企业义务；拒绝顾客不合理要求和对社会有害的要求。,.,了解消费者需求,（1）不合法的需求（如对毒品、私人枪支、黄色书刊、录像） （2）对顾客有利，对他人和社会有害（如一次性消费品） （3）对他人和社会没有直接损害，但对个人有害（如膨化食品、高脂肪食品） （4）对顾客有利不损害或对他人和社会有利,.,二、产品质量安全问题,.,1产品质量问题,（1）安全性要求 A一般消费者能够接受的风险 B现有的技术工艺水平所能获得的安全性能 C为了获得合理的安全性能需要付

3、出的代价 注意：标准、危险性、安全隐患,.,1产品质量问题,（2）赔偿责任 缺陷、瑕疵 传统赔偿责任（已尽责任） 严格赔偿责任,.,三、生产安全问题,关注工人或者雇员的安全。有一个基本要求，工作场所、生产工艺的安全标准低于基本的安全要求是不道德的。,.,1生产中的不安全因素来源,（1）人为因素（员工操作不当如粗心、醉酒、精神不集中，或技术力量不够） （2）环境因素（生产工具、机器设备以及厂房的通风和温度、消防设施等） （3）原材料因素（原材料有毒性、腐蚀性等，职业病）,.,2解决思路,（1）企业自身的角度（以人为本、科学设计、劳动保护措施） （2）从员工角度（树立安全理念、加强技术培训、强化纪

4、律）,.,四、生产与环境,1企业生产中的环境伦理原则（可持续发展） 2企业生产中应注意的环境问题（资源的消耗利用，控制环境污染）,.,宁夏内蒙古交界处一个工业园区,.,江苏泰兴化工园区的化工废料堆放长江堤上 2009年5月15日,.,河南安阳市范家庄离炼钢炉只有一墙之隔，村里每天都下铁雨，村民在这污染严重的环境下生活。2008年3月24日,.,浙江萧山化工园区的工业污水排放河道后再经过河闸排放钱塘江 2009年4月24日,.,河南安阳钢铁厂出来的污水流入安阳河 2008年3月25日,.,广东省贵屿镇河流、水塘都已被污染，村民们只好在被严重污染的水塘里洗涤。2005年11月25日,.,宁夏石嘴山

5、湖滨工业园区高大的烟囱上粉尘从天而降。当地居民叫苦连天，他们出门就得做好防范措施 2006年4月22日,.,在黄海海岸线上，无数的污水管道埋在海滩上，甚至延伸进深海 2008年4月28日,.,安徽马鞍山长江岸边有很多小规模的选铁厂、塑料加工厂，排放大量污水进入长江 2009年6月18日,.,内蒙古拉僧庙发电厂二条黑色的巨龙覆盖着村庄 2005年7月26日,.,江苏省常熟市氟化学工业园污水处理厂，负责收集处理各化工厂的污水，但他们并没有处理污水，通过管道从长江底延伸1500米处排放污水。2009年6月11日,.,安徽省马鞍山化工园区长江边上被化工厂污染的土地 2009年6月26日,.,五、 企业

6、现场管理中的伦理渗透,（一）明确或含蓄管理方式的伦理分析 （二）单一性与丰富性 （三）重视作业环境的改善,.,明确/含蓄管理方式的伦理分析,1.两种管理方式的优缺点 2.两种管理方式的伦理分析 创造平等的气氛 尊重员工的自主性,.,对单一性作业方式的伦理分析,单一性作业方式特征： 工作地点专业化程度高 工艺过程是封闭的 每道工序的工作地点数量同个到工序的 加工时间比例相一致,.,对单一性作业方式的伦理分析,单一性作业方式的缺陷： 1.劳动的创造性、丰富性及快乐功能的丧失； 2.扭曲人性，产生行为障碍或病态。,.,使员工的生活丰富多彩,1.扩大工作内容 2.班组长轮换制 3.把生产线变成工作站 4.组织业余活动小组 5.工作流程再造 （重新整合 ，员工决策,.,重视作业环境的改善,企业是员工的第二家庭 在差的环境中，人们的劳动生产率比一般至少要下降10%； 在好的环境中，人们的劳动生产率至少要提高15%。,.,优