华为项目管理介绍

1、2020/6/29,2008.07,项目管理介绍,目录,项目管理介绍 项目计划的制订和监控 项目计划 项目监控 关于项目群,怎么理解项目,定义:项目是为完成某项独特的产品或服务所做的一次性工作 项目的特点 独特性 临时性 渐进明细,Page 3,项目管理过程,项目管理过程就是基于一定输入，采用相关工具和技术，产生一定输出的活动集合。分为启动、计划、执行、控制、收尾过程组,1) 启动。成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。 2) 计划。定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划。 3) 执行。调动资源，执行项目计划。 4

2、) 控制。监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标。 5) 结束。正式验收项目或阶段，使其按程序结束。,五大项目管理过程组构成了项目管理的基本内容,Page 4,项目管理五大过程组和9大知识领域相结合,Page 5,项目管理的目标,项目管理的目标是什么？ 最大程度的满足客户的需要。即在给定的资源、预算和时间内安全地完成符合质量要求的项目。,项目管理目标用中国成语可以概括为：多快好省,Page 6,目录,项目管理简介 项目计划的制订和监控 项目计划 项目监控 关于项目群,Page 7,IPD-CMM定义的项目计划交付内容,项目计划-PPL 进度、交付件、质量目标

3、项目过程手册PHB 配置管理计划-CMP 工作任务分解-WBS 集成综合表 资源及组间协调 风险管理计划RMP 缺陷预防计划-DPP,解决五个基本问题 何事（技术目标） 如何（工作分解结构） 何人（人员使用计划） 何时（进度表） 多少（成本预算）,Page 8,计划的八大步骤,WBS是计划阶段的核心、是项目进度、依赖关系、项目过程的基础,通常成熟的组织会定义各类常见的项目生命周期模型供选择,Page 9,工作量的估计,size(千行)*1000 Effort(人*天) = productivity(行/（人*天)）,Page 10,项目计划过程的几点建议,基于科学估计结果与合理生产率能力基线配

4、置相应资源； 分配阶段及活动工作量参考PCB和类似项目经验； 任务分解时要考虑任务的复杂度、人员技能等方面因素； 质量目标要根据PCB并结合项目的实际情况来制定； 采用新工具、方法时要充分考虑对各种工作的影响； WBS中要标识出项目开发的关键路径，并且开发任务要分解到具体的活动和责任人； 充分考虑项目所需要的培训及相关组的承诺； 过程是可计划的，明确定义项目采用过程和偏差、裁剪；,Page 11,项目监控的目的,控制过程保证项目按计划进行或进行必要调整。 动态控制的原理：“计划/实施/反馈/调整”循环,项目控制三部曲 寻找偏差 原因与趋势分析 采取纠偏行动,项目动态控制过程类似导弹发射,Pag

5、e 12,项目监控过程和方法,项目控制过程分类 自动控制 通过/不通过控制 后向控制,项目监控方法 文件 计划文件 周报、日报 会议 阶段会议 例会（风险、组间） 每日晨会,质量、进度和成本构成了项目的三大控制权衡,Page 13,风险管理,风险标识 风险分析 风险排序和计划 风险跟踪和监控,Page 14,问题管理,管理的问题不只是技术方面的问题，其他事务方面的问题也要跟踪,Page 15,项目失败的常见问题（项目管理方面）,项目失败的常见问题（项目管理方面） 需求变更缺乏控制，忽视需求的变更和变更控制 子合同管理不严格 忽视监督项目的进度 项目需求没有提前计划 不切实际的项目估算，工作量估

6、计不足。（例如：承诺用6个月时间完成10个月才能做完的工作） 不收集项目的度量数据,没有软件项目开发的历史数据 关心创新而不关心费用和风险,Page 16,目录,项目管理简介 项目计划的制订和监控 项目计划 项目监控 关于项目群,Page 17,项目群及项目群的特点,项目群是经过协调管理以便获取单独管理这些项目时无法取得的收益和控制的一组互相联系的项目 项目群（相对单个项目）的特点 涉及的干系人多,相互之间关系复杂度增加，沟通信息量大 各子项目之间的目标冲突容易导致资源竞争、冲突 单个项目的收益影响项目群的收益,Page 18,项目群经理,项目群经理是对项目群的整体收益负责的那个人 并不对单个项目进行管理，而是对项目之间的工作进行协调.项目群经理的关键职责在于对项目之间的相互依赖关系进行识别、合理化调整、监控和处理项目群的项目中不断出现的问题，以及跟踪每个项目和其他非项目活动对项目群整体收益的贡献,容易犯错误的地方： 对某些项目的忽略或过度投入，或者专注于各个子项目每天的运行情况 把项目群中的